【正文】 大型綜合超市以大賣場的形式存在于流通領(lǐng)域，入職的門檻較低，特別是針對營業(yè)員、安保員、收銀員、各類技工等基層員工的招聘，人才市場現(xiàn)場招聘會(huì)是最直接最有效的方式，也是最主要的渠道。人才市場、相關(guān)學(xué)校、網(wǎng)站、媒體、社區(qū)街道辦、勞動(dòng)就業(yè)部門、戰(zhàn)士退伍組織等招聘渠道要保持隨時(shí)通暢，樹立“大”人力資源庫的概念，爭取達(dá)到各類人才皆能隨時(shí)隨地為我所用的境界，以提高招聘效率，備不時(shí)之需。二、擴(kuò)展招聘渠道，提高招聘效率。對在零售、綜超、百貨或管理領(lǐng)域有一技之長的人才，根據(jù)其能力大小、水平高低直接安排在相應(yīng)的職位以留住人才便于靈活使用。規(guī)?；l(fā)展預(yù)示著新的店面會(huì)逐步開張，特別是下半年解放碑店的開張，人力資源更是關(guān)鍵，因此，在招聘工作中特別注重骨干人員的儲備和培養(yǎng)。對骨干人員進(jìn)行培養(yǎng)和儲備，保證新店面順利開張。比如生鮮部的精肉分割、紅案、白案等各類技工，均通過試工的方式，以觀察實(shí)際操作水平確定是否錄用，以保證聘能所用、聘即能用。對專業(yè)人員側(cè)重經(jīng)驗(yàn)和技能，促進(jìn)營運(yùn)部門專業(yè)化。因此，招聘部分綜合素質(zhì)較高、學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)、服務(wù)意識較濃的人員在相應(yīng)的管理崗位從基層做起，在外派干部“傳”、“幫”、“帶”的培養(yǎng)下，能較快的掌握公司的經(jīng)營理念、企業(yè)文化以及業(yè)務(wù)技能，積累相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)，具備相應(yīng)的任職標(biāo)準(zhǔn)走上相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)崗位，以逐步實(shí)行干部的本土化，從而使外派干部能夠放心的繼續(xù)開辟疆土，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)規(guī)?；膽?zhàn)略部署。對管理人員側(cè)重素質(zhì)和學(xué)歷，逐步實(shí)現(xiàn)干部本土化。盡量使員工走的愉快，留的安心。主動(dòng)辭退員工是個(gè)棘手的工作，包含著大量的思想工作和安撫工作。在這一年里，公司的空缺崗位多，人員需求多，要求員工到崗時(shí)間緊迫，故人事部在招聘工作中花費(fèi)了較多的時(shí)間和精力。根據(jù)總經(jīng)理的指示，不斷完善薪酬標(biāo)準(zhǔn)體系，并且為了系統(tǒng)配合公司新的薪酬制度，制定了公司績效考評制度，并不斷進(jìn)行調(diào)整和完善。具體而言，編制了《員工手冊》《員工工作規(guī)范》《員工崗位說明書》等規(guī)范性文件，從而是公司管理工作有章可循。現(xiàn)將一年來我部門完成的工作：一、公司人力資源管理體系的建立和完善明確了各部門的組織架構(gòu)，分析并制定了各部門的崗位設(shè)置及人員編制，從而初步確定了公司的定員定編，并且不斷依據(jù)實(shí)際情況和工作重點(diǎn)，有針對性地對各部門的定員定編進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，以期使公司的人員與崗位設(shè)置情況達(dá)到最佳的配置，最大可能地發(fā)揮每一個(gè)職能部門和員工的作用。人事主管一職，在公司人員的招聘，各種職位崗位職責(zé)的制定，績效考核的制定及執(zhí)行等方面的工作起著重要的作用。20xx年人力資源部的責(zé)任將更加沉重，人力資源部一定安排并實(shí)施好新的一年的工作計(jì)劃，用實(shí)際的工作業(yè)績來說話。對個(gè)人來講下一步重要應(yīng)該在認(rèn)真工作之余加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身專業(yè)素質(zhì)，才能面對更大的挑戰(zhàn)，也才不會(huì)被時(shí)代的潮流所淘汰。