【正文】 那時不現(xiàn)實(shí)的也是一種幼稚的想法。后來咱們工廠采取了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量問題?？蛻魧υ蹅兊漠a(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑，也對咱們的態(tài)度表示懷疑。邦威(圣隆)H0710052單的工字扣,客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴(yán)重的`質(zhì)量問題,一個工字扣同時出現(xiàn)幾種質(zhì)量問題:掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。舉兩個案例：邦威(盛豐)H0710136單撞釘，因?yàn)榈揍斣趯?shí)際大貨生產(chǎn)過程中不夠鋒利、穿透力不夠強(qiáng)，導(dǎo)致客戶在裝釘過程中出現(xiàn)大量底釘打歪、打斷、變形情況。產(chǎn)品質(zhì)量問題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的，但是所有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問題的發(fā)生率。由于自身產(chǎn)品知識的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限，在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。對時間的分配和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低。這種情況導(dǎo)致了部分客戶的抱怨。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品，確定客戶是否有需要。是貨款回籠，與客戶確認(rèn)對帳清單并確認(rèn)回傳，及時將開票資料寄到財務(wù)處，做好開票的事項，最后確認(rèn)客戶財務(wù)收到稅票并要求及時安排?！痉b銷售自我評價三】一、工作方面：做好基本資料的整理，及時向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息。第三關(guān)，宏觀把握問題的能力。一次qa驗(yàn)貨到工廠驗(yàn)貨，下周一要進(jìn)倉了，結(jié)果工廠說沒訂衣架，等給工廠從別的工廠掉來衣架，qa驗(yàn)出貼紙工廠弄丟，工廠在沒通知的情況下擅自在外面的小輔料廠訂，發(fā)現(xiàn)后，第一時間給工廠訂，將本來需要十五天的時間跟香港多次溝通縮短到五天。有事時如無事般鎮(zhèn)定，才能解局中之危。使自己能夠靜下心來思考手里面的單子，曾經(jīng)跟老同學(xué)說過每天像打仗一樣，都要闖很多關(guān)，每次眼瞅著就要闖不過去了，為了船期跟工廠糾紛過，甚至因?yàn)檎也坏絠ts的測試負(fù)責(zé)人而憤慨過，因?yàn)檫M(jìn)倉的事情去倉庫搬過貨…也就是經(jīng)歷了許多，讓自己明白了一點(diǎn)：無論什么問題，學(xué)會追根溯源，無論什么問題，多留一個心眼，小到工廠寄一個大貨樣，并不是你發(fā)了郵件，打了電話就ok了，中間有可能工廠的人忘記了，導(dǎo)致無法及時寄大貨樣等等。很慶幸maggie、笪總﹑bobby、karen的指導(dǎo)，后來直接領(lǐng)導(dǎo)frank的到來更是緩解了壓力。還記得客人在20xx年4月8號下了一大批訂單，有幾百個之多，因?yàn)槭浅鮼碚Φ剑芏鄸|西都是不懂，一次接到的訂單數(shù)量比以前一年的都要多好幾倍。第一關(guān)，批量大貨關(guān)。【服裝銷售自我評價二】今天回首一年來的風(fēng)風(fēng)雨雨，有緊張，有感慨，更多的是喜悅。新的一年開始了，成績只能代表過去。處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決。其次，積極主動的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費(fèi)者需求。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作?？恐艿蕉?xì)致的服務(wù)去吸引顧客。以身作則，做員工的表帥。增強(qiáng)本店的凝聚力，使之成為一個團(tuán)結(jié)的集體 。具體歸納為以下幾點(diǎn)：認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針，同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達(dá)給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。