【正文】 （C）引導(dǎo)小劉認(rèn)真回憶，分析有可能丟在何處（D）推脫不管15車間新來的青工小胡由于對工作環(huán)境不熟悉，工作總是出錯(cuò)。小王猶豫不決。（A）（A）想到自己的責(zé)任，寧可自己生產(chǎn)受影響，也要立即派人幫助解決（B）以自己生產(chǎn)利益為重，給以拖延（C）講明自己困難，讓對方耐心等待（D）與對方協(xié)商解決的辦法，提出一定的條件15小王在上班的路上，遇到一起交通糾紛，當(dāng)事雙方態(tài)度激動(dòng)，扭打在一起，引起眾人圍觀。廠家此時(shí)生產(chǎn)正忙，一時(shí)難以抽出人員幫助調(diào)試。同事將此意向向主考人員表達(dá)，并送上一份厚禮。你認(rèn)為售樓小姐應(yīng)該怎樣做才正確？（B）（A）為了完成任務(wù)，迫不得己（B）客觀介紹，不造成陷阱（C）看別人怎樣做，隨大流（D）不知如何辦好15某商場發(fā)現(xiàn)有一批食品過了保質(zhì)期。你認(rèn)為小王應(yīng)該如何處理？（B）（A）按時(shí)參加（B）向領(lǐng)導(dǎo)說明情況請假（C）聽領(lǐng)導(dǎo)安排（D）不參加15一位出租車司機(jī)，拉完客人后，在返回的路上發(fā)現(xiàn)客人丟在車上的筆記本電腦。但是小張按順序排隊(duì)，沒有買到自己喜歡的菜。9此案例說明，張秉貴同志（A）（A）優(yōu)秀的職業(yè)素質(zhì)（B）過硬的工作本領(lǐng)（C）良好的文明舉止（D）自覺的誠信意識9你認(rèn)為在新形勢下，張秉貴的“一團(tuán)火”精神是否過時(shí)，如何對待（A）（A）學(xué)習(xí)繼承，發(fā)揚(yáng)光大（B）已經(jīng)過時(shí)（C）顧客需要（D）需要不斷改革創(chuàng)新100、企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中，員工之間加強(qiáng)團(tuán)結(jié)互助包括（BCD）（A）講求合作、避免競爭（B）平等交流、平等對話（C）既合作、又競爭、競爭與合作相統(tǒng)一（D）互相學(xué)習(xí)、共同提高10從事任何工作，總離不開一定的（C）約束（A）崗位職責(zé)（B）家庭美德（C）規(guī)章制度（D）職業(yè)道德10“三個(gè)臭皮匠,勝過一個(gè)諸葛亮”的諺語說明(A)的重要性（A）加強(qiáng)協(xié)作（B）互相學(xué)習(xí)（C）遵守紀(jì)律（D）取長補(bǔ)短10在下列的表現(xiàn)中,屬于不誠實(shí)勞動(dòng)的有(A)（A）出工不出力（B）買賣股票（C）制造假冒偽劣（D）盜版10職業(yè)紀(jì)律具有的特點(diǎn)是(B)（A）明確的規(guī)定性（B）一定的強(qiáng)制性（C）一定的伸縮性（D）一定的模糊性10創(chuàng)新對個(gè)人的作用表現(xiàn)為(A)（A）事業(yè)持續(xù)、健康發(fā)展的巨大動(dòng)力（B）事業(yè)競爭取勝的最佳手段（C）個(gè)人事業(yè)獲得成功的關(guān)鍵因素（D）實(shí)現(xiàn)自我利益最大化的惟一源泉10美國經(jīng)濟(jì)學(xué)家熊彼得認(rèn)為創(chuàng)新是企業(yè)實(shí)行生產(chǎn)要素的新組合，它包括（ABC）（A）引入一種新產(chǎn)品，采用一種新的生產(chǎn)方法（B）開辟一個(gè)新的市場，實(shí)行一種新的企業(yè)組織形式（C）獲得一種原料或半成品新的供給來源（D）厲行節(jié)儉，