【正文】 管理等工作。對各銷售單位的業(yè)務(wù)工作有指導(dǎo)權(quán)、監(jiān)督權(quán)、巡視權(quán)、檢查權(quán)和建議處分權(quán)。在制度、文件或合同規(guī)定內(nèi)，對不合理的活動申請有否決權(quán)。對宣傳推廣、市場策劃的有效性負(fù)責(zé)。負(fù)責(zé)公關(guān)活動計劃與實(shí)施。負(fù)責(zé)年、季、月宣傳物料設(shè)計制作計劃。負(fù)責(zé)新市場啟動方案策劃與實(shí)施指導(dǎo)。負(fù)責(zé)市場市場調(diào)查與實(shí)施。負(fù)責(zé)品牌規(guī)劃與管理。市場部管理制度10為提高市場部人員工作積極性、創(chuàng)造性、主觀能動性，加強(qiáng)市場部人員的管理，建立和健全管理體系，健全各項工作流程，促進(jìn)各項工作落到實(shí)處，特制定本制度。有意竊取其他業(yè)務(wù)員客戶資料，將他人客戶據(jù)為己有。擅自答應(yīng)客戶降低價格，則造成的差價由本人承擔(dān)。第八節(jié)對于違紀(jì)現(xiàn)象的處理辦法一、違反操作規(guī)定作業(yè)的，每人/次罰款10元，若產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)損失的，個人承擔(dān)一定比例的賠償。盡最大努力滿足客戶要求，不得與客戶發(fā)生爭吵時刻保持手機(jī)暢通。外出拜訪客戶，需實(shí)事求是，并做好記錄。二、拜訪客戶與洽談業(yè)務(wù)主動與客戶取得聯(lián)系，向客戶發(fā)送、傳遞公司資料與信息，做好記錄，并保持聯(lián)系，必要時上門拜訪。對待任何客戶來電或來訪，都應(yīng)積極、熱情地接待。若業(yè)務(wù)員之間在開發(fā)客戶時發(fā)生重疊，以第一時間聯(lián)系人為準(zhǔn)。3實(shí)習(xí)期間完成月最低業(yè)務(wù)量自動轉(zhuǎn)正。第三條實(shí)習(xí)期的待遇及業(yè)務(wù)量1實(shí)習(xí)工資為800元每月。第二條組員的待遇及業(yè)務(wù)量基本工資為1000按每年5%遞增以此類推2每月享有提成+獎金(話補(bǔ)50+餐補(bǔ)50+全勤100)。4組長業(yè)務(wù)量為本小組每人月最低業(yè)務(wù)量總和的50%且與自身業(yè)務(wù)量不發(fā)生沖突。%提成且與自身業(yè)務(wù)量不發(fā)生沖突。深入跟蹤有意向的客戶直至成交。第四條帶領(lǐng)客戶到項目現(xiàn)場實(shí)地看房。第二條認(rèn)真完成公司所制定的業(yè)務(wù)量。第六條及時反饋市場資訊，協(xié)助部門經(jīng)理做好市場決策并提出合理化建議。第四條協(xié)助小組成員進(jìn)行大宗客戶的談判工作。第二條幫助小組成員制訂樓盤操作方案并組織實(shí)施。第六條做好與其他各部門的溝通與協(xié)調(diào)工作。第四條督促、檢查部門人員做好客戶的維護(hù)工作。第二條負(fù)責(zé)部門制度及工作流程的擬定、上報及監(jiān)督實(shí)施。第三條負(fù)責(zé)與有關(guān)部門的協(xié)作配合工作.第三節(jié)市場部經(jīng)理職責(zé)第一條主持市場部全面工作。第二節(jié)市場部職責(zé)第一條嚴(yán)格遵守商業(yè)道德，保守商業(yè)秘密。