三是要有一套良好的管理制度。服裝銷售自我評價 2【服裝銷售自我評價一】作為一名服裝店的店長我深感到責(zé)任的重大，多年來的工作經(jīng)驗(yàn)，讓我明白了這樣一個道理：對于一個經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來說，一是要有一個專業(yè)的管理者。，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。要隨時保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點(diǎn)要在以下幾個方面狠下功夫：，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好咱們?nèi)A東店。現(xiàn)在，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將幫助咱們實(shí)現(xiàn)各項營運(yùn)指標(biāo)。要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性，使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發(fā)。通過各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使咱們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。 用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。二是要有良好的專業(yè)知識做后盾。實(shí)習(xí)結(jié)束了，我確實(shí)學(xué)習(xí)到很多東西，營銷是一名有很深學(xué)問的行業(yè)，不但口才，更有心理，而且沒個行業(yè)的營銷都差不多的，知識銷售的商品不一樣而已了，有了這些底氣，我想對我以后的工作一定會有很大的幫助。在商場里一般都是站立服務(wù)，如果沒有好的身體很容易感覺到很疲憊，所以有一個好的身體，才能讓我們更好的全力以赴的工作。身體的準(zhǔn)備。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來，具備一定禮儀知識的銷售人員，才能讓顧客感覺到品牌的價值，因?yàn)樵诳匆粋€品牌的時候，我們的銷售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的，所以銷售人員素質(zhì)的提升，也是品牌提升的一個重要的標(biāo)志。在銷售的過程中，如果銷售人員有一個好的精神狀態(tài)，就會給顧客一種積極的、有活力的、上進(jìn)的39。所以我覺得每一個店員要掌握他的每一組故事，即使在銷售過程中并不一定要把我們的故事講出來，但是如何我們能夠把每一組充滿設(shè)計暢想的故事掌握嫻熟，就更能抓住部分客戶的心理。只有了解產(chǎn)品知識和服裝所體現(xiàn)的設(shè)計創(chuàng)意，把服裝的特點(diǎn)和穿在顧客身上的效果講出來，同時把服裝如何搭配告訴顧客，才能激起顧客的購買欲望。服裝銷售自我評價15短短一個星期的服裝行業(yè)銷售很快結(jié)束了，對于我來說接觸到新的行業(yè)總是那么新鮮，當(dāng)然也出了自己的全部精力，比較深入的了解了這個行業(yè)的運(yùn)作和營銷技巧，以下就是我的實(shí)習(xí)的自我鑒定。新的一年開始了，成績只能代表過去。處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作?？恐艿蕉?xì)致的服務(wù)去吸引顧客。以身作則，做員工的表帥。增強(qiáng)本店的凝聚力，使之成為一個團(tuán)結(jié)的集體。具體歸納為以下幾點(diǎn)：認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針，同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達(dá)給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。要有一個專業(yè)的管理者；要有良好的專業(yè)知識做后盾；要有一套良好的管理制度。之前在北京的一家皇冠女裝店鋪?zhàn)隹头赡?，其中一年的客服主管，因此對于寶貝的上傳、編輯還有售后和中差評的處理較為熟悉。你認(rèn)為免費(fèi)的推廣具體有幾種方式?列舉以上你所列舉的，就想你說的，如果正式應(yīng)聘你的時候，你覺得你能堅持做嗎?列舉一兩個你遇到過的最棘手最刁鉆客戶或售后情況，并告訴我你是如何解決的?這些都是淘寶客服面試可能被提及的問題，作為淘寶客服需具備一定的在日常工作中處理問題的技巧，才能讓客服面試事半功倍。但也要現(xiàn)實(shí)一點(diǎn)，不要說得太高。