銷售溝通技巧培訓-文庫吧資料
2024-11-04 12:46本頁面
【正文】 ，對銷售過程中六大障礙提出化解方法。第三篇：銷售溝通技巧培訓心得銷售溝通技巧培訓心得在參加8月營銷會議中，進行了銷售溝通技巧的培訓，接受了張嵐講師銷售溝通技巧的學習和討論，受益良多?！菊n程大綱】：一、團隊概念團隊與團伙區(qū)分個人與團隊二、發(fā)掘問題與解決問題的能力培養(yǎng)及時發(fā)掘問題與解決問題是企業(yè)發(fā)展的內在動力面對復雜的工作與環(huán)境如何突破困境面對問題的心態(tài)管理人員思考問題的五個維度“問題分析解決”正確之程序三、溝通能力──管理的核心正視溝通以及溝通的技巧溝通障礙的產生與防范報告、聯(lián)系、商討如何與下屬建立相互依賴的關系如何與上級進行積極有效的溝通如何與同級進行溝通與協(xié)作四、員工要忠誠為什么要倡導員工忠誠名人名言：一盎司的忠誠抵得上一磅重的聰明市場經濟的商業(yè)倫理：對私營公司的忠誠亟待建立能力與價值關系忠誠是每一個人的立身之本忠誠度不夠的具體表現(xiàn)忠誠于公司的十大理由從忠誠到敬業(yè)案從忠誠到做人從忠誠到做事五、員工要注意的八點拒絕承擔個人責任、習慣上推下卸打工心態(tài)，當一天和尚撞一天鐘清高孤傲，不能委曲求全不主動發(fā)現(xiàn)、思考、解決問題青蛙，沒危機和競爭意識被動心態(tài)，對顧客和工作沒興趣和激情獨善其身，不愿意主動的幫助他人借口太多，不自動自發(fā)去努力表現(xiàn)六、樹立感恩的職業(yè)意識抱歉，把感恩越拋越遠抱怨是失敗的一個借口扭轉思維方向，讓地獄變天堂抱怨不如改變討論：為誰工作Manage UP——管理你的上級——站在上級的角度思考就能管理上級 老板需要的員工是——大俠員工需要的領導是——伯樂團隊精神的核心概念——受得起委屈才是真正的團隊精神七、課程總結團隊是一個企業(yè)之本，是銷售人員的必修課，而溝通時團隊的重要實行者，良好的溝通技巧既是人際關機的直升機，又是事業(yè)成功的墊腳石?！臼谡n老師】徐清祥【培訓時間】一天或兩天【培訓人員】基層人員及管理干部【課程預定】037188881671【培訓方式】：講師講授、案例分析、分組練習、角色扮演【課程背景】：您是否為您的企業(yè)團隊沒有凝聚力而困撓？您是否
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