降低產(chǎn)品成本，提高企業(yè)競爭實(shí)力10一些企業(yè)屢屢發(fā)生人員傷亡事故，其主要原因是（C）（A）生產(chǎn)設(shè)備落后（B）員工技術(shù)水平低（C）忽視安全生產(chǎn)（D）單純追求效益10企業(yè)開發(fā)新技術(shù)、新產(chǎn)品，關(guān)鍵在于（D）（A）企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)重視（B）科研人員有創(chuàng)新意識（C）職工有創(chuàng)新的動(dòng)力（D）企業(yè)形成創(chuàng)新的機(jī)制10有的企業(yè)浪費(fèi)嚴(yán)重，產(chǎn)品成本居高不下，你認(rèn)為主要原因是（C）（A）企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)講排場，擺闊氣，鋪張浪費(fèi)（B）職工認(rèn)為家大業(yè)大，浪費(fèi)點(diǎn)沒啥（C）缺少敬業(yè)精神和艱苦奮斗作風(fēng)（D）原材料成本高1一些企業(yè)職工鉆研技術(shù)的積極性低，主要原因是（D）（A）職工文化水平普遍比較低（B）職工工作和家務(wù)繁忙（C）職工缺少責(zé)任意識（D）企業(yè)缺少創(chuàng)新機(jī)制11做一個(gè)誠實(shí)守信的人在日常工作和生活中，要做到（BCD）（A）照顧到各方面的關(guān)系（B）正確對待利益問題（C）樹立進(jìn)取精神和職業(yè)意識（D）培養(yǎng)高尚的人格11為什么說誠實(shí)守信是企業(yè)的無形資本，因?yàn)槭牵ˋBCD）（A）提高了企業(yè)信譽(yù)，擴(kuò)大了企業(yè)影響（B）取得用戶的信任和好感（C）樹立了良好的企業(yè)形象與產(chǎn)品形象（D）增強(qiáng)了企業(yè)吸引力與凝聚力11市場經(jīng)濟(jì)對職業(yè)道德建設(shè)的正面影響主要表現(xiàn)為（ABCD）（A）激勵(lì)人們最大發(fā)揮自主性，增強(qiáng)道德觀念（B）激勵(lì)人們積極進(jìn)取，增強(qiáng)競爭觀念（C）要求人們義利并重，增強(qiáng)義利并重觀念（D）引導(dǎo)人們重視知識更新，增強(qiáng)學(xué)習(xí)創(chuàng)新觀念11市場經(jīng)濟(jì)對職業(yè)道德建設(shè)的負(fù)面影響主要表現(xiàn)為（AB）（A）容易誘發(fā)利己主義（B）容易誘發(fā)拜金主義（C）容易造成追求享樂主義（D）容易形成兩極分化 11在日常工作中，舉止得體的具體要求包括（ABC）（A）態(tài)度謙卑（B）表情從容（C）行為適度（D）表情嚴(yán)肅11職業(yè)技能的形成主要依賴于人的（AD）（A）職業(yè)實(shí)踐（B）交際能力（C）先天生理?xiàng)l件（D）受教育程度11個(gè)人職業(yè)理想形成主要因素是（A C）（A）個(gè)人內(nèi)在條件（B）良好的工作環(huán)境（C）社會(huì)發(fā)展需要（D）豐厚的工資收入11作為一名商業(yè)服務(wù)人員怎樣做才符合儀表端莊（ABCD）（A）著裝樸素大方（B）飾品和化妝適當(dāng)（C）站姿端正（D）待人熱情11在實(shí)際工作中，符合語言規(guī)范的具體要求是（ABC）（A）用尊稱，不用忌語（B）語速適度（C）語言簡練、語意明確（D）語氣親切，多說俏皮話 