五、量化考核數(shù)據(jù)報表管理制度：每日定時向團(tuán)隊隊長報交的量化考核報表（非工作理由過時不報視當(dāng)日無績效量）：a、每日晚上22：00前報交工作日志b、每日23：30前報交新客戶資料及每日電話跟進(jìn)情況說明電子文檔（發(fā)郵件）每周定時向團(tuán)隊隊長報交的量化考核報表（非工作理由過時不報視當(dāng)周無績效量）：a、每周六下午17：00前報交工作周總結(jié)報告b、每周一上午12：00前報交工作周計劃每月30日晚上23：00前上交當(dāng)月工作總結(jié)及下月工作計劃。營銷人員如因工作需要在外地留宿，必須提前一天跟直屬上級報備，經(jīng)上級批準(zhǔn)同意后方可留宿。本市郊：憑車票實(shí)報實(shí)銷。二、客戶拜訪流程及制度：拜訪前24小時內(nèi)向直屬上級書面報備→直屬上級向調(diào)度中心申請→直屬上級12小時內(nèi)回復(fù)項目經(jīng)理是否可以拜訪→否→放棄→是→按計劃拜訪→填寫洽談記錄表（附客戶名片）提交直屬上級→上級審核簽字報銷差旅費(fèi)用。項目經(jīng)理在客戶開發(fā)期內(nèi)必須全力以赴完成客戶拓展工作，并即使向上級領(lǐng)導(dǎo)書面提交該客戶擴(kuò)展情況備案，若該客戶在保護(hù)期內(nèi)未能成交，上級領(lǐng)導(dǎo)可憑項目經(jīng)理所提供的客戶拓展情況備案向調(diào)度室協(xié)調(diào)延長開發(fā)時間。日常工作管理：為了加大管理力度，保證日常工作的正常開展，完善市場部內(nèi)部管理制度的規(guī)范化，使制度更加明朗化，特制定以下條例，以此來約束并提醒全體員工自覺遵守。積極幫助客戶做力所能及的事。負(fù)責(zé)公司對外廣告宣傳，對外發(fā)放公司宣傳資料，提高公司知名度。積極完成公司下達(dá)的個人經(jīng)營指標(biāo)，保證信息的有效。保持良好的職業(yè)道德，熱情禮貌地與客戶溝通，不得兼做其他公司的業(yè)務(wù)。1反饋信息應(yīng)力求稱謂、數(shù)字準(zhǔn)確無誤。1維護(hù)公司權(quán)益與信譽(yù)。1善盡職責(zé)，防止一切可能發(fā)生的有損公司的危險及損害。1確保業(yè)務(wù)機(jī)密。應(yīng)保持個人儀表，衣著。尊重同事的職責(zé)，本著分工合作精神，互為聯(lián)系，力求配合。員工應(yīng)遵紀(jì)守法。家裝顧問不得隨意答應(yīng)客戶任何的實(shí)質(zhì)性要求。分析原因，以書面方式向上級主管匯報，并根據(jù)情況調(diào)整業(yè)務(wù)戰(zhàn)略。市場部人員崗位職責(zé)一、部門經(jīng)理崗位職責(zé)：守國家法律及公司的各項規(guī)章制度；管理部門，協(xié)同全體員工完成公司下達(dá)的各項任務(wù)；按期對員工進(jìn)行培訓(xùn)、案例分析；指導(dǎo)監(jiān)督市場部主管抓好小區(qū)管理；鞏固已開發(fā)小區(qū)的同時開發(fā)新小區(qū)使工作有延續(xù)性；重點(diǎn)落實(shí)團(tuán)購裝修合作事宜；重點(diǎn)落實(shí)大型房產(chǎn)公司樓盤的樣板房合作事宜；準(zhǔn)確掌握市場動向、分析市場發(fā)展及時定位市場的航向；分析競爭公司優(yōu)勢并及時總結(jié)出應(yīng)對方案，及時反饋給公司；逐步建立房產(chǎn)、建材、裝修等市場部門共同合作的網(wǎng)絡(luò)；1協(xié)調(diào)設(shè)計師、施工隊、企劃公司各職能部門共同發(fā)展名門世家品牌1監(jiān)督促進(jìn)協(xié)調(diào)各小區(qū)施工隊及工程部的關(guān)系，堅守第二營銷陣地；1管理部門同時協(xié)助市場部主管、開發(fā)項目負(fù)責(zé)人同業(yè)主洽談，擴(kuò)大市場的整體業(yè)績；1以名門世家品牌為核心發(