那么如果以上三點(diǎn)你都暫時沒有任務(wù)要做，你覺得應(yīng)該做什么?)面試問題回答：建議你回答的時候，從適合公司發(fā)展的角度需要，怎樣為公司創(chuàng)造效益說起，如：免費(fèi)幫忙推廣淘寶店鋪。同時我認(rèn)為“生意不好不是你的錯，你閑著就是你的不對”。心態(tài)要好。不要抱怨，不要心急。服裝銷售自我評價13淘寶店中客服是重要的角色，買家與賣家溝通時客服如何完滿的回答各類問題，在面試的時候，招聘官會特別關(guān)注這一點(diǎn)，面試技巧總結(jié)淘寶客服面試問題有哪些，希望能給你一些幫助，提前備好面試回答?？偨Y(jié)以上工作讓我更能清楚的認(rèn)識到自己的優(yōu)缺點(diǎn)，這樣在以后的工作中才能做得更好，讓自己做到勝不驕，敗不餒。肢體語言的交流是人類最早學(xué)會的39。這三個月讓我學(xué)到了很多，能吃苦耐勞，并且有強(qiáng)烈的團(tuán)隊合作意識，用良好的心態(tài)去積極進(jìn)取敢于面對困難與挑戰(zhàn)。在工作中：店長和代班耐心熱情的給我講解如何快速的記住款式的型號，如何給顧客介紹衣服的(FAB)特點(diǎn)，優(yōu)點(diǎn)，好處。記得剛加入這個行業(yè)時，自己對服裝行業(yè)一竅不通，不懂得如何做起，每款服飾的型號，還有各個款式的賣點(diǎn)在哪，如何把能夠把銷售這行業(yè)做好等等問題全部出現(xiàn)在腦海中，這些問題的出現(xiàn)差點(diǎn)讓自己把這行業(yè)給放棄了。最后要說是，通過近一年學(xué)習(xí)，總結(jié)，自己認(rèn)為首先要從宏觀上去把握事情，從開發(fā)過程中，到接到訂單跟工廠核對，送測，提交產(chǎn)前樣，大貨樣，到訂艙等等，這些所有每一步都要想好，腦子里面有一個總體框架，一定要把每一個點(diǎn)做好。這讓自己認(rèn)識到了平時在跟工廠溝通過程中，要事先通過郵件，電話等方式跟他們溝通，不能過于相信工廠，更不能拖延，從而避免一些不必要事情發(fā)生。第二關(guān)：處理危機(jī)能力如果是僅僅接到訂單，安排給工廠，然后出貨，那么外貿(mào)每天也就沒有什么故事發(fā)生了。使自己能夠靜下心來思考手里面單子，曾經(jīng)跟老同學(xué)說過每天像打仗一樣，都要闖很多關(guān)，每次眼瞅著就要闖不過去了，為了船期跟工廠糾紛過，甚至因?yàn)檎也坏絠ts測試負(fù)責(zé)人而憤慨過，因?yàn)檫M(jìn)倉事情去倉庫搬過貨…也就是經(jīng)歷了許多，讓自己明白了一點(diǎn)：無論什么問題，學(xué)會追根溯源，無論什么問題，多留一個心眼，小到工廠寄一個大貨樣，并不是你發(fā)了郵件，打了電話就ok了，中間有可能工廠人忘記了，導(dǎo)致無法及時寄大貨樣等等。很慶幸maggie、笪總﹑bobby、karen指導(dǎo)，后來直接領(lǐng)導(dǎo)frank到來更是緩解了壓力。還記得客人在20xx年4月8號下了一大批訂單，有幾百個之多，因?yàn)槭浅鮼碚Φ?，很多東西都是不懂，一次接到訂單數(shù)量比以前一年都要多好幾倍。第一關(guān)，批量大貨關(guān)。服裝銷售自我評價11今天回首一年來風(fēng)風(fēng)雨雨，有緊張，有感慨，更多是喜悅。新一年開始了，成績只能代表過去。處理好部門間合作、上下級之間工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀去看待工作中問題，并以積極態(tài)度去解決。為了給顧客創(chuàng)造一個良好購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多銷售業(yè)績，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作?？恐艿蕉?xì)致服務(wù)去吸引顧客。以身作則，做員工表帥。增強(qiáng)本店凝聚力，使之成為一個團(tuán)結(jié)集體。具體歸納為以下幾點(diǎn)：認(rèn)真貫徹公司經(jīng)營方針，同時將公司經(jīng)營策略正確并及時傳達(dá)給每個員工，起好承上啟下橋梁作用。服裝銷售自我評價10作為一名服裝店店長我深感到責(zé)任重大，多年來工作經(jīng)驗(yàn)，讓我明白了這樣一個道理：對于一個經(jīng)濟(jì)效益好零售店來說，一是要有一個專業(yè)管理者；二是要有良好專業(yè)知識做后盾；三是要有一套良好管理制度。我想克服這種心理的最佳方法就是培養(yǎng)和加強(qiáng)自身的團(tuán)隊合作精神。心理學(xué)解釋導(dǎo)致急躁的心理有許多因素：工作環(huán)境、自身素質(zhì)、生活習(xí)慣、工作方法等等，而我認(rèn)為調(diào)整急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習(xí)慣和工作方法做起，因?yàn)楣ぷ鳝h(huán)境是客觀的，而提高自身素質(zhì)特別是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的事情，現(xiàn)在我能把握的就是調(diào)整自己的工作方法和自己的生活習(xí)慣。