【正文】 服，從而有助于自己的39。顧客形形色色，有的客人性格比較開朗，也很容易接近，這些客人每個導購員都很喜歡做他們的生意，但是一旦遇到比較“悶”的客人，主動招呼后看沒什么反應就自動放棄或者是干脆直接放棄溝通的，有很多很多，這又涉及到另外三個字“臉皮厚”。對于專業(yè)的學習，藝術(shù)我來說是個很陌生的專業(yè)，說得實在點，就是專業(yè)課的學習合格。這種情況導致了部分客戶抱怨。這使我們和客戶溝通出現(xiàn)空前尷尬場面。一旦發(fā)生質(zhì)量問題我們就應該及時有效地去挽回損失和客戶對我們信任，拿出我們誠意尋找并承認自己過失之處，這才是首先要做事情。服裝銷售自我評價6加入服裝銷售這個團隊已有3個多月，在這三個多月服裝銷售中，讓我學習到了很多以前從未接觸過的東西和相對應的知識，和結(jié)交了更多的新同事。總結(jié)以上工作讓我更能清楚的認識到自己的優(yōu)缺點，這樣在以后的工作中才能做得更好，讓自己做到勝不驕，敗不餒。增強本店的凝聚力，使之成為一個團結(jié)的集體。其次，積極主動的為顧客服務，盡可能的滿足消費者需求。要隨時保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：，特別是抓好基礎工作的管理。學習管理到服裝店不僅要學習直接的銷售產(chǎn)品，也要學習服裝店是如何管理員工及安排任務的!從而擴展思維，學習企業(yè)的管理系。這一方面我還需要繼續(xù)學習去完善自身的產(chǎn)品知識和提高業(yè)務水平。后來我們工廠采取了相應的措施解決了此次質(zhì)量問題。在緊張的工作中會經(jīng)常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài)，我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài)，但是效果并不好。做好員工思想工作，團結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工積極性，了解每一位員工優(yōu)點所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。首先，做好每天清潔工作，為顧客營造一個舒心購物環(huán)境；其次，積極主動為顧客服務，盡可能滿足消費者需求；要不斷強化服務意識，并以發(fā)自內(nèi)心微笑和禮貌文明用語，使顧客滿意離開本店。作為一個普普通通merchandiser，首先第一個重要任務便是跟牢工廠，保證大貨交期。一次qa驗貨到工廠驗貨，下周一要進倉了，結(jié)果工廠說沒訂衣架，等給工廠從別工廠掉來衣架，qa驗出貼紙工廠弄丟，工廠在沒通知情況下擅自在外面小輔料廠訂，發(fā)現(xiàn)后，第一時間給工廠訂，將本來需要十五天時間跟香港多次溝通縮短到五天。在生活中：除了工作以外在日常生活中她們更像親人一樣，像自己的兄弟姐妹一樣，給我關懷和鼓勵。作為淘寶客服你如何處理售后退貨的問題?面試問題回答：如果是個人原因的話，一般只能申請七天無理由退換貨，這樣對我們的店鋪不會有影響，如果申請的是其它理由的話，需要看一下聊天記錄，為什么要申請這個退款原因，如果與實際中的不符合，都是需要拒絕，價格不正確的，也需要拒絕!你認為作為一個合格的淘寶客服應具備的最重要一點是什么?面試問題回答：淘寶每天生意，貴在堅持。你在上一份公司試用期工資是多少?正式用的公司是多少?從試用到正式經(jīng)歷了多久時間?面試問題回答：這里有一個陷阱，建議說試用期的`工資不要太低，不然你在新公司的工資就跟原來的差不多了。用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性，使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。服裝的陳列統(tǒng)一起來。精神狀態(tài)好的好的銷售人員，成交的機率大很多。三是要有一套良好的管理制度?？恐艿蕉氈碌姆杖ノ櫩?。新的一年開始了，成績只能代表過去。二是要有良好的專業(yè)知識做后盾。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發(fā)?，F(xiàn)在，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務將幫助咱們實現(xiàn)各項營運指標。