【正文】 和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。并爭(zhēng)取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。第四、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題，不斷自我提高的習(xí)慣：養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，把我的銷售能力提高到一個(gè)新的檔次。第三、熟悉服裝。要以飽滿的熱情面對(duì)每位顧客。在以后的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購(gòu)員的主要目標(biāo)。在工作中，我漸漸意識(shí)到要想做好服裝導(dǎo)購(gòu)員工作，要對(duì)自已有嚴(yán)格的要求。第四篇：店長(zhǎng)工作計(jì)劃作為一名店長(zhǎng)，是一個(gè)店的領(lǐng)導(dǎo)人物，對(duì)于工作要做出統(tǒng)籌的安排，更高對(duì)于工作又緊密的部署。杜絕員工私自打折。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績(jī)，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作樹(shù)立對(duì)公司高度忠誠(chéng)，愛(ài)崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦?？恐艿蕉?xì)致的服務(wù)去吸引顧客。當(dāng)日積極回籠公司貨款，做到日清日結(jié)。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識(shí)，做事情要從公司整體利益出發(fā)。增強(qiáng)本店的凝聚力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。加強(qiáng)員工間的交流與合作，不斷規(guī)范管理，除了每天要打掃店內(nèi)外的衛(wèi)生外，每周還要進(jìn)行一次大掃除，尤其是對(duì)產(chǎn)品的貨架展示進(jìn)行了合理調(diào)整，使店內(nèi)整潔、有序，樹(shù)造了良好的形象。還請(qǐng)主任和領(lǐng)導(dǎo)多給些建議和指導(dǎo)。6月份紅星店工作總結(jié)店內(nèi)存在各類問(wèn)題如下：店內(nèi)員工工作不積極，店內(nèi)衛(wèi)生搞不徹底，個(gè)別店員甚至忘記穿工作服裝，等等一系列問(wèn)題、但是這些部分原因在于我的工作經(jīng)驗(yàn)不足，剛做兩個(gè)店長(zhǎng)一些問(wèn)題還不會(huì)處理，這段時(shí)間處于迷茫期，不知該如何處理好員工之間的關(guān)系，但是以后不會(huì)了本月月底發(fā)了5和4提成。對(duì)于百貨商場(chǎng)和超市的藥店店長(zhǎng)來(lái)說(shuō)，還要盡可能地將同一品種、不同價(jià)格、不同產(chǎn)地的藥品同時(shí)上柜，以利于顧客選購(gòu)。在復(fù)點(diǎn)藥品的過(guò)程中，根據(jù)銷售規(guī)律和市場(chǎng)變化，對(duì)款式品種缺少的或是貨架出現(xiàn)數(shù)量不足的藥品，要盡快補(bǔ)充，做到庫(kù)有柜有。在復(fù)點(diǎn)藥品和貨款時(shí)，如發(fā)現(xiàn)疑問(wèn)或問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)處理。參加完工作例會(huì)后，藥店店長(zhǎng)上崗的第一件事，就是要根據(jù)藥品平時(shí)的擺放規(guī)律對(duì)照藥品帳目，將過(guò)夜藥品進(jìn)行過(guò)目清點(diǎn)和檢查。②上述每日早、晚和每周、月例會(huì)的內(nèi)容均屬獨(dú)立執(zhí)行。（3）周、月例會(huì)①提交各項(xiàng)工作報(bào)表與臨時(shí)促銷活動(dòng)報(bào)告，反饋消費(fèi)需求信息與藥品信息，并對(duì)非易耗助銷品的損耗作出解釋；②清點(diǎn)、申領(lǐng)下周（月）宣傳助銷用品；③導(dǎo)購(gòu)表現(xiàn)的相互評(píng)估及分析，提出改進(jìn)建議；④接受企業(yè)上級(jí)主管的業(yè)務(wù)知識(shí)技能培訓(xùn)；⑤聯(lián)誼活動(dòng)。