我還需要進(jìn)一步去調(diào)整和改變。一旦發(fā)生質(zhì)量問題，我們就應(yīng)該及時有效地去挽回?fù)p失和客戶對我們的信任，拿出我們的誠意尋找并承認(rèn)自己的過失之處，這才是首先要做的事情。容忍一定限度的質(zhì)量問題是每個業(yè)務(wù)員所必須做到的，如果一味地去埋怨工廠，只會讓事情變得更加糟糕。但是之前糟糕的質(zhì)量問題給客戶帶去了非常不好的影象對我們的信任度和滿意度都大幅度降低。他們覺得我們沒有一點(diǎn)誠意。這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場面。舉兩個案例：邦威（盛豐）H0710136單撞釘，因?yàn)榈揍斣趯?shí)際大貨生產(chǎn)過程中不夠鋒利、穿透力不夠強(qiáng)，導(dǎo)致客戶在裝釘過程中出現(xiàn)大量底釘打歪、打斷、變形情況。產(chǎn)品質(zhì)量問題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的，但是所有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問題的發(fā)生率。由于自身產(chǎn)品知識的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限，在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這種情況導(dǎo)致了部分客戶的抱怨。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品，確定客戶是否有需要。在短短的實(shí)習(xí)期內(nèi)，通過與顧客的直接接觸，真正的鍛煉自己的表達(dá)能力，提高了自己的應(yīng)變能力，鍛煉了心理素質(zhì)。銷售服裝的實(shí)習(xí)內(nèi)容主要有以下幾個方面：實(shí)地銷售只有進(jìn)行實(shí)地實(shí)踐，才能學(xué)到銷售服裝的`經(jīng)驗(yàn)，表達(dá)和應(yīng)變能力!還有讓顧客滿意而歸!總結(jié)經(jīng)驗(yàn)短短的實(shí)習(xí)中，把每天銷售后的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)記錄下來，從中吸取不足，發(fā)揚(yáng)自己的長處，完善自己!如此來提高自己的銷售業(yè)績。雖然不是最優(yōu)秀人才，但是我希望自己是此崗位最適合人選。、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個最優(yōu)秀的團(tuán)隊。，全面提高員工的整體素質(zhì)。面對明年的工作，我深感責(zé)任重大。我將以更精湛熟練的39?，F(xiàn)在，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將幫助咱們實(shí)現(xiàn)各項營運(yùn)指標(biāo)。要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性，使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發(fā)。通過各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使咱們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。二是要有良好的專業(yè)知識做后盾。讓自己和我們這支優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊把我們的銷售業(yè)績做得更好，同時感謝幫助和關(guān)心我的領(lǐng)導(dǎo)與同事們，謝謝你們，你們辛苦了，因?yàn)橛心銈?，才讓我有今天好的銷售業(yè)績。肢體語言的交流是人類最早學(xué)會的一種交流方式，也是一種有效的溝通方式，你的一個微笑，一個肯定的手勢，或許就會打動顧客。這三個月讓我學(xué)到了很多，能吃苦耐勞，并且有強(qiáng)烈的團(tuán)隊合作意識，用良好的心態(tài)去積極進(jìn)取敢于面對困難與挑戰(zhàn)。在工作中：店長和代班耐心熱情的給我講解如何快速的記住款式的型號，如何給顧客介紹衣服的(FAB)特點(diǎn)，優(yōu)點(diǎn)，好處。記得剛加入這個行業(yè)時，自己對服裝行業(yè)一竅不通，不懂得如何做起，每款服飾的型號，還有各個款式的賣點(diǎn)