收費站爭先創(chuàng)優(yōu)活動匯報材料-文庫吧資料
2025-10-21 21:19本頁面
【正文】 ID卡作為電子錢包，員工就餐時只需在讀卡器感應區(qū)內一晃，就可完成消費，收費機即自動、快速、準確地記錄下員工的卡號，刷卡時間等信息，在需要進行統(tǒng)計時，數(shù)據(jù)經通訊線傳入計算機中，管理者足不出戶便可隨時查詢員工消費情況情況，資金狀況，統(tǒng)計匯總消費報表，節(jié)省大量人力、物力。對設備的選型首先考慮了具備完善的數(shù)據(jù)處理、強大的網(wǎng)絡容量、嚴密的防偽體系、可靠的產品質量、穩(wěn)定的運行狀態(tài)等五大特點，最終選擇廣泛應用于企事業(yè)單位的金龍卡電子系統(tǒng)。XX單機版作為原來XX單機版的修正版，不但修改了原來版本中的一些錯誤，此次制作主要是為了在網(wǎng)絡出現(xiàn)故障導致網(wǎng)絡版綠色通道通行證查詢系統(tǒng)不能運行時備用?！熬G色通道”網(wǎng)絡版查詢系統(tǒng)，不但保持了原來單機版查詢系統(tǒng)操作簡便，數(shù)據(jù)檢索快捷等特點，其主要優(yōu)點是能讓所有聯(lián)網(wǎng)的收費站使用同一個查詢系統(tǒng)，這樣不但節(jié)省了重復開發(fā)而使用的人力、物力。為保證各項制度落到實處，印制了《站務管理匯編》，人手一冊。二、不拘一格，加強制度建設我站十分重視制度的建設，建立健全了公示制、上下班考勤制、掛牌上崗制、首問責任制、服務承諾制、違諾追究制、崗位目標責任制，失職追究制、棄票管理制等項制度。誠懇接受司乘人員提出的意見、建議、批評，耐心解答，如實記錄，認真改正。通過此“四個結合”，我站既爭取了內力，又贏得了外力，形成了內外聯(lián)動的良好征費態(tài)勢，提前62天完成了全年征收任務。做到應征不漏，應免不征。四是圍繞目標與不斷出新相結合。重點抓好學習，不斷加強征收隊伍素養(yǎng)。在市公路處和高管中心領導和關懷下，以“微笑服務、文明用語、快速放行、便民服務”為指導思想，以創(chuàng)建“青年文明號”為抓手，以建設服務型、學習型、科技型單位為目標，認真扎實地開展各項征收工作，圓滿完成了各項工作目標，現(xiàn)將本的工作情況匯報如下：一、內外結合，創(chuàng)造一流業(yè)績?yōu)槌浞煮w現(xiàn)收費站是提供優(yōu)質服務、展示文明新風的窗口形象，年初我站即確定了四個結合：一是社會監(jiān)督與服務公開相結合，聘請社會行風監(jiān)督員并公示，征收人員嚴格按征收政策收費，及時做好宣傳、解釋工作。感應卡還可與其他如考勤門禁系統(tǒng)等實現(xiàn)一卡多用。該系統(tǒng)采用目前最先進的非接觸式感應IC、ID讀寫器設備作為基礎、配合計算機收費管理軟件，以電腦作為處理工具，全面實現(xiàn)了收費工作的自動化。為進一步規(guī)范食堂管理，提高單位信息化管理水平，我站食堂于20xx年9月1日正式啟用電子金龍卡售飯系統(tǒng)。而且其數(shù)據(jù)更新能夠做到同步。三、推陳出新，促進科技管理為了縮短單車通過收費站區(qū)的時間，并便于整個聯(lián)網(wǎng)收費站對綠色通道通行證的查詢，高管中心收費科在原來20xx單機版查詢系統(tǒng)的基礎上,帶領北橋收費站監(jiān)控人員制作完成了20xx單機版及網(wǎng)絡版查詢系統(tǒng)。在制度的修訂過程中，打破常規(guī)，鼓勵職工獻計獻策參與制度的編訂，并且從深度和廣度出發(fā)，注重操作性，在實施過程中不斷完善，先后草擬了《收費聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)機電維護管理辦法》、《圖書室管理辦法》、《稽查人員著裝規(guī)定》、《收費站半軍事化管理辦法》、《部門預算管理辦法》等一系列的規(guī)章制度和管理辦法，注重以制度管人管事，強化了規(guī)范管理。并承諾對收費工作有指導意義的意見和建議一經采納除表示感謝外還將實物獎勵。二、多策并舉，強化社會監(jiān)督在收費站區(qū)制作了“優(yōu)質服務承諾”、“善意提示牌”，印制了“青年文明號服務卡”和“善意提示卡”，發(fā)放給過往司乘人員，并在收費大廳內添置青年文明號公示牌，在收費站傳達室設立了意見箱，主動接受群眾的監(jiān)督。一切以司乘人員滿意為標準，推出一系列優(yōu)質服務、便民服務，更好地為司乘人員排憂解難。采取切實有效的措施把各項征收工作落到實處。三是創(chuàng)建與文明征收相結合，以爭創(chuàng)建“青年文明號”為契機，充分發(fā)揮團組織的帶動作用，積極開展文明創(chuàng)建活動，不斷把精神文明建設引向深入。二是內部管理與加強學習相結合；一系列制度的建立和落實使站務工作向積極、健康、有序的方向發(fā)展。四、比學趕超，營造學習氛圍為使收費站始終有一個良好的學習環(huán)境，激發(fā)大家學習的興趣，我站制定了學習計劃，有針對性地定期組織各類培訓：利用業(yè)余時間自己搜集、整理相關材料，編輯教材，采取輪訓的形式，進行了《微機》、《收費操作技能》、《真假偽鈔識別第二篇：收費站爭先創(chuàng)優(yōu)活動匯報材料蘇虞張一級公路北橋收費站雙向八車
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