所以藥店店長(zhǎng)們?cè)谏蠉徢皯?yīng)做好以下準(zhǔn)備工作：1．參加工作例會(huì)例會(huì)的基本內(nèi)容：（1）早例會(huì)①匯報(bào)前一天的銷售業(yè)績(jī)以及重要信息反饋；②確定工作計(jì)劃和工作重點(diǎn)；③清點(diǎn)、準(zhǔn)備當(dāng)日宣傳助銷用品；④朗讀常用禮貌用語(yǔ)（根據(jù)各藥店的不同規(guī)定）。如果準(zhǔn)備工作做得充分，就能保證營(yíng)業(yè)期間忙而不亂，精力集中，提高工作效率。倒班制的藥店店長(zhǎng)還應(yīng)注意：除早晨上班，在中午交接班時(shí)應(yīng)提前30分鐘到崗，因?yàn)槟氵€擔(dān)任著清點(diǎn)藥品的重要工作。換上工作服的同時(shí)，別忘了將胸卡配帶在左胸部，然后再一次檢查自身的儀容儀表。當(dāng)藥店店長(zhǎng)跨出家門(mén)時(shí)，就意味著新的一天開(kāi)始了，在保持心情愉快的同時(shí)，應(yīng)提前20分鐘到店。我更相信我們可以和公司一起成長(zhǎng)壯大，完成我們?cè)?jīng)的夢(mèng)想，達(dá)成我們?cè)?jīng)的愿望，通過(guò)我們每一個(gè)人的努力來(lái)打造出完美的品牌店面，品牌公司。最后我要說(shuō)的是，會(huì)讓顧客看見(jiàn)我們就好象回家一樣，來(lái)到我們的店面就會(huì)有放心、舒心、安心的感覺(jué)。因?yàn)榈昝驿N售的意義在于利潤(rùn)，而不是出貨量。徹底的消除現(xiàn)在的比拼價(jià)格的壞習(xí)慣，每當(dāng)顧客問(wèn)能不能便宜的時(shí)候都說(shuō)可以便宜。我要讓我的每一個(gè)銷售都知道，我們也許沒(méi)有某某公司的價(jià)格好，但是我們的服務(wù)是最好的，我們可以超越他們的地方就是這里，我們和他們不一樣的地方就是這里，他們賣(mài)的是產(chǎn)品，而我們賣(mài)的是服務(wù)。今天的三好街已經(jīng)不是單純的產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)時(shí)代了，而是從產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)時(shí)代在向商品經(jīng)濟(jì)時(shí)代轉(zhuǎn)變，后者只是加入了少許的服務(wù)，利潤(rùn)和銷量就要比前者多很多。好的服務(wù)不僅可以展現(xiàn)員工個(gè)人風(fēng)采，提高自身素質(zhì)，也是提升了公司整體形象，產(chǎn)生無(wú)形的效益。第七、服務(wù)是最大的一張王牌員工是服務(wù)的化身，是公司的形象大使。第六、合理的賞罰制度合理的賞罰制度不但可以激勵(lì)員工積極向上的銷售心態(tài)，更能讓他們感覺(jué)是在給自己干活，給自己做老板。提高銷售的榮辱感，重兒促進(jìn)他們的上進(jìn)心，使他們能自己學(xué)、看、想。重而可見(jiàn)加強(qiáng)基礎(chǔ)培訓(xùn)工作的重要性。第五、基礎(chǔ)培訓(xùn)如果每一個(gè)銷售人員都有足夠多的專業(yè)知識(shí)及素質(zhì)。第四、不斷學(xué)習(xí)、不斷成長(zhǎng)堅(jiān)持每天每時(shí)隨時(shí)隨地不斷學(xué)習(xí)和提高計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、領(lǐng)導(dǎo)等各項(xiàng)能力，要求自己和銷售人員不斷學(xué)習(xí)自家的商品知識(shí)，更要學(xué)習(xí)其他品牌產(chǎn)品的產(chǎn)品知識(shí)。公正處事的道德原則： 對(duì)事不對(duì)人，公平處理團(tuán)隊(duì)內(nèi)部一切大事小事。以身作則的工作作風(fēng)： 嚴(yán)守公司的制度，用我的積極向上帶動(dòng)員工的銷售興趣。用我的行為來(lái)帶出一支有著新的銷售理念的強(qiáng)悍的銷售團(tuán)隊(duì)。用我的行動(dòng)來(lái)感染我的銷售。而根據(jù)現(xiàn)有的條件和情況我會(huì)在物品的合理擺放、贈(zèng)品禮品的位置選擇，店面氣氛上加強(qiáng)規(guī)劃。