【正文】 動性的不夠，導致分析不夠。提高工作的主觀能動性。雖缺乏全面性，分析的比較膚淺。雖然平日自我學習、看書、看資料中，每日與同事領導及住戶的交流中，吸取了很多的經驗與知識，但個人認識到，還沒有很好的理順與發(fā)展。下半年工作學習目標通過本次總結，讓我靜下心回顧了半年來的進步與不足。四、在協議簽訂組的具體工作：X月XX號正式開始XXXXX工作階段，開始的工作時間緊任務重，七天的時間辦理XXXX余住戶 1的協議簽訂工作，用積極飽滿的工作態(tài)度，熱情耐心解答住戶提出關于協議條款等的問題，逐一解決住戶疑問，確保前期動遷工作成功率，順利保障完成與住戶的簽約環(huán)節(jié)。二、學習掌握拆遷知識，搜集有關拆遷法律法規(guī)及政策新聞等相關信息；利用工作之余到八棟樓拆遷現場學習觀摩，吸取拆遷經驗，為新項目拆遷工作打好基礎?，F將半年來的工作總結如下：一、上半年的工作大部分集中在XX項目的收尾工作上，除正常銷售XX外，工作重心放在收繳XX號樓剩余房款，催辦XX號樓業(yè)主房屋產權及其他沒有及時辦理房屋產權的業(yè)主辦理產權相關工作，配合辦公室發(fā)布通告，上門尋找聯絡不到的業(yè)主通知其配合公司辦理相關手續(xù)等具體工作。我在公司領導的支持與幫助下，嚴格要求自己，用積極樂觀的態(tài)度完成公司安排部署的各項工作，較好地完成了自己的本職工作。所以要保證亮麗如新，工程管理部就要加大維修保養(yǎng)力度，徹底的解決和完善各種增加、優(yōu)化、技改等任務，最終能夠滿足使用人的需要，最大化的提供快捷、方便、舒適、高效的客戶體驗中心。在裝修期間負責現場的巡視檢查，糾正不文明施工，私拉亂接以及執(zhí)行相應的表格文檔等。；物業(yè)公司工程管理部作為業(yè)戶二次裝修過程中的主要配合部門，負責裝修手續(xù)的辦理，設計單位、施工單位資質的審查，組織相關部門、單位召開工程交底會，核發(fā)施工許可證，對裝修現場進行監(jiān)管，組織竣工驗收等，并對業(yè)戶二裝文件、資料、表格等記錄進行存檔。包括水、電、氣特別是涉及到餐飲區(qū)域較為復雜，核對準確對于后期的管理就相對簡單。設備、設施、輔助場所、停車位、會所等產權須界定并出具相關證明。凡工程施工采用的非市面上常見的建材、設備和設施，應由項目公司或施工單位提供供貨和維修保養(yǎng)單位的地址、電話和聯系人。項目公司應將所有土建工程、裝飾工程、市政工程、設備安裝工程等主要配套工程的施工（承包）單位名稱、工程項目、工程負責人聯系電話、保修內容、保修期限等內容列出清單交給商業(yè)管理公司。；對在前期介入階段提出的完善項目和整改意見進行復核。在詳細研讀設計圖紙和現場檢查建筑空間位置及外形尺寸的基礎上，在符合設計規(guī)范、技術要求的前提下，應使設備及系統的巡視操作便利、易于維修保養(yǎng)，設備系統容易調節(jié)匹配，系統管線布置和流程控制更趨于經濟合理，各系統的動能、功能流量輸出應便于計量管理，便于經濟核算。，初步掌握各個操作流程及要點；參與重要的大型配套設備(包括電梯、中央空調、配電設施、閉路監(jiān)控系統、消防報警系統、電話通訊、網絡交換系統等)安裝調試工作，要求施工單位對商業(yè)工程管理人員及相關技術操作人員提供正規(guī)的培訓。參與開發(fā)商的建筑、設備、設施的竣工驗收，并建立驗收檔案；發(fā)現可能存在的施工隱患；參與重大設備的調試和驗收。配合設備安裝、管線布置，進行現場監(jiān)督，確保安裝質量。檢查工程施工進度（定期巡查施工現場，參與工程例會，及時提出維護開發(fā)商利益和保證施工質量的專業(yè)建議，協助開發(fā)商做好使用功能的驗收，對各種設備、管線都逐一檢查）。這是一項長期持久的工作，不斷的摸索不斷的求證，最大化的發(fā)揮想象空間，模擬建成以后的樣子以及運行的狀態(tài)，涉及建成以后盡量規(guī)避各種工程遺留問題以及； 了解機電安裝及能源分配的有關專業(yè)技術管理意見和功能布局等，協助施工人員做好對房屋材質方面的保護，以避免施工對材質造成損傷。