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裝飾公司電話營銷開場白技巧-文庫吧資料

2024-10-29 06:21本頁面
  

【正文】 過渡擔憂。B:我不敢炒股,不是有很多人被套了嗎?A:你說的不錯,的確有一些人,特別是在市場不好的情況下,投資經(jīng)常被套住,這就需要投資者在入市之前先了解一下這個市場,學習一些投資技巧,特別是在有經(jīng)驗的客戶經(jīng)理指導下,就可以有效的規(guī)避風險,增加獲利。我從事證券行業(yè)好多年了,得出一個重要的理念:你不理財,財不理你。: 針對此類客戶進行營銷,客戶經(jīng)理要通過自己的專業(yè)能力和水平來說明家庭或者個人理財?shù)闹匾院捅匾?,打消客戶對于證券投資風險的顧慮和擔憂。個人認為:投資股票市場絕對是資產(chǎn)快速增值的的投資方式,但是每一分錢都是我們的血汗錢,入市之前還是先學習保護自己的方法最重要。B:我好多朋友就是因為不知道就盲目入市,所以深度套牢!A:是的,即使有些客戶賺了些錢,還有可能再賠進去,他們之所以后期被套就是缺乏相關的服務和知識啊。您好,您水木春華小區(qū)的***的房子,是否已經(jīng)裝修,如果您還未房子裝修煩惱的話,2 分鐘 就能解決這個頭疼的問題,您是否愿意聽呢!我:您好,是陳大哥嗎?冒昧的問一下您水木春華新房子那邊,您家樓下林姐那邊已經(jīng)開始裝修了,最近有沒有到哪里看一下?(那是我們的一個樣板工程或那是我們公司設計的?。┤绻锌盏脑?可以過去了解一下!我:您好!陳大哥嗎?我聽朋友說您水木春華那邊買了一套房子對嗎?不知道大哥您有沒有考慮裝修?我:陳大哥您好!最近忙嗎?問一下水木春華那邊有的業(yè)主已經(jīng)交房了,物業(yè)那邊有沒有通知您過去 交房呀?我:您好,是陳大哥嗎?不好意思打擾您了,問一下您水木春華的新房施工進展這么樣了?(搞清楚 業(yè)主有沒有裝修)我:陳大哥您好,打擾一下,我們之前有聯(lián)系過,您水木春花那邊11301 的設計方案我們已經(jīng)做好 了,還幫您做了幾張效果圖,您什么時候有時間到公司里來看一下?或者說我們給您送過去也 行?我:陳大哥您好,您現(xiàn)在方便聽電話嗎? 嗯,是這樣的,我這次打電話給您呢是有一個很棒的資訊要和您分享,我們公司最近針對水木春 華的業(yè)主做了一套優(yōu)惠政策,80平米以下的戶型簡裝的話呢只要69800,是非常實惠的,剛好您 家戶型是符合條件的,不知道大哥您有沒有裝修這一塊的打算呢?我:陳大哥您好,打擾一下,我是百家好裝飾公司的設計師小謝 公司委托我做個調(diào)查,問下您水木春華新房那邊裝修施工怎么樣了,有沒有遇到什么施工上 的問題呢?我可以幫您解答一下!我:您好,陳大哥嗎?我是百家好裝飾公司的設計師小謝,您最近有到水木春華小區(qū)那邊嗎?我們在 那邊最新做了一個樣板房(設計),挺漂亮的!您最近有時間可以過去參觀一下,另外您家那個 戶型呢我們也幫您做了個設計,你看最近是不是到公司來看一看,或者說你下次去小區(qū)的時候 打個電話給我,我把方案給您送過去,您看滿意了再看看我們有 沒有機會合作!我:您好,是陳大哥嗎?打擾您一下,我是百家好裝飾公司的設計總監(jiān)助理小謝 這次打電話給您呢,是有個好消息和您分享一下,我們公司最近在水木春華小區(qū)這邊征集2 兩套 樣板房,這個樣板房呢是由我們設計總監(jiān)免費為您設計的,施工隊呢我們也是爭取到了公司最好 的工程隊為我們施工,而且在價格上我們樣板房也是有很大優(yōu)惠的,不知道您最近有沒有考慮裝 修這一塊呢?我:您好,是陳大哥嗎?