四、協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作，包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應(yīng)聘資料、安排面試人員、跟蹤落實(shí)面試人員的情況等五、幫助建立積極的員工關(guān)系，協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系，協(xié)助組織員工的各類活動(dòng)。下一季度計(jì)劃盡快重新制定促銷人員管理制度，并嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事。三、進(jìn)行促銷人員的管理工作。本共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均認(rèn)識到了自身的錯(cuò)誤。一、執(zhí)行各項(xiàng)公司規(guī)章制度，處理員工獎(jiǎng)懲事宜。其中員工考勤又是一個(gè)難點(diǎn)，公司實(shí)行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時(shí)間了，由于部份員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好。計(jì)劃爭取過年這個(gè)機(jī)會(huì)，把合同簽署工作完成好。二、負(fù)責(zé)管理員工勞動(dòng)合同，辦理勞動(dòng)用工及相關(guān)手續(xù)。填制和分析各類人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表。因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機(jī)密，期間我保持著極高的警惕性和很強(qiáng)的保守意識。新的一年即將到來，也帶來了新的挑戰(zhàn)，在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來迎接新年的到來時(shí)，也不忘來回顧和總結(jié)過去一年來所做的努力。我堅(jiān)信，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在同事的幫助下，我會(huì)做得更好。綜上所述，我7月份來xx已經(jīng)半年多了。草稿《操作培訓(xùn)作業(yè)指導(dǎo)書》。對工人進(jìn)行在職培訓(xùn)。辦理員工養(yǎng)老保險(xiǎn)變更，代扣員工應(yīng)繳納的個(gè)人養(yǎng)老保險(xiǎn)。按照《用工制度》的規(guī)定，經(jīng)過考核，招收了80多名工人，滿足了生產(chǎn)的需要。合同的簽署于11月底完成。為簽了《勞動(dòng)合同》的經(jīng)理建立人事檔案。三、檔案管理編譯了《部門、崗位設(shè)置一覽表》、《員工花名冊》、《工傷保險(xiǎn)名冊》、《養(yǎng)老保險(xiǎn)名冊》等一系列文件。確保每月X天工資支付到員工個(gè)人賬戶。二、勞動(dòng)工作不一會(huì)兒，我就熟悉了員工工資的構(gòu)成，以及申請和發(fā)放工資的程序。在員工招聘和解聘方面，制定了《用工制度》，在日常操作中嚴(yán)格按照程序招聘和聘用員工；制定《辭退通知單》和《離職結(jié)算單》，完善員工離職程序?，F(xiàn)在，我將對我加入我們公司以來的工作進(jìn)行總結(jié)，并對我最近的工作提出一些想法，請領(lǐng)導(dǎo)審閱?；仡欉@幾個(gè)月的工作，雖然微不足道，但我覺得也起到了應(yīng)有的作用。人力資源工作總結(jié) 6當(dāng)新年鐘聲響起，我們的工作圓滿結(jié)束：__x在成長，在成熟，在一步一步變得輝煌！這一切都源于董事長的正確領(lǐng)導(dǎo)和每一位員工的共同努力。對于目前銷售一部組建，我認(rèn)為需要一些方式或其他的策略來進(jìn)行過度，暫沒有考慮詳細(xì)。并與人力資源部懇談了心中的真實(shí)想法。批評態(tài)度及鎮(zhèn)壓情緒帶給工作的負(fù)面情緒，人格及自尊心上受到創(chuàng)傷而表示不滿。備注反饋：經(jīng)由劉為易與李薇交談，進(jìn)一步溝通反饋，當(dāng)與李薇溝通新員工情況，發(fā)現(xiàn)李薇在帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)管理方面，心態(tài)較為消極，方法過于自我，同時(shí)，認(rèn)為此工作上任是公司需要所推動(dòng)而上，并非自己意愿。