訂單很碎，每個訂單的數(shù)量相對較小，導致每年有一千多個訂單)如果說一個新手，在沒有經(jīng)歷過如此多的訂單的情況下如果內(nèi)心不慌，那是騙人的，當時自己內(nèi)心同樣壓力很大，再加上跟老員工的交接也是在很短的時間內(nèi)完成，很多東西也只是了解很少，并且很多故事都不知道，甚至一些流程都不是很熟悉，一下子怎樣安全度過大貨高峰期這個艱巨的任務便擺在了咱們這個team每一個人的面前，帶著一顆惶恐的心開始了摸索之路。這讓自己認識到了平時在跟工廠溝通的過程中，要事先通過郵件，電話等方式跟他們溝通，不能過于相信工廠，更不能拖延，從而避免一些不必要的事情發(fā)生。二、工作中存在的問題貨期協(xié)調(diào)能力不夠強，一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的需求，貨期一退再推，有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。據(jù)統(tǒng)計，上個月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問題的案例達十幾起。但是之前糟糕的質(zhì)量問題給客戶帶去了非常不好的影象對咱們的信任度和滿意度都大幅度降低。心理學解釋導致急躁的心理有許多因素：工作環(huán)境、自身素質(zhì)、生活習慣、工作方法等等，而我認為調(diào)整急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習慣和工作方法做起，因為工作環(huán)境是客觀的，而提高自身素質(zhì)特別是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的事情，現(xiàn)在我能把握的就是調(diào)整自己的工作方法和自己的生活習慣。(FAB)特點，優(yōu)點，好處。二是要有良好的專業(yè)知識做后盾。不斷的向銷售員灌輸企業(yè)文化，教育銷售員有全局意識，做事情要從公司整體利益出發(fā)。現(xiàn)在，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標。具有5年的財務管理工作經(jīng)驗，熟悉國內(nèi)企業(yè)會計準則、稅務制度度?？梢圆邉澇鲆徽麍龀錾臅r尚秀或服裝發(fā)布會等有關展示的工作。產(chǎn)品質(zhì)量問題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的，但是所有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問題的發(fā)生率。對于產(chǎn)品質(zhì)量問題我覺得它是客觀存在的，如果要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量問題，那時不現(xiàn)實的也是一種幼稚的想法。責任分散是為了提高工作效率的一種重要手段，但是工作分散心理卻有著它消極的一面，當一件事情的責任被多個人分擔后，沒有人認為這件事是自己的事情，久而久之便沒有人會去刻意關注這件事，在我身邊我能感受到它是存在的。由于自身產(chǎn)品知識缺乏和業(yè)務水平局限，在與客戶溝通交流過程中不能很好地說服客戶。他們覺得我們沒有一點誠意。我還需要進一步去調(diào)整和改變。第一關，批量大貨關。第二關：處理危機能力如果是僅僅接到訂單，安排給工廠，然后出貨，那么外貿(mào)每天也就沒有什么故事發(fā)生了。2，掌握顧客心理，這一點是最難的，判斷出顧客想要什么樣的衣服，從而有助于自己的推薦。下面可以提供一些我們在銷售過程中總結(jié)的一些接近客人的方法.服裝銷售自我評價 10為了自已提高自身各方面的素養(yǎng)，考慮到自身的實際情況，我填報了XX校的應用藝術(shù)專業(yè)。對于老師布置的作業(yè)、作品，我都認真完成的，對于每門課程的考試，我也都認真的對待。增強本店凝聚力，使之成為一個團結(jié)集體 。處理好部門間合作、上下級之間工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀去看待工作中問題，并以積極態(tài)度去解決。心態(tài)要好。你認為免費的推廣具體有幾種方式?，就想你說的，如果正式應聘你的時候，你覺得你能堅持做嗎?列舉一兩個你遇到過的最棘手最刁鉆客戶或售后情況，并告訴我你是如何解決的`?