【正文】 實際上我和既是朋友關(guān)系又是客戶關(guān)系，一年前他使用了我們的產(chǎn)品之后，公司業(yè)績提高了20%，在驗證效果之后他第一個想到的就是您，所以他讓我今天務(wù)必給您電話。在打電話給您之前，他務(wù)必叮囑我要向您問好。二、第三者介紹法如:電話銷售人員：您好，是李經(jīng)理嗎？客 戶： 是的。一、請求幫忙法如:電話銷售人員：您好，李經(jīng)理，我是，公司的，有件事情想麻煩一下您！或有件事想請您幫忙！客 戶： 請說！一般情況下，在剛開始就請求對方幫忙時，對方是不好意思斷然拒絕的。因為電話銷售人員所能利用的資源非常有限，僅僅只能通過一部電話在有限的時間內(nèi)來解決所有問題，不像面對面銷售，業(yè)務(wù)人員可以調(diào)動很多工具達到銷售的目的。陳述價值并不是一件容易的事情，你不僅要對你所銷售的產(chǎn)品或服務(wù)的普遍價值有研究，還要研究對你這個客戶而言，對他的價值在哪里，因為同一產(chǎn)品和服務(wù)對不同的人，價值體現(xiàn)是不同的。所以，在開場白中陳述價值就顯得很重要，所謂價值，也就是你要讓客戶明白你在某些方面是可以幫到他的。您現(xiàn)在打電話方便嗎？我想請教您幾個問題（停頓或問句），您現(xiàn)在的銷售培訓(xùn)是如何進行的呢？” 就上面這句話，你能分辨出哪些是和開場白的五個因素對應(yīng)的嗎？我想你一定可以。我不知道您以前有沒有接觸過天地公司，天地銷售培訓(xùn)公司是國內(nèi)唯一專注于銷售人員業(yè)績成長的專業(yè)服務(wù)公司，我打電話給您，主要是考慮到您作為銷售公司的負責人，肯定也很關(guān)注那些可以使銷售人員業(yè)績提高的方法。在這個階段，如果你是主動打電話給客戶的，那你的開場白就很重要；如果是客戶主動打電話你，那你的問候語就顯得很重要了。站在購房者角度分析，無需增加任何看房成本，卻能夠乘坐直升機考察項目全貌，同時在高空欣賞美景，熟悉的環(huán)境亦帶來不同的感受和體驗，更是過了一把飛行癮！第四篇：電話營銷經(jīng)典開場白電話營銷經(jīng)典開場白開場白或者問候是你與客戶通上話以后在前30秒鐘你所講的話；或者說是你所講的第一句話。全景看房”模式，促成了開發(fā)商和購房者的雙贏局面。全景看房”活動多達數(shù)十場，直升機事件的營銷落地給項目平均帶來40余組的成交。全景看房”活動全面布局鄭州十八地市，宣傳項目品牌效應(yīng)的同時，為項目帶來大批量人氣。這種看房模式，既真實生動地呈現(xiàn)了項目工作人員描繪的美好藍圖，讓客戶充分體驗項目的競爭優(yōu)勢，同時也避免了接待人員試圖隱瞞的某些不利因素，從而做出客觀、理性的購房選擇。然而，無論是置業(yè)顧問的講解，或者客戶自身進行的調(diào)查，都難以做到對項目全方位、立體化的了解。1要利用好飛艇廣告產(chǎn)品的優(yōu)勢特性，擴大其價值運用及品質(zhì)性能的提升，促進其價值性能的五、做直升機的好處優(yōu)勢一：幫助客戶全方位、立體化地考察項目對于大多數(shù)購房客戶來說，到項目售樓部看房，人們對樓盤的了解更多局限于置業(yè)顧問的描述中，從區(qū)位圖上看項目所在位置、交通狀況、周邊配套資源，從沙盤上看小區(qū)整體規(guī)劃。在大眾早已厭倦了常規(guī)媒體每日狂轟爛炸后，遙控廣告飛艇必能使您的廣告真正成為萬眾矚目的焦點。它將商業(yè)廣告從地面發(fā)展到空中，由靜態(tài)變?yōu)閯討B(tài)，由無聲變有聲?？罩袕V告具有視覺鮮明、吸引度高、刺激力強、受眾面廣 的特點，宣傳性好，在毫無視覺干擾的的天空中，它通過人們的好奇心增強了注意力，正是由于此種獨特的廣告?zhèn)鞑シ绞?，產(chǎn)生的明顯的廣告視覺效果。