4）對于銷售經(jīng)理和銷售人員的儲備工作，需要延續(xù)進(jìn)行。2）培訓(xùn)工作，形式多元化，調(diào)動(dòng)公司全體人員參與各個(gè)環(huán)節(jié)培訓(xùn)。下一步工作改進(jìn)計(jì)劃：1）進(jìn)一步激發(fā)招聘專員開展面試的經(jīng)驗(yàn)積累及靈感。2）進(jìn)行Q3數(shù)據(jù)的匯總，及月電話量、考勤統(tǒng)計(jì)。3）對此培訓(xùn)中，評價(jià)度基本滿意，在下個(gè)月延續(xù)新人培訓(xùn)鞏固工作，進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)，培訓(xùn)計(jì)劃表已出臺。此外，順利開展了Q3季度會(huì)議總結(jié)，整合各項(xiàng)數(shù)據(jù)進(jìn)行宣講和匯報(bào)。在招聘工作中，延伸了其他非需職位的招聘，帶領(lǐng)招聘專員更好的通過實(shí)踐識人及適應(yīng)本企業(yè)需要的人員。主要完成以下工作內(nèi)容：本月新增工作重心，是關(guān)于適應(yīng)銷售績效方面工作，為順利推行及協(xié)助銷售績效良好實(shí)施，由我部門相互配合及分工協(xié)作進(jìn)行銷售管理系統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)及檢查工作，通過制定日報(bào)表及日統(tǒng)計(jì)及日檢查，基本上保證了銷售人員在判定銷售管理系統(tǒng)中的準(zhǔn)確定位。20xx年工廠擬招聘1名土建專業(yè)技術(shù)人員、1名設(shè)計(jì)人員、1名市場營銷專員。三、20xx年的主要工作打算繼續(xù)修訂完善工廠各種管理辦法和規(guī)章制度，讓制度去管理企業(yè)，實(shí)現(xiàn)利益最大化。員工福利不夠完善。并完成了50位員工《勞動(dòng)合同書》的歸冊入檔工作。3月底，與劃轉(zhuǎn)的17位員工簽訂了《勞動(dòng)合同書》。(3)中秋節(jié)發(fā)放了月餅，發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)每人200元，共計(jì)50人，福利資金10000元。節(jié)假日福利發(fā)放方面(1)春節(jié)發(fā)放了大米和菜油，發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)每人200元，共計(jì)35人，福利資金7000元。員工用餐方面(1)負(fù)責(zé)制定用餐人員名單及指紋的錄入。(2)工廠員工生育、工傷保險(xiǎn)的申報(bào)、款項(xiàng)領(lǐng)取、匯款等相關(guān)事務(wù)。同時(shí)，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人和領(lǐng)導(dǎo)的綜合考核進(jìn)行打分，然后根據(jù)每位員工的考勤表和月績效考核表核算當(dāng)月工資。5月份辦理了1位員工的辭退手續(xù)。于12月上旬在工廠會(huì)議室開展了車輛分工廠經(jīng)理一職的招聘工作，共有5人參加競聘。(2)經(jīng)理招聘。開展員工競聘上崗和分工廠經(jīng)理招聘工作(1)競聘上崗。10月初，制定了《員工薪酬管理辦法(試行)》，還修訂完善了一系列的制度，如《部門職責(zé)》、《崗位責(zé)任》、《物資采購及辦公用品管理制度》、《車輛安全管理辦法》、《差旅費(fèi)管理辦法》、《費(fèi)用報(bào)銷管理辦法》等。一、工作完成情況制定完善工廠管理辦法今年4月初，完善了《物資采購管理辦法(試行)》、《工程建設(shè)項(xiàng)目管理辦法(試行)》、《業(yè)務(wù)接待管理辦法(試行)》和《工廠內(nèi)部工程建設(shè)項(xiàng)目管理辦法》。我們相信：華嘉的成功不是并不遙遠(yuǎn)，而是就在眼前！人力資源工作總結(jié) 420xx年，在工廠領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，完成了人力資源各項(xiàng)工作任務(wù)。同時(shí)為了能夠更好的對他們進(jìn)行管理，培養(yǎng)他們的能力，在不占用工作時(shí)間的情況下，我們也建立了四個(gè)群，分時(shí)段的與他們溝通，引導(dǎo)他們多為公司的建設(shè)和發(fā)展，提出自己的看法。