我們必須要建立跟蹤檔案，以便于日后的整改提供原始檔案給建設單位優(yōu)化建議。廣告位的設置、制造及廣告位的安排等都需要我們了解掌握。扶梯、垂直梯、地下電梯廳、觀光梯、中庭、公共衛(wèi)生間、顧客通道、夜間通道的設置要求及位置。商業(yè)街中心內部交通組織的建議。公司層面解決問題；，夏季提供必要的防暑降溫藥品或者是高溫補貼等； ，方便及時有效指導工作； ； ，提高全員的環(huán)保意識；部門下半年重點工作及計劃；主要業(yè)態(tài)結構和規(guī)模、空間布局。我們接下來的工作就是資源整合共享資源，盡量減少庫存積壓、做到物盡其用，最大化的發(fā)揮其價值。、成本意識有待提高企業(yè)是以盈利為目的社會團體，追求的是經營利潤最大化，開展各項活動的最終目標是實現企業(yè)價值最大化，進行成本控制是實現這一目標的重要手段。強化深入貫徹公司的規(guī)章制度，包括部門內部管理的制度很重要。、需加強培訓力度目前工程部工作人員的技能參差不齊，各個專業(yè)的關鍵人員還沒有到位，尤其是很多都沒有從事物業(yè)行業(yè)的工作經歷，對于工程管理部日常工作思路及工作方向還比較混亂，而且專業(yè)相對于單一，實戰(zhàn)經驗缺乏，主觀能動性較差處理問題的能力不全面。目前工程人員對物業(yè)服務意識比較單薄還需對物業(yè)服務性質還不了解，那么服務行業(yè)就是利用服務換取利潤獲得品牌價值和影響力，要以終為始展開接下來的工作。在滿足售樓中心需求的同時，最大化的滿足節(jié)能效果?？傮w來看較平穩(wěn)無太大差別，工程管理部作為公司節(jié)能降耗主力軍，直接關系到公司的利潤。七、節(jié)能降耗、為公司創(chuàng)收；從售樓中心開業(yè)到現在能耗統計看售樓中心總共耗電量：165840千瓦時。對于團隊建設公司一直以來都以寧缺毋濫來選拔人才，注重人才的可塑性以及忠誠度等，從人員進來就開始公司的培訓，再到部門的培訓從單一的口授，再到以身作則用行動感染員工，及時糾正錯誤、關心員工的生活、提升自己的專業(yè)知識拓展知識面。第一時間駐場才能正真的了解最新動態(tài)、銜接相關人員、熟悉場地、找準責任人、以及掌握記錄隱蔽工程、管線等。五、進入施工現場勘查一期商業(yè)設備設施安裝情況和研讀圖紙?zhí)崆笆煜がF場；進入施工現場了解設備設施安裝和工程進度，華商國際城大體量、從結構型態(tài)看比較復雜其中包括電力、消防、給排水、暖通、智能化、建筑結構等，每一個都是繁雜的系統學科，作為物業(yè)工程管理專業(yè)知識必須全面，專業(yè)技能扎實、包括我們的實際經驗相當的豐富，在目前人員緊張的情況下我們只有首先熟悉圖紙、結合現場實際情況對每一個點位作用、原理、設備型號、數量以及方位走向做基本工作；通過每周參加工程項目部周列會了解施工進度、時間節(jié)點、以及施工規(guī)范、要求、工藝等包括安全等；及時反饋的公司由公司針對施工情況及時調整跟進人員以及協調各種步驟等。四、員工生活中心設備設施完善；員工生活中心配套設備及附屬設施的完善（雨棚搭建和空調的安裝、洗碗池及熱水器完善、監(jiān)控設備就位）等；要保證一期的順利開業(yè)就需要安頓好員工后顧之憂 那么就要把員工中心生活保障的附屬設備設施得以完備，以至于提供舒適、安全的環(huán)境。三、紫藤公寓順利交房及完成電梯修復工作；完成紫藤公寓順利交房及相關設施的驗收移交工作，積極解決電梯進水不能運行最大化的提供業(yè)主優(yōu)質的服務；紫藤公寓樓盤在交房時間緊張或許多設備設施不完善的情況下，物業(yè)公司臨危受命對公司提出很多的建議，在交房的過程中積極配合紫藤物業(yè)方面完成大部分業(yè)主的順利交房。二、積極配合各營銷策劃活動和案場各施工單位安全作業(yè)等；作為宣傳推廣后勤保障的主力軍當之無愧的物業(yè)公司，其中就關系最大的是安保和工程，在每次接到各種活動以來，我們積極銜接活動方和策劃部，針對活動規(guī)劃、平面布局、人員多少、安全因