【正文】 實在任何一個階段，任何一項工作的延伸都有一定的廣度和深度，而且標(biāo)準(zhǔn)是隨著市場、項目的階段以及銷售經(jīng)理的個人理解有所偏重，但不論任何時候銷售經(jīng)理都要把市場、客源、房源、以及催款作為工作的重中之重。，準(zhǔn)備把握項目經(jīng)營方向，明確項目整體營銷方案。、換房進(jìn)行調(diào)控。一、房地產(chǎn)銷售經(jīng)理崗位職責(zé)：，工作上對營銷經(jīng)理負(fù)責(zé)。確實，要在各方面都十分優(yōu)秀很難，但這不是每個人奮發(fā)的目標(biāo)嗎？一旦你踏上這個臺階，你會發(fā)現(xiàn)你的境界、對人生認(rèn)識、對價值觀的看法都會發(fā)生巨大變化，在此，也許真的已插上成功的翅膀。廣告企劃：銷售經(jīng)理也應(yīng)具備廣告企劃的意識，留心注意好的樓盤好的廣告，能夠和策劃部人員溝通廣告的方向，有能力評判廣告的好壞，并提出修正意見。充分利用案場周會，平時提高大家的業(yè)務(wù)水準(zhǔn)也至關(guān)重要。因此，銷售經(jīng)理要有敏銳的洞察力發(fā)現(xiàn)問題的核心，找出解決困難的方法，或調(diào)整廣告方向，或調(diào)整價格策略，或解決業(yè)務(wù)說詞，或提高置業(yè)顧問的積極性等，至于方式、方法就看各位的創(chuàng)造性了。發(fā)現(xiàn)瓶頸，解決困難：一個案子在銷售過程中常會遇到很多困難。總而言之，好的銷售經(jīng)理有能力使一個案子能夠均勻地、有條理地銷售。而且業(yè)務(wù)日記、業(yè)務(wù)會議、業(yè)務(wù)討論、業(yè)務(wù)匯總等手段方式的運用，要從形式轉(zhuǎn)化成實用與實戰(zhàn)。珍惜客源、珍惜時間：不是讓你本人珍惜，而是你要讓每個置業(yè)顧問珍惜，珍惜每一個電話，珍惜每組來人，珍惜每一分鐘上班時間。實際上日報表、周報表、周分析表等都有極有價值的作用。● 業(yè)務(wù)面：總評：管理最終是為銷售服務(wù)，銷售經(jīng)理最終的能力大小是表現(xiàn)在業(yè)務(wù)的帶動上，最終順利完成指標(biāo)。置業(yè)顧問心態(tài)及積極性的調(diào)節(jié)：每個人都有弱點，人無完人，置業(yè)顧問更是如此，因此優(yōu)秀的銷售經(jīng)理能夠在最適當(dāng)?shù)臅r機時常與置業(yè)顧問溝通思想，問長問短，問寒問暖，解決心理上的癥結(jié)，調(diào)整好心態(tài)，讓置業(yè)顧問時刻保持高度的工作積極性。因此獎罰一定要分明，有的銷售經(jīng)理一年管理下來，即無一個表揚，也無一點處罰，這樣對于很多求上進(jìn)的人會打消進(jìn)取心。俗話說“一碗水端平”，對下屬不抱偏心，尤其是對偏愛的置業(yè)顧問更加嚴(yán)格管理，有錯誤處理在前，這樣才能保證管理的公平性。時刻保持高度的觸覺：優(yōu)秀的銷售經(jīng)理身在案場能頭腦清醒，比別人更多一只耳朵，多一雙眼睛，哪兒出了狀況，哪兒有些問題，都能隨時覺察，及時解決，銷售經(jīng)理必須具有這方面的敏銳力?，F(xiàn)場設(shè)施管理：在設(shè)施設(shè)備的管理中，最重要也最容易疏忽的是燈的管理，售樓處的每一個燈是否明亮，都代表一種人氣，切記?，F(xiàn)場清潔管理：現(xiàn)場的清潔一方面是使自己每天的工作環(huán)境良好，更重要的也是客戶進(jìn)門第一眼產(chǎn)生對樓盤的印象，因此清潔衛(wèi)生很重要。嚴(yán)格執(zhí)行公司及案場的各項規(guī)章制度：考勤、案場紀(jì)律、案場規(guī)章等?！?管理面總評：從一名置業(yè)顧問向銷售經(jīng)理過渡最大的區(qū)別點就在于從一名純粹的銷售人員向管理者方向的發(fā)展，而工作的重心也從自身銷售向全面管理、協(xié)調(diào)轉(zhuǎn)化。