為了華嘉的明天我們會(huì)倍加努力，因?yàn)槲覀兌际侨A嘉人！總之，這次招聘為公司的健康發(fā)展注入了新鮮血液。為了使個(gè)人的能力得到提高，我們通過網(wǎng)絡(luò)和書籍正在進(jìn)行學(xué)習(xí)。我們在取得上述好成績的同時(shí)，還看到了自身的不足，例如：卷子發(fā)放整理工作沒有達(dá)到預(yù)想效果，試卷沒有及時(shí)編號，也沒有給應(yīng)聘者一個(gè)明確的聘用崗位。在招聘過程中，我們部門的員工不辭辛苦，為了選出精品人才，每天工作到深夜，有時(shí)到凌晨三點(diǎn)鐘，但不僅沒有人抱怨，而且工作效率特別高，這是我們值得欣慰的地方。這使得我們招聘工作順利完成。然后結(jié)合我們公司的具體情況，吸取了他們做得比較好的方面，制定了我們的招聘面試流程，共分色覺測試、英語口試、專業(yè)能力測試和綜合素質(zhì)測試四個(gè)步驟。我們剛開始招聘時(shí)，在招聘流程方面，做得還不夠合理。機(jī)會(huì)留給有準(zhǔn)備的人，不僅適用于畢業(yè)生，也適用于我們，有利于我們聘到更好的人才。路易斯先生和高祖強(qiáng)先生為了筆試這一環(huán)節(jié)達(dá)到效果，不辭辛苦，根據(jù)每所學(xué)校的具體情況共準(zhǔn)備了五套試卷并附答案（詳見附表4），這使我們在筆試過程中避免了漏題的發(fā)生，保證了筆試的質(zhì)量，考出了應(yīng)聘者的真實(shí)水平。從趙部長對種種問題的回答過程中，應(yīng)聘者深深體會(huì)到華嘉的企業(yè)文化和華嘉人的“團(tuán)隊(duì)精神”，激發(fā)了應(yīng)聘者高漲的熱情。答疑工作做得耐心、細(xì)致、簡潔而精彩。宣講課件ppt材料準(zhǔn)備充分。這在我公司創(chuàng)建初期是一個(gè)良好的開端，就像有句話說得那樣：“良好的開端是成功的一半”。在佳木斯大學(xué)，通過學(xué)校就業(yè)部門老師協(xié)助，來我公司參加的應(yīng)聘畢業(yè)生有近千人，場面真是盛況空前。尤其是在中國石油大學(xué)，應(yīng)學(xué)生和老師的強(qiáng)烈要求，我們已與其畢業(yè)生簽訂就業(yè)協(xié)議70余份。本次招聘，我們通過網(wǎng)絡(luò)及前期與各高校的電話溝通和走訪進(jìn)行宣傳，得到各高校畢業(yè)生及社會(huì)各界對我公司的高度認(rèn)可。我們克服了種種困難，發(fā)揚(yáng)了“沒有條件創(chuàng)造條件也要上”的鐵人精神，為公司下一步的招聘宣傳工作，打下了很好的鋪墊。并通過各種途徑，對國內(nèi)外的相關(guān)行業(yè)做了充分的了解，結(jié)合我們公司的具體情況，制作了公司自己的網(wǎng)站，一個(gè)公司對外宣傳的窗口。公司創(chuàng)建初期，各項(xiàng)規(guī)章制度尚不健全，人力資源部的工作人員不足，設(shè)備不夠齊全，并且工作人員對公司的行業(yè)還不熟悉。第一、前期鋪墊，網(wǎng)絡(luò)宣傳，起到?jīng)Q定作用。本次招聘工作從9月26日起正式開始，11月15日結(jié)束，先后走訪了華瑞學(xué)院、東方學(xué)院、德強(qiáng)學(xué)院、中國石油大學(xué)（華東校區(qū)）、黑龍江科技學(xué)院、哈爾濱理工大學(xué)、哈爾濱工程大學(xué)、黑龍江工程學(xué)院、黑龍江大學(xué)、佳木斯大學(xué)、吉林大學(xué)、哈爾濱工業(yè)大學(xué)、齊齊哈爾大學(xué)等多家高校，共有XX余人參加考試（詳細(xì)情況見附表3）。參加人員有：路易斯先生、高祖強(qiáng)先生、趙春雨女士、吳迪、張晶、李杰、修士君。從國際的形勢看國內(nèi)的發(fā)展，任何企業(yè)的興衰成敗，不僅僅取決于資金的雄厚、設(shè)備的精良和管理者的管理水平，更在于企業(yè)對人才的培養(yǎng)。隨著銀行改革的需要，我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高，業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能也隨著xx各階段的改革得到了更新和進(jìn)步。我從事儲蓄工作以來，十分注重個(gè)人業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)學(xué)習(xí)。