fā)展開拓加盟店及直營店發(fā)揮品牌效益；二、市場部主管崗位職責(zé)：遵守法律制度及公司的各項規(guī)章制度；協(xié)助部門經(jīng)理完成公司下達(dá)的各項任務(wù)；各小區(qū)合作方式的起草協(xié)議書的落實(shí)；三、市場部經(jīng)理助理崗位職責(zé)：遵守國家法律及公司的各項規(guī)章制度；協(xié)調(diào)部門經(jīng)理、市場部主管、開發(fā)項目負(fù)責(zé)人開展工作并為其提供服務(wù)；日常工作管理；四、營銷人員管理辦法：家裝顧問每日下午應(yīng)將當(dāng)日業(yè)務(wù)情況以日報表方式向上級主管匯報，并根據(jù)情況提出合理化建議。營銷網(wǎng)絡(luò)的維系，拓展。三、管理范圍完善市場管理制度。2 、客戶信息管理。誠實(shí)守信、品德高尚、熱誠服務(wù)、勤奮努力、團(tuán)隊精神、開拓創(chuàng)新。第十條、本辦法經(jīng)董事長核準(zhǔn)后施行，修改時亦同。第八條、員工離職時，其身份保證金及提存的股票，須自離職日起逾滿六個月，經(jīng)本公司查明確無未了事情或虧短公款后始得發(fā)還。第六條、身份保證金及前條規(guī)定所購股票，不得贈與、轉(zhuǎn)讓、或抵押。第五條、員工在職期間，其身份保證金不得發(fā)還。其計息日訂為每年12月20日統(tǒng)一辦理。（二）第五職階以下員工，每月按其固定薪金總額扣存3%。第三條、身份保證金一時難以繳足者，依下列的規(guī)定，由其每月薪津扣存（扣存金額至10元單位，四舍五入），累積至前條規(guī)定金額為止。（五）其余正式任用職員：2萬元整。（三）第三階職員：4萬元整。第二條、員工應(yīng)繳存的身份保證金，其金額如下：（一）總經(jīng)理、副總經(jīng)理：10萬元整。第三十五條本制度自批準(zhǔn)之日起生效。第三十三條以上工資均為含稅工資，根據(jù)國家稅法，由公司統(tǒng)一按個人所得稅標(biāo)準(zhǔn)代扣代繳個人所得稅。第三十一條公司為員工購買的各項社會保險，其個人繳費(fèi)部分由公司統(tǒng)一按標(biāo)準(zhǔn)代繳。第二十九條員工工資扣除，按下列方式計算：缺勤工資扣除額＝基本工資（缺勤日數(shù)247。第二十七條凡符合下列規(guī)定的員工工資，按日計算：⑴新聘者；⑵離職或遭辭退者；⑶停職而復(fù)職者；⑷其他；按日計算工資方法：出勤工資額＝基本工資x（該月出勤日數(shù)247。公司因不可抗力因素需延緩支付工資時，應(yīng)提前于前一日通知員工，并確定延緩支付的日期。第八章薪酬的計算及支付第二十五條工資計算期間為當(dāng)月的1日至當(dāng)月的最后一日，并于翌月5日支付。有以下情況者自動退出人才特區(qū)：考核總分低于預(yù)定標(biāo)準(zhǔn)；人才供求關(guān)系變化，不再是市場稀缺人才；第七章非正式員工工資制第二十三條適用范圍，適用于與公司訂立非正式員工勞動合同的臨時員工、離退休返聘人員。稀缺人才。工資特區(qū)人才的選拔以外部招聘為主。第二十條設(shè)立工資特區(qū)的原則協(xié)商原則：特區(qū)工資以市場價格為基礎(chǔ)，由雙方協(xié)商確定；保密原則：為保障工資特區(qū)員工的順利工作，對工資特區(qū)的人員及其工資嚴(yán)格保密，員工之間禁止相互打探；限額原則：工資特區(qū)人員數(shù)目實(shí)行動態(tài)管理，依據(jù)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益水平及發(fā)展情況限制總數(shù)，寧缺毋濫。第十八條公司為員工提供帶薪休假和年度體檢，具體規(guī)定見公司《員工手冊》。