員工日常工作規(guī)范-文庫(kù)吧資料
2024-10-29 02:20本頁面
【正文】 。 保持微笑,目光平和,不左顧右盼、心不在焉。 保持口腔清潔,工作前忌食蔥、蒜等具有刺激性氣味的食品。工作時(shí)間不能當(dāng)眾化妝。 男職工修飾得當(dāng),頭發(fā)長(zhǎng)不覆額、側(cè)不掩耳、后不觸領(lǐng),嘴上不留胡須。 鞋、襪保持干凈、衛(wèi)生,鞋面潔凈,在工作場(chǎng)所不打赤腳,不穿拖鞋，不穿短褲。 著西裝時(shí),打好領(lǐng)帶,扣好領(lǐng)扣。 在左胸前佩戴好統(tǒng)一編號(hào)的員工證。 不要逃避責(zé)任。 認(rèn)真總結(jié)，相同的失敗不能有第二次。工作受挫的時(shí)候 首先報(bào)告。 每周寫報(bào)告。工作匯報(bào) 當(dāng)天的工作進(jìn)展及時(shí)匯報(bào)給業(yè)務(wù)主管。 文件保管不能自己隨意處理,或者遺忘在桌上、書柜中。 辦公用品和文件必須妥善保管,使用后馬上歸還到指定場(chǎng)所。因故遲到和請(qǐng)假的時(shí)候,必須事先通知,來不及的時(shí)候必須用電話聯(lián)絡(luò)。13．月全勤獎(jiǎng)為30元。12．如需請(qǐng)假可先安排好調(diào)班，如無法協(xié)調(diào)才向老板請(qǐng)假。10．對(duì)于顧客遺失物品，要及時(shí)上交，積極為為網(wǎng)吧創(chuàng)造良好的聲譽(yù)和維護(hù)網(wǎng)吧形象。8．不得在工作時(shí)間內(nèi)聚眾聊天。6．不得假借職權(quán)，隨意使用監(jiān)視功能做有損顧客隱私的行為，與客人之間要以禮待人、態(tài)度謙和，不得有損害本網(wǎng)吧名譽(yù)之行為。4．在客流高峰期，內(nèi)部員工不得上機(jī)，收銀員有權(quán)不經(jīng)過內(nèi)部員工的同意而強(qiáng)制給其下機(jī)為顧客上機(jī)。2．上崗要儀容儀表端莊、整潔、大方。主動(dòng)、熱情和微笑服務(wù)是對(duì)吧員的第一要求。1鼓勵(lì)工作員工多提合理化建議，使網(wǎng)吧效益明顯提高，探索改革被公司采納的，有突出表現(xiàn)受到客人好評(píng)的，保護(hù)網(wǎng)吧利益，避免網(wǎng)吧損失，可領(lǐng)取50500元不等的獎(jiǎng)金！1凡本網(wǎng)吧員工表現(xiàn)優(yōu)異者獎(jiǎng)勵(lì)50100元。)1交班時(shí)必須檢查所有電腦及場(chǎng)所內(nèi)外設(shè)施是否齊全，若發(fā)現(xiàn)有物品遺失則由上一班所有員工承擔(dān)責(zé)任。星期六、日以及其他節(jié)假日，任何員工禁止上機(jī)。、公司每月給每個(gè)員工充值100元上網(wǎng)卡，員工可在休息時(shí)間（網(wǎng)吧高峰期12:00—00:00除外）上機(jī)。員工在上班期間受傷，經(jīng)醫(yī)療單位認(rèn)可后，可申請(qǐng)公傷假。員工之間也必須講禮貌。情節(jié)嚴(yán)重者，交由相關(guān)執(zhí)法部門處理。上班期間必須嚴(yán)格履行自己的工作職責(zé)，不得做其他與工作無關(guān)的事情。遲到1個(gè)小時(shí)者按曠工一天處理。超出20分鐘，給予書面警告+扣款20元/次。第一篇：?jiǎn)T工日常工作規(guī)范員工日常工作規(guī)范每個(gè)員工都必須以更好地服務(wù)于顧客為根本出發(fā)點(diǎn)，不得與顧客爭(zhēng)吵，違者輕則
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