【正文】 神，拿破侖由一個中尉，成長為一個將軍，最后當上法蘭西皇帝。學(xué)長說： “等等，你今天到底打算怎么樣？ ”拿破侖只講了一句話： “學(xué)長，除非你今天跟我道歉，否則我準備打到死。又一次下課，他再去找那個學(xué)長，這時的拿破侖兩只眼睛都黑了，嘴角還帶點血。拿破侖年輕的時候長得很瘦小，11歲的時候讀軍校，有一天與一個學(xué)長發(fā)生了沖突，學(xué)長欺負他瘦小，把他打了一頓。注重結(jié)果忽視思想本講重點成功者與非成功者之間的差別 思想在啟發(fā)，不在教條 “再結(jié)凍 ”問題成功者與非成功者之間的差別認識錯誤有助于解決問題成功者與非成功者之間最大的差別在于成功者有良好的職業(yè)習(xí)慣，而這種習(xí)慣是逐漸形成的。這其實就是一種對思想的培養(yǎng)?！逼鋵崳谧⒅亟Y(jié)果的同時也不能忽視思想。＜職業(yè)經(jīng)理人常犯的11種錯誤＞這一課程將引領(lǐng)您從“傳統(tǒng)經(jīng)理人的迷失”中走出，協(xié)助您完成從成功到卓越的職業(yè)生涯過程。課程意義在中國與世界用同一規(guī)則共享市場的今天，企業(yè)的經(jīng)營管理者――職業(yè)經(jīng)理人面對的是更加嚴酷的挑戰(zhàn)。如果你有“不停地辯解”的習(xí)慣，如果你習(xí)慣于說“我以為”，請馬上改掉，這都是拒絕承擔(dān)個人責(zé)任的表現(xiàn)。與其強調(diào)客觀不如從自身入手，凡事多檢討自己，努力負起自己的責(zé)任，這些都是作為一名職業(yè)經(jīng)理人必不可少的素質(zhì) 【自檢】 “拒絕承擔(dān)個人責(zé)任”有哪些表現(xiàn)，在今后的工作中你將如何避免此類錯誤？ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ 【本講總結(jié)】拒絕承擔(dān)個人責(zé)任是職業(yè)經(jīng)理人常犯的錯誤之一，“有效的管理者，為事情結(jié)果負責(zé)”。以色列人，天生就有危機感，這個多災(zāi)多難的民族到今天仍然存在，堅韌的民族毅力也是其中重要的因素。以色列的東北及北邊是約旦和黎巴嫩，東邊是伊拉克，東南是沙特，南面是埃及，西面是地中海，幾乎被穆斯林國家包圍。行業(yè)之間是截然不同的，部門也是各有分工，不能說我處的行業(yè)開展工作比別的行業(yè)難，我的部門開展工作比別的部門難，更不能說我的管區(qū)跟別的管區(qū)不一樣，我的人手也不夠……與其強調(diào)客觀，不如從自身入手。經(jīng)常聽到這樣一些抱怨：“哎呀，銷售在北京比較好做，天津比較難做；我寧愿呆在大連，不喜歡呆在長春；財務(wù)部門多好啊，他的人事總是最好的，受過高等教育和訓(xùn)練，人力資源部不行，我最不喜歡銷售部了，我喜歡計劃部……”如果每個人都這樣，事情將無法成就。正確認識自己，不要常常觀察市場、管區(qū)、辦公室和下屬一個人要正確認識自己，要專注自己的本職工作，不能“這山望著那山高”。也許我會再解釋一遍，不行，再解釋，但是，時間一長，大家又蔫了下來。中國員工和外國員工的差別英特爾中國地區(qū)總經(jīng)理楊旭曾經(jīng)談到中國員工和外國員工的差別：我認為現(xiàn)在最大的挑戰(zhàn)是如何讓員工真正清楚地理解公司的策略，然后主動來支持它。少講“我以為”，努力地表現(xiàn)?？偨?jīng)理：我聽說那個家伙在外面“包二奶”…… 無疑，不在上級面前過多地談自己的下屬，不拿客觀事實當擋箭牌，盡可能地“努力表現(xiàn)”是一個成功的職業(yè)經(jīng)理人必備的職業(yè)操守?？偨?jīng)理：董事長，這是因為韓國釜山鋼鐵最近一直在美國不停地殺價，我也沒有辦法呀！董事長：西班牙瓦布貝爾家具最近不太好賣，怎么回事兒？總經(jīng)理：我以前提醒過您不要進口西班牙大理石的家具。董事長：還有，余總經(jīng)理，你注意一下，聽說王廠長最近在鬧情緒，想辭職。總經(jīng)理：對不起，董事長，這是我的錯，我馬上召集有關(guān)人員調(diào)整銷售策略。是否你也有這樣的習(xí)慣？找一個人當替罪羊，拉一個人當擋箭牌?！臼吕可蠄D是一名警察在為小孩開罰單的情景，因為小孩騎著他的小單車闖紅燈了，警察叔叔也許是罰一杯牛奶，也許罰兩塊餅干，但不管是罰什么，最重要的是對小孩起到了教育作用，告訴他從小就應(yīng)該為自己做過的事情負責(zé)?？纯磁赃呁瑯幽昙o的中國小孩兒沒有一個身上背包的，一律都是由爸爸和媽媽全權(quán)負責(zé)?！臼吕浚嘲囊患胰嗽谏虾；疖囌荆?jīng)看到到中國旅游的一家3口（外國人），爸爸背個大包，媽媽背個中包，小孩兒背個小包，一家排成一條線。