我是百家好裝飾公司的設計師,您家水木春華那邊的新房的方案我們已經(jīng)幫 您設計好了,您看看那天是不是來公司這邊看一下,了解一下我們!或者說您什么時候還去小區(qū),你通知下我們,我把方案給您送過去,順便給您講解一下施工工藝?我:陳大哥,您好!問下最近您有到小區(qū)那邊去嗎?上次在小區(qū)那邊我有看到您,但是上次看到您太 忙了沒敢打擾您了,您11301 的方案我們已經(jīng)做好了,您下次有過去的時候通知一下我,我好把 方案拿過去給您,你看可以嗎?還是說您抽時間到公司來看看,我可以安排一個好點的設計師為 您講解一下方案,順便了解一下我們!我:您好,是陳大哥嗎?我是百家好裝飾公司的設計師小謝,在這里先給您道個喜了,恭喜您買到了 稱心如意如意的新房子!(呵呵)我看過了你家的戶型非常好,有不錯的采光和通風條件,大哥您 看看您房子戶型這么好,有沒有考慮裝修的這一塊呢?要不這樣我們可以免費幫您做一次測量,再幫您免費設計幾個方案,做幾張效果圖,你參考一下?第四篇:電話營銷開場白【第一部分】客戶經(jīng)理電話營銷開場白: 潛在客戶分為兩類 第一類的客戶可以直接打電話溝通(溝通內(nèi)容后面解釋)第二類客戶可以使用一些技巧打電話:比如:您好老師,我是廣發(fā)證券的客戶經(jīng)理某某,您有一位朋友在我們證券公司投資做股票通過我們的專職客戶經(jīng)理服務比較認可,所以想把我推薦給您,他把您的聯(lián)系方式給了我,希望通過我給您帶來的服務業(yè)能享受到投資的收益和樂趣,您那位朋友暫時不想讓您知道他是誰,想等您賺到錢后在給您聯(lián)系…… 第一類客戶和第二類客戶都有一種共同的特點:分為:擬入市客戶、未入市客戶、害怕入市風險客戶、已經(jīng)入市客戶四類 :對此類客戶展開營銷要為這些客戶展示自己的專業(yè)水平和能力,主要是將開立賬戶所需的證券知識,投資理念,投資策略和技巧,思路如下: 客戶經(jīng)理(A):請問您開戶了沒有? 客戶(B):還沒有A:應該有不少券商來拜訪您吧?B:嗯!是的,我想開戶做股票,但是沒有這方面的知識,特別是投資方法和技巧之類的。我:您好!請問您是XX 先生/小姐嗎?我是百家好裝飾的,我姓謝,目前我們公司正在對水木春華小 區(qū)征集示范樣板工程的設計,想電話向您咨詢一下,您家的新房近期要考慮裝修、設計,是嗎?第一 客戶:已近裝修好了 我:XX 先生/女士打擾您了,不好意思,請問一下您這個小區(qū)有朋友一起買房的沒有,我再這個 小區(qū)征集2 套沒費設計的樣板工程,設計師我們設計總監(jiān)親自負責的您幫忙介紹一下,介紹 成功的話我們感謝您,沒成功我也感謝您,您的朋友的電話或郵件給我一個好嗎?謝謝您!第二 客戶:已經(jīng)在裝修了 我:請問您的房子現(xiàn)在已經(jīng)在設計當中還是在施工中? 客戶:設計當中 我:XX 先生/女士,您看這樣可不可以:“我們也愿意幫您做一個平面方案,也好讓您做個比較??蛻簦嚎梢?已近有其他公司幫我做過方案了我:您看什么時候有時間,來我們公司坐一個詳細的了解。剛好,我們這次也有這個活動,對您房子的 裝修也有很大的幫助,方便留個您的qq,給您傳點新方案,(以后不斷跟進)祝您生活愉快!第四 客戶:已經(jīng)在做了(已近簽合同了)我:哦那恭喜您以后有什么裝修的上的疑問也可以問我,我會為您解答,祝您生活愉快!我:您好!冒昧打擾一下,我是***裝飾公司的**,聽朋友講您在XXXX 定了一套房子,是嗎? 請問您最近有打算裝修嗎?我們公司想為您的新房做套設計和估算。如果是轉(zhuǎn)讓,我會跟客戶說,我也認識一些中介的朋友,可 以幫您打聽打聽現(xiàn)在您那邊的行情,如果您身邊也有要裝修的朋友,也可以和我聯(lián)系)第三 客戶:近期不考慮。