【正文】 償。二、管理人員要認(rèn)真做好設(shè)備添置登記、畫架、畫臺(tái)要擺放整齊。六、高室要關(guān)好窗，鎖好門，失職造成損失，扣學(xué)期貢獻(xiàn)獎(jiǎng)或按損失程度追究事故責(zé)任。四、管理人員要做到有事即叫即來，不怕麻煩，不怕骯臟，病人至上。二、室內(nèi)保持安靜、整、潔，藥品擺放藥柜里。四、精心保養(yǎng)計(jì)算機(jī)及油印機(jī)，保持機(jī)身整潔。二、不泄露打密，加強(qiáng)對(duì)機(jī)密文件和試卷的保密工作。凡侵占損壞或遺失公共財(cái)物者，按章進(jìn)行處理。三、要建立和健全公物的領(lǐng)用、借用制度，學(xué)校一切財(cái)產(chǎn)和設(shè)備，未經(jīng)管理人員同意和領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，不得隨意外借或擅自占用、拆毀。財(cái)產(chǎn)管理人員職責(zé)一、建立健全財(cái)產(chǎn)管理制度，要建立全校財(cái)產(chǎn)分類帳和各部門的財(cái)產(chǎn)分戶帳，實(shí)行定人、定物、定保管的責(zé)任制，固定財(cái)產(chǎn)每學(xué)期末要全面清點(diǎn)核對(duì)一次。七、保管好本單位購買的各種有價(jià)證券，做到帳券相符；堅(jiān)持勤儉辦事的原則，負(fù)責(zé)本單位辦公用品的購買，發(fā)放和保管。五、準(zhǔn)確、及時(shí)登記現(xiàn)金日記帳、銀行帳，日清月結(jié)，經(jīng)常清點(diǎn)庫存，做好與銀行的對(duì)帳工作，做到帳帳相符，帳款相符。三、按照規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，組織和實(shí)施各項(xiàng)現(xiàn)金收入，做到收入有帳、有據(jù)，并出具正式的統(tǒng)一收據(jù)。出納人員工作職責(zé)一、宣傳貫徹執(zhí)行黨和國家有關(guān)方針、政策、法令和各項(xiàng)行政事業(yè)財(cái)務(wù)規(guī)章制度。六、辦理銀行結(jié)轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)（也可由出納辦理）。四、審核各項(xiàng)收支憑證，及時(shí)結(jié)算記帳，做到開支合理，帳目清楚，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)，保管好帳簿憑證，及時(shí)整理、裝訂保存。二、熱愛本職工作，按照規(guī)定編制預(yù)算、決算，準(zhǔn)確及時(shí)做好各項(xiàng)財(cái)務(wù)報(bào)表。會(huì)計(jì)人員工作職責(zé)一、按國家會(huì)計(jì)制度規(guī)定，按時(shí)記賬、算帳、報(bào)帳。九、配合主管少先隊(duì)的行政定期組織中隊(duì)輔導(dǎo)員學(xué)習(xí)，內(nèi)容包括布置工作、學(xué)習(xí)少先隊(duì)有關(guān)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)、交流活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)。七、協(xié)助文體、科技教師積極開展課外文娛體育、科技活動(dòng)。五、輔導(dǎo)員要培訓(xùn)一支儀容整齊的鼓號(hào)隊(duì)。通過這些宣傳陣地，大力表揚(yáng)好人好事，批評(píng)不良行為。四、發(fā)揮少先隊(duì)宣傳作用。三、健全隊(duì)的基礎(chǔ)建設(shè)，隊(duì)培室的小家當(dāng)要齊全（包括隊(duì)徽、呼號(hào)、隊(duì)旗、隊(duì)章、隊(duì)干部輪值表，隊(duì)員登記表、隊(duì)書報(bào)刊、英雄角和鼓號(hào)架）。