1待人熱情的基本要求是（ABD）（A）微笑迎客（B）主動(dòng)熱情（C）表情莊重（D）親切友好12情緒緊張、工作忙亂、表情冷漠等表現(xiàn)違反了（D）要求（A）舉止得體（B）文明禮貌（C）開拓創(chuàng)新（D）待人熱情 12對待中華民族的傳統(tǒng)作風(fēng)正確的態(tài)度是（D）（A）全面繼承（B）批判繼承（C）全盤否定（D）古為今用 12在實(shí)際工作中企業(yè)要誠實(shí)守信，就應(yīng)做到（ABC）（A）質(zhì)量第一（B）客戶至上（C）嚴(yán)守承諾（D）擴(kuò)大生產(chǎn) 12誠實(shí)守信的基本要求主要有(ABCD)（A）忠誠所屬企業(yè)（B）維護(hù)企業(yè)信譽(yù)（C）樹立職業(yè)理想（D）保守企業(yè)秘密 12忠誠所屬企業(yè)的主要表現(xiàn)是(ABD)（A）誠實(shí)勞動(dòng)（B）關(guān)心企業(yè)的發(fā)展（C）做到舉止得體（D）遵守合同契約12維護(hù)企業(yè)的信譽(yù),樹立企業(yè)的形象,必須做到(BD)（A）樹立產(chǎn)品質(zhì)量意識（B）重視服務(wù)質(zhì)量,樹立服務(wù)意識（C）勤儉節(jié)約降低成本（D）信守承諾,遵守合同 12員工選擇職業(yè)的正確認(rèn)識是(BD)（A）自由選擇意味著可以不斷選擇更好的工作（B）自由選擇并不意味可以不斷選擇更好的工作（C）自由選擇有利于個(gè)人事業(yè)無限擴(kuò)展（D）自由選擇不應(yīng)違背社會(huì)的發(fā)展需要12人才市場的形成,為社會(huì)、企業(yè)和職工帶來的主要好處是（ABD）（A）使企業(yè)人才閑置和人才奇缺的矛盾得到緩解（B）使人才配置、使用逐漸趨向合理，人才作用得到發(fā)揮（C）調(diào)動(dòng)了人們學(xué)習(xí)文化知識、鉆研技術(shù)的積極性（D）使企業(yè)增加了用人選擇性、針對性，減少了盲目性12職業(yè)道德主要通過（AD）的關(guān)系，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。他在日常工作中練就了“一抓準(zhǔn)”、“一口清”技術(shù)。從此該公司產(chǎn)品以質(zhì)量過硬，行銷全球。他們恪守“炮制雖繁必不敢省人工，品味雖貴必不敢減物力”的古訓(xùn)，自覺踐行這一道德規(guī)范。90、“99+1=0”的管理思想，體現(xiàn)企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容是（B）（A）誠實(shí)守信（B）愛崗敬業(yè)（C）顧全大局（D）團(tuán)結(jié)協(xié)作9企業(yè)提倡“99+1=0”的管理理念，將對員工提出新的要求是（D）（A）樹立主人意識，關(guān)心企業(yè)發(fā)展（B）加強(qiáng)技術(shù)學(xué)習(xí)，做到精益求精（C）加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識（D）確保產(chǎn)品質(zhì)量，做到對社會(huì)負(fù)責(zé)（請根據(jù)以下案例回答第9293題）一商廈堅(jiān)持開展企業(yè)文化建設(shè)，提出了“以文經(jīng)商”的理念，每年結(jié)合不同的季節(jié)，組織開展不同的文化消費(fèi)活動(dòng)和征求意見活動(dòng)，使公司的經(jīng)營業(yè)績直線上升，成為北京商業(yè)企業(yè)的明星。歹徒手槍在慌亂中掉在地上，便拔出匕首將他扎傷，但他不顧鮮血直流，緊緊抱住歹徒不放，在群眾的幫助下，將歹徒抓獲，被評為首都見義勇為的好市民。