它既能在賽場，廣場，賽車場上空定點飛行，也可根據(jù)客戶要求在海濱，鄉(xiāng)村，公路及城市上空移動飛行，也能隨時隨地的出現(xiàn)在比賽、晚會、禮儀慶典、盛大游行等場合。同時也有助于營銷策略的推行。消費者喜歡的程度就會越高，嘗試購買的比例越高。會飛的廣告，使其廣告性價比更高?？罩酗w艇廣告適合于多種場合，如奠基儀式、工程竣工、紀念日活動、大型慶典活動、大型文娛活動、彩票抽獎、各種比賽表演、各種展覽會展銷會，季節(jié)性產(chǎn)品的促銷以及企業(yè)或產(chǎn)品的主題宣傳等，尤其可為大型企業(yè)做長期形象推廣的加強記憶型廣告。它可以追逐人群低空巡飛，廣告效果倍增?？砷L時間執(zhí)行空中監(jiān)察和監(jiān)視任務(wù)，進行指揮調(diào)度，還可用于海岸巡邏任務(wù)、空中航拍、電視轉(zhuǎn)播、遙感探測活動、空中廣告等飛艇是種新型可移動媒體。用于城市空中的多項預(yù)警指揮活動，如交通、火警、水警、應(yīng)對突發(fā)事件、救援等?；釉鲋翟诜好襟w時代，創(chuàng)意的飛艇廣告引發(fā)APP微信和微博互動增值再傳播。它追逐著城市的觀光人群，使企業(yè)的廣告達到極致。夜晚飛艇通體發(fā)光，一年四季令萬千目光聚焦、追隨，無比震撼、銘記于心。四、做飛艇活動的好處飛艇是戶外廣告媒體中的“天之驕子”，它遨游空中、追逐人群，是絢爛多彩的城市中，一道流動的空中風景線?，F(xiàn)場的熱氣球系留不僅給觀眾帶來新奇和機會，更成為媒體記者們攝象機、閃光燈聚焦的亮點。熱氣球的出現(xiàn)，除造成現(xiàn)場轟動效果外，其獨特性必成為媒體捕捉的焦點，傳播媒體不遺余力的二次傳播，更使其產(chǎn)生非常大的后續(xù)效果。熱氣球色彩艷麗、形體龐大（高達23米，最大直徑近17米）。熱氣球一旦點火升空，便可乘風低空飛行于高樓大廈、綠樹藍天之間，成為城市上空一道亮麗驚艷的風景線，其驕人的廣告效果自然不言而喻。熱氣球球體直徑18米，高度21米，體積2180立方米，球體可利用的廣告面積多達500平方米。三、做熱氣球活動的好處熱氣球的出現(xiàn)，除造成現(xiàn)場轟動效果外，其獨特性必成為媒體捕捉的焦點，傳播媒體不遺余力的二次傳播，更使其產(chǎn)生非常大的后續(xù)效果。4在活動的現(xiàn)場可以由攝影師乘坐熱氣球生空以進行空中拍攝。?球體可以在活動之前升空以渲染凝聚現(xiàn)場的氣氛。要飛久也可以我們帶兩套設(shè)備去輪換，但是加一個小時需要XX元。如果因為天氣原因，誰負責？答：如果天氣不好，我們會幫您順延兩天，如果第三天天氣還是不允許飛行則推遲一周，順延產(chǎn)生的費用由甲方負責審批由誰來負責？答：空中的審批由我們來負責，我們會去軍區(qū)和航空管制處審批，因為你們對當?shù)氐那闆r比較熟悉，所以地面的審批由你們負責。活動出事故由誰來負責答：我們會在合同上說明負責內(nèi)容，高空事故由我們來負責，如果是地面事故則是甲方負責。如果是非墊資的活動，352。擔心乙方的誠信問題答：如果一切都談妥了，我們可以持公司三證和公章當面簽合同，或者你可以來我們公司簽合同。我們也是系留飛，相比起其他高空活動產(chǎn)品都要安全很多。熱氣球的安全性答：我們的飛行員都是經(jīng)過嚴格培訓(xùn)的，飛行員持有飛行證，我們公司具有十五年的活動經(jīng)驗。第三篇：電話營銷開場白電話營銷開場白與解決客戶反對意見、產(chǎn)品好處一、開頭話術(shù)你好，我是和馨文化傳播有限公司的x經(jīng)理，我們公司主要是做空中廣告推廣的，現(xiàn)在針對提高汽車銷量制作一套推廣方案，需要和你們市場部經(jīng)理對接麻煩把他的聯(lián)系方式給我一下，謝謝。