巧妙應(yīng)答技巧訓(xùn)練-文庫(kù)吧資料
2025-01-18 22:57本頁(yè)面
【正文】 授夫人的對(duì)話 沒(méi)關(guān)系的，伯爵先生，我前幾天就想到您家去道歉，唉 …… 實(shí) 在是不好意思，我兒子開(kāi)車不小心把您家的狗給撞死了。 活動(dòng)： 每 2人一組進(jìn)行語(yǔ)言表達(dá)訓(xùn)練 二、 應(yīng)答的基礎(chǔ)模式 友好型具有說(shuō)明意義的回答 回答別人問(wèn)題前最好加上些 表示友好的詞匯 ，保持應(yīng)有的 風(fēng)度和禮節(jié) ，這樣即使你的應(yīng)答內(nèi)容很強(qiáng)硬、很針對(duì)，也不會(huì)傷害和氣。 二、 應(yīng)答的基礎(chǔ)模式 大膽的跳躍性回答 能激發(fā) 人和人溝通的欲望 在于溝通過(guò)程的 相互配合 和 溝通的話題的實(shí)質(zhì)性 以及 問(wèn)話與應(yīng)答的創(chuàng)造性和 大膽的跳躍性 。 這個(gè)時(shí)候巧妙的拒絕回答非常實(shí)用 二、 應(yīng)答的基礎(chǔ)模式 直接拒絕回答 有些問(wèn)題來(lái)的 很不友好 ，而且在場(chǎng)的人也不會(huì)因?yàn)槟憔芙^回答他的問(wèn)題而責(zé)怪你， 也許大家可能都希望有人能給他點(diǎn)難堪 。 無(wú)論問(wèn)話者還是應(yīng)答者都應(yīng)該明白的一個(gè)道理： 贏得溝通不等于贏得效益 二、 應(yīng)答的基礎(chǔ)模式 巧妙的拒絕回答 有時(shí)對(duì)方的問(wèn)題很不好回答，或者說(shuō)對(duì)方的問(wèn)話很不友善，有些問(wèn)題讓我們感到難堪，由于眾目睽睽之下，想回答心有不甘，不回答多事之人又糾住不放，甚至你的風(fēng)度和禮貌還被視為無(wú)能。 （ 3）問(wèn)話和回答的 目的僅僅為了聊天 ， 大家都知道這個(gè)因素，又不能不應(yīng)付場(chǎng)面，而產(chǎn)生的一種聊天模式。 時(shí)間周期 較長(zhǎng)，多 以習(xí)慣和 規(guī)律形成 如： 禮尚往來(lái) 淵源相報(bào) 因果循環(huán) 結(jié)果出現(xiàn) 溝通時(shí)缺 乏幽默生 活無(wú)樂(lè)趣 幾乎沒(méi)有 人來(lái)重視 平時(shí)溝通 中的技巧 二、應(yīng)答的基礎(chǔ)模式 隨口直接回答
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