【正文】 過查記需解決的問題應(yīng)盡快落實或限期解決，一時難以解決的應(yīng)向病區(qū)說明情況。（二）總務(wù)科行政查房制度/每周由科長帶領(lǐng)有關(guān)人員深入各病區(qū)巡視查房。每周下病房一次，及時了解醫(yī)療第一線對總務(wù)工作的要求。:制定、月度工作計劃、檢查督促落實情況。（一）總務(wù)科工作制度總務(wù)科要牢固樹立為笫一線服務(wù)的思想，堅持下修、下送、下收、上門服務(wù)的態(tài)度，提高工作質(zhì)量。職工對醫(yī)療器械和設(shè)備的維修服務(wù)滿意；醫(yī)務(wù)人員及患者對后勤服務(wù)滿意。第四篇：醫(yī)院總務(wù)后勤工作管理制度醫(yī)院總務(wù)后勤工作管理制度為了更好的落實衛(wèi)生部《醫(yī)院管理評價指南（試行）》中對總務(wù)后勤工作的要求“后勤保障滿足臨床工作需要。，審查物質(zhì)供應(yīng)計劃，檢查督促財務(wù)收入開支，審查預(yù)決算，關(guān)心職工生活。督促檢查以崗位責(zé)任制為中心的規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程的執(zhí)行，嚴(yán)防差錯事故的發(fā)生。、檢查本院擔(dān)負(fù)的分級分工醫(yī)療工作。、檢查臨床教學(xué)、業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí)。，按期布置、檢查、總結(jié)工作，并向領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)匯報。定期召開會議，廣泛聽取意見，公布有關(guān)帳目，接受群眾監(jiān)督和有關(guān)部門檢查，以便更好地改進工作。購買物品由保管員驗收入庫，領(lǐng)用物品要登記做冊，填好出庫單。保障醫(yī)護工作人員過期用攴，做到飯熱菜香。食堂工作人員上班應(yīng)戴口罩和帽子，穿工作服，定期檢查身體，注意個人衛(wèi)生。（五）食堂管理制度嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生防疫條例，認(rèn)真執(zhí)行個人衛(wèi)生，廚房食具衛(wèi)生和食堂環(huán)境衛(wèi)生等制度，把好病從口入關(guān)辦付好職工和病人食堂，提高烹調(diào)技術(shù)，品種多樣化，保持食品的營養(yǎng)和清潔衛(wèi)生。經(jīng)常檢查烘干機的各種流量表，防止操作時產(chǎn)生故障。烘干機維修保養(yǎng)制度專人負(fù)責(zé)烘衣物，每機放衣物量不得超過機器額定重量。經(jīng)常檢查注水閥氣缸，注意排水閥是否堵塞。洗衣機保養(yǎng)制度每天用干布抹去灰塵，清除積物。要熟悉掌握洗衣機、干衣機、脫水機的性能，嚴(yán)格按照規(guī)定程序操作機器設(shè)備，堅守崗位，做到人走機停，、要經(jīng)常保持洗衣機、干衣機、脫水機清潔干凈，維修工每周檢查機器設(shè)備，發(fā)現(xiàn)問題，及時處理，認(rèn)真做好維修保養(yǎng)工作。職工工作服、病人被服、污衣血衣要分類、分機洗滌，嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，防止交叉感染。.（四）洗衣房工作制度負(fù)責(zé)全院被服洗滌、保管、消毒、漿熨、縫補、折疊、收送工作。工具一般不能外借，確實需要，須經(jīng)科長批準(zhǔn)。嚴(yán)格遵守各種維修技術(shù)規(guī)程，注意安全，防止意外。小維修可直接與維修部門聯(lián)系解決，但要做好維修后的登記驗收。各科如有維修項目[不含小維修]，需填寫維修通知單，送總務(wù)科主管人員安排。做好線路、照明設(shè)備、動力機電設(shè)備的安裝、改裝、維修以及其他有關(guān)電器的維修工作，一般維修任務(wù)要做到及時、迅速、牢固、美觀并注意節(jié)約用料，如遇維修任多務(wù)較多，要區(qū)別輕重緩急合理安排維修工作。