每學(xué)年組織全校隊(duì)員選舉大、中、小隊(duì)干部。二、抓好隊(duì)干部的培養(yǎng)，充分調(diào)動(dòng)少先隊(duì)員的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性。輔導(dǎo)員職責(zé)一、協(xié)助學(xué)校做好隊(duì)員的思想品德教育工作，發(fā)揮少先隊(duì)寓教育于活動(dòng)之中的作用，積極輔導(dǎo)開展形式多樣、生動(dòng)活潑、適合少年兒童特點(diǎn)的隊(duì)活動(dòng)，要求每月一次大隊(duì)專題活動(dòng)，督促落實(shí)每月一次的中隊(duì)活動(dòng)和兩次小隊(duì)活動(dòng)。七、管教管導(dǎo)，教書育人，寓政治教育于數(shù)學(xué)教育之中，加強(qiáng)智力因素的培養(yǎng)。五、認(rèn)真分析學(xué)生現(xiàn)狀，針對(duì)學(xué)生知識(shí)缺陷，及時(shí)采取補(bǔ)救措施，做好差生的轉(zhuǎn)化工作，大面積提高數(shù)學(xué)教學(xué)質(zhì)量。三、適當(dāng)布置課外作業(yè)，注意信息反饋，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，重視概念的評(píng)講，認(rèn)真落實(shí)知識(shí)點(diǎn)。數(shù)學(xué)教師職責(zé)一、深入鉆研教材，認(rèn)真設(shè)計(jì)教案，上好數(shù)學(xué)概念課，習(xí)題課和復(fù)習(xí)課。各年級(jí)課外活動(dòng)小組的重點(diǎn)要突出，活動(dòng)的內(nèi)容要切合學(xué)生的實(shí)際，語文知識(shí)講座既要生動(dòng)又實(shí)在。六、積極開展課外活動(dòng)。五、努力搞好作文教學(xué)，作文教學(xué)要做到系列化、科學(xué)化。注意字、詞、句、篇等基礎(chǔ)知識(shí)的教學(xué)，要熟悉教學(xué)大綱對(duì)學(xué)生在各階段、各學(xué)年的要求，落實(shí)學(xué)生在各學(xué)年、各階段所應(yīng)掌握的知識(shí)。二、堅(jiān)持文謹(jǐn)統(tǒng)一，講課要充分挖掘教材的思想內(nèi)容，努力利用教材對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛祖國、愛人民、愛勞動(dòng)、愛科學(xué)、愛真善美等方面的教育，培養(yǎng)學(xué)生良好的道德情操。十、代表工會(huì)組織出席各種會(huì)議，主席在進(jìn)行上述工作中，應(yīng)以負(fù)責(zé)組 織、宣教、業(yè)務(wù)工作為主，副主席以協(xié)助主席處理各項(xiàng)工會(huì)事務(wù)工作的負(fù)責(zé)生活，財(cái)務(wù)等工作為主。八、負(fù)責(zé)每學(xué)期的工會(huì)工作計(jì)劃和總結(jié)工作。六、關(guān)心會(huì)員的物質(zhì)和文化生活，協(xié)助行政領(lǐng)導(dǎo)解決會(huì)員的實(shí)際困難。四、加強(qiáng)會(huì)員的思想政治工作，開展為人師表、建設(shè)社會(huì)主義精神文明的活動(dòng)，開展批評(píng)與自我批評(píng)，克服各種不良傾向。二、通過各種方法途徑，讓會(huì)員參加學(xué)校的管理，保障會(huì)員當(dāng)家作主的民主權(quán)利。在支部當(dāng)好班長(zhǎng)，在群眾中起先鋒模范作用。八、加強(qiáng)思想教育，執(zhí)行有關(guān)規(guī)定，搞好教職工的計(jì)劃生育。六、加強(qiáng)教學(xué)工作的領(lǐng)導(dǎo)。