（保持最少兩個(gè)銷售迎賓，一個(gè)銷售行里找客戶和調(diào)查競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手）4． 人性化環(huán)境管理我們已經(jīng)明確提出“為顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境與氛圍”，環(huán)境管理的基本目標(biāo)就是塑造良好的硬件環(huán)境。提高銷售效率，杜絕無(wú)事閑聊等行為。一流的銷售團(tuán)隊(duì)必須要擁有一批一流的銷售人員。服務(wù)的內(nèi)容包括很多，其中包括三米微笑、耐心講解、陽(yáng)光朝氣等等。這也是一個(gè)店與其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手與眾不同且優(yōu)勢(shì)明顯的一個(gè)特點(diǎn)。具體的內(nèi)容就是每日以銷售員為核心的現(xiàn)場(chǎng)銷售、服務(wù)、價(jià)格控制、貨源協(xié)調(diào)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的調(diào)查等。篇七：店長(zhǎng)規(guī)劃書(shū) 規(guī)劃書(shū)第一、抓住四個(gè)管理 1． 鞏固銷售管理一個(gè)銷售店面作為銷售終端，銷售是最主要的職能。（4）加大庫(kù)存量，把衛(wèi)生，標(biāo)簽的工作做好。（2）認(rèn)真做好會(huì)員開(kāi)卡這一塊，開(kāi)卡率還好，還要繼續(xù)加強(qiáng)這項(xiàng)工作的不足。以增加我們的銷量，我們一定要跟著公司的步伐，一步一步不斷改進(jìn)，爭(zhēng)取獲得更好的提升。根據(jù)上述會(huì)員信息匯總數(shù)據(jù)分析數(shù)據(jù)，作出分析結(jié)論及改進(jìn)措施：結(jié)論分析：四、店長(zhǎng)月工作總結(jié)：本月工作總結(jié)：（包括本月的主要業(yè)績(jī)闡述、門(mén)店團(tuán)隊(duì)建設(shè)、人員異動(dòng)、基礎(chǔ)管理、商品管理）（銷售、人事、管理、創(chuàng)新、培訓(xùn)）根據(jù)上述銷售情況和品種分析 從以上數(shù)據(jù)可得出，跟上個(gè)月對(duì)比，本月銷售和毛利有所下降，需要大幅度的整改一下店內(nèi)的各項(xiàng)工作存在的不足之處，本月客單價(jià)增長(zhǎng)一點(diǎn)但是客流量下降不少，說(shuō)明專業(yè)不扎實(shí)不能主抓客流量。a類營(yíng)業(yè)額s類營(yíng)業(yè)額元，y類營(yíng)業(yè)額元，環(huán)比比例 %，同比比例 %；客流量：人/每天，較上月增長(zhǎng)人；客單價(jià)：元/每天，較上月增長(zhǎng)元；全完成銷售占比%。八、工作之余帶領(lǐng)大家熟悉一些高檔男裝及男士飾品(如：手表、手包、皮鞋、男士香水、)甚至男士奢侈品品牌(如：lv、zejna、armani、hugo boss等)的相關(guān)知識(shí)，這樣與顧客交流時(shí)會(huì)有更多的切入點(diǎn)，更大程度的贏得顧客的信賴。七、做好與店員的溝通，對(duì)有困難的店員即使給予幫助和關(guān)心，使其更專心的投入工作。六、導(dǎo)購(gòu)是品牌與消費(fèi)者溝通的橋梁，也是品牌的形象大使，從店長(zhǎng)和導(dǎo)購(gòu)自身形象抓起，統(tǒng)一工作服裝，時(shí)刻保持良好的工作狀態(tài)，深入了解公司的經(jīng)營(yíng)理念以及品牌文化，加強(qiáng)面料、制作工藝、穿著保養(yǎng)等專業(yè)知識(shí)，了解一定的顏色及款式搭配。銷售過(guò)程中，店長(zhǎng)和其他店員要協(xié)助銷售。指導(dǎo)導(dǎo)購(gòu)做好店內(nèi)滯銷品和斷碼產(chǎn)品的適時(shí)推薦，并與領(lǐng)導(dǎo)溝通滯銷貨品的具體情況以便公司及時(shí)的采取相應(yīng)的促銷方案。及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通不沖及調(diào)配貨源?？梢砸赞k理貴賓卡的形式收集顧客資料，并達(dá)成宣傳品牌，促成再次購(gòu)買(mǎi)的目的，店內(nèi)到新款后及時(shí)通知老顧客(但要選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)間段，盡量避免打擾顧客的工作和休息)，既是對(duì)老顧客的尊重也達(dá)到促銷的目的，在做好老顧客維護(hù)的基礎(chǔ)上發(fā)展新顧客。