對電動機電器設(shè)備要定期維修，保證正常運行。備用發(fā)電機應(yīng)經(jīng)常保持完好待用狀態(tài)，每周試運行一次。按規(guī)定經(jīng)常巡視配電房、變壓器的高壓運行情況，并做好詳細(xì)記錄。管好配電間發(fā)電房。醫(yī)院的一切廢舊物品，各部門不得自行處理，出售，應(yīng)將廢品物資存放到指定地點，由總務(wù)科統(tǒng)一辦理。固定資產(chǎn)報廢，必須由使用部門填寫財產(chǎn)物資報廢單經(jīng)管理部門簽定后，方能辦理報廢手續(xù)。倉庫物資報廢制度倉庫人員要嚴(yán)格執(zhí)行物資報廢手續(xù)，手續(xù)不完善者，不得辦理報廢手續(xù)。倉庫物資盤點制度倉庫物資每季度盤點一次，各類物資盤點由財產(chǎn)會計與倉庫人員負(fù)責(zé)，盤點后將結(jié)果書面上報財務(wù)科、總務(wù)科負(fù)責(zé)人。領(lǐng)用物品必須由倉庫負(fù)責(zé)人按部門審批計劃物品發(fā)放，當(dāng)面點清物品數(shù)量，規(guī)格、質(zhì)量、發(fā)現(xiàn)問題立即退換，如一時解決不了的物品暫緩領(lǐng)回，等物品換回后通知部門領(lǐng)用。物資驗收入庫后分類，妥善保管，落實防火、防霉、防損壞措施，以確保物資安全。凡購買固定資產(chǎn)設(shè)備，由使用科室和有關(guān)部門共同驗收，財產(chǎn)會計及時建立帳目。二、部門工作制度（一）倉庫倉庫物資驗收保管制度對入庫物品要詳細(xì)檢查數(shù)量、規(guī)格、質(zhì)量品種，是否與訂貨合同或采購計劃相符。工程竣工后，及時通知有關(guān)部門進行質(zhì)量檢查驗收，質(zhì)量符合要求后方可投入使用。并按投標(biāo)、招標(biāo)規(guī)定的程序進行，嚴(yán)禁弄虛作假。按公安保衛(wèi)部門要求做好施工民工的管理工作。總務(wù)科負(fù)責(zé)對工程的材料質(zhì)量、施工質(zhì)量進行檢查，如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量不符合要求，堅決制止，、做好自供建材、材料的管理，工程量的復(fù)核、招標(biāo)、預(yù)算、結(jié)算的審核工作。基建工程須嚴(yán)格做好建前規(guī)劃，按程序進行申報設(shè)計，報建等工作后方可施工，不搞違章建筑。（七）醫(yī)院基建管理制度全院的基建、維修工程項目由總務(wù)科按國家標(biāo)準(zhǔn)計劃和醫(yī)院規(guī)劃組織實施。室內(nèi)禁止使用煤爐、電爐，違者除沒收爐具外，還每次扣罰20元，發(fā)生火災(zāi)或用電安全事故要追究責(zé)任。不得占用其它空置床位，不得拒絕總務(wù)科安排他人入住。集體宿舍入住須經(jīng)總務(wù)科批準(zhǔn)，辦理有關(guān)手續(xù)，按指定房號居住，未經(jīng)批準(zhǔn)不得亂搬。凡住本院宿舍的職工，必須職工本人居住，不得外借，違者責(zé)令其改過。變賣后收入按財務(wù)制度處理交財務(wù)科，部分可報主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)發(fā)給茶水費。物資報廢后聯(lián)同物資審批單一塊交給物資倉庫回收基建、維修等其它過期不能用的廢舊材料和物品，一律回收到醫(yī)院指定地點，由總務(wù)科統(tǒng)一處理，不得自行處理。經(jīng)有關(guān)部門驗證后方可報廢。急需用品由部門領(lǐng)導(dǎo)填寫好急需物資申請表，并寫明原因，申請數(shù)量、規(guī)格、大約價格等，交主管領(lǐng)導(dǎo)審批后交總務(wù)科解決。交倉庫保管員統(tǒng)計，由主管院長審批后，交總務(wù)科采購員采購。（四）醫(yī)院物資采購制度物資采購必須根據(jù)部門需求，按申請計劃采購?？倓?wù)科應(yīng)推薦工作表現(xiàn)較好，符合條件的技術(shù)工人進行等級工培訓(xùn)。在查房中經(jīng)常向病區(qū)工作人員宣傳加強各類設(shè)施的管理，做好節(jié)水、節(jié)電、愛護公物的宣傳教育工作。征求病區(qū)護士長對總務(wù)科工作的意見和要求，并做好計錄。每月進行一次全院安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。每月召開科務(wù)會議，討論工作計劃，研究總務(wù)科的重大問題。及時迅速、保質(zhì)保量地組織好醫(yī)院的財務(wù)管理、物質(zhì)供應(yīng)、設(shè)備維修、房屋修建，院容衛(wèi)生等工作，保證醫(yī)、教、研、防工作的順利進行。”做好全院的后勤保障工作，制定以下工作制度。向住院患者提供治療飲食，其種類、質(zhì)量能夠滿足患者治療需要。（十）定期召開業(yè)務(wù)碰頭會，每月至少組織一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，研究、分析維修中的疑難問題，交流維修心得。（九）保持工作區(qū)域的安全與整潔。出現(xiàn)問題時，及時與保修廠方聯(lián)系，對維修結(jié)果做好相應(yīng)的維修記錄，并檢查保修合同的執(zhí)行情況。（六）積極創(chuàng)造條件開展預(yù)防維修（PM），降低設(shè)備發(fā)生的概率。（四）使用科室要按規(guī)定做好醫(yī)療設(shè)備的日常保養(yǎng)工作，并定期檢查執(zhí)行落定情況。（二）無法解決的或疑難的問題應(yīng)及時上報上級領(lǐng)導(dǎo)。七、維修保養(yǎng)工作制度（一）對使用科室提出的設(shè)備維修申請，維修人員應(yīng)及時予以響應(yīng)和處理。維修技術(shù)人員應(yīng)對所修理的設(shè)備作出故障鑒定，凡是屬使用不當(dāng)或違章、管理不當(dāng)造成的損壞，應(yīng)及時上報處理。設(shè)備修理好后，應(yīng)詳細(xì)填寫維修記錄，并簽好名字。醫(yī)療設(shè)備故障，設(shè)備技術(shù)人員應(yīng)及時維修，不得推諉。六、設(shè)備維修制度臨床或醫(yī)技科室醫(yī)療設(shè)備發(fā)生故障，應(yīng)及時關(guān)機，并向設(shè)備管理部門反映情況，小型醫(yī)療儀器可及時送至設(shè)備科修理。辦好驗收手續(xù)，設(shè)備和器械驗收要有雙簽名。高風(fēng)險醫(yī)療器械按《高風(fēng)險醫(yī)療器械管理規(guī)定》要求驗收。對列入法檢進口醫(yī)療器械目錄的醫(yī)療器械須向商檢機構(gòu)報驗或取得商檢報告：對列入《實施進口商品安全質(zhì)量許可證制度目錄》內(nèi)的醫(yī)療器械，必須取得《安全質(zhì)量許可證》。對不符合要求的貨物保管員應(yīng)予以拒收、退貨，應(yīng)索賠的由采購員及時向有關(guān)方提出索賠。醫(yī)療設(shè)備、器械應(yīng)有詳細(xì)的生產(chǎn)說明書，內(nèi)容包括產(chǎn)品的技術(shù)參數(shù)、使用范圍、安裝方法，電器產(chǎn)品應(yīng)附有線路圖和原理圖。五、設(shè)備及配件、醫(yī)療器械和醫(yī)用耗材驗收制度貨物入庫前須嚴(yán)格驗收：貴重設(shè)備、數(shù)量較大或初次進貨的批量物資由保管員牽頭組織采購員、相關(guān)職能部門和使用科室協(xié)同驗收。管理資料：操作規(guī)程、維護保養(yǎng)制度、應(yīng)用質(zhì)量檢測、講師信息、使用維修記錄、可疑不良事件報告、調(diào)劑、報廢處理記錄等。