贊揚(yáng)，從未接到過一起客戶投訴。 我始終堅(jiān)持“客戶第一”的思想，把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦，換位思考問題，急客戶之所急，想客戶之所想，大膽開拓思想，征對不同客戶采取不同的工作方式，努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以贏得客戶對我行業(yè)務(wù)的支持。20xx年，我在長江村儲蓄所任業(yè)務(wù)主管，主要負(fù)責(zé)重控、內(nèi)控、核算質(zhì)量、及柜面正常業(yè)務(wù)。在這一年里，組織和領(lǐng)導(dǎo)給予了我許多學(xué)習(xí)和鍛練的機(jī)會(huì)。20xx年對南岸支行來講，是辛勤耕耘的一年，是適應(yīng)變革的一年，是開拓創(chuàng)新的一年，也是理清思路、加快發(fā)展的一年。加大對宿舍的檢查管理力度，嚴(yán)格按照宿舍5S標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行管理；加強(qiáng)公司的安全管理，增加必要的安全設(shè)施，防止公司的財(cái)產(chǎn)被盜竊，員工的身體遭受以外的侵害等。六、在企業(yè)文化建設(shè)方面：必須增加費(fèi)用投入到企業(yè)的文化建設(shè)上，增加員工參與的一些有意義的活動(dòng)，主要從以下幾個(gè)工作上準(zhǔn)備：1計(jì)劃在3月份左右開始進(jìn)行公司的康樂室、圖書室的規(guī)劃建設(shè)工作；2計(jì)劃在5月左右進(jìn)行一場全員參與的游樂活動(dòng)3計(jì)劃在7月根據(jù)公司的生產(chǎn)經(jīng)營情況組織全廠員工進(jìn)行一次旅游4計(jì)劃在9月份左右在公司內(nèi)開展一次安全生產(chǎn)知識競賽5在條件允許的情況，組織一次一線工人的技能比賽6即將考慮籌備公司《恩博季刊》的編輯部工作七、行政及后勤管理方面：可以考慮讓員工參與企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度尤其是公司的獎(jiǎng)懲管理制度的修訂，讓員工多提倡有意的建設(shè)性意見，恢復(fù)公司的工會(huì)制度。四、薪酬體系方面：將考慮從新修訂公司的薪酬福利政策，根據(jù)公司的實(shí)際情況和同行業(yè)的工資水平進(jìn)行設(shè)計(jì)，只要設(shè)計(jì)方針“基本工資+崗位（技能工資）+績效工資+其他福利”的多元化工作架構(gòu)形式，對于一線員工可以考慮恢復(fù)全勤工資和工齡工資；對于生產(chǎn)一線管理人員和檢驗(yàn)、倉管、輔助類崗位人員，可以考慮工資設(shè)計(jì)“基本工資+崗位工資+績效工資+加班工資”，這樣有利用員工的穩(wěn)定性和積極性。三、績效考核方面：20xx年的主要工作將放在公司的績效考核方面，通過績效考核實(shí)行“優(yōu)勝劣汰”的政策，縮減不必要的人員浪費(fèi)。必須將員工的培訓(xùn)與員工未來發(fā)展相結(jié)合，這樣才能是員工的培訓(xùn)觀念從被動(dòng)變成主動(dòng)要求參加培訓(xùn)。，人力資源部建議公司在每周內(nèi)固定兩個(gè)晚上為安排員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)的時(shí)間，無論其他原因的存在與否，都應(yīng)該組織培訓(xùn)工作。，必須明確公司各層次、各崗位的培訓(xùn)內(nèi)容，以達(dá)到全員參與培訓(xùn)，全員工都能夠得到自己需要的知識，從而最終達(dá)到共同提高，提升公司的生產(chǎn)效益的目的。內(nèi)部講師中必須要有生產(chǎn)部、品保部、技術(shù)部和人力資源部的人組成。：應(yīng)大力加強(qiáng)講師隊(duì)伍的素質(zhì)建設(shè)，逐步建立和培訓(xùn)好公司內(nèi)部的39。：作業(yè)層：技能提升為主；督導(dǎo)層：成長導(dǎo)向?yàn)橹?；管理層：績效?dǎo)向?yàn)橹?；決策層：愿景導(dǎo)向?yàn)橹鳌I(yè)知識和管理知識由各部門經(jīng)理負(fù)責(zé)對所屬員工進(jìn)行有計(jì)劃的培訓(xùn)，產(chǎn)品知識由技術(shù)部副經(jīng)理