7洋快餐為什么對顧客有很大的吸引力（C）（A）環(huán)境干凈，服務(wù)周到（B）就餐時(shí)送給兒童小禮品（C）重視食品質(zhì)量，有文化氛圍（D）地點(diǎn)選在繁華地區(qū)吸引顧客80、洋快餐如何保證食品的口味和質(zhì)量（A）（A）嚴(yán)格操作規(guī)程，統(tǒng)一用料要求B）經(jīng)常檢查，糾正不足（C）交流經(jīng)驗(yàn)，鼓勵(lì)先進(jìn)（D）給員工優(yōu)厚報(bào)酬（請根據(jù)下列案例回答第81 ~82題）某公司在清理裝配場時(shí)發(fā)現(xiàn)有兩個(gè)機(jī)器上的螺絲，馬上意識到可能是漏裝了，車間領(lǐng)導(dǎo)立即決定將下午裝配的600多臺(tái)機(jī)器連夜翻倉，一直到晚上9點(diǎn)多鐘拆到第327箱時(shí)，終于找到了漏裝螺絲的機(jī)器，補(bǔ)裝上了兩個(gè)螺絲。由此制定員工培訓(xùn)計(jì)劃并公布上網(wǎng)，員工經(jīng)過培訓(xùn)素質(zhì)不斷提高。有的施工單位為了降低施工成本，獲得最大利潤，往往在施工過程中以次充好，偷工減料，致使不少工程埋下了嚴(yán)重的質(zhì)量隱患。7結(jié)合以上案例，你認(rèn)為導(dǎo)致事故的根本原因是（D）（A）操作員缺乏職業(yè)技能（B）相關(guān)部門檢查水平不高（C）管理制度不健全（D）從業(yè)人員沒有嚴(yán)格遵守操作規(guī)程7關(guān)于上述事故，你的感覺是（B）（A）這是偶然事故（B）做任何事情都需要精益求精（C）職業(yè)道德不重要，關(guān)鍵是提高職業(yè)技能（D）上述事故皆由粗心造成，與職業(yè)道德素質(zhì)高低無關(guān)（請根據(jù)下列案例回答第73 ~74題）一些企業(yè)在人才流動(dòng)中，為了竊取其它企業(yè)的商業(yè)秘密，往往采取招聘競爭對手的從業(yè)人員，用其企業(yè)職工做自己單位的兼職顧問和實(shí)行“帶項(xiàng)目優(yōu)先”聘用的手段，獲取競爭對手的商業(yè)秘密。這三個(gè)層次的關(guān)系是（D）（A）內(nèi)容不同，每個(gè)職工只能適于一種層次（B）目的有本質(zhì)區(qū)別，三者是相互排斥的（C）三個(gè)層次是逐步遞進(jìn)，相互聯(lián)系，不能并行適用同一個(gè)人（D）三者雖有區(qū)別，但同時(shí)并行不悖，適用于同一個(gè)人6個(gè)人職業(yè)理想形成的主要條件是（D）（A）人的年齡增長、環(huán)境的影響、受教育的程度、個(gè)人的愛好（B）人的年齡增長、環(huán)境的影響、受教育的程度（C）社會(huì)的需要、環(huán)境的影響、受教育的程度、個(gè)人具備的條件（D）社會(huì)的需要、環(huán)境的影響、受教育的程度、個(gè)人的愛好6你認(rèn)為職業(yè)理想與社會(huì)需要的關(guān)系是（C）（A）社會(huì)需要是前提，離開社會(huì)需要就成為空想（B）有了職業(yè)理想，就會(huì)有社會(huì)需求（C）職業(yè)理想與社會(huì)需要相互聯(lián)系，相互轉(zhuǎn)化（D）職業(yè)理想與社會(huì)需要互不相關(guān)6職業(yè)職責(zé)是指人們在一定職業(yè)活動(dòng)中所承擔(dān)的特定職責(zé)，其特點(diǎn)是（C）（A）具有明確的規(guī)定性、具有法律及紀(jì)律的強(qiáng)制性（B）與物質(zhì)利益存在直接關(guān)系、具有法律及紀(jì)律的強(qiáng)制性（C）具有明確的規(guī)定性、與物質(zhì)利益有直接關(guān)系、具有法律及紀(jì)律強(qiáng)制性（D）具有法律及紀(jì)律的強(qiáng)制性6儀表端莊是從業(yè)人員的基本要求,對此你認(rèn)為(B)(A)穿戴隨個(gè)人的性格愛好,不必過分挑剔(B)代表企業(yè)的形象, 