【文章內容簡介】 按護理部部署，按標準完成了急救車的規(guī)范管理，完善了科室護理常規(guī)、健康教育手冊、標準護理計劃，應急演練腳本，并按計劃落實演練，促使護士掌握了各項核心制度。按護理部安排，積極準備、協(xié)助年終的各項檢查工作。認真學習二級醫(yī)院評審標準，找準差距，積極整改，準備迎檢。六、不足之處與努力方向：在良好完成了各項工作任務的同時，護理工作上仍存在一些不足，護理安全仍存在一些隱患，上半年發(fā)生護理不良事件一起。護理安全需常抓不懈，要注意細節(jié)，防患未然。科室每月業(yè)務培訓落實效果欠佳。要進一步加大科室培訓力度，狠抓三級培訓、?？浦R培訓，為更好服務患者打好堅實基礎。對臨床經(jīng)驗教訓理論探討總結方面疏忽，以后要加強此項工作。加強電腦操作學習，并對護理人員加強培訓，組織經(jīng)驗交流，以提高醫(yī)護人員進行電子病歷工作的水平。努力提高服務，創(chuàng)立服務品牌。李志華2013年11月3日疑問醫(yī)囑處理流程一、護士發(fā)現(xiàn)疑問醫(yī)囑（包括醫(yī)生、患者、同事疑問的醫(yī)囑）立即查閱醫(yī)囑，醫(yī)囑抄寫無疑問時，與相關執(zhí)行者核對執(zhí)行情況及登記記錄。若執(zhí)行者離開，立即電話聯(lián)系，核實無誤后執(zhí)行、落實。發(fā)現(xiàn)執(zhí)行有誤，立即報告護士長、主管醫(yī)生，主管醫(yī)生不在崗，報告值班醫(yī)生及科主任，根據(jù)要求積極落實補救措施。提醒相關人員避免類似事件發(fā)生二、護士發(fā)現(xiàn)疑問醫(yī)囑（包括醫(yī)囑模糊不請，醫(yī)囑書寫明顯錯誤，違反常規(guī)、藥物使用規(guī)范等）護士接到醫(yī)囑后，認真閱讀與查對。對疑問醫(yī)囑聯(lián)系開醫(yī)囑醫(yī)生，核對準確后，方可執(zhí)行。若開醫(yī)囑醫(yī)生不在，找其上級醫(yī)生，核實后打印執(zhí)行。執(zhí)行者應嚴格遵照核實后的醫(yī)囑執(zhí)行操作。處理醫(yī)囑者及執(zhí)行醫(yī)囑者均不可擅自更改醫(yī)囑。三、搶救或手術中有疑問的口頭醫(yī)囑立即詢問醫(yī)囑開出者，強調無誤后方可執(zhí)行。若開醫(yī)囑醫(yī)生離開，立即詢問身邊醫(yī)生，此醫(yī)生有與醫(yī)囑開立者積極溝通責任，核對無誤后，方可執(zhí)行。若核對不清時，應立即向上級醫(yī)生報告，根據(jù)指示，確認無誤后，方可執(zhí)行，嚴謹盲目執(zhí)行。第三篇：神經(jīng)內科一病區(qū)2016年護理工作總結神經(jīng)內科一病區(qū)2016年護理工作總結我于2016年4月調入神經(jīng)內科一病區(qū)任護士長，回望過去，工作辛苦而充實，作為護士長我從各方面嚴格要求自己，在科室工作尤其護理工作中以身作則，大膽管理，積極配合主任做好醫(yī)護協(xié)調工作，增強了科室的凝聚力。一年來在院領導、護理部的正確領導下，在科主任的大力指導支持下，本著學習進取態(tài)度，帶領科室全體護理人員共同努力，共護理住院患者1200余例，行腦血管造影2例，搶救危重患者116例，良好地完成了各項護理工作任務。同時，積極投身于創(chuàng)二甲活動，對照標準，持續(xù)進行質量改進，有效的促進我科護理管理制度化、規(guī)范化，護理質量穩(wěn)步提高?，F(xiàn)將2016年工作總結如下：一、重視提高護士的業(yè)務素質，強化?？谱o理培訓工作。在日常管理中加強?？婆嘤?