【正文】 校論壇、貼吧、等發(fā)布消息或者發(fā)表評(píng)論，而這些消息會(huì)迅速擴(kuò)散，一旦學(xué)校監(jiān)控不力，就可能造成一些突發(fā)性的事件，如一些虛假信息的散布造成的學(xué)生恐慌，一些激烈言論的擴(kuò)散造成的學(xué)生暴動(dòng)等等。（三）突然性特征。他們可以隱藏在計(jì)算機(jī)背后，無(wú)所顧忌地表達(dá)想法。高校學(xué)生不需要采取面對(duì)面的交流方式，通過(guò)計(jì)算機(jī)就能輕松地表達(dá)自己的想法。（二）隱秘性特征。從眾性就是個(gè)體在群體的壓力之下改變自身意見(jiàn)，力圖與周?chē)h(huán)境達(dá)成一致的行為。高校學(xué)生在群體之中生活，需要傾聽(tīng)和表達(dá)，高校學(xué)生雖然來(lái)自不同的地方，但是他們有相似的教育背景、相仿的年齡，對(duì)一些問(wèn)題、現(xiàn)象的看法常常相似。而高校的網(wǎng)絡(luò)輿情主要表現(xiàn)為以下四個(gè)特征：（一）從眾性特征。而高校網(wǎng)絡(luò)輿情則是專(zhuān)門(mén)針對(duì)高校學(xué)生這一特定人群的一種輿論方式。然而，高校網(wǎng)絡(luò)輿情與其他領(lǐng)域所顯現(xiàn)出的網(wǎng)絡(luò)輿情不同，有著自身的特點(diǎn)，高校管理者應(yīng)該從自身實(shí)際出發(fā)，了解高校網(wǎng)絡(luò)輿情的主要特征及容易引發(fā)的不良影響，以此為基礎(chǔ)制定適合的應(yīng)對(duì)策略，為構(gòu)建和諧、穩(wěn)定的高校環(huán)境打下堅(jiān)實(shí)的輿論基礎(chǔ)。參考文獻(xiàn)：[1] 劉毅．網(wǎng)絡(luò)輿情研究概論[M]．天津人民出版社，2007．[2] 鄧君韜 [J]．,(20)[3] 、特點(diǎn)及其現(xiàn)狀 [J]．,(01)第四篇：新時(shí)期高校應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情的策略研究新時(shí)期高校應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情的策略研究隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)在人們生活中扮演著越來(lái)越重要的角色，它成為人們獲取信息，交流情感的重要媒介。使發(fā)布虛假信息的人付出代價(jià)，對(duì)那些散布網(wǎng)絡(luò)謠言、進(jìn)行攻擊誹謗的行為，必須嚴(yán)懲不貸。堅(jiān)決杜絕“非法刪帖”這類(lèi)違法行為。在網(wǎng)絡(luò)輿情熱點(diǎn)事件出現(xiàn)時(shí)，及時(shí)開(kāi)展正面引導(dǎo)。要通過(guò)各種渠道來(lái)幫助網(wǎng)民來(lái)提高認(rèn)知能力和鑒別能力，引導(dǎo)廣大網(wǎng)民站出來(lái)揭穿網(wǎng)絡(luò)謠言。政府應(yīng)在信息公開(kāi)并保持信息暢通情況下，多解釋、多引導(dǎo)，矛盾自然會(huì)得到化解。面對(duì)浩如煙海的信息，是很難鑒別真?zhèn)蔚?。這樣看來(lái)我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)輿情還真的存在“內(nèi)憂外患”，所以我們不能盲目地把網(wǎng)上聲音當(dāng)成社會(huì)主流輿情，應(yīng)該要認(rèn)真分析網(wǎng)絡(luò)輿情，積極應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿論。另一方面，網(wǎng)友通過(guò)發(fā)帖對(duì)政府、企業(yè)和個(gè)人進(jìn)行監(jiān)督。這些受雇人員在“網(wǎng)絡(luò)推手”的帶領(lǐng)下，在互聯(lián)網(wǎng)各大論壇上發(fā)帖。我國(guó)網(wǎng)絡(luò)輿情的特殊性我國(guó)網(wǎng)絡(luò)輿情的外部的威脅和內(nèi)部矛盾并存，由于互聯(lián)網(wǎng)源于西方，網(wǎng)絡(luò)中西方人生觀、價(jià)值觀和道德觀的滲透，易導(dǎo)致人們政治信念和價(jià)值觀念的偏移，網(wǎng)絡(luò)為西方文化滲透與意識(shí)形態(tài)入侵提供了便捷手段，一些敵對(duì)勢(shì)力憑借網(wǎng)絡(luò)對(duì)我們進(jìn)行意識(shí)形態(tài)的滲透，他們搞網(wǎng)絡(luò)謠言，動(dòng)搖我們的政治信念和價(jià)值觀念，造成一些網(wǎng)民非理性行為的不斷出現(xiàn)。