這些都是淘寶客服面試可能被提及的問題，作為淘寶客服需具備一定的在日常工作中處理問題的技巧，才能讓客服面試事半功倍。這三個月讓我學到了很多，能吃苦耐勞，并且有強烈的團隊合作意識，用良好的心態(tài)去積極進取敢于面對困難與挑戰(zhàn)。記得剛加入這個行業(yè)時，自己對服裝行業(yè)一竅不通 ，不懂得如何做起，每款服飾的型號，還有各個款式的賣點在哪，如何把能夠把銷售這行業(yè)做好等等問題全部出現(xiàn)在腦海中，這些問題的出現(xiàn)差點讓自己把這行業(yè)給放棄了。那么如果以上三點你都暫時沒有任務要做，你覺得應該做什么?) 面試問題回答：建議你回答的時候，從適合公司發(fā)展的角度需要，怎樣為公司創(chuàng)造效益說起，如：免費幫忙推廣淘寶店鋪。服裝銷售自我評價 12淘寶店中客服是重要的角色，買家與賣家溝通時客服如何完滿的回答各類問題，在面試的時候，招聘官會特別關注這一點，面試技巧總結(jié)淘寶客服面試問題有哪些，希望能給你一些幫助，提前備好面試回答?？恐艿蕉氈路杖ノ櫩汀７b銷售自我評價 11作為一名服裝店店長我深感到責任重大，多年來工作經(jīng)驗，讓我明白了這樣一個道理：對于一個經(jīng)濟效益好零售店來說，一是要有一個專業(yè)管理者；二是要有良好專業(yè)知識做后盾；三是要有一套良好管理制度。在四年的大學生活期間，不僅筑就了我扎實的理論知識體系，并且通過各項豐富的實踐活動，提高了我的綜合能力。5，建立顧客檔案，留下顧客的資料，最好能記住顧客的姓名，記得他買過的衣服，也體現(xiàn)了我們這個品牌對他的重視，這樣子他也感到很有面子很開心，他有了面子，我們就有了票子，票子的來源是顧客，因此在我們心中每位顧客都是美麗的天使，即便有時天使也有不開心無理取鬧，也許是我們的服務沒有到位，也許是我們的溝通出現(xiàn)了問題，總之多從自身方面找原因，多問自己幾個為什么，我相信世界上每個天使的心靈原本都是美麗的。最后要說是，通過近一年學習，總結(jié)，自己認為首先要從宏觀上去把握事情，從開發(fā)過程中，到接到訂單跟工廠核對，送測，提交產(chǎn)前樣，大貨樣，到訂艙等等，這些所有每一步都要想好，腦子里面有一個總體框架，一定要把每一個點做好。很慶幸maggie、笪總﹑bobby、karen指導，后來直接領導frank到來更是緩解了壓力。我想克服這種心理最佳方法就是培養(yǎng)和加強自身團隊合作精神。容忍一定限度質(zhì)量問題是每個業(yè)務員所必須做到，如果一味地去埋怨工廠，只會讓事情變得更加糟糕。舉兩個案例：邦威（盛豐）H0710136單撞釘，因為底釘在實際大貨生產(chǎn)過程中不夠鋒利、穿透力不夠強，導致客戶在裝釘過程中出現(xiàn)大量底釘打歪、打斷、變形情況。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品，確定客戶是否有需要。三、自我剖析在心態(tài)方面，我存在兩個問題：一是急躁心理、二是責任分散。顧客對我們的產(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑，也對我們的態(tài)度表示懷疑。這種情況導致了部分顧客的抱怨。本人是廣州大學，已有半年服裝營銷管理的工作經(jīng)驗，專業(yè)為服裝設計，能夠結(jié)合市場和設計上的協(xié)調(diào)，希望找一份于服裝銷售或設計有關的工作。責任心大。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境。做好銷售員的思想工作，團結(jié)好店內(nèi)銷售員，充分調(diào)動和發(fā)揮銷售員的積極性，了解每一位銷售員的優(yōu)點所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。肢體語言的交流是人類最早學會的一種交流方式，也是一種有效的溝通方式，你的一個微笑，一個肯定的手勢，或許就會打動顧客。服裝銷售自我評價 3加入服裝銷售這個團隊已有3個多月，在這三個多月服裝銷售中，讓我學習到了很多以前從未接觸過的東西和相對應的知識，和結(jié)交了更多的新同事。一旦發(fā)生質(zhì)量問題咱們就應該及時有效地去挽回損失和客戶對咱們的信任，拿出咱們的誠意尋找并承認自己的過失之處，這才是首先要做的事情。這使咱們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場面。