，采用晨間交班小提問，工作中隨機提問、指導；每月按計劃組織業(yè)務學習，業(yè)務查房，針對患者，具體講解；每月進行護理操作及理論培訓、考核，并嚴抓低年資護士規(guī)范操作；積極組織護士參加院內、外各項護理業(yè)務培訓、業(yè)務學習；科室每月針對危重患者、疑難患者組織一次專科護理業(yè)務學習，提高護士護理急危重癥患者的水平。二、加強護理管理，持續(xù)改進護理質量，強化護理安全。要求護士嚴格遵守各項規(guī)章制度及各項操作流程，嚴把護理質量關，嚴防護理差錯發(fā)生。工作中充分發(fā)揮護理質控小組作用，充分調動每個人的積極性及責任心，通過主動承擔檢查責任，促進各項護理質量落實，使科室同事共同進步。今年發(fā)生一般護理差錯2例，通過及時召開討論分析會，使大家明確了差錯發(fā)生原因，并共同制定了整改措施，達到了將錯誤轉換為安全經(jīng)驗的目的。根據(jù)科室特點對護理床頭交接班的重點、時間要求、內容、流程等進行規(guī)范，使床頭交接班的內涵質量得到提升。三、深入開展思想教育、鼓勵及倡導主動服務意識。在工作中，不斷加強護士主動服務意識，用“細心、耐心、愛心”呵護每一位患者，并通過公休座談、滿意度調查，傾聽患者及家屬意見，尋找不足，不斷進步。四、通過以下措施，完成了各項質控目標：狠抓病房管理，通過不定期不定時檢查患者衛(wèi)生、病房衛(wèi)生、設施管理，促進病房管理質量提升，使患者感受到住院環(huán)境的改善、護理服務的改變，從而提高患者滿意度。從查病歷、查患者、查責任護士病情掌握、查各項護理規(guī)章制度落實等方面全面檢查護士工作質量。每周召開護士例會進行問題通報，分析原因，提出工作要求，并加強督導，促進落實。每月對影響護理安全的問題，召開護士安全會議，進行全科室討論，制定并落實防范措施。深化病房責任制整體護理模式，合理修訂各崗位工作流程，堅持將危重、護理技術要求高的患者分配給高年資、能力強的護士負責，體現(xiàn)能級對應并保證護理安全。修訂完善績效考核制度，將護理技術難度、護理質量、護理工作量、患者滿意度等納入績效考核范圍，尤其加強護士護理危重患者、生活不能自理患者、臥床患者的重點考核，用績效考核和激勵機制不斷調動護士的積極性，同時在考核、指導的過程中不斷強化責任護士的責任意識，履責能力，使病人得到了高質量的護理。五、及時完成了各項指令性任務：在護理部領導下，做好迎接鄭大一附院的各種義診準備活動，參加查房、學習。積極組織科室人員參加醫(yī)院各類講課、知識培訓。制定了科室溫馨提示卡。按護理部要求完成了科室護理常規(guī)及?？谱o理常規(guī)的修訂工作。積極配合醫(yī)院及護理部做好醫(yī)院、護理部各項大型活動。組織護士進行密閉式靜脈輸液考核，全部合格。認真學習二級醫(yī)院評審標準，根據(jù)護理部部署組織護士認真學習、落實每周的推進條款。落實各項醫(yī)保政策，根據(jù)醫(yī)院要求配合各項醫(yī)保檢查。六、不足之處與努力方向：護理安全仍存在一些隱患，護理工作中有些規(guī)章制度落實不嚴。專科業(yè)務培訓力度不夠，業(yè)務培訓效果欠佳。今年發(fā)生一起護理服務投訴，需不斷強化護士主動服務意識，加強良性護患溝通培訓。今年護理無論文發(fā)表，無護士進修。健康教育力度不夠，效果欠佳。在以后的工作中，要進一步加強各項護理安全管理，為護士專科學習多搭平臺、創(chuàng)機會，引導護士加強業(yè)務經(jīng)驗總結，提高臨床?？谱o理能力，進而提高護士整體專業(yè)內涵。李志華 2016年11月1日老院心腦血管內科2013年護理工作總結2013年, 在院各級領導正確領導下，在護理部的嚴格要求、大力指導支持下，通過科室全體醫(yī)護人員的共同努力，良好地完成了各項工作任務。全年共護理住院患者900余例，完成心臟介入手術患者110余例，心臟射頻消融術1例，成功搶救危重患者70余例，護理服務良好，無不良投訴?，F(xiàn)將本科2013年護理工作總結如下: