【正文】 懂得更多，不懂行業(yè)就不會(huì)是操盤(pán)手，操盤(pán)手的是被公認(rèn)的，操盤(pán)手再以上都描述到一些要求都是具備的，也是能給企業(yè)創(chuàng)造利益的，能把企業(yè)做大做強(qiáng)的，能把品牌做得走更遠(yuǎn)的，要能帶著一支高效的團(tuán)隊(duì)打天下的，要能整體協(xié)調(diào)、組織個(gè)方面事務(wù)、思維要明確、市場(chǎng)運(yùn)作體系要明確的，才能稱(chēng)得上操盤(pán)手，其實(shí)很多方面都可以描述操盤(pán)手的基點(diǎn)。筆者認(rèn)為，現(xiàn)在的老板，你們太吝嗇了，應(yīng)該給予的就給，不該給的就是這樣的下場(chǎng)？這些不是很大的問(wèn)題，能給你帶來(lái)利潤(rùn)空間和企業(yè)的發(fā)展壯大，你才能過(guò)著小康生活。曾經(jīng)我接觸過(guò)一些企業(yè)的老板，他們選擇人都是說(shuō)以低待遇請(qǐng)人去運(yùn)作，結(jié)果時(shí)間沒(méi)多久，這個(gè)操盤(pán)手什么都沒(méi)做出貢獻(xiàn)，公司的錢(qián)虧得越多。對(duì)于一些化妝品行業(yè)的老板來(lái)說(shuō)，應(yīng)該向有些經(jīng)驗(yàn)豐富的操盤(pán)手多多學(xué)習(xí)，不懂就讓經(jīng)驗(yàn)豐富的操盤(pán)手去做。對(duì)于中國(guó)化妝品化妝品的老板請(qǐng)人，具體的描述都是對(duì)請(qǐng)人的考核能力，能不能具備，就算具備了又怎么樣去做，這個(gè)是企業(yè)老板非常關(guān)鍵的問(wèn)題。第九，周、月、季度、年終報(bào)表總結(jié)和評(píng)估考核。第七，建立市場(chǎng)區(qū)域分銷(xiāo)體系、市場(chǎng)區(qū)域銷(xiāo)售任務(wù)、人力物力的協(xié)調(diào)等。第五，能夠獨(dú)立制定公司整體實(shí)施方案、市場(chǎng)戰(zhàn)略、營(yíng)銷(xiāo)政策、以及市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃。第三，熟悉化妝品行業(yè)流通渠道的運(yùn)作以及管理，終端市場(chǎng)的運(yùn)作和促銷(xiāo)流程。任職資格第一，具有多年的化妝品行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，有著市場(chǎng)豐富的操作經(jīng)驗(yàn)。由此這行業(yè)市場(chǎng)背景來(lái)看，很多外行老板看到了這么大的化妝品蛋糕市場(chǎng)，也是一個(gè)很大經(jīng)濟(jì)盤(pán)體。中國(guó)化妝品企業(yè)（外行）老板如何向操盤(pán)手學(xué)習(xí)？中國(guó)化妝品行業(yè)的迅速發(fā)展，得到了外行投資商的肯定，也紛紛看到了化妝品行業(yè)的市場(chǎng)前景和高利潤(rùn)空間所在，有些沒(méi)從事化妝品行業(yè)的老板，也紛紛參與了化妝品行列，為何參與這個(gè)行列，說(shuō)明他們看到了行業(yè)化妝品的希望和曙光。沒(méi)有一個(gè)外資企業(yè)都是對(duì)陌生的市場(chǎng)了解很透策的，只有借助熟悉中國(guó)本地市場(chǎng)的人才來(lái)借用這樣的資源來(lái)打造和開(kāi)拓市場(chǎng)，同時(shí)，也是在與中國(guó)操盤(pán)手學(xué)習(xí)。以上十點(diǎn)都是一些外資企業(yè)請(qǐng)人的做事要求，表明了大企業(yè)的做法和嚴(yán)格要求是標(biāo)準(zhǔn)化和正規(guī)化的，外資企業(yè)的作業(yè)流程不得不讓中國(guó)的一些企業(yè)去學(xué)習(xí)，可以看到標(biāo)準(zhǔn)化和正規(guī)化、流程化來(lái)做事情的話，說(shuō)明這家企業(yè)管理機(jī)制是很?chē)?yán)格化的。