【正文】 設(shè)也要上得去。質(zhì)量目標(biāo)：單位工程竣工驗收合格率100%；合同履約率大于98%；顧客滿意度大于85%，有效投訴為0。公司的經(jīng)營理念，是開拓市場，在激勵的市場環(huán)境中立足。貴州黔水建設(shè)工程有限公司是一家民營企業(yè)，獨立核算。包括兩個方面：一是內(nèi)部形象，它可以激發(fā)企業(yè)職工本企業(yè)的自豪感，責(zé)任感和崇尚心理；二是外部形象，它能夠更深刻的反映出該企業(yè)文化的特點及內(nèi)涵。 輻射作用。 激勵作用。文化是一種極強(qiáng)的凝聚力量。作為一個組織，企業(yè)常常不得不制定出許多規(guī)章制度來保證生產(chǎn)的正常運(yùn)行，這當(dāng)然是完全必要的，但是即使有了千萬條規(guī)章制度，也很難規(guī)范每個職工的心理深層形成為一種定勢，構(gòu)造處一種響應(yīng)機(jī)制，只要外部誘導(dǎo)信號發(fā)生，即可以得到積極的響應(yīng)，并迅速轉(zhuǎn)化為預(yù)期的行為。為了實現(xiàn)企業(yè)的既定目標(biāo)，需要制定一系列的策略引導(dǎo)員工，而如果有了一個適合的企業(yè)文化，職工就會在潛移默化中接受共同的價值理念，形成一股力量向既定的方向努力。即把企業(yè)職工個人的目標(biāo)引導(dǎo)到企業(yè)甩確定的目標(biāo)上來。下面就一家企業(yè)來談?wù)勗撈髽I(yè)是如何看待企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的作用。但企業(yè)文化又是企業(yè)管理中最模糊的領(lǐng)域，也是迄今為止對每個企業(yè)來說最具挑戰(zhàn)性的一環(huán)，它反映在企業(yè)的價值觀、士氣和溝通的方式中，也反映在全體員工的行為習(xí)慣中。營造以人為本、創(chuàng)新為本的企業(yè)文化，可以為戰(zhàn)略管理提供最有力、最長效的平臺。第四篇：企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的作用企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的作用隨著知識經(jīng)濟(jì)和經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，企業(yè)之間的競爭越來越表現(xiàn)為文化的競爭，企業(yè)文化對企業(yè)的生存和發(fā)展的作用越來越大，成為企業(yè)競爭力的基石和決定企業(yè)興衰的關(guān)鍵因素。（14）． [2]張文松．《企業(yè)戰(zhàn)略能力研究》[M]．北京： 科學(xué) 出版社，2005。由此可見，企業(yè)文化不是可以簡單模仿的，雖然可以借鑒其他企業(yè)進(jìn)行文化建設(shè)的經(jīng)驗，但不可照搬，而必須進(jìn)行創(chuàng)新，把本企業(yè)的文化精髓發(fā)掘出來，從而實現(xiàn)為企業(yè)服務(wù)的目的。文化，已經(jīng)在當(dāng)代社會充斥了生活所有的方面，而不同的企業(yè)由于組成人員不同，人們的觀念和企業(yè)的特點也是不同的，因此，即使不進(jìn)行所謂的企業(yè)文化建設(shè)，不同的企業(yè)其文化也不相同。實踐證明，根本不存在什么最優(yōu)的文化，文化應(yīng)當(dāng)為企業(yè)的使命和戰(zhàn)略提供 最好的支持，所以文化應(yīng)當(dāng)跟隨著戰(zhàn)略，如戰(zhàn)略發(fā)生了重大變化，則文化就應(yīng)隨之而變或完善。