不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性，從而影響了工作的整體進程。是做好訂單跟蹤：在下訂單后要確認工廠是否排單，了解訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)進程，確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨，最后還要確定客戶是否準時收到我司產(chǎn)品。闖過了大貨這一關讓我對一句話有了更深的理解：無事時如有事般提防,方可消意外之變。如果讓我總結(jié)這一年的收獲和進步，是闖三關。首先，做好每天的清潔工作。做好員工的思想工作，團結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。，全面提高員工的整體素質(zhì)。其次，積極主動的為顧客服務，盡可能的`滿足消費者需求。增強本店的凝聚力，使之成為一個團結(jié)的集體 。所以強健的體魄還是一個有活力有朝氣的團隊所必備的。其次精神狀態(tài)的準備?，F(xiàn)在，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標。通過各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。 范文一：大家好，我叫xxx，來自xxx，電子商務畢業(yè)。要有信心。一種交流方式，也是一種有效的溝通方式，你的一個微笑，一個肯定的手勢，或許就會打動顧客。服裝銷售自我評價12加入服裝銷售這個團隊已有3個多月，在這三個多月服裝銷售中，讓我學習到了很多以前從未接觸過的東西和相對應的知識，和結(jié)交了更多的新同事。跟著bobby到工廠學習跟工廠溝通，跟著karen學習跟客人交流，心里面逐漸踏實了許多。我將以更精湛熟練業(yè)務治理好我們xx店。不斷向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發(fā)。時刻都要把自己擺在一個團體的位置里，因為這里沒有我只有我們。如果說有什么可以彌補質(zhì)量問題，那就是我們的態(tài)度。這給客戶帶來了一定的損失，經(jīng)過協(xié)調(diào)，客戶要求我司盡快補回損耗的底釘1000粒；邦威（圣?。〩0710052單的工字扣，客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴重的質(zhì)量問題，一個工字扣同時出現(xiàn)幾種質(zhì)量問題：掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。二、工作中存在的問題貨期協(xié)調(diào)能力不夠強，一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的需求，貨期一退再推，有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。服裝銷售自我評價8雖然不是最好，但是會做到更好。新的一年開始了，成績只能代表過去?？恐艿蕉氈碌姆杖ノ櫩?。三是要有一套良好的管理制度。在生活中：除了工作以外在日常生活中她們更像親人一樣，像自己的兄弟姐妹一樣，給我關懷和鼓勵。心理學解釋導致急躁心理有許多因素：工作環(huán)境、自身素質(zhì)、生活習慣、工作方法等等，而我認為調(diào)整急躁心理狀態(tài)還需要從自己生活習慣和工作方法做起，因為工作環(huán)境是客觀，而提高自身素質(zhì)特別是心理方面素質(zhì)更不是一朝一夕事情，現(xiàn)在我能把握就是調(diào)整自己工作方法和自己生活習慣。但是之前糟糕質(zhì)量問題給客戶帶去了非常不好影象對我們信任度和滿意度都大幅度降低。產(chǎn)品質(zhì)量問題在大貨生產(chǎn)中是很難避免，但是所有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問題發(fā)生率。我又將重新整裝，確定新的目標，迎接下一個階段的學習。對于挑戰(zhàn)，天生樂觀的性格不會讓我退縮，而是以最飽滿的熱情和昂揚的斗志去迎接。4，增加自己的知識面，多掌握與自己工作有關或與顧群相對有關的知識，和顧客聊天的時候能找到共同話題，顧客有形形色色，想和他們能融入到