【正文】 培訓、考核一項。,強化學習意識。遇新開展業(yè)務、特殊疑難問題,通過互聯(lián)網(wǎng)及請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能?，F(xiàn)將本科2013年護理工作總結如下:一、加強護士在職教育,提高護理人員的專業(yè)素質(zhì)。李志華 2016年11月1日老院心腦血管內(nèi)科2013年護理工作總結2013年, 在院各級領導正確領導下，在護理部的嚴格要求、大力指導支持下，通過科室全體醫(yī)護人員的共同努力，良好地完成了各項工作任務。健康教育力度不夠，效果欠佳。今年發(fā)生一起護理服務投訴，需不斷強化護士主動服務意識，加強良性護患溝通培訓。六、不足之處與努力方向：護理安全仍存在一些隱患，護理工作中有些規(guī)章制度落實不嚴。認真學習二級醫(yī)院評審標準，根據(jù)護理部部署組織護士認真學習、落實每周的推進條款。積極配合醫(yī)院及護理部做好醫(yī)院、護理部各項大型活動。制定了科室溫馨提示卡。五、及時完成了各項指令性任務：在護理部領導下，做好迎接鄭大一附院的各種義診準備活動，參加查房、學習。深化病房責任制整體護理模式，合理修訂各崗位工作流程，堅持將危重、護理技術要求高的患者分配給高年資、能力強的護士負責，體現(xiàn)能級對應并保證護理安全。每周召開護士例會進行問題通報，分析原因，提出工作要求，并加強督導，促進落實。四、通過以下措施，完成了各項質(zhì)控目標：狠抓病房管理，通過不定期不定時檢查患者衛(wèi)生、病房衛(wèi)生、設施管理，促進病房管理質(zhì)量提升，使患者感受到住院環(huán)境的改善、護理服務的改變，從而提高患者滿意度。三、深入開展思想教育、鼓勵及倡導主動服務意識。今年發(fā)生一般護理差錯2例，通過及時召開討論分析會，使大家明確了差錯發(fā)生原因，并共同制定了整改措施，達到了將錯誤轉換為安全經(jīng)驗的目的。要求護士嚴格遵守各項規(guī)章制度及各項操作流程，嚴把護理質(zhì)量關，嚴防護理差錯發(fā)生。在日常管理中加強?？婆嘤?，采用晨間交班小提問，工作中隨機提問、指導；每月按計劃組織業(yè)務學習，業(yè)務查房，針對患者，具體講解；每月進行護理操作及理論培訓、考核，并嚴抓低年資護士規(guī)范操作；積極組織護士參加院內(nèi)、外各項護理業(yè)務培訓、業(yè)務學習；科室每月針對危重患者、疑難患者組織一次?？谱o理業(yè)務學習，提高護士護理急危重癥患者的水平。同時，積極投身于創(chuàng)二甲活動，對照標準，持續(xù)進行質(zhì)量改進，有效的促進我科護理管理制度化、規(guī)范化，護理質(zhì)量穩(wěn)步提高。第三篇：神經(jīng)內(nèi)科一病區(qū)2016年護理工作總結神經(jīng)內(nèi)科一病區(qū)2016年護理工作總結我于2016年4月調(diào)入神經(jīng)內(nèi)科一病區(qū)任護士長，回望過去，工作辛苦而充實，作為護士長我從各方面嚴格要求自己，在科室工作尤其護理工作中以身作則，大膽管理，積極配合主任做好醫(yī)護協(xié)調(diào)工作，增強了科室的凝聚力。若開醫(yī)囑醫(yī)生離開，立即詢問身邊醫(yī)生，此醫(yī)生有與醫(yī)囑開立者積極溝通責任，核對無誤后，方可執(zhí)行。處理醫(yī)囑者及執(zhí)行醫(yī)囑者均不可擅自更改醫(yī)囑。若開醫(yī)囑醫(yī)生不在，找其上級醫(yī)生，核實后打印執(zhí)行。提醒相關人員避免類似事件發(fā)生二、護士發(fā)現(xiàn)疑問醫(yī)囑（包括醫(yī)囑模糊不請，醫(yī)囑書寫明顯錯誤，違反常規(guī)、藥物使用規(guī)范等）護士接到醫(yī)囑后，認真閱讀與查對。若執(zhí)行者離開，立即電話聯(lián)系，核實無誤后執(zhí)行、落實。努力提高服務，創(chuàng)立服務品牌。對臨床經(jīng)驗教訓理論探討總結方面疏忽，以后要加強此項工作。科室每月業(yè)務培訓落實效果欠佳。