第二 客戶:不需要。占用您一分鐘時間(請問您在XX 小區(qū)的房子交付了吧?現(xiàn)在房子裝修到那個階段了?后面根 據(jù)不同情況套用)我:您好!請問是XX 先生嗎?客戶:是的,你是哪位?我:是這樣的,我是百家好裝飾客戶代表,我姓謝,占用您一分鐘時間,我們公司在這個周末有一個 參觀樣板房和一個假裝經(jīng)典設計咨詢會,請問您家的新房需要裝修對吧?第一 客戶:是的你們在哪里? 我:(說公司地址)那么我以短信的形式發(fā)到您手機上,謝謝!第二 客戶:我不裝修我:您新房準備是自己住呢還是出租轉(zhuǎn)讓呢?客戶:忙,沒時間我:沒關系,如果你家的房子在近期裝修,剛好我們有這樣的活動,對您日后裝修時非常有幫助的,我可以提前安排一下,這次的家裝設計咨詢會機會難得?。艨蛻魆q 發(fā)些效果圖以及優(yōu)惠活動)我:您好!請問您是XX 先生/小姐嗎? 不好意思打擾您幾分鐘,我是百家好裝飾設計機構的,是這樣的,打電話給您呢,是有一個非常棒 的資訊要跟您分享,本周六上午9 點到下午九點,我們將邀請80 位裝修業(yè)主,參加家裝經(jīng)典設計 咨詢會,多名資深設計師現(xiàn)場為您解答裝修上面的難題,讓您了解一些裝修時所需的材料,請問您 是來1 位還是來2 位呢?第一 客戶:1 位或2 位 我:好的,我?guī)湍怯浺幌拢A留一份精美的禮品,因為這次人員會較多,禮物有限。 我:發(fā)邀請短信,改天再試。歡迎您參加。再見!我:請問是XX 先生/小姐嗎?(有知道全名邊陳虎其全名)我是XXX,我們現(xiàn)在正在報名登記XXX 驗房活動,本次活動只做一天,機會不多??蛻簦汉玫?!我:那么打擾您了,祝您天天快樂。您看看什么時候有時 間,可以到公司來看看,我們公司的設計、施工、管理各方面都很到位的,您可以先 到我們公司了解一些情況。我們公司在。那么可以選擇不要這個時候打擾他)對不起,打擾了,祝您生活愉快,再見!第六種情況:客戶:大概要到下半年/過兩個月裝修 我說:那么我到時候再和您聯(lián)系一下。對您以后裝修時會有幫助的。(這個時候要分辨客戶是因為什么不裝修,是投資還是自己住,也有客戶說有計劃,但是沒錢裝修。第三篇:裝修公司電話營銷開場白裝修公司電話營銷開場白我:您好!不好意思打擾一下,我是百家好裝修公司的客戶顧問小謝 請問是X 大哥/大姐嗎?請問您水木春花小區(qū)的房子最近有打算裝修嗎?客戶: 第一種情況:不裝修(客戶:“我現(xiàn)在很忙”,然后掛了 —調(diào)整心情表達下一個電話;“我在開會或 我再開 車”— 對不起打擾了,再見?。┑诙N情況:目前不裝修,沒有這個計劃 我:那不好意思,再打擾一下您,因為我們公司最近有 個活動非常優(yōu)惠,我簡單的給您介紹一下!。b.、廚房門則應選擇防水性、密封性好的門型,以便有效阻隔做飯時產(chǎn)生的油煙。看質(zhì)量:一般從三方面著手一、看外觀 看顏色、看細節(jié)、看質(zhì)感二、看報告 高檔木門應有國家頒發(fā)的帶材料、結(jié)構、質(zhì)量及性能等方面的詳細介紹說明三、看配件 越是高檔的實木門,不僅其主體部分材料可靠,其輔助配件也都是明顯物有所值的。c、有害物釋放 廉價的人造板材大量使用了劣質(zhì)膠水,致使各種有害物釋放量存留量嚴重超標??喘h(huán)保:把握住三點就可避免不環(huán)保帶來的傷害a、聞味道 選購時對明顯有特殊刺激性氣味的可能有問題,不要購買。大家有什么妙招嗎?什么材料的好?