因此優(yōu)秀銷售經(jīng)理若想做到這一點，就必須在剛擔(dān)當(dāng)此崗位時，一開始就高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，使很多方面養(yǎng)成一種習(xí)慣，成習(xí)慣后，自然也就持之以恒了?！?自律面總評：一個優(yōu)秀的銷售經(jīng)理首先應(yīng)具備高度的責(zé)任心與敬業(yè)精神，并有較強的意志控制力，視案場綜合表現(xiàn)為自己事業(yè)成就感的一部分，為自己生命的一部分，具體可劃分為：以身作則：只有自己首先做的最好，才有資格去領(lǐng)導(dǎo)別人，所以在各項規(guī)章制度的遵守執(zhí)行上，首先以身作則，更難能可貴的是先照顧下屬的利益，再考慮自己的得失。篇三：房地產(chǎn)銷售經(jīng)理崗位職責(zé)銷售經(jīng)理崗位職責(zé)篇四：房地產(chǎn)銷售經(jīng)理崗位職責(zé)說明書房地產(chǎn)銷售經(jīng)理崗位職責(zé)說明書直接上級：營銷經(jīng)理具體工作職責(zé)： 1）對公司下達(dá)的銷售指標(biāo)擔(dān)負(fù)直接責(zé)任，工作上對營銷經(jīng)理負(fù)責(zé)；2）將總銷售收入批標(biāo)分解下達(dá)給本項目銷售部，督導(dǎo)其完成任務(wù)；3）匯總上報項目階段性銷售總結(jié)報告；4）協(xié)助、指導(dǎo)項目現(xiàn)場銷售主管的日常管理工作；5）協(xié)調(diào)本項目內(nèi)部及本部與其它部門之間的具體工作；6）負(fù)責(zé)本項目銷售部的相關(guān)培訓(xùn)、考核工作； 7）完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作；8）特殊客戶的銷售接待、投訴處理與跟蹤服務(wù)工作；9）負(fù)責(zé)項目所有銷售合同及補充協(xié)議的審核工作；10）安排、調(diào)動銷售部及客戶服務(wù)部開展交屋工作；11）定期負(fù)責(zé)對銷控表以及退、換房進(jìn)行調(diào)控；12）對現(xiàn)場銷售及客服的回款按月上報并及時抽查；13）負(fù)責(zé)匯總市場調(diào)研信息，準(zhǔn)備把握項目經(jīng)營方向，明確項目整體營銷方案；14）參與項目廣告方案，并提出指導(dǎo)性建議，跟蹤發(fā)布及效果分析；15）根據(jù)市場動態(tài)審核確認(rèn)并調(diào)整項目營銷方案；16）組織并參與相關(guān)人員對項目前期開發(fā)的規(guī)劃、設(shè)計、戶型等提出建議；17）指導(dǎo)銷售主管與客戶服務(wù)主管完成項目銷售任務(wù)；18）定期主持并參加各種營銷會議；19）對項目銷售員工的聘用有建議權(quán)；篇五：房地產(chǎn)銷售經(jīng)理的要求及崗位職責(zé)制度銷售經(jīng)理素質(zhì)要求及崗位職責(zé)一、銷售經(jīng)理（一）工作標(biāo)準(zhǔn)在房地產(chǎn)銷售的成長歷程中，銷售經(jīng)理是一個非常關(guān)鍵的重要關(guān)卡，是否能在此行業(yè)出人頭地和是否能成為一名優(yōu)秀的銷售經(jīng)理有著緊密的聯(lián)系。、交首期、簽合同、手按揭資料、辦理按揭手續(xù)等工作。、認(rèn)購書、傭金收據(jù)的核對、登記、存檔，有錯漏要及時向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報。、分析，找出銷售難點和影響因素，協(xié)助經(jīng)理提出方案和建議。