第九，進(jìn)行每個(gè)月、季度、年度的考核和評(píng)估，對(duì)企業(yè)的嚴(yán)格報(bào)表和企業(yè)回款情況進(jìn)行統(tǒng)一考核和評(píng)估。第七，產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)完美，堅(jiān)持自己的品牌路線風(fēng)格，走特色路線。第五，市場(chǎng)投資力度，預(yù)算成本。第三，要有多年拼打和熟悉渠道的運(yùn)作，市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)要足夠豐富。第一，對(duì)中國(guó)的化妝品市場(chǎng)了解熟悉透明度，更了解國(guó)際大品牌和中國(guó)知名品牌的作業(yè)流程和操作模式。張紅輝：化妝品企業(yè)老板如何請(qǐng)操盤(pán)手運(yùn)作市場(chǎng)的？ 來(lái)源：中國(guó)國(guó)際美容網(wǎng)6073字節(jié)2010826 15:45 閱讀：79643次作者:張紅輝伴隨著中國(guó)化妝品行業(yè)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，企業(yè)與企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，品牌與品牌的競(jìng)爭(zhēng)，市場(chǎng)渠道的競(jìng)爭(zhēng)，都成為化妝品行業(yè)內(nèi)的主要話題，化妝品企業(yè)如何運(yùn)作好一個(gè)品牌，如何運(yùn)作好市場(chǎng)，如何打開(kāi)品牌知名度，企業(yè)如何能夠做大做強(qiáng)，在現(xiàn)階段，都面臨了很大的挑戰(zhàn)和被關(guān)注的話題。當(dāng)然，我們的民族化妝品企業(yè)與國(guó)際巨頭的差距是多方面的，單純的某一方面的提升也許并不能解決根本問(wèn)題，不過(guò)，既然已經(jīng)了解了內(nèi)幕，學(xué)習(xí)和超越應(yīng)該是我們的強(qiáng)項(xiàng)。健全的完善工具：它是培訓(xùn)體系的自我完善工具和方法。公正的測(cè)試考核：其目的是為了保證培訓(xùn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和鞏固培訓(xùn)成果。這方面的差距會(huì)比較明顯，我們的很多企業(yè)，希望老師在較短的時(shí)間內(nèi)講很多內(nèi)容，舉個(gè)例子，一門(mén)兩天課時(shí)的《持續(xù)贏利的門(mén)店管理》，要在半天講完，這樣操作對(duì)學(xué)員的學(xué)習(xí)要求高，對(duì)講師的演講要求會(huì)更高，效果打折會(huì)是必然；相反F公司的課程實(shí)際基本上已固化，依據(jù)培訓(xùn)對(duì)象的崗位職責(zé)進(jìn)行課程設(shè)置，比如一個(gè)店面銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)內(nèi)容主要集中在四個(gè)方面，商品知識(shí)、銷(xiāo)售技巧、陳列技能、促銷(xiāo)技巧，對(duì)相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行不斷升級(jí)培訓(xùn)，并且形成手冊(cè)式的教材，而且，根據(jù)銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)的可能情境，進(jìn)行聲像資料拍攝，形成豐富的參考資料庫(kù)，這樣的學(xué)習(xí)，學(xué)員越學(xué)越認(rèn)真，老師越講越輕松，演講難度很低，時(shí)機(jī)成熟后，F(xiàn)公司就可以由內(nèi)部培訓(xùn)人員按計(jì)劃，進(jìn)行相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn)，“造血機(jī)能”也就形成了。