（二）設(shè)備檔案內(nèi)容：籌購資料：科室申請報告、論證表、審批報告與批復(fù)文件；招標(biāo)、評標(biāo)記錄或采購談判記錄，產(chǎn)品生產(chǎn)和注冊證書、銷售產(chǎn)品的經(jīng)營許可證、訂貨合同，到貨驗收報告、商檢、索賠記錄、安裝報告等。違反計量工作制度產(chǎn)生的后果，報領(lǐng)導(dǎo)作相應(yīng)的處理。加強與計量檢定部門的業(yè)務(wù)聯(lián)系，做好強制檢定計量器具的周期檢定工作。在上級計量部門的監(jiān)督和指導(dǎo)下，醫(yī)院計量委員會和醫(yī)療設(shè)備管理部門按照《計量法》的要求和有關(guān)的規(guī)定，統(tǒng)一管理全院的計量工作。好相關(guān)的索賠及處理工作。所有待調(diào)劑設(shè)備，均應(yīng)按照設(shè)備管理部門的規(guī)定妥善保管封存，不得任意拆卸，防止腐蝕、損壞、遺失。所有調(diào)劑設(shè)備，包括無償轉(zhuǎn)讓的醫(yī)療設(shè)備，在估價時，應(yīng)根據(jù)使用期限、技術(shù)狀況等合理作價，經(jīng)雙方協(xié)商并簽訂協(xié)議，按合同執(zhí)行。調(diào)劑設(shè)備中可供家用者，審批時應(yīng)嚴(yán)格審批和把關(guān)。因工作變更不再使用的設(shè)備：技術(shù)指標(biāo)下降，但未達到報廢標(biāo)準(zhǔn)尚能降級使用的儀器設(shè)備；重復(fù)購置的同種儀器設(shè)備，平均利用率在20%以下者。二、調(diào)劑管理制度凡符合下列條件之一者可以調(diào)劑處理：累計停用一年以上的閑置設(shè)備。使用科室與人員要精心愛護設(shè)備，不得違章操作。需連續(xù)工作的設(shè)備，應(yīng)做好交接班工作。使用完畢后，應(yīng)將各種附件妥善放置，不能遺失。檢修由技術(shù)人員負(fù)責(zé)，操作人員不得擅自拆卸或檢修；設(shè)備須在故障排除以后方能繼續(xù)使用。如管理人員工作調(diào)動，應(yīng)辦理交接手續(xù)。大型儀器設(shè)備須取得衛(wèi)生部規(guī)定的《大型醫(yī)用設(shè)備應(yīng)用質(zhì)量合格證》方能投入使用，使用人員須持有《大型醫(yī)療設(shè)備上崗人員技術(shù)合格證》方能進行操作。建立使用登記本（卡），對開機情況、使用情況、出現(xiàn)的問題進行詳細(xì)登記。經(jīng)常保持鍋爐房設(shè)備及衛(wèi)生區(qū)域范圍內(nèi)的清潔衛(wèi)生工作，禁止亂堆雜物，搞好文明生產(chǎn)，增強安全意識，注意節(jié)約，杜絕浪費。始終保持設(shè)備及設(shè)施處于安全運行狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)異常情況或緊急情況采取正確措施及時處理并報告班長及有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律，工作中不做與本崗位無關(guān)的事，不準(zhǔn)脫崗、睡崗、聊崗。十七、鍋爐房工作制度熟悉所操作爐型的技術(shù)性能及操作方法，做到會使用、會保養(yǎng)，能發(fā)現(xiàn)問題并能正確處理。嚴(yán)格按規(guī)定程序操作,凡線路轉(zhuǎn)換、停電重起、發(fā)電轉(zhuǎn)換等，必須嚴(yán)格查對，核實無誤后方可操作合閘。嚴(yán)格交接班制度，凡上下交接班，上班人員必須說明運行情況，交代相關(guān)工作，并簽字交接。值班人員應(yīng)對當(dāng)班高低配運行，變壓器溫度，控制柜開關(guān)，電壓等一系列情況定時巡查并記錄。保持設(shè)備及設(shè)施處于安全狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)異常及時處理，并報告班長或有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。有權(quán)禁止