一個長期堅持的企業(yè)文化可能產(chǎn)生“戰(zhàn)略上的近視癥”，即當(dāng)公司非常需要改變其戰(zhàn)略方向時，高層領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)現(xiàn)解決新問題的能力卻受到了限制。企業(yè)文化是組織全體成員共有的價值觀、信念和期望的集合體，并一代代地傳下去，它建立了規(guī)范組織全體成員行為的標(biāo)準(zhǔn)。如日本松下公司將其創(chuàng)始人松下幸之助確立為企業(yè)的英雄人物，“自來水哲學(xué)”成為企業(yè)的經(jīng)營哲學(xué)。（三）文化理念的傳播、推展、強(qiáng)化與固化。主要內(nèi)容包含：事業(yè)領(lǐng)域、企業(yè)使命、發(fā)展戰(zhàn)略、基本價值觀、企業(yè)道德、企業(yè)精神、經(jīng)營理念、管理理念、人才理念、服務(wù)理念、管理者及員工基本行為準(zhǔn)則、企業(yè)主打理念用語等。調(diào)研主要是為了“了解自己”，調(diào)研過后就要將結(jié)果運(yùn)用到下一程序?！?企業(yè)未來發(fā)展的目標(biāo)點。○5領(lǐng)導(dǎo)者行為方式和工作作風(fēng)的特殊點。○3企業(yè)優(yōu)良傳統(tǒng)的閃光點?？茖W(xué)調(diào)研應(yīng)著重分析企業(yè)如下幾“點”：1企業(yè)面臨市場環(huán)境的特殊點。三 企業(yè)文化的營造企業(yè)文化建設(shè)的基本程序和方法（一）文化現(xiàn)狀的調(diào)研與評價。企業(yè)文化是企業(yè)核心競爭力，是企業(yè)發(fā)展的利器，更是企業(yè)發(fā)展的靈魂，一個企業(yè)能否培育出自己的文化并發(fā)生作用，將決定著企業(yè)在21世紀(jì)的生存和發(fā)展?？梢姡晒Φ钠髽I(yè)文化能夠?qū)ζ髽I(yè)發(fā)展產(chǎn)生有利的影響，雖然這種影響常?？雌饋聿⒉皇呛苤苯?，但企業(yè)文化作為一種精神力量是企業(yè)無形的約束和支柱。我的管理模式有一個公式，日本管理+美國管理+中國傳統(tǒng)文化中的管理精髓=海爾管理模式。在中國企業(yè)界，海爾當(dāng)是優(yōu)秀企業(yè)文化巨大魅力的最好詮釋。“如果說企業(yè)的持續(xù)發(fā)展必須有先進(jìn)的設(shè)備，巨厚的資金這些硬件的話，那么企業(yè)文化可以被稱作為企業(yè)發(fā)展的軟件，它像一只無形的手，引導(dǎo)著每一個員工的行為，同時又是企業(yè)品牌的內(nèi)涵，在無形之中影響著客戶，在無形之中獲得競爭的優(yōu)勢。著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家、清華大學(xué)教授魏杰在談到企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)展中的作用時說：“企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的重要保證，沒有文化支撐的企業(yè)干不成事。從企業(yè)文化的作用上看，它對內(nèi)表現(xiàn)為鑄造企業(yè)內(nèi)部成員的歸屬感、責(zé)任感、價值觀，以及營造企業(yè)的凝聚力，激勵力、輻射力。也只有當(dāng)員工個人價值追求和企業(yè)價值追求和諧一致時，才能樹立起員工積極的工作價值觀，發(fā)揚(yáng)愛崗敬業(yè)的精神，自覺維護(hù)企業(yè)的利益，從而更加積極的為企業(yè)工作。人作為企業(yè)的 主體，是有感情、有思想、有個人追求價值的社會主體，而企業(yè)則是員工實現(xiàn)其價值的載體。