收銀員工作職責(zé)5篇可選-文庫吧資料
2024-10-27 18:35本頁面
【正文】 各區(qū)域搞好的衛(wèi)生工作。漁都足浴城休閑中心辦公室示2012年9月1日接待職責(zé)提前十分鐘到崗整理好儀容儀表，看交更本，是否有需傳達(dá)的文件，遲到、早退每次罰5元。d)要懂得補(bǔ)位工作，勤巡、勤視。b)檢查全場衛(wèi)生，站回自己崗位，然后迎接下一班客人到來。值夜班的服務(wù)員要注意留宿的客人并提醒客人保管好自己的貴重物品。要做好補(bǔ)位、巡臺意識，然后向客人示意慢走，歡迎下次光臨。對待客人應(yīng)熱情、周到、主動詢問客人并帶客人到達(dá)目的地。晚班員工每天要做好休息廳毛巾物品定期更換。進(jìn)入崗位，首先應(yīng)搞好場內(nèi)衛(wèi)生，全面抹塵；吸塵、休息廳毛巾、物品應(yīng)擺放整齊，毛巾、小花巾、沙發(fā)套應(yīng)保持干凈，不能有污跡。漁都足浴城休閑中心辦公室示2012年9月1日服務(wù)員工作職責(zé)上班前自我檢查個人衛(wèi)生、儀容、儀表、化好淡妝、佩戴好名牌提前十分鐘到崗開班前會，遲到、早退每次罰5元。1收銀員必須等所有客人清單后方可下班。1出現(xiàn)少收、漏收和現(xiàn)象，按情節(jié)責(zé)任到人給予賠償。1多溝通，少推搪。1帳目分明，簽收明確。所收的現(xiàn)金、支票、簽字單、銀行帳單匯總交會計部門入帳。茶室、棋牌室、大廳所有的客人必須先開單。要查單、客來結(jié)帳時要使用禮貌用語，將客人的各項消費(fèi)累總收費(fèi)，迅速為客人結(jié)帳，如出買錯單、少買單給予賠償。要熟悉和掌握中心內(nèi)各種服務(wù)及商品的價格及各種優(yōu)惠卡的使用方法。第四篇：收銀員工作職責(zé)收銀員工作職責(zé)上班前自我檢查容儀表，化好淡妝，佩戴好名牌、提前十分鐘到崗開班前會，遲到、早退每次罰5元。認(rèn)真做好效接班工作（已完成的工作、未完成的工作和需要做的工作）。按時兌換零幣，并負(fù)責(zé)辦公用品的領(lǐng)用，為組員提供業(yè)務(wù)支持。檢查前一日退換貨操作情況，督促員工進(jìn)行收銀設(shè)備檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。主持召開本組晨會，傳達(dá)晨會內(nèi)容，并進(jìn)行必要的現(xiàn)場培訓(xùn)。收銀臺長的工作流程更衣室更換工作服。合理安排收銀員的就餐時間，保證相鄰收銀臺不能同時空臺。了解員工的思想狀態(tài)，及時幫助其解決困難，協(xié)調(diào)員工之間的關(guān)系。負(fù)責(zé)本組零錢換取、辦公用品的領(lǐng)用及發(fā)放、收銀交款工作。收銀臺臺工工作職責(zé)帶頭執(zhí)行企業(yè)各項規(guī)章制度和本崗位操作規(guī)范。清理收銀區(qū)，關(guān)閉電源并將錢箱入保險柜。（三）營業(yè)后營業(yè)結(jié)束前10分鐘，沒有顧客交款的收銀臺，收銀員可以做結(jié)賬準(zhǔn)備工作，不得以任何理由推諉前來交款的顧客。零幣或其它必備用品發(fā)生短缺，要及時向臺長報告。認(rèn)真、準(zhǔn)確、規(guī)范地完成收銀結(jié)算操作。備好零錢，整理儀容儀表，準(zhǔn)備迎賓。參加晨會，晨會前后進(jìn)行收銀臺區(qū)域衛(wèi)生清掃工作。負(fù)責(zé)防盜防騙以及假幣甄別等安全職責(zé)。負(fù)責(zé)審核優(yōu)惠銷售權(quán)限及退貨退款批準(zhǔn)手續(xù)，并進(jìn)行處理。嚴(yán)格按照企業(yè)有關(guān)規(guī)定和操作規(guī)范進(jìn)行收銀操作。
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