轉(zhuǎn)向探詢需求： 假如你是為了建立關(guān)系和挖掘他的需求，一定要用提問問題來作為打電話的結(jié)束，找到對方感興趣的話題，客戶就會樂于談他自己的想法，開場白就會非常容易而順利地進行下去。當然這句話未必對每個人都適用，你也不必對每個人都講。在開場白中要讓客戶真正感受到你對他的價值究竟在哪里。電話營銷開場白介紹打電話的目的接下來要介紹打電話的目的。如果開門見山地直接進入話題，顯得很唐突，也不利于建立起融洽的關(guān)系。”一定要在開場白中很熱情地表示友善的問候和自我介紹，這是開場白當中的第一個因素：自我介紹。如果找到了相關(guān)的負責人，你就需要有一個開場白，開場白中有五個因素是很關(guān)鍵的：電話營銷開場白自我介紹自我介紹非常重要。打電話給客戶有一個細節(jié)問題：怎樣才能通過前臺?很多企業(yè)都會有前臺、秘書等，只有先通過他們才能聯(lián)系到目標客戶。： 態(tài)度準備上還有一點很重要，就是一定要努力地培養(yǎng)自己養(yǎng)成與客戶通電話時常常恰到好處地適時發(fā)出友善的微笑聲。然而實際情況往往并不是他想像的那樣，結(jié)果反而是自己的緊張可能造成負面影響。漂亮的電話營銷開場白人員每天打的電話量相當大，而且每天遭受的拒絕也往往非常多，所以很容易造成精神上的疲倦，在這種疲倦的影響下，可能在打電話時，態(tài)度上就會情不自禁地不是很積極、熱情。還有一個所需資料就是相關(guān)人員的聯(lián)系電話表，尤其是同事的聯(lián)系電話很重要，如果客戶問的問題你不是很清楚，你可以請同事中的技術(shù)人員幫忙給客戶解答，形成三方通話。你要注意，千萬不能讓客戶在電話那邊等的時間太長，所以資料一定要放在手邊，以便需要查閱時立刻就能取出，而且手邊所準備的各種資料自然是盡可能地越全面越好。電話營銷開場白設(shè)想電話中可能出現(xiàn)的事情并做好準備： 100個電話中通?？赡苤挥?0個電話是打通的，80個電話中又往往可能只有50個電話能找到相關(guān)的人，每次打電話都可能有不同的情況出現(xiàn)，作為漂亮的電話營銷開場白人員一定要清楚在漂亮的電話營銷開場白中隨時可能出現(xiàn)什么情況，對于不同的情況準備相應(yīng)的應(yīng)對措施。如果客戶向你提問的問題你不是很清楚，你要花時間找一些資料，客戶很可能怕耽誤他的時間而把電話給掛掉，這也不利于信任關(guān)系的建立。所以漂亮的電話營銷開場白中提問的技巧非常重要，應(yīng)把需要提問的問題在打電話前就寫在紙上。電話營銷開場白為了達到目標所必須提問的問題： 為了達到目標，需要得到哪些信息、提問哪些問題，這些在打電話之前必須要明確。電話營銷開場白明確打電話的目標： 目標是什么呢?目標是電話結(jié)束以后的效果。你的目的是想成功的銷售產(chǎn)品還是想與客戶建立一種長久的合作關(guān)系?一定要明確。即使你有很強的溝通能力，如果準備工作做的不好也不可能達到預(yù)期的最佳效果。電話營銷開場白前的準備一個有吸引力電話營銷開場白前的準備就像大樓的地基，如果地基打得不扎實，大樓很快就會倒塌。王先生，嗯，那您要好好保重身體，您看看我今天可不可以幫您緩解一些工作上的壓力，我們最近剛推出的***服務(wù)套餐，您成為我們會員后，今后有什么要查詢的資料可以委托我們?nèi)珯?quán)查詢，可以給您最快時間內(nèi)完成，或者每次將您******的資料提供給我們，我們的***顧問將需要的資料整理好發(fā)送給您，這樣可以緩解您的工作壓力了吧，而且我今天先給您免費提供一次，讓您好好輕松一下，如何？保險禮品網(wǎng)（）第二篇：電話營銷開場白電話營銷開場白:具有吸引力電話營銷開場白的兩要點一個具有吸引力的電話營銷開場白，對電話營銷的成功具有重要作用，那么，如何制定一個具有吸引力的電話營銷開場白?