四、主持召開支部會(huì)議，討論決定學(xué)校的重大問題，發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。二、做好師生的政治工作，組織師生學(xué)習(xí)馬列主義毛澤東思想和黨的方針、政策，掌握師生的思想動(dòng)態(tài)，做深入細(xì)致的思想政治工作。與學(xué)生家庭和社會(huì)有關(guān)方面取得聯(lián)系，加強(qiáng)學(xué)生的思想政治工作。組織領(lǐng)導(dǎo)班委會(huì)的工作，指導(dǎo)本班共青團(tuán)、少先隊(duì)開展活動(dòng)。經(jīng)常與科任教師聯(lián)系，了解和研究學(xué)生的思想學(xué)習(xí)情況，教育學(xué)生明確學(xué)習(xí)目的，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，學(xué)好各門功課，不斷提高學(xué)習(xí)成績(jī)。班主任職責(zé)班主任的職責(zé)是熱情關(guān)懷、愛護(hù)學(xué)生。五、督促和教育學(xué)生遵守，執(zhí)行《學(xué)生守則》和《日常行為規(guī)范》以及各項(xiàng)規(guī)章制度。堅(jiān)持把思想政治教育貫穿于教學(xué)活動(dòng)之中。二、制定教學(xué)工作計(jì)劃，落實(shí)教學(xué)常規(guī)，努力鉆研教育教學(xué)理論，積極參加教改實(shí)踐活動(dòng)，不斷改進(jìn)教學(xué)方法，提高教學(xué)質(zhì)量。任課教師職責(zé)一、全面貫徹教育方針，關(guān)心學(xué)生的成長(zhǎng)，全心全意搞好教學(xué)。五、領(lǐng)導(dǎo)并組織有關(guān)人員搞好招生、編班、學(xué)籍管理、考勤考核、課程表、刻印資料以及資料室、圖書室、實(shí)驗(yàn)室、電教室的有關(guān)工作。三、協(xié)助校長(zhǎng)與黨支部向?qū)W生進(jìn)行思想政治教育，有針對(duì)性地開展教育活動(dòng)，定期布置、檢查班主任工作，積極開展勤工儉學(xué)活動(dòng)，向?qū)W生進(jìn)行勞動(dòng)教育，組織校外教育活動(dòng)和家長(zhǎng)會(huì)。教導(dǎo)主任職責(zé)一、協(xié)助校長(zhǎng)制定并實(shí)施學(xué)校的教育、教學(xué)工作計(jì)劃，檢查并總結(jié)學(xué)校的教育、教學(xué)工作，審查教研組和班主任工作計(jì)劃。四、關(guān)心青年教師的進(jìn)修，組織觀摩教學(xué)、專題講座，定期檢查考核本組教師的教案和教學(xué)效果，負(fù)責(zé)向教導(dǎo)處匯報(bào)工作。二、制定教研組計(jì)劃，審核本科各年級(jí)的教學(xué)計(jì)劃。六、期末寫好工作總結(jié)，不斷提高管理水平。四、妥善管理師生員工的生活和衛(wèi)生保健工作。二、保證教學(xué)工作的物質(zhì)設(shè)備。六、指導(dǎo)和幫助學(xué)校的團(tuán)、隊(duì)和學(xué)生會(huì)的工作，關(guān)心和支持教育工會(huì)和其他群眾組織開展活動(dòng)，注意發(fā)揮這些組織的作用。四、領(lǐng)導(dǎo)總務(wù)工作，切實(shí)做到為教育服務(wù)，為師生生活服務(wù)，改善師生員工生活，督促財(cái)會(huì)后勤人員管好校產(chǎn)、校具及各項(xiàng)財(cái)物，努力改善辦學(xué)條件和教學(xué)條件。二、制定各項(xiàng)學(xué)校管理制度，人人有章可循，確保學(xué)校各項(xiàng)工作有秩序地進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)學(xué)校管理目標(biāo)。六、各班主任要將例會(huì)中汲取的好的班主任工作經(jīng)驗(yàn)和方法，在日常工作中加以內(nèi)化運(yùn)用，努力推進(jìn)班主任工作的不斷發(fā)展。