、到訪客戶量進(jìn)行總結(jié)，在每周公司銷售例會上進(jìn)行匯報。三、日常統(tǒng)計工作 、區(qū)域、客戶群，找準(zhǔn)銷售定位。、平和的心態(tài)傾聽客戶訴說，取得客戶的理解、耐心而細(xì)致地同客戶溝通，以親切的態(tài)度來穩(wěn)定客戶的情緒。細(xì)心觀察，及時地給予配合，把握機會達(dá)成成交。認(rèn)真學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)知識及法規(guī)，提高個人和銷售人員的整體素質(zhì)、銷售技巧以及語言表達(dá)能力。、工牌的穿戴，不許穿拖鞋、吊帶裙、露臍裝等奇裝異服。分析上周銷售情況、問題、提出建議。指定值班人員安排表交公司總合，并通知到本人。據(jù)此建立考核指標(biāo)體系，并建立薪酬體系；根據(jù)公司階段狀況要求或市場反饋，對銷售工作做出策略調(diào)整和對策決策；督促員工加強學(xué)習(xí)，組織銷售培訓(xùn)，支持員工對新的工作方法或流程的實踐；負(fù)責(zé)組織銷售人員及時總結(jié)交流營銷經(jīng)驗，加強業(yè)務(wù)修養(yǎng)，不斷提高業(yè)務(wù)水平；負(fù)責(zé)溝通上下級及本部門與公司內(nèi)外部各相關(guān)部門的關(guān)系，清除部門工作障礙，為本部門工作開展挖掘資源，提高效率，保證銷售進(jìn)度；配合公司其他部門的工作，為其提供市場預(yù)測、反饋及營銷方面的支持；做好項目解釋，現(xiàn)場業(yè)主投訴等工作。第三篇：房地產(chǎn)銷售經(jīng)理崗位職責(zé)篇一：房地產(chǎn)公司銷售經(jīng)理職責(zé)銷售經(jīng)理職責(zé)一、銷售經(jīng)理職責(zé)團(tuán)隊建設(shè)（1）協(xié)助營銷部經(jīng)理推動集團(tuán)核心價值觀、戰(zhàn)略的貫徹和執(zhí)行；（2）通過創(chuàng)造良好的推銷環(huán)境，樹立良好的企業(yè)形象；（3）根據(jù)公司要求，充分調(diào)動銷售現(xiàn)場各員工的積極性，營造部門內(nèi)部團(tuán)結(jié)協(xié)作、優(yōu)質(zhì)高效的良好的工作氛圍；（4）了解本部門每一位員工的個性及優(yōu)劣勢，幫助員工認(rèn)識到業(yè)務(wù)成長過程中 的障礙，培養(yǎng)員工個人發(fā)展能力；（5）將部門工作與任務(wù)分解成每位員工的工作，并督促其完成；（6）評定現(xiàn)場銷售人員的資信及其業(yè)績表現(xiàn)，并負(fù)責(zé)銷售人員的招聘、培訓(xùn)、獎懲及調(diào)配。,負(fù)責(zé)售樓處、樣板房方案及裝修標(biāo)準(zhǔn)方案的制定工作和組織實施工作。1及時協(xié)調(diào)和處理解決客戶與業(yè)主的各類投訴并反饋有關(guān)信息,認(rèn)真做好售前和售后的各項服務(wù)工作。1定期對本部員工進(jìn)行考核、考查,對多次考核、考查不合格的員工進(jìn)行處罰或解聘。1及時提交銷售報表,匯報所收集的信息、意見及出現(xiàn)的問題。制定售樓中心員工的具體管理規(guī)章。擬訂售樓中心傭金提成及獎勵方案。與人事部門共同擬訂售樓部的基本管理制度。協(xié)助和參與項目銷售策劃。第二篇：房地產(chǎn)銷售經(jīng)理崗位職責(zé)房地產(chǎn)銷售經(jīng)理崗位職責(zé)主持售樓中心的整體運作工作,組織實施公司有關(guān)銷售方面的決議,負(fù)責(zé)完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)。