這個(gè)方面，我們與國(guó)際巨頭的差距主要集中在培訓(xùn)計(jì)劃的規(guī)范程度，舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子，8月28號(hào)要開(kāi)課，8月22號(hào)才最終和講師確定合作意向，可以判斷，該公司的培訓(xùn)計(jì)劃缺乏規(guī)范性；在給F公司進(jìn)行的整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程中，一次培訓(xùn)后，要進(jìn)行兩次專(zhuān)門(mén)的會(huì)議總結(jié)，對(duì)上次的培訓(xùn)進(jìn)行總結(jié)，沉淀收獲，找出差距，為下次升級(jí)課程提供素材與思路，而后還會(huì)通過(guò)23次的課程設(shè)計(jì)評(píng)估會(huì)議，來(lái)確定下次培訓(xùn)的相關(guān)內(nèi)容，確保時(shí)效性與針對(duì)性，顯的很有套路，計(jì)劃性很強(qiáng)。即培訓(xùn)的費(fèi)用，它是培訓(xùn)得以落實(shí)的基本保障和前提；其四，培訓(xùn)日常管理。一個(gè)科學(xué)的培訓(xùn)計(jì)劃需要依據(jù)化妝品企業(yè)現(xiàn)有發(fā)展水平、擴(kuò)張計(jì)劃來(lái)制定，而其中的年度培訓(xùn)計(jì)劃更是整個(gè)培訓(xùn)計(jì)劃的重點(diǎn)，必須要涉及到具體的培訓(xùn)師、培訓(xùn)人選、培訓(xùn)內(nèi)容、評(píng)估、升級(jí)等整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程。完善的制度標(biāo)準(zhǔn)：實(shí)際操作過(guò)程中，完善的制度標(biāo)準(zhǔn)需要從四個(gè)方面進(jìn)行努力：其一，組織設(shè)置。當(dāng)然，很多企業(yè)會(huì)考慮個(gè)培訓(xùn)成本問(wèn)題，這樣的培訓(xùn)體系的建設(shè)是否會(huì)需要大量的投資？這樣的風(fēng)險(xiǎn)是否太大，這實(shí)際是個(gè)誤會(huì)，我們需要考慮的也許并非是簡(jiǎn)單的成本投入，需要考慮的應(yīng)該是成本與收益的比較，簡(jiǎn)單講，支付2元成本獲得3元收益，到底哪個(gè)效益高呢？當(dāng)然是后者，更何況這個(gè)2元還是分期支付的。實(shí)際上，談到培訓(xùn)體系，在連鎖經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域就更加清晰了，我們很難想象一個(gè)不具備培訓(xùn)能力的企業(yè)會(huì)有競(jìng)爭(zhēng)力，也很難想象一個(gè)不具備培訓(xùn)能力的化妝品企業(yè)會(huì)有人才的有效儲(chǔ)備，當(dāng)然更難想象這樣的企業(yè)會(huì)對(duì)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)與渠道有很強(qiáng)的控制力，市場(chǎng)份額、品牌等等就顯的有些蒼白與遙遠(yuǎn)了。從05年開(kāi)始，其部分產(chǎn)品啟動(dòng)了巡回的系統(tǒng)培訓(xùn)，每季度一期，培訓(xùn)內(nèi)容基本集中在終端，進(jìn)行遞進(jìn)式的升級(jí)培訓(xùn)，在培訓(xùn)中解決問(wèn)題，同時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，成為下一輪培訓(xùn)的重點(diǎn)內(nèi)容；并且將培訓(xùn)的相關(guān)內(nèi)容形成標(biāo)準(zhǔn)化的手冊(cè)，在日常工作中進(jìn)行不斷學(xué)習(xí)，更為重要的是手冊(cè)的制作除了書(shū)面資料外，為了增進(jìn)培訓(xùn)效果，制作部分聲像資料，使培訓(xùn)內(nèi)容變的簡(jiǎn)單，易于吸收；當(dāng)然，這樣還可以保密，因?yàn)橹挥性谑謨?cè)與聲像資料同時(shí)使用時(shí)，才會(huì)有最優(yōu)效果。