住房公積金：另行制定相關(guān)實(shí)施細(xì)則。第五章福利待遇第十七條按照國家及省市有關(guān)規(guī)定，公司為員工集體交納養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、工傷保險、失業(yè)保險、生育保險以及住房公積金。（二）崗位工資崗位工資綜合考慮員工的職務(wù)高低、學(xué)歷技能高低、崗位責(zé)任大小、能力強(qiáng)弱、貢獻(xiàn)多少、經(jīng)驗(yàn)豐富與否，在本企業(yè)從業(yè)時間長短等因素而確定。第十二條年薪制須由董事會專門做出實(shí)施細(xì)則（附件一：云南省人力資源和社會保障部勞動力市場工資指導(dǎo)）第四章結(jié)構(gòu)工資制第十三條適用范圍除實(shí)行年薪制、工資特區(qū)及非正式員工工資制外的員工。第三章年薪制第十條適用范圍本制度適用于以下人員：公司高級管理人員；董事長、總經(jīng)理助理及其它人員是否適用，由董事會決定。第八條薪酬預(yù)算經(jīng)公司董事會批準(zhǔn)后執(zhí)行。第七條人力資源部根據(jù)本年度的經(jīng)營收入、薪酬總額，以及下一年度的經(jīng)營計劃，對各職等和薪檔的崗位薪酬基數(shù)進(jìn)行調(diào)整和確定。第五條薪酬體系依據(jù)崗位性質(zhì)和工作特點(diǎn)，公司對不同類別的崗位人員實(shí)行不同的工資系統(tǒng)，構(gòu)成公司的薪酬體系，包括年薪制，結(jié)構(gòu)工資制，工資特區(qū)及臨時性員工工資制。公平性原則：薪酬設(shè)計重在建立合理的價值評價機(jī)制，在統(tǒng)一的規(guī)則下，通過對員工的績效考評決定員工的最終收入。競爭性原則：根據(jù)市場薪酬水平的調(diào)查，對于與市場水平差距較大的崗位薪酬水平應(yīng)有一定幅度調(diào)整，使公司薪酬水平有一定的市場競爭性。第三條薪酬分配的依據(jù)公司薪酬分配依據(jù)崗位價值、技能和業(yè)績。2依據(jù)依據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)和公司的有關(guān)規(guī)定，制定本制度。公司年度績效獎應(yīng)發(fā)總額為：公司年度績效獎標(biāo)準(zhǔn)總額乘以公司績效（KPI）考核得分對應(yīng)的年度績效獎系數(shù)。二、獎金額度：以公司為單位，計提獎金總額，計提方法如下：公司年度績效獎標(biāo)準(zhǔn)總額為：公司獎勵范圍內(nèi)員工十二月份的的基準(zhǔn)月薪乘以獎勵范圍內(nèi)員工在集團(tuán)公司及子公司本年度工作的月數(shù)除以12乘以倍數(shù)1。第五章獎金第三十二條：獎金的種類公司設(shè)置年度績效獎、超額利潤提成獎、突出貢獻(xiàn)獎和其他獎。第三十條：學(xué)徒工的薪酬學(xué)徒工的薪酬按學(xué)徒協(xié)議規(guī)定支付。第二十八條：應(yīng)發(fā)績效工資的計算：本制度所稱應(yīng)發(fā)績效工資數(shù)，是指按集團(tuán)公司《個人績效考核辦法》和子公司《個人績效考核實(shí)施細(xì)則》規(guī)定實(shí)施考核后，依據(jù)員工個人月度績效分?jǐn)?shù)所對應(yīng)的績效工資系數(shù)乘以標(biāo)準(zhǔn)月薪制人員的基礎(chǔ)績效工資數(shù)或提成月薪制人員的績效工資基數(shù)所得的工資數(shù)。第二十六條：月基準(zhǔn)工資標(biāo)準(zhǔn)月基準(zhǔn)工資標(biāo)準(zhǔn)是集團(tuán)公司制定的月薪制員工所有職位薪級的標(biāo)準(zhǔn)工資體系?