應(yīng)答的說明技巧訓(xùn)練-文庫吧資料
2025-03-13 20:00本頁面
【正文】 授夫人的對話 沒關(guān)系的，伯爵先生，我前幾天就想到您家去道歉，唉 …… 實 在是不好意思，我兒子開車不小心把您家的狗給撞死了。 活動： 每 2人一組進(jìn)行語言表達(dá)訓(xùn)練 二、 應(yīng)答的基礎(chǔ)模式 友好型具有說明意義的回答 回答別人問題前最好加上些 表示友好的詞匯 ，保持應(yīng)有的 風(fēng)度和禮節(jié) ，這樣即使你的應(yīng)答內(nèi)容很強(qiáng)硬、很針對，也不會傷害和氣。 二、 應(yīng)答的基礎(chǔ)模式 大膽的跳躍性回答 能激發(fā) 人和人溝通的欲望 在于溝通過程的 相互配合 和 溝通的話題的實質(zhì)性 以及 問話與應(yīng)答的創(chuàng)造性和 大膽的跳躍性 。 這個時候巧妙的拒絕回答非常實用 二、 應(yīng)答的基礎(chǔ)模式 直接拒絕回答 有些問題來的 很不友好 ，而且在場的人也不會因為你拒絕回答他的問題而責(zé)怪你， 也許大家可能都希望有人能給他點難堪 。 無論問話者還是應(yīng)答者都應(yīng)該明白的一個道理： 贏得溝通不等于贏得效益 二、 應(yīng)答的基礎(chǔ)模式 巧妙的拒絕回答 有時對方的問題很不好回答，或者說對方的問話很不友善，有些問題讓我們感到難堪，由于眾目睽睽之下，想回答心有不甘，不回答多事之人又糾住不放，甚至你的風(fēng)度和禮貌還被視為無能。 （ 3）問話和回答的 目的僅僅為了聊天 ， 大家都知道這個因素，又不能不應(yīng)付場面，而產(chǎn)生的一種聊天模式。 時間周期 較長，多 以習(xí)慣和 規(guī)律形成 如： 禮尚往來 淵源相報 因果循環(huán) 結(jié)果出現(xiàn) 溝通時缺 乏幽默生 活無樂趣 幾乎沒有 人來重視 平時溝通 中的技巧 二、應(yīng)答的基礎(chǔ)模式 隨口直接
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