推薦回答::木門要與居室風格保持一致木門的造型要與居室的裝修風格相一致,家具的裝修風格主要分為中式、歐式、簡約、混搭、古典等,如果房間的裝修是歐式風格,那木門也最好選擇歐式的,比如,雕花的木門和歐式的鏡面彼此相照。如果他對你所說的產(chǎn)品有興趣那你再詳細深入的介紹下去。電話銷售需保持積極樂觀的心態(tài),雖然并沒有見面,但是聲音會傳遞給客戶一種感受,用熱情、親切的語言與客戶溝通,聲音適中、語速適度,邊介紹產(chǎn)品邊要豎起耳朵聽聽客戶在電話那頭的反映,不要像機關槍一樣說個沒完。如果客戶確實是說“我很忙”、“我現(xiàn)在沒時間聽你介紹”,那我們可以跟客戶預約下一次溝通的時間。5)溝通懂得隨機應變:不是每次打電話的時間點都是對的,做銷售或創(chuàng)業(yè)都需要靠自己去摸索,要成長就免不了要碰的頭破血流,有個高手交流群每天分享開單的經(jīng)驗和創(chuàng)業(yè)技巧。4)好記性不如爛筆頭:詳細記錄客戶資料,包括客戶公司規(guī)模、個人喜好、購買意向、客戶對此類產(chǎn)品的認識等等,總之越詳細越好。比如:用座機無限循環(huán)的撥客戶的電話、發(fā)短信語言攻擊客戶、網(wǎng)上找軟件轟炸客戶等等。在對話中被客戶問住、斷片兒,肯定是無法獲得客戶的信賴。打電話就是大數(shù)法則,以量取勝!2)用專業(yè)來塑造自己: 電話銷售不像其他的銷售,客戶跟我們初期接觸就是通過聲音,產(chǎn)品的基本知識一定要扎實,你回答地磕磕盼盼,不清不楚,有些客戶是非常繁忙的,本來聽你做推銷的,心理上可能就有戒心了,再勉強聽你結(jié)結(jié)巴巴的介紹那就更沒有雅興了。不要一直思索客戶在那頭如何拒絕我的場景,說的白一點這些都是自己幻想出來,機會都是靠自己去努力去爭取的,多說一句話多提一個問題可能就打開了話匣子。最后就是學習力,俗話說活到老學到老,每天能抽二十分鐘或者三十分鐘,堅持一段時間我們一定可以成為行業(yè)里面的高手。就像商業(yè)巨人史玉柱曾經(jīng)講過:“成功的總結(jié)往往是不真實的,失敗的總結(jié)一定是最深刻的”。做銷售一定要善于總結(jié)。在每次電話溝通時,不要急著銷售你的產(chǎn)品,可以從許多側(cè)面去交談,去關心,了解對方。一單生意的成交,不是一兩次電話就能搞定的,有時需要很長的過程跟進。群:貳流三九九依依七叁,驗證碼:專注,一起探討銷售、創(chuàng)業(yè)問題,歡迎大家!你就每天集中在哪個時間段集中火力打電話;一個優(yōu)秀的電銷人員,要有非常好的記憶和親和力。一天打300個電話和一天50個電話效果是絕對不一樣的。不怕吃苦、堅持每天不斷的打電話,任何事情都有一個概率。工作中,要有耐心,恒心,心態(tài)要端正,因為電話銷售中,有一個最大的難題,就是同質(zhì)化競爭太激烈,蛋糕就那么大,打的公司多了,客戶的電話普遍接聽率不高,或者接聽后,排斥感非常的強,根本不給你機會介紹你要推薦的產(chǎn)品。做銷售,被客戶拒絕是再正常不過的事情。結(jié)果電話對面出現(xiàn)停機、拒接、無人接聽等等情況,打擊自己的信心。4清新文藝Style 田園、韓式、小清新風格的家,都適合這類型的窗簾,不僅充滿了文藝氣息,而且讓家顯得更為明亮清新。2簡約現(xiàn)代Style 淡淡的顏色、輕薄透光的質(zhì)地、簡簡單單的線條,既容易搭配,又方便打理,現(xiàn)代style窗簾已經(jīng)走進了很多年輕人的家。家居搭配窗簾有什么技巧?要注意什么呢?問題詳情:最近家里裝修,選各種家具都很順利,但是就是不知道怎么選窗簾,求問窗簾要怎么選呢?有什么技巧嗎?推薦
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