、交首期、簽合同、手按揭資料、辦理按揭手續(xù)等工作。、認(rèn)購書、傭金收據(jù)的核對、登記、存檔，有錯漏要及時向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報。、分析，找出銷售難點和影響因素，協(xié)助經(jīng)理提出方案和建議。、到訪客戶量進(jìn)行總結(jié)，在每周公司銷售例會上進(jìn)行匯報。三、日常統(tǒng)計工作、區(qū)域、客戶群，找準(zhǔn)銷售定位。、平和的心態(tài)傾聽客戶訴說，取得客戶的理解、耐心而細(xì)致地同客戶溝通，以親切的態(tài)度來穩(wěn)定客戶的情緒。細(xì)心觀察，及時地給予配合，把握機會達(dá)成成交。認(rèn)真學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)知識及法規(guī)，提高個人和銷售人員的整體素質(zhì)、銷售技巧以及語言表達(dá)能力。、工牌的穿戴，不許穿拖鞋、吊帶裙、露臍裝等奇裝異服。分析上周銷售情況、問題、提出建議。指定值班人員安排表交公司總合，并通知到本人。六、辦理按揭的程序及注意事項由專人負(fù)責(zé)按揭手續(xù)的辦理，其他銷售人員熟悉辦理的過程，在必要時協(xié)助按揭負(fù)責(zé)人的工作。d、就銀行按揭方式中由于首期款分期支付，必須由乙方簽署一份向甲方無息借款但須按期不款的協(xié)議。b、補充協(xié)議的雙方約定，必須注明大樓或小區(qū)內(nèi)那部分是不屬于購房者的。h、認(rèn)購書的簽字和蓋章，必須經(jīng)過總經(jīng)理辦公室確定，法人授權(quán)指定人（銷售經(jīng)理）簽署認(rèn)購書，指定專用章（如銷售專用章），這需要在工商局取得合法證明。f、對乙方未能按時交納首期款的違約罰則。d、更改條款的注意事項：換房、更換付款方式、換名的費用及相關(guān)規(guī)定。b、價格及幣種：注明原價總價，以統(tǒng)一規(guī)范注明折扣率（如95%折），寫明實際成交價，注明幣種（如“人民幣”）。對認(rèn)購書、正式預(yù)售合同的正式簽署范本，必須向銷售人員專門認(rèn)真地就合同上每一條款和細(xì)節(jié)逐一解釋清楚。五、簽署認(rèn)購書、合同的注意事項（一）目的：規(guī)范認(rèn)購書、正式預(yù)售合同及補充協(xié)議，使期具有有效的法律效力，保障公司的合法利益。b、財務(wù)部在總經(jīng)理批核后10天內(nèi)安排付款。更換付款方式客戶更換付款方式書面申請據(jù)已付款項、付款計劃提出相應(yīng)意見銷售經(jīng)理復(fù)核 財務(wù)部業(yè)務(wù)處理單總經(jīng)理批核 管理員注意事項：a、客戶須提交書面申請陳述更換付款方式的理由 b、實際成交價應(yīng)以所簽署認(rèn)購書中的總價為基準(zhǔn)，根據(jù)重新選擇的付款方式進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整，但必須注意若因某種特殊情況拖欠房款的繳交，新成交價須考慮折扣的形式。b、折扣權(quán)限按“銷售政策”規(guī)定，在推廣期公開折扣無須報審批申請。換房客戶換房書面申請按現(xiàn)價格表計算銷售經(jīng)理簽字認(rèn)可財務(wù)部 業(yè)務(wù)處理單 管理員注意事項：客戶須于簽署正式預(yù)售合同前向銷售辦提交書面申請。以上要求在簽署正式預(yù)售合同前按照規(guī)定可以更改，原則上簽署正式預(yù)售合同后不能更改任何一條條款。四、更改認(rèn)購書及合同條款的規(guī)定目的：嚴(yán)肅執(zhí)行（一）認(rèn)購書與合同條款，保障公司的利益。（1）地點：公司本部或現(xiàn)場售樓處（2）階