六、不足之處與努力方向：在良好完成了各項工作任務的同時，護理工作上仍存在一些不足，護理安全仍存在一些隱患，上半年發(fā)生護理不良事件一起。按護理部安排，積極準備、協(xié)助年終的各項檢查工作。廣泛宣傳，積極準備，做好了各項醫(yī)保的宣傳、執(zhí)行、檢查配合工作。積極配合醫(yī)院及護理部做好醫(yī)院、護理部各項大型活動。（9）?？萍盎A護理質(zhì)量94%。(7)病人對護理工作滿意度92分。(5)各種登記本書寫質(zhì)量98分。(3)消毒隔離執(zhí)行合格率97%。四、護理各項指標完成目標(1)護理文書書寫合格率95%(體溫單97分,護理文書94分)。深化禮儀服務,升華親情服務。加強安全管理,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。對受患者、醫(yī)生、同事表揚的護士，給予獎勵,為全科護士樹立服務榜樣，使護士從思想上,行動上把“用心服務,感動服務”的服務理念運用到實際工作中。加強主動服務意識,質(zhì)量意識,安全意識,在進一步規(guī)范護理操作的基礎上,提高護患溝通技能,從而促使護理質(zhì)量提高,確保護理工作安全、有效。三、繼續(xù)轉變護理觀念,提高服務質(zhì)量,增強工作責任心。，對于已發(fā)生的護理不良事件進行分析討論，總結經(jīng)驗教訓，對于其他科室發(fā)生的護理不良事件進行學習，借鑒經(jīng)驗。對時間：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙時段、易疲勞時段、交接班時間均要加強監(jiān)督和管理。二、護理安全是護理管理的重點,安全工作長抓不懈做好各項環(huán)節(jié)監(jiān)控： 對護士:重點對新調(diào)入護士、低年資護士、及思想情緒不穩(wěn)定護士加強管理,做到重點交待、重點跟班。并積極組織，創(chuàng)造條件使護士多參加院方各種業(yè)務學習，擴寬知識面，提高業(yè)務能力?？己顺煽冏鳛榭冃Э荚u的客觀依據(jù),相互競爭,直至達標。基礎護理操作訓練，指定高年資、操作技能優(yōu)秀護士為示范老師，根據(jù)護理部安排，每月培訓、考核一項。,強化學習意識。遇新開展業(yè)務、特殊疑難問題,通過互聯(lián)網(wǎng)及請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能?，F(xiàn)將本科2013年護理工作總結如下:一、加強護士在職教育,提高護理人員的專業(yè)素質(zhì)。李志華 2016年11月1日老院心腦血管內(nèi)科2013年護理工作總結2013年, 在院各級領導正確領導下，在護理部的嚴格要求、大力指導支持下，通過科室全體醫(yī)護人員的共同努力，良好地完成了各項工作任務。一年來護理工作由于院領導的重視、支持和幫助，內(nèi)強管理，外塑形象，在護理質(zhì)量、職業(yè)道德建設上取得了一定成績績，但也存在一定缺點，有待進一步改善。（6）、護士對中醫(yī)特色的整體護理落實不到位，辨證施護的能力有待提高。（3）、護理文件中中醫(yī)特色體現(xiàn)不夠明顯，中醫(yī)專業(yè)術語運用不夠，中醫(yī)特色優(yōu)勢未能體現(xiàn)，無辨證分型和特色護理指導。（2）護理人員未能很好地運用中醫(yī)護理方法及中醫(yī)護理常規(guī)的知識為患者提供中醫(yī)藥特色的康復知識和健康指導。護理人員的整體素質(zhì)仍有待進一步提高，仍需要加強“三基”及?？评碚撝R學習，急診急救知識欠缺。健康教育力度不夠，效果欠佳。今年發(fā)生一起護理服務投訴，需不斷強化護士主動服務意識，加強良性護患溝通培訓。六、不足之處與努力方向：護理安全仍存在一些隱患，護理工作中有些規(guī)章制度落實不嚴。認真學習二級醫(yī)院評審標準，根據(jù)護理部部署組織護士認真學習、落實每周的推進條款。積極配合醫(yī)院及護理部做好醫(yī)院、護理部各項大型活動。制定了科室溫馨提示卡。五、及時完成