由于互聯(lián)網(wǎng)的門(mén)檻低，大部分是匿名環(huán)境，信息量及其巨大，觀點(diǎn)相近網(wǎng)民的頻繁溝通，容易產(chǎn)生“群體極化”，并可能出現(xiàn)謾罵、人身攻擊的現(xiàn)象，甚至威脅社會(huì)正常秩序。就像最近的“雷政富”事件，鳳凰縣臘爾山鎮(zhèn)所德小學(xué)的午餐事件。究其原因，一方面是負(fù)面事件的天然的吸引力，容易引發(fā)網(wǎng)民的關(guān)注。最近我國(guó)航母艦載機(jī)試飛成功，也引起了廣大網(wǎng)民的關(guān)注。負(fù)面的網(wǎng)絡(luò)輿情較多網(wǎng)絡(luò)輿論中有很多贊揚(yáng)真善美，弘揚(yáng)愛(ài)國(guó)主義的聲音，當(dāng)在涉及國(guó)家利益、民族尊嚴(yán)的重大事件面前，網(wǎng)絡(luò)輿論能夠迅速激發(fā)出愛(ài)國(guó)熱情。這種問(wèn)題形成的原因，是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)輿論參與的門(mén)檻低，在現(xiàn)實(shí)生活中成為弱勢(shì)群體、邊緣人群的情緒宣泄平臺(tái)。存在道聽(tīng)途說(shuō)、聳人聽(tīng)聞之辭，還有粗俗謾罵、惡意攻擊的行為，很多網(wǎng)民由于受到學(xué)識(shí)和閱歷的局限，表現(xiàn)出理性思考的少，情緒宣泄的多，激情有余而理性不足，無(wú)法客觀看待實(shí)際情況的復(fù)雜性，認(rèn)識(shí)問(wèn)題片面，言論觀點(diǎn)難免偏頗。當(dāng)某個(gè)網(wǎng)絡(luò)時(shí)間有了大量的關(guān)注者，并且形成了一定影響力的時(shí)候，就會(huì)成為社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題，促使相關(guān)部門(mén)重視和解決。所以我們要用與時(shí)俱進(jìn)的眼光來(lái)看待網(wǎng)絡(luò)輿情，要運(yùn)用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)和管理方法來(lái)監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)輿情的動(dòng)態(tài)，將網(wǎng)絡(luò)這個(gè)平臺(tái)更好的為國(guó)家和人民的利益服務(wù)?；ヂ?lián)網(wǎng)這個(gè)平臺(tái)的影響力是我們以前處理社會(huì)輿論工作中從未遇到的，處理不好，就會(huì)造成不可估量的后果?！娟P(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)絡(luò)輿情、引導(dǎo)2008年胡錦濤同志在《人民日?qǐng)?bào)》考察工作的講話中指出：“互聯(lián)網(wǎng)已成為思想文化信息的集散地和社會(huì)輿論的放大器，我們要充分認(rèn)識(shí)以互聯(lián)網(wǎng)為代表的新興媒體的社會(huì)影響力，高度重視互聯(lián)網(wǎng)的建設(shè)、運(yùn)用、管理。存在一些人不能明辨是非，也存在少數(shù)社會(huì)管理者對(duì)于輿論習(xí)慣迂回或者堵塞，這些導(dǎo)致了我國(guó)網(wǎng)絡(luò)輿情的繁榮。中國(guó)環(huán)境網(wǎng)在今后一段時(shí)間內(nèi)，要建立環(huán)境輿情監(jiān)控預(yù)警系統(tǒng)，建立健全環(huán)境輿情監(jiān)管引導(dǎo)機(jī)制，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿情的正面引導(dǎo)，做好環(huán)境輿情的收集、研判工作，為環(huán)境保護(hù)部及各地方環(huán)保部門(mén)提供輿情信息共享服務(wù)，爭(zhēng)取把輿論監(jiān)督的正面效應(yīng)放到最大，負(fù)面效應(yīng)降到最低。近期，環(huán)境保護(hù)部重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)要支持中國(guó)環(huán)境網(wǎng)建設(shè)，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)。