要做好例會(huì)記錄。各年級(jí)組長(zhǎng)做好會(huì)議前的通知、準(zhǔn)備工作。并對(duì)本班一月內(nèi)的工作做好小結(jié)。二、除因事因病請(qǐng)假外，其余班主任一律參加。八、課室整潔，衛(wèi)生清潔工作做得好。六、積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng)，完成學(xué)校布置的工作。四、學(xué)習(xí)態(tài)度積極，學(xué)風(fēng)良好。二、課內(nèi)課外紀(jì)律良好，沒有安全事故發(fā)生。4．積極參加體育鍛煉，堅(jiān)持按時(shí)作息，注意勞逸結(jié)合。2．講究食品衛(wèi)生，不喝生水，不吃生冷和不清潔的食物；不暴飲暴食，不吸煙、不喝酒，飯后半小時(shí)內(nèi)不做劇烈運(yùn)動(dòng)。4．定期進(jìn)行體檢，發(fā)現(xiàn)傳染病隔離治療，大力清滅老鼠、蚊子、跳蚤、蒼蠅、臭蟲，開展正常性的防病防疫工作。2．講究公共衛(wèi)生，保持環(huán)境清潔，不亂丟果皮紙屑，不亂倒垃圾臟物，不隨便吐痰和大小便，不在墻壁門窗及其它設(shè)施上亂刻亂畫。學(xué)期結(jié)束，全面清查，及時(shí)充實(shí)、修整、保證教學(xué)要求。四、經(jīng)常擦拭、打掃、保持儀器、教具及室內(nèi)整潔衛(wèi)生。二、使用教具、儀器，必須辦理借出手續(xù)，并按時(shí)歸還。五、電教設(shè)備應(yīng)保持清潔，做到“四防”（防火、防盜、防潮、防灰塵）六、每學(xué)期學(xué)校要定期檢查清理器材設(shè)備，管理人員工作變更時(shí)，須按規(guī)定辦理交接手續(xù)。三、有關(guān)教師必須了解設(shè)備性能，掌握設(shè)備使用方法，嚴(yán)格操作規(guī)定，使用時(shí)若設(shè)備發(fā)生故障，應(yīng)及時(shí)報(bào)告管理人員，非正常損壞設(shè)備應(yīng)照價(jià)賠償。電教器材管理制度一、電教器材要指定專人負(fù)責(zé)管理，建立專用帳冊(cè)，賬物相符。四、體育器材，每期全面查點(diǎn)一次，逐年購置和自查，保證按省規(guī)定的器材要求達(dá)標(biāo)。二、教師上課所用器材，需辦理登記手續(xù)，課后按數(shù)按量歸還，放回原 處。1租賃材料進(jìn)場(chǎng)要有對(duì)口工種代表、門衛(wèi)人員、保管員嚴(yán)格驗(yàn)收，材料員對(duì)租憑材料要建立臺(tái)帳，并督促施工部妥善保管使用，不要任意切割、焊接，造成損失追查施工員責(zé)任。1用車臺(tái)班規(guī)定：（1）計(jì)時(shí)臺(tái)班車：130不得超過30元/小時(shí)，5噸東風(fēng)、解放不得超過40元/小時(shí)，按實(shí)際用車時(shí)間計(jì)算。1由材料會(huì)計(jì)負(fù)責(zé)材料分類，讓所有土建、安裝、裝潢倉庫的帳本、報(bào)表規(guī)范化、統(tǒng)一化，便于管理和檢查。由材料會(huì)計(jì)每月把兩份臺(tái)帳進(jìn)行對(duì)照，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)調(diào)查匯報(bào)，作出相應(yīng)措施，違反者罰200元。1收料員都要設(shè)立一本臺(tái)帳，對(duì)各種材料按順序先后詳細(xì)登記。1進(jìn)倉庫領(lǐng)料，必須依據(jù)耗用材料總計(jì)劃單憑項(xiàng)目經(jīng)理或定額員簽字后的領(lǐng)料單領(lǐng)取材料，低值易耗品原則上以舊換新，否則，倉庫保管員可以拒絕發(fā)料，報(bào)廢材料每月要由財(cái)會(huì)材料人員在場(chǎng)清點(diǎn)，以舊換新率達(dá)到100%，達(dá)不到每次罰款100元。1除鋼筋