②因此，一個企業(yè)只有擁有了先進(jìn)的文化觀念作指導(dǎo)，有了進(jìn)步的企業(yè)文化為條件，才能使企業(yè)員工形成先進(jìn)的思維方式和行為方式，才能有先進(jìn)的管理方法以及自覺的在各個層次、各個方面進(jìn)行創(chuàng)新的行為，也才能使一個企業(yè)在激烈的市場競爭中占據(jù)優(yōu)勢，實現(xiàn)持續(xù)，快速，健康的發(fā)展。短短兩句話，囊括了沃爾瑪?shù)娜拷?jīng)營哲學(xué)，規(guī)定了其經(jīng)營理念和行為準(zhǔn)則，也成為了沃爾瑪人潛心經(jīng)營，馳騁市場，取之不盡，用之不竭的精神寶庫，更鑄就了沃爾瑪今天的零售業(yè)巨頭地位。在麥當(dāng)勞，從原料采購到產(chǎn)品出售，從顧客進(jìn)門到就餐起立，你所能強(qiáng)烈感受到的就是麥當(dāng)勞的清潔衛(wèi)生和親情服務(wù)?？觳蜆I(yè)巨無霸麥當(dāng)勞在不到半個世紀(jì)的時間里，以其難以置信的發(fā)展速度和經(jīng)營業(yè)績輻射全球。二 企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的作用在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理中，企業(yè)文化的力量已經(jīng)越來越突現(xiàn)在企業(yè)各個方面。這種共同的認(rèn)知系統(tǒng)和習(xí)慣 3 性的行為方式使企業(yè)員工彼此之間能夠達(dá)成共識，形成心理契約?！逼髽I(yè)文化已經(jīng)成為隱藏在企業(yè)管理中的深層基因密碼。如果說“80年代是企業(yè)文化的興起階段，90年代是企業(yè)文化的發(fā)展階段，那么21世紀(jì)就是企業(yè)文化的通行證階段。如今，企業(yè)文化不但得到各大企業(yè)的普遍認(rèn)同,而且在全社會的范圍內(nèi)也產(chǎn)生了不可估摸的影響。11”事件以前，連續(xù)110個月經(jīng)濟(jì)高速增長。可見，企業(yè)文化源于管理，而更為重要的是它也要求應(yīng)用于管理。人們通過研究發(fā)現(xiàn)：正是日本的團(tuán)隊精神、協(xié)調(diào)能力、情感管理等等獨特的文化在企業(yè)中發(fā)揮出巨大的能量，推動了日本經(jīng)濟(jì)的快速增長。這一現(xiàn)象被人們稱之為“老鼠吃大象”，它引起了美國學(xué)者的強(qiáng)烈反響和爭議。當(dāng)時日本人在美國見什么就買什么：地皮、學(xué)校、商場、好萊塢??甚至買下了洛克日本經(jīng)濟(jì)在戰(zhàn)后迅速崛起，嚴(yán)重影響了美國的霸主地位。只有當(dāng)組織試圖推行一些違背組織基本文化準(zhǔn)則和價值觀的新戰(zhàn)略或計劃方案時，組織成員才會切身感受到文化的力量。它代表了組織中不成文的、可感知的部分。一 企業(yè)文化的含義企業(yè)家認(rèn)為：企業(yè)文化是一種企業(yè)經(jīng)營的道德行為；是一個企業(yè)的價值追求；是企業(yè)塑造品牌的過程。構(gòu)建企業(yè)文化，自然也就成為當(dāng)前的熱門話題，也是建立現(xiàn)代企業(yè)管理體制必不可少的重要因素。但企業(yè)文化又是企業(yè)管理中最模糊的領(lǐng)域，也是迄今為止對每個企業(yè)來說最具挑戰(zhàn)性的一環(huán)，它反映在企業(yè)的價值觀、士氣和溝通的方式中，也反映在全體員工的行為習(xí)慣中。營造以人為本、創(chuàng)新為本的企業(yè)文化，可以為戰(zhàn)略管理提供最有力、最長效的平臺。關(guān)鍵詞： 企業(yè)文化 凝聚力 發(fā)展 作用 21世紀(jì)，隨著知識經(jīng)濟(jì)和經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，企業(yè)之間的競爭越來越表現(xiàn)為文化的競爭，企業(yè)文化對企業(yè)的生存和發(fā)展的作用越來越大，成為企業(yè)競爭力的基石和決定企業(yè)興衰的關(guān)鍵因素。