【正文】 106 07:53:51)轉(zhuǎn)載▼標簽： 分類： 九牧信息化 it尊敬的各位領(lǐng)導、全體九牧人：大家上午好！經(jīng)過SAP項目組及全體九牧人8個月的共同努力，SAP系統(tǒng)已于1月5日7:50在首批上線的公司（即：四大事業(yè)部及西河衛(wèi)?。┱缴暇€運行了！十分有幸和全體九牧人共同見證這歷史性的時刻。當有某一員工不在其崗位上，其上下層面的員工也可以頂替上來。（3）實施文檔有助于本崗位的員工知道其上下層面的工作流程及細則。特別是涉及系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置的文檔，必須建立詳細的案卷，目錄等，并且要做到專人管理。主要目的在于管理人員對企業(yè)有全面的了解，培養(yǎng)全局觀念，對企業(yè)業(yè)務(wù)一專多能。主要目的是培養(yǎng)復合型人才，培養(yǎng)員工的多種技能。主要目的是觀察新員工與工作崗位的匹配性，更有效地將員工配置到適當?shù)膷徫簧先ァ徫惠啌Q也有助于在不同崗位、不同職業(yè)的員工之間的調(diào)劑余缺，更好地實現(xiàn)適人適位，擴大勝任關(guān)鍵崗位的員工人數(shù)。ERP人員后備措施不僅使客戶在人員流失等長期問題出現(xiàn)時保證關(guān)鍵崗位及時有適當?shù)暮髠淙藛T補充，而且也能在關(guān)鍵崗位員工出差或休假等短期問題出現(xiàn)時，由相應(yīng)的后備人員臨時兼崗或頂崗，從而保證ERP項目實施得以正常運轉(zhuǎn)。因此，在進行人員后備計劃時，要對關(guān)鍵崗位的現(xiàn)有員工做好溝通工作。（3）注重對ERP后備計劃的溝通和解釋。在確定ERP后備人選時，應(yīng)充分考慮關(guān)鍵崗位與所選后備人員在工作內(nèi)容和工作技能上的相關(guān)性，這樣的后備人選上崗快、培訓投資少。主要目的在于管理人員對企業(yè)有全面的了解，培養(yǎng)全局觀念，對企業(yè)業(yè)務(wù)一專多能。主要目的是培養(yǎng)復合型人才，培養(yǎng)員工的多種技能。主要目的是觀察新員工與工作崗位的匹配性，更有效地將員工配置到適當?shù)膷徫簧先?。崗位輪換也有助于在不同崗位、不同職業(yè)的員工之間的調(diào)劑余缺，更好地實現(xiàn)適人適位，擴大勝任關(guān)鍵崗位的員工人數(shù)。ERP人員后備措施不僅使客戶在人員流失等長期問題出現(xiàn)時保證關(guān)鍵崗位及時有適當?shù)暮髠淙藛T補充，而且也能在關(guān)鍵崗位員工出差或休假等短期問題出現(xiàn)時，由相應(yīng)的后備人員臨時兼崗或頂崗，從而保證ERP項目實施得以正常運轉(zhuǎn)。因此，在進行人員后備計劃時，要對關(guān)鍵崗位的現(xiàn)有員工做好溝通工作。（3）注重對ERP后備計劃的溝通和解釋。在確定ERP后備人選時，應(yīng)充分考慮關(guān)鍵崗位與所選后備人員在工作內(nèi)容和工作技能上的相關(guān)性，這樣的后備人選上崗快、培訓投資少。一般說來，崗位關(guān)鍵程度高的、關(guān)鍵員工穩(wěn)定性弱的、公司發(fā)展迫切需要的崗位應(yīng)當優(yōu)先考慮配置后備人力資源。在具體操作中，應(yīng)該注意以下幾個方面問題：（1）確定關(guān)鍵崗位后備員工的迫切性。其次，是針對這些關(guān)鍵崗位設(shè)定人員后備措施，而不是對所有崗位照章辦理。