【正文】 者，則可大幅提升溝通的效率?！半p贏思維”是一種基于互敬,尋求互惠的思考框架與心意,目的是更豐盛的機會,財富及資源,.“雙贏思維”鼓勵我們解決問題,并協(xié)助個人找到互惠的解決辦法,是一種信息,力量,認可及報酬的分享利人利己觀念的形成是以誠信、成熟、豁達的品格為基礎的。懂得利人利己的人，把工作生活看成一個合作的舞臺，而不是一個角斗場，盡管有輸贏，應堅持尋求雙贏的辦法。我們從小就參與各種比賽、考試，培養(yǎng)了一種你贏我輸、你死我活的競爭心態(tài)。尋找20%的努力產(chǎn)生80%效果的事情；集中精力解決少數(shù)重要問題，而不是解決所有問題；在每天中思維最活躍時間做最有挑戰(zhàn)最有創(chuàng)造性的工作。由領導決定什么是重點后，再靠自制力來掌握重點，時刻把它們放在第一位。習慣三：要事第一 自我管理的原則，要事第一即實質(zhì)的創(chuàng)造，是你的目標、愿景、價值觀及要事的組織與實踐。設計自己的未來，完成自我的第一次創(chuàng)造，認真的計劃自己要成為什么，想做什么，要擁有什么，清晰明確的指導自己要做什么，怎么做，并以次作為決策指導，完成第二次創(chuàng)造，實現(xiàn)預期結(jié)果。習慣二：以終為始自我領導的原則，個人、團隊和組織在做任何計劃時，均先擬出愿景和目標，并據(jù)此塑造未來，全心投注于自己最重視的原則、價值觀、關系及目標之上所有事物都經(jīng)過兩次的創(chuàng)造—– 第一次創(chuàng)造(大腦規(guī)劃預期結(jié)果)，第二次創(chuàng)造(實現(xiàn)預期結(jié)果)。在工作中，我們及時高效的完成領導安排的工作之后，不是坐在辦公室發(fā)呆，無所事事，我們需要變被動為主動，主動找事做，主動為領導分擔，這樣才得以成長。積極主動是我們對事的態(tài)度，是一種責任感，更是對自己人生負責的態(tài)度。戴維“最令人鼓舞的事實，莫過于人類確實能主動努力以提升生命階值?？戮S的《高效能人士的七個習慣》一書中都能得到答案。“——我們有時候會有恐懼感和不安全感，會有譴責抱怨，會有沖突分歧，會缺乏人生平衡；有時候不知道自己的定位，想馬上得到某些成績，卻停滯不前。當今社會，成為高效能的個人和組織已經(jīng)不再是一種選擇，而是一種必要，這是進入賽場的入場券。七個習慣并非零落、分散的心理法則，它們是符合人的成長規(guī)律。人生最高明的投資策略莫過于在生理，心智，心靈及社會情感方面，從日積月累的進展中，不但拓展了自我成長空間，也協(xié)助了他人成長。人生最值的投資就是磨練自己，因為生活服務人群都得靠自己，這是最珍貴的工具。優(yōu)秀團隊的特征之一即團隊成員的互補性，如唐僧師徒四人不失為一個優(yōu)秀的團隊，他們中每一位團隊成員都有不同的才能和個性，也常有不同的見解甚至可以說他們每個人都有缺陷，但他們的目標是堅定和一致的，而且最終他們達成了目標。這是創(chuàng)造式的合作，所謂聰明就是能正確感知世界，精明就是急于表現(xiàn)自己的聰明，善于掩飾自己的聰明叫高明，能夠左右高明的人叫英明。它是互相尊重的成果，不但是了解彼此，甚至是稱許彼此的歧異，欣賞對方解決問題及掌握機會的手法。合作中有一點很重要，也就是善于體察、學習和利用團隊成員的智慧，而不是覺得自己是團隊中最聰明的一員，要保持謙虛的心態(tài)，要有虛懷若谷的胸襟。團隊精神，統(tǒng)合綜效其實是雙贏思維與知彼解己的行動版本，在有了雙贏思維作為思想基礎和知彼解己作為溝通準則后，合作以追求高效的組織行為也就水到渠成了。統(tǒng)合綜效的基本心態(tài)是：如果一位具有相當聰明才智的人跟我意見不同，那么對方的主張必定有我尚未體會到奧妙。這一原則是人際交流的關鍵。知彼需要仁慈心，解己則需要勇氣，能平衡兩者，則可大幅提升溝通的效率。溝通的四個基本原則：專注、完整、接納、同理心；溝通的五個基本要素：點頭、微笑、傾聽、回應、做筆記；溝通分五心：喜悅心、包容心、同理心、贊美心、愛心；溝通分四個層次：忽視、假裝、選擇、留意；溝通又有四個誤區(qū)：價值判斷、追根究底、好為人師、想當然。其次，依從品德第一，感情第二，理性第三的原則和順序來表達自己的意思和觀點。習慣五：知彼解己——移情溝通的原則知彼解己有兩層意思，即善于傾聽和換位思考，正確合理表達自己的，讓別人了解你的真正意思。尤其在我們這個時代，雙贏還需要一定的勇氣。李光耀說過：擁有陽光已經(jīng)足夠。這個世界并不是非強即弱，非勝即敗的。習慣四：雙贏思維——人際領導的原則雙贏思維是近年來的熱門詞語。書中提到的一個建議倒是可以試試，就是不管每天被緊急的事情如何纏得無法脫身，也要抽一點時間來干自己重要的事情。我們總是被各種事物所左右，我們總是隨波逐流，哪些事情緊急而重要？哪些事情重要卻不緊急？哪些事情緊急卻不重要？哪些事情不緊急也不重要？在有限的時間里，我們到底該怎么做？要事第一給我們提供了一個模型：在從容與救火之間，要做一個選擇。時間管理有諸多的著作，核心內(nèi)容不外乎時間管理矩陣。其實自我領導的原則就是以終為始的，他是心智創(chuàng)造先于實際創(chuàng)造，點燃生命的熱