新員工入職培訓(xùn)試題-文庫吧資料
2024-10-28 18:48本頁面
【正文】 子郵件、傳真，電話，由本人填寫（），呈部門領(lǐng)導(dǎo)簽字。（）請假最遲應(yīng)在上班之前。部門:__________姓名:___________得分:____________，經(jīng)教育仍不到崗。A、10日、30日B、15日、30日C、15日、20日：；請假未經(jīng)批準(zhǔn)或請假期滿未經(jīng)續(xù)假及續(xù)假未準(zhǔn)，其缺勤天數(shù)按曠工處理。準(zhǔn)假人必須簽署明確意見，否則不按請假對待。每月______至_____日支付本月工資，若遇節(jié)假日順延。，試用期員工辭職提前___________寫書面申請告知部門負(fù)責(zé)人，經(jīng)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)同意后報人力資源部。6怎樣處理與員工之間的關(guān)系？答：無水上天酒店新員工入職培訓(xùn)試題一、酒店地理位置及電話？酒店成人以及兒童浴資？酒店自助餐成人以及兒童價格？各樓層功能簡介？二、填空題（1）標(biāo)準(zhǔn)間全天房價位（）（2）休息大廳共（）張床（3）夢幻人間時間及價位（）（4）局部療法時間及價位（）（5）咖啡價位（）（6）王老吉價位（）（7）玉溪硬價位（）（8）西湖龍井（）壺（9）碧螺春（）壺（10）棋牌室鐘點（）小時三、員工上崗前儀容儀表簡單陳述？四、員工對自己部門服務(wù)流程簡單陳述？五、會員卡3000元、10000元、30000元辦理以及贈送第二篇：新員工入職培訓(xùn)試題新員工入職培訓(xùn)試卷部門:__________姓名:___________得分:____________一、填空題（每小空 4 分，共 52 分）：（國有企業(yè)私營企業(yè)民營企業(yè)外資企業(yè)）。企業(yè)管理人員應(yīng)具備那幾點要求？答：沉穩(wěn)、細(xì)心、膽識、積極、大度、誠信、擔(dān)當(dāng)想打造好的企業(yè)，其中要有好的服務(wù)，好的服務(wù)沒有什么捷徑可走，只有不斷的培訓(xùn)才能有好的服務(wù)體現(xiàn)，您認(rèn)為身為一名優(yōu)秀的主管在培訓(xùn)本區(qū)域員工應(yīng)從哪方面著手？答:好的服務(wù)體現(xiàn)主要體現(xiàn)與員工的素質(zhì)，文明禮貌用語，業(yè)務(wù)知識的熟練，灌輸員工什么是服務(wù)，讓員工知道自己的重要性。19）負(fù)責(zé)監(jiān)督及制定本區(qū)域員工排班及考勤情況。17）維護浴區(qū)的正常工作秩序。15）負(fù)責(zé)督導(dǎo)員工提醒客人做好安全防范工作。12）負(fù)責(zé)組織服務(wù)員參加各種培訓(xùn)、文娛活動，不斷提高自身和下屬的服務(wù)水平。10）研究審核各項設(shè)施項目的服務(wù)程序、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)程并檢查各項設(shè)施項目對各級人員的具體貫徹實施情況，隨時分析問題，及時提出改正措施，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。（如：水、電等)8）負(fù)責(zé)所轄區(qū)域設(shè)備的檢查，如有問題，及時提出正確的維修申請。5）同其他部門
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