也只有當(dāng)員工個人價值追求和企業(yè)價值追求和諧一致時，才能樹立起員工積極的工作價值觀，發(fā)揚(yáng)愛崗敬業(yè)的精神，自覺維護(hù)企業(yè)的利益，從而更加積極的為企業(yè)工作。人作為企業(yè)的主體，是有感情、有思想、有個人追求價值的社會主體，而企業(yè)則是員工實現(xiàn)其價值的載體。在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理中，企業(yè)文化的力量已經(jīng)越來越突現(xiàn)在企業(yè)各個方面。因此，充分認(rèn)識到企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的作用，對提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，提高職工素質(zhì)，促進(jìn)改革的不斷深入和持續(xù)發(fā)展，都具有重要的現(xiàn)實意義。企業(yè)文化會極大的促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，所以只要做到企業(yè)和企業(yè)文化的互相協(xié)調(diào)，互相補(bǔ)充、互相促進(jìn)，使兩者同步運(yùn)行，建設(shè)出一套優(yōu)秀的企業(yè)文化來，一定會對企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展起到積極的、不可估量的作用。有些物質(zhì)資源也許會枯竭，惟有文化生生不息。虛擬文化使得企業(yè)的運(yùn)作具有法律保障和靈活、柔性、合作、共享、快速反應(yīng)、高效輸出等特點，并為企業(yè)帶來大量的有形資產(chǎn)。 新經(jīng)濟(jì)的主要特征之一就是在企業(yè)的各種資源中，無形資產(chǎn)所占的比例越來越大于有形資產(chǎn)。 只有通過有目的、有組織、有計劃的培養(yǎng)企業(yè)每一位員工的學(xué)習(xí)和知識更新能力，不斷調(diào)整整個企業(yè)人才的知識結(jié)構(gòu)，才能對付這樣的挑戰(zhàn)。三、企業(yè)文化在當(dāng)代的發(fā)展隨著我國加入世界貿(mào)易組織,對人力資源開發(fā)管理提出了新的要求,企業(yè)人力資源開發(fā)管理理論和實踐將發(fā)生新的變化。品牌逐漸成為市場競爭的首要因素，它把某種產(chǎn)品的競爭特色集中在品牌上，使人們一看到這個牌子就想到它的質(zhì)量、價格甚至售后服務(wù)的特點。一個產(chǎn)品包含、代表著企業(yè)的品牌、企業(yè)的文化、企業(yè)的思想，由此消費者可以鑒賞產(chǎn)品，可以體味品牌，可以談判公司的價值觀。品牌是一種名稱、名詞、標(biāo)記或設(shè)計，或他們的組合運(yùn)用，其目的是借以辨認(rèn)某個銷售者或某群銷售者的產(chǎn)品或勞務(wù)，并使之同競爭對手的產(chǎn)品或勞務(wù)區(qū)別開來。企業(yè)文化在企業(yè)改革、發(fā)展中的重要性，不僅僅限于其在企業(yè)經(jīng)營活動中所起的現(xiàn)時作用，最為重要的是企業(yè)文化對企業(yè)在充滿希望和挑戰(zhàn)的21世紀(jì)和“知識經(jīng)濟(jì)”時代，在我國加入WTO后將起到的深遠(yuǎn)的“未來的意義”。企業(yè)文化是企業(yè)未來發(fā)展的強(qiáng)大牽動力。它的根本任務(wù)在于通過各種途徑全面提高企業(yè)員工的綜合素質(zhì)，激