當(dāng)前，新媒體在信息傳播和輿論引導(dǎo)中的重要作用日益顯現(xiàn)，有效運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)媒體將更有助于掌握公眾輿論主動(dòng)權(quán)。中國(guó)環(huán)境網(wǎng)在環(huán)境網(wǎng)絡(luò)輿情領(lǐng)域發(fā)揮什么作用？中國(guó)環(huán)境網(wǎng)是環(huán)境保護(hù)部主管、中國(guó)環(huán)境報(bào)社主辦的環(huán)境領(lǐng)域的重要網(wǎng)站。許多情況下，人們產(chǎn)生聽(tīng)信謠傳的傾向和從眾行為，是因?yàn)榈貌坏絹?lái)自政府方面的權(quán)威信息，或者信息太弱。掩飾也不行，因?yàn)樵诰W(wǎng)絡(luò)之上，沒(méi)有秘密，掩飾的后果只能是欲蓋彌彰。但是他們需要真相，想知道發(fā)生了什么？怎么發(fā)生的？誰(shuí)該負(fù)責(zé)任？現(xiàn)在怎么樣？過(guò)程怎么樣？后果怎么樣？知情權(quán)是公眾的基本權(quán)利，但是，政府機(jī)關(guān)在這時(shí)候越不說(shuō)，越掩人耳目，往往越容易出問(wèn)題。公眾最想知道什么？簡(jiǎn)單地說(shuō)，就是真相。透過(guò)網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)什么？網(wǎng)絡(luò)輿情熱點(diǎn)往往是社會(huì)重大事件，或是與群眾切身利益密切相關(guān)的問(wèn)題，很容易在短時(shí)間內(nèi)引起網(wǎng)民廣泛關(guān)注，對(duì)現(xiàn)實(shí)社會(huì)產(chǎn)生深刻影響。信息透明度不夠、反應(yīng)遲緩、問(wèn)責(zé)乏力、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)對(duì)技巧匱乏等，是絕大多數(shù)民生事件中輿情應(yīng)對(duì)不當(dāng)?shù)耐ú。从吵龅胤秸煌?yán)、不冷靜，面對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情新形勢(shì)不善于應(yīng)對(duì)的現(xiàn)狀。為什么有些原本簡(jiǎn)單的事情，有關(guān)部門(mén)一介入反而變得復(fù)雜了？人民網(wǎng)輿情監(jiān)測(cè)室發(fā)布的“2011年第一季度地方應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情能力推薦榜”點(diǎn)評(píng)認(rèn)為，不少地方政府應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情的水平遠(yuǎn)在及格線以下。而在處理和解決問(wèn)題的過(guò)程中，決策者的主觀意志往往起著決定性作用。網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對(duì)不當(dāng)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)為何正在加大？高敏感度和低容忍度，目前幾乎成為所有民生事件的共同特征。污染事件一旦出現(xiàn)，往往危害大、處置難、社會(huì)關(guān)注度高。一個(gè)環(huán)境事故，卻可能演變?yōu)橐粋€(gè)事件，往往是一個(gè)原因多個(gè)結(jié)果，或者多個(gè)原因一個(gè)結(jié)果，發(fā)展的態(tài)勢(shì)完全出乎意料。由于環(huán)境直接關(guān)系經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)民生，我國(guó)又正處于環(huán)境污染事故的高發(fā)期，發(fā)達(dá)國(guó)家上百年工業(yè)化過(guò)程中分階段出現(xiàn)的環(huán)境問(wèn)題，在我國(guó)近年來(lái)卻集中出現(xiàn)。環(huán)境問(wèn)題為何成為網(wǎng)絡(luò)輿情焦點(diǎn)？渤海漏油、大連PX項(xiàng)目、曲靖鉻渣傾倒、臺(tái)州血鉛事件……一段時(shí)間以來(lái)，環(huán)境污染事件屢次成為社會(huì)熱點(diǎn)。應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情，已經(jīng)