；鶞?zhǔn)提成工資的構(gòu)成內(nèi)容有以下兩個部分：一、基礎(chǔ)提成工資，為基準(zhǔn)提成工資的80%?；鶞?zhǔn)工資的構(gòu)成內(nèi)容有以下兩個部分：一、基礎(chǔ)工資，為基準(zhǔn)工資的80%，也稱基礎(chǔ)月薪?；鶞?zhǔn)工資只是計發(fā)基數(shù)，構(gòu)成內(nèi)容有以下兩個部分：一、基礎(chǔ)工資（相對固定的部分，為基準(zhǔn)工資的80%，也稱：基礎(chǔ)月薪）二、基礎(chǔ)績效工資（浮動部分，為基準(zhǔn)工資的20%）第二十五條：提成月薪制員工工資構(gòu)成本公司提成月薪制員工的月工資包括基準(zhǔn)工資、基準(zhǔn)提成工資、加班工資、津帖等。第二十三條：提成月薪制人員范圍子公司實(shí)行提成月薪制人員的范圍為：銷售部和售后服務(wù)部非年薪制員工。本公司的月薪制又分為標(biāo)準(zhǔn)月薪制和提成月薪制兩種。按集團(tuán)公司《個人績效考核辦法》和子公司《個人績效考核實(shí)施細(xì)則》規(guī)定，對被考核人的新任職位實(shí)施考核，個人績效考核得分90分（含）以上的為合格，90分以下的為不合格。按集團(tuán)公司《績效管理制度》和《經(jīng)營責(zé)任書》中約定的考核辦法實(shí)施考核，獲得75分（含）以上的為合格，75分以下的為不合格。公司績效的考核指標(biāo)為該公司的《經(jīng)營責(zé)任書》所確定的，并分解在試用、考察期間應(yīng)實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。第十九條：子公司總經(jīng)理、主持工作的副總經(jīng)理在試用期或考察期內(nèi)的考核內(nèi)容和合格標(biāo)準(zhǔn)：一、考核內(nèi)容。經(jīng)考核合格的，從考察期滿的次月起，按其新任職位的基礎(chǔ)年薪的十二分之一計發(fā)基礎(chǔ)月薪，計提績效年薪和計發(fā)超額利潤提成獎。新員工在試用期間的月薪為其所任職位基準(zhǔn)年薪的十二分之一的百分之八十，不計發(fā)績效年薪和超額利潤提成獎。第十七條：基準(zhǔn)年薪標(biāo)準(zhǔn)基準(zhǔn)年薪標(biāo)準(zhǔn)是集團(tuán)公司制定的本集團(tuán)年薪制員工所有職位的標(biāo)準(zhǔn)工資體系第十八條：年薪制員工試用期和考察期的月薪年薪制員工試用期是指公司為聘任在實(shí)行年薪制職位上任職的新員工設(shè)置的一至三個月的試用期?？冃晷降膶?shí)際支付金額，要根據(jù)年薪制員工個人年度績效得分來計算，具體計發(fā)辦法，按集團(tuán)公司《個人績效考核辦法》規(guī)定。第十四條：基礎(chǔ)年薪的釋義本制度所稱基礎(chǔ)年薪是按基準(zhǔn)年薪的一定比例折算出的、按月平均支付的工資，是年薪的預(yù)支部分。第十二條：年薪制員工范圍本公司實(shí)行年薪制員工的范圍為：集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)、集團(tuán)公司部門負(fù)責(zé)人、子公司領(lǐng)導(dǎo)、子公司部門負(fù)責(zé)人第十三條：年薪制員工工資的構(gòu)成本公司年薪制員工工資構(gòu)成的內(nèi)容只包括基準(zhǔn)年薪、法定節(jié)假日加班工資和津帖，不參與提成工資分配。第十條：福利公司設(shè)置的福利包括法定福利和其他福利兩部分。第八條：津貼本制度中的津貼是指特殊崗位的津貼