一、早會(huì)儀容儀表檢查，開(kāi)心分享工作心得及服務(wù)技巧，昨日業(yè)績(jī)分析并制定今日目標(biāo)，公司文件通知傳達(dá)。對(duì)于百貨商場(chǎng)和超市的藥店店長(zhǎng)來(lái)說(shuō)，還要盡可能地將同一品種、不同價(jià)格、不同產(chǎn)地的藥品同時(shí)上柜，以利于顧客選購(gòu)。在復(fù)點(diǎn)藥品的過(guò)程中，根據(jù)銷售規(guī)律和市場(chǎng)變化，對(duì)款式品種缺少的或是貨架出現(xiàn)數(shù)量不足的藥品，要盡快補(bǔ)充，做到庫(kù)有柜有。在復(fù)點(diǎn)藥品和貨款時(shí)，如發(fā)現(xiàn)疑問(wèn)或問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)處理。不論實(shí)行正常出勤還是兩班倒制，藥店店長(zhǎng)對(duì)隔夜后的藥品都要進(jìn)行復(fù)點(diǎn)，以明確責(zé)任。、準(zhǔn)備好藥品(1)復(fù)點(diǎn)過(guò)夜藥品。每周、每月例會(huì)——所有地區(qū)的藥店店長(zhǎng)必須參加。⑤聯(lián)誼活動(dòng)。③導(dǎo)購(gòu)表現(xiàn)的相互評(píng)估及分析，提出改進(jìn)建議。(3)周、月例會(huì)①提交各項(xiàng)工作報(bào)表與臨時(shí)促銷活動(dòng)報(bào)告，反饋消費(fèi)需求信息與藥品信息，并對(duì)非易耗助銷品的損耗作出解釋。③接受企業(yè)上級(jí)主管的業(yè)務(wù)知識(shí)技能培訓(xùn)。(2)晚例會(huì)①提交當(dāng)日各項(xiàng)工作報(bào)表與臨時(shí)促銷活動(dòng)報(bào)告，反饋消費(fèi)需求信息與藥品信息，并對(duì)非易耗助銷品的損耗作出解釋。③清點(diǎn)、準(zhǔn)備當(dāng)日宣傳助銷用品。計(jì)劃分為新人培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)、管理培訓(xùn)和持續(xù)培訓(xùn)計(jì)劃）四、為了完成業(yè)務(wù)目標(biāo)的房源收集計(jì)劃（時(shí)間、目標(biāo)量、方法、人員分?jǐn)偅┪?、為了完成業(yè)務(wù)目標(biāo)的客源收集計(jì)劃（時(shí)間、目標(biāo)量、方法、人員分?jǐn)偅┝?、體系內(nèi)業(yè)務(wù)合作推進(jìn)計(jì)劃（合作對(duì)象、合作時(shí)間、落實(shí)到經(jīng)紀(jì)人和周期）七、設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)流程八、配合房源和客源收集工作的廣告計(jì)劃（包括媒體選擇、工具、周期、預(yù)算、完成時(shí)間、期望效果）九、為了保障完成目標(biāo)所需的內(nèi)部管理制度十、為了保障完成目標(biāo)業(yè)績(jī)的獎(jiǎng)懲制度十一、為了完成目標(biāo)業(yè)績(jī)所需上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)支持、幫助、溝通和督導(dǎo)的內(nèi)容(同主管上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)溝通的周期和內(nèi)容)十二、為了完成上述目標(biāo)計(jì)劃所需的運(yùn)營(yíng)成本核算十三、管理和業(yè)務(wù)支持的工具和sis系統(tǒng)使用計(jì)劃十四、統(tǒng)一形象,專業(yè)化團(tuán)隊(duì)建立的計(jì)劃（門(mén)店形象和經(jīng)紀(jì)人形象）篇四：2015年各類商業(yè)店長(zhǎng)的工作計(jì)劃范文2015年各類商業(yè)店長(zhǎng)的工作計(jì)劃范文兩篇 2015(一)例會(huì)的基本內(nèi)容：(1)早例會(huì)①匯報(bào)前一天的銷售業(yè)績(jī)以及重要信息反饋。計(jì)劃人：李長(zhǎng)志 2014年11月9日篇三：店長(zhǎng)工作計(jì)劃（工作和發(fā)展計(jì)劃）一、