很多國(guó)內(nèi)化妝品企業(yè)的培訓(xùn)可以用一句話來(lái)概括：“想起來(lái)就培，想不起來(lái)就不培”，什么時(shí)候想起來(lái)呢？日化線的營(yíng)銷(xiāo)總結(jié)會(huì)，換句話講，當(dāng)開(kāi)年度或半年度營(yíng)銷(xiāo)總結(jié)會(huì)議的時(shí)候，同時(shí)進(jìn)行一些相關(guān)培訓(xùn)；彩妝線的終端會(huì)或招商會(huì)，說(shuō)白了，希望通過(guò)老師的演講提高會(huì)議檔次，更重要的是忽悠美容店老板多訂貨；對(duì)于如此的培訓(xùn)筆者也很困惑，這樣的培訓(xùn)價(jià)值何在？如此的偶然的毫無(wú)計(jì)劃的培訓(xùn)很多時(shí)候也許是在浪費(fèi)時(shí)間，最多也就是達(dá)到一個(gè)簡(jiǎn)單的“輸血”的目的，對(duì)企業(yè)的實(shí)際意義值得懷疑，因?yàn)榕嘤?xùn)一定是有步驟、分階段的，不可以散、亂，更為不幸的是，這種情況下，血型不符的情況還常有發(fā)生，很簡(jiǎn)單，既然企業(yè)是“想起來(lái)培就培”，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)對(duì)于服務(wù)企業(yè)的了解也就只能浮于表面，否則，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的產(chǎn)出效益就不容樂(lè)觀，培訓(xùn)的績(jī)效另人擔(dān)憂。很多有識(shí)之士也許會(huì)列舉出眾多原因，說(shuō)明我們的差距，比如技術(shù)研發(fā)、市場(chǎng)運(yùn)作等等，筆者從一個(gè)切身的感受來(lái)和大家分享一個(gè)側(cè)面，或許很多問(wèn)題即可迎刃而解。所以外行投資商首先要明確自己對(duì)市場(chǎng)的定位，要預(yù)算自己所要做的事情有多大，要充分對(duì)行情的了解，這樣才能避免走彎路。結(jié)語(yǔ)：在化妝品行業(yè)中，筆者認(rèn)為要投資首先要了解行業(yè)資訊，對(duì)化妝品行業(yè)的了解程度和認(rèn)識(shí)有多少，要有足夠的資金。在筆者看好一本書(shū)當(dāng)中，《孫子兵法》書(shū)中說(shuō)到天時(shí)、地利、人和三大要素既可以壟統(tǒng)概括到，不管是在任何行業(yè)領(lǐng)域，三大要素就是讓我們值得學(xué)習(xí)和所具備的基本響鈴緊鐘。作為一家企業(yè)，首先要從化妝品行業(yè)定位好，根據(jù)中國(guó)國(guó)情來(lái)定位，要符合大眾化接受的東西，要能制定一套獨(dú)特的營(yíng)銷(xiāo)管理體系，好的營(yíng)銷(xiāo)模式來(lái)突破，這樣才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，才能贏得市場(chǎng)，才能贏得消費(fèi)者，才能贏得銷(xiāo)量。投資商要作出的特色品牌，要有一個(gè)好聽(tīng)的名字，品牌文化特色要能吸引人，要能與消費(fèi)生產(chǎn)生共鳴，模仿和跟風(fēng)永遠(yuǎn)都落后的，都是走不了長(zhǎng)久的，要做出自己的特色，才能走得更遠(yuǎn)更長(zhǎng)久。作為投資商首先要有充分足夠的資金，要考慮到從前期和后期的運(yùn)轉(zhuǎn)資金，比如投入的