本文就介紹了，制定具有吸引力電話營銷開場白的兩要點，以供參考。針對老客戶的開場話術(shù)。他認為我們的產(chǎn)品比較符合先生工作的需求，也想請您了解一下，請問您目前是否在用其他的***產(chǎn)品？”孤兒客戶法。我能請問您現(xiàn)在是否在用一些****產(chǎn)品/服務(wù)？緣故推薦法。能夠吸引客戶的常用開場白方式很多，這里介紹幾種：相同背景法。告知對方可能產(chǎn)生什么好處。要讓客戶放下手邊的工作，而愿意和你談話，銷售員要在20秒鐘內(nèi)清楚地讓客戶知道下列3件事： ？ ？保險禮品網(wǎng)（）保險禮品網(wǎng)（）？ 好，我們舉一個比較正確的示例：：“喂，陳先生嗎？我是******市場部/***********的陳明，我們有非常龐大的***產(chǎn)品，有***和***（產(chǎn)品形式），今天我打電話過來的原因是我們的產(chǎn)品已經(jīng)為很多***）（同行業(yè)）朋友的所認可，能夠為他們提供目前最高效的***服務(wù)，而且我們還給他們帶來很多***（利益），為了能進一步了解我們是否也能替您服務(wù)，我想請教一下您目前否有購買其他產(chǎn)品和服務(wù)？” 重點技巧：提及自己公司/機構(gòu)的名稱，專長。）直接繞過最初的問題，一般人會就你的話進行反映，沒有了接口，也就沒有了借口。我們大多數(shù)時候會說，你要請客呀，這時候?qū)Ψ綍磫?，我為什么請客？會爭論一番不一定會成功；改變一下，你說“你今天就請客呀！”（今天要重點語調(diào)）對方就可能會說，為什么要今天？^_^，上當了，現(xiàn)在你們只需要和他說，那明天也行，ok，小有成就。不要問客戶是否有空，直接要時間。平常大家都很忙，即使收到資料也不見得會看，而且讓他們有機會回答：“我沒有收到。在還沒有提到對客戶有何好處前就開始問問題，讓人立即產(chǎn)生防衛(wèi)的心理?？蛻舾静辉谝饽銈児境闪⒍嗑?，和誰誰合作，或是否曾經(jīng)聽過你的公司。反之，則會使人覺得索然無味，不再想繼續(xù)聽下去。王先生，您好？我是海天國際的陳真，征對08特殊的一年，我們與清華大學(xué)合作，為企業(yè)制定了系統(tǒng)、創(chuàng)新的全年度培訓(xùn)解決方案，能為企業(yè)提供合適、價底、高效的培訓(xùn)服務(wù)，來次來電看能否與公司的培訓(xùn)計劃達成共識！電話營銷的開場白我們前面講電話營銷的特征的時候提到，要在短時間內(nèi)吸引客戶，就是對開場白的要求。”如果你的產(chǎn)品或服務(wù)能解決一個業(yè)界知曉的現(xiàn)象，或帶來業(yè)務(wù)上的突破，強調(diào)這個：我們新一代的手機XX型已經(jīng)徹底解決了時間長了手機會發(fā)熱的現(xiàn)象，而通話質(zhì)量絲毫不受影響??”在開篇快結(jié)束時，如果你能幫助客戶更多地了解對他的價值，通常對話能順利進行下去：“如果我向您展示貴公司如何將客戶來電等待時間立即提高到業(yè)界平均水平以下，您會有興趣和我討論嗎？”保險禮品網(wǎng)（）保險禮品網(wǎng)（）讓我們一起總結(jié)開篇的過程：在彬彬有禮地問候后介紹你自己與你的公司。在介紹公司和產(chǎn)品時也是一樣。你桌面材料上這一版我們新推出的升級版完全解決了??”站在給客戶提供價值的角度設(shè)計對話即使你的頭銜是銷售代表，你也應(yīng)該用客戶更容易感覺價值的稱呼。”，你則在介紹你自己名字與公司名字之后問一句：“您聽說過我們公司嗎？”為下一步的簡述作轉(zhuǎn)接。我們是國內(nèi)唯一一家專作銀行業(yè)務(wù)代表培訓(xùn)的專業(yè)公司。我相