日本媽媽把孩子帶到桌子旁邊說：“來，再走一次。培養(yǎng)對事情結(jié)果負責(zé)的精神【事例】－小孩兒撞桌子的學(xué)問小孩兒不小心撞到桌子上，大哭。其實，不能由于認錯而指責(zé)某人，也不應(yīng)該由于認錯而要其負起過失的責(zé)任，把矛頭指向他。在中國以往的政治斗爭中，如果認錯就要背負沉重的“十字架”；現(xiàn)在，在企業(yè)中，往往認錯就代表犧牲。《職業(yè)經(jīng)理人常犯的11種錯誤》能引領(lǐng)你從“傳統(tǒng)經(jīng)理人的迷失”中走出，協(xié)助你完成從成功到卓越的職業(yè)生涯過程。在中國與世界用同一規(guī)則共享市場的今天，政府職能和企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境都發(fā)生了巨大變化。＜職業(yè)經(jīng)理人常犯的11種錯誤＞這一課程將引領(lǐng)您從“傳統(tǒng)經(jīng)理人的迷失”中走出，協(xié)助您完成從成功到卓越的職業(yè)生涯過程。（十）每天睡覺前，一定要告誡自己：挑戰(zhàn)時間極限第三篇：職業(yè)經(jīng)理人常犯的11種錯誤職業(yè)經(jīng)理人常犯的11種錯誤在中國與世界用同一規(guī)則共享市場的今天，企業(yè)的經(jīng)營管理者――職業(yè)經(jīng)理人面對的是更加嚴酷的挑戰(zhàn)。所以，經(jīng)常的情況是，公司培訓(xùn)的時候，大家群情激昂，有如醍醐灌頂，可一回到工作中，該犯的錯誤繼續(xù)犯。而且，對職業(yè)經(jīng)理人來說，這種素養(yǎng)無處不發(fā)揮著作用?！钡揭粋€與現(xiàn)在的公司在價值觀上有很大差異的公司工作，需要把各種文化和價值觀揉合在一起，去實現(xiàn)公司的目標。A在一家集團公司工作，有一個出任分公司CEO的機會，結(jié)果公司把機會給了一個他認為專業(yè)技能、學(xué)歷背景都不如自己的B。（九）提高你的人文文化水平人類創(chuàng)造的文化包括科技文化和人文文化。我把土豆和西紅柿的樣品帶回來了，您看一看。A去市場調(diào)查后，向主管匯報：“由于季節(jié)原因，市場上土豆缺貨，今天只有一個商販賣土豆，價格1元/斤，從陜西運來，路途較遠，如果大量進貨，需要三天以后才能運到，經(jīng)過討價還價，預(yù)付50%，貨到再付50%，如果公司確實有購買意向，我可以跟他再談一下細節(jié)，簽下合同，我已經(jīng)把那個商販帶回來了。”主管說：“你別去了?！眴柫送炼巩a(chǎn)地，回來向主管報告：“今天的土豆是陜西產(chǎn)的?！盉來到市場問了價格，回來向主管報告：“今天的土豆1元/斤。大家都聽過這樣一個關(guān)于土豆的故事：兩個同學(xué)，從小一起長大，后來一起分配工作，工作數(shù)年后，A得到了升遷，而B沒有，B不服，問主管為什么？主管說，我暫時沒時間回答你，因為公司需要的原料土豆斷貨了，你先去看一看市場上土豆的行情。（八）沒有思路，是你得不到升遷的根源中國是一個人口大國，應(yīng)該不缺乏人力資源，但我們的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)們總是抱怨：可用的人太少。作為職業(yè)經(jīng)理人，你應(yīng)該壓抑自己的私欲。首先，你不能主動表明甚至是暗示下屬要“講政治”。有人的地方，就會有“政治”可講，你很難成為一個不食人間煙火的佛?！彼^講政治，是指下屬為了迎合上司的需要做出一些違反規(guī)定的決定。（七）不要給你的下屬“講政治”的機會“人情練達”是中華文化的精髓，然而，到了現(xiàn)在，禮儀之邦的禮尚往來卻演變成了“講政治”。我們要告誡職業(yè)經(jīng)理們的是：行為成為習(xí)慣，習(xí)慣養(yǎng)成性格，性格決定命運。一件簡單的事，我們可能寫不滿一張紙就簽字畫押，舉杯慶祝了，而老外卻費盡心思，把合同寫成了一本書。中國的傳統(tǒng)文化中，感性的東西太多太多，而可惜的是，僅有的一些理性思維并沒有演化成為國人的行為準則。尤其糟糕的是，在完成公司工作的同時，也時常為自己謀私利，大打擦邊球。、文字報告、計劃書等總是遲遲不能完成。有時候，優(yōu)秀人才的離去，不是公司管理層的錯，而是目前公司沒有設(shè)定如此高的待遇的環(huán)境和時機，或者說是雙方的“姻緣”未到。在心理失衡的時候，你該怎么辦呢？最好的選擇是辭職，但是不要忘記，即使是離職的前一天，你也應(yīng)該認真把這份工作做好，這