巧妙的應答方法與技巧-文庫吧資料
2024-10-25 17:18本頁面
【正文】 論 把問題轉給大家 強調時間不夠,完全的錯誤,辦法： “我明白你的感受，這也是一種看問題的方法” “我明白你的看法，但讓我們看看真實情況” 必須委婉地處理,表達不清,辦法： 不要說：“你的意思是……” 應該說： “我來重復一下你的觀點……”然后用更清楚的話表達出來。,問：你出去一晚不回來，是不是背著我去找別的女人了,答：我說我在打麻將你不信，你是不是希望我去找別的女人了,答：我先聲明我在打麻將；你認為我在干什么那我就在干什么好了,應答的目的 應答的目的是為了溝通，在溝通過程中表達出自己的觀點和對事物的看法以及解決問題的一種有效方法。,三、巧妙的應答方法,感性語言表達訓練,（1）形容一個非常臟的孩子 （2）形容一個單身男人非常亂的家 （3）下雨后菜市場的早晨 （4）一屋子的腳臭味 （5）對“男”“女”的非常的想念 （6）口述你尊敬的人的事跡,臨時插入,溝通專家的常用技巧 人人都知道：“溝通和商業(yè)談判不能用爭吵的語氣和形式來解決，需要好的氣氛和讓對方高興，達到讓對方從情感上讓步的目的，或者暫時不能談判成功，也還有繼續(xù)的機會。,故事：《向主席戰(zhàn)斗過的地方敬禮》,報告式回答 有 很多問題的內容很大，一句兩句的解決不了問題，有的需要很多語言來表達，有的甚至需要長篇大論。,三、巧妙的應答方法,我丈夫在大學時和很多女生交往過，怎么你和他沒走到一塊,太太能問出這個問題說明心里多少有點事或者對現在兩人的交往心存戒心,你丈夫是追過很多女孩，不過那都是他一廂情愿、單相思,附和式應答（中庸之道） 有些人本身有自己的主張，但從來不堅持自己的原則，有非常強的配合能力。,巧妙的直接回答 （1） 有很多問題本身來的很簡單，如果繼續(xù)用簡單的應答給解決了，會縮短原本對溝通時間的計劃；這種情況需要我們有積極的參與意識和努力提高溝通質量的意思及能力。,伯爵與教授夫人的對話,沒關系的，伯爵先生，我前幾天就想到您家去道歉，唉……實 在是不好意思，我兒子開車不小心把您家的狗給撞死了。,活動： 每2人一組進行語言表達訓練,二、應答的基礎模式,友好型具有說明意義的回答 回答別人問題前最好加上些表示友好的詞匯，保持應有的風度和禮節(jié)，這樣即使你的應答內容很強硬、很針對，也不會傷害和氣。,二、應答的基礎模式,大膽的跳躍性回答 能激發(fā)人和人溝通的欲望在于溝通過程的相互配合和溝通的話題的實質性以及問話與應
畢業(yè)設計相關推薦
鄂ICP備17016276號-1