企業(yè)可以對老員工進行多崗位培訓，讓他們拿多張“上崗證”，當人員流失時，能夠最快的補缺其空位。所以，作為實施顧問一般是建議客戶要注意存儲一些“儲備人才”，這樣的成本相對于解決問題的成本也是比較低的。ERP后備“多崗位考證” 計劃有時候，事實是殘酷的，員工的流動是不可避免的，公司也沒法控制。（2）關(guān)鍵用戶的流動管理隨著ERP的上線和實施，項目組成員對系統(tǒng)會越來越熟悉，若這些人員的流失，不但需要對新人重新培訓，會花費許多的時間和精力，嚴重時還會拖ERP項目進度的后腿。例如許多實施顧問的建議是，只有經(jīng)過培訓合格取得“上崗證”后，才能進行ERP操作。另一方面還要規(guī)范ERP的操作。如何讓新人能夠非?？斓倪M入角色，熟悉ERP的理念和操作，是一個大問題。如果影響比較大，要進行及時溝通，盡量使交接順利完成，使ERP項目實施的風險盡可能最小?？蛻羧藛T流動比例與客戶公司文化、所處階段、以及公司發(fā)展戰(zhàn)略有非常大的關(guān)系，這部分是實施顧問無法影響的，但作為實施顧問應(yīng)該在項目過程中注意兩個方面：（1）開源，就是人員進入項目組時，要求客戶方項目經(jīng)理要有一定的選擇性，不能什么人都要，特別是明顯存在離開傾向的人，應(yīng)該選擇責任心強，態(tài)度端正，積極熱情，有強烈上進心的員工。下文我們詳細敘述這五個方面的措施和做法。因此，在ERP項目中應(yīng)當建立人員流失保護系統(tǒng)，保證ERP關(guān)鍵崗位的人員始終到位，ERP實施不因人員流失而受到侵害。當員工愈來愈像河流自由流動之際，公司再也無法像水庫般將員工儲存起來了，企業(yè)人員管理的重點，不在于要不要流動，而是如何管理其流速與方向。老員工走，新員工進來，是一種替代，很多時候是對低素質(zhì)員工的替代?！苯又麩o可奈何地對我說，這些原因他們早已經(jīng)分析并知道了，但現(xiàn)在的問題不是討論如何解決員工流失過大的問題，而是如何在人員流失大的現(xiàn)實情況下，有效的實施和應(yīng)用ERP系統(tǒng)？客戶老總向我明確提出一個難題“人員流失，卻不能讓ERP暫?！?。這個客戶的ERP項目最為嚴峻的問題是員工流動性大和素質(zhì)普遍較差，而人員流失是ERP項目實施的第一大風險，特別是關(guān)鍵項目成員流失可能會導致整個項目的重大延期和失敗。站在客戶公司門口，我望著陰冷的天空，想尋找一絲陽光，但風夾著雨絲撲打在臉上，有點冷得打哆嗦。建立ERP項目人員流失保護機制措施(20111209 08:45:24)轉(zhuǎn)載▼標簽： 分類： SAP 雜談[摘要] 現(xiàn)在的問題不是討論如何解決員工流失過大的問題，而是如何在人員流失大的現(xiàn)實情況下，有效的實施和應(yīng)用ERP系統(tǒng)？客戶老總向我明確提出一個難題“人員流失，卻不能讓ERP暫?！薄５谝?，剛剛上線的企業(yè)使用這樣的分析評價方法未必完全適合；第二，在部分實現(xiàn)ERP的公司需要對這些方法體系擇部分使用。（3）ERP應(yīng)用績效評價體系：由評價制度體系、評價組織體系和評價指標體系三個部分組成，既可以定性的反映企業(yè)通過應(yīng)用ERP后在管理方面有哪些明顯的改進、提高和創(chuàng)新，又可以用相關(guān)經(jīng)濟指標定量的反映企業(yè)綜合能力和管理過程狀況的改進和提高。判斷ERP成功與否比較權(quán)威的方法包括：（1）《A、B、C、D優(yōu)秀企業(yè)運作考核提綱》，1993年修訂，分為戰(zhàn)略規(guī)劃、