應(yīng)嚴(yán)格要求(C)穿戴由個(gè)人經(jīng)濟(jì)條件決定（D）追求時(shí)髦是現(xiàn)代青年的特點(diǎn)6職工職業(yè)技能形成的主要條件是（D）（A）先天生理?xiàng)l件，長期職業(yè)實(shí)踐，一定的職業(yè)教育（B）師傅傳授技術(shù)，一定的職業(yè)教育（C）先天生理?xiàng)l件，一定的職業(yè)教育（D）從事職業(yè)實(shí)踐，一定的職業(yè)教育6職工的職業(yè)技能主要是指（B）（A）實(shí)際操作能力，與人交往能力，技術(shù)技能（B）實(shí)際操作能力，業(yè)務(wù)處理能力，技術(shù)技能，相關(guān)的理論知識（C）排除故障能力，業(yè)務(wù)處理能力，技術(shù)技能（D）實(shí)際操作能力，業(yè)務(wù)處理能力，相關(guān)的理論知識70、在下列論述中，哪一種觀點(diǎn)是正確的（C）（A）人生的目的就在于滿足人的生存與生理本能的需要（B）追求物質(zhì)、金錢、享受的人的本能要求（C）人生在世要對社會(huì)和他人承擔(dān)責(zé)任，要有強(qiáng)烈的社會(huì)使命感（D）人生在世就是要追求個(gè)人的幸福與快樂（請根據(jù)下列案例回答第71 ~72題）1990年“阿里安”火箭爆炸是由于工作人員不慎將一塊小小的擦拭布遺留在發(fā)動(dòng)機(jī)的循環(huán)系統(tǒng)中。其中“1”代表企業(yè)在生產(chǎn)、經(jīng)營和管理中的缺點(diǎn)、失誤或不足，一定程度表明是對企業(yè)的不忠誠，對客戶的不守信。對此你認(rèn)為是（B）（A）虛情假義（B）禮貌待客（C）多此一舉（D）敷衍了事3商場要求營業(yè)人員做到思想集中、面向顧客，姿勢端正，不前趴后靠，腳不蹬柜、手不插兜。第一篇：《職業(yè)道德》《職業(yè)道德》（共174題，單項(xiàng)選擇97題，多項(xiàng)選擇77題）第一部分：職業(yè)道德基礎(chǔ)理論知識一、單項(xiàng)選擇（若干選項(xiàng)中，其中只有一個(gè)是正確答案）什么是道德？ 正確的解釋是（c）（A）人的技術(shù)水平（B）人的工作能力（C）人的行為規(guī)范（D）人的交往能力維護(hù)社會(huì)道德的手段是（c）（A）法律手段（B）強(qiáng)制手段（C）輿論與教育手段（D）組織手段我國古代將“道德”二字連用始于（A）（A）春秋戰(zhàn)國（B）秦朝（C）唐朝（D）宋朝依法治國與以德治國的關(guān)系是（D）（A）有先有后的關(guān)系（B）有輕有重的關(guān)系（C）互相替代的關(guān)系（D）相輔相成、相互促進(jìn)的關(guān)系《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》提出“在全社會(huì)大力倡導(dǎo)（A）的基本道德規(guī)范”（A）遵紀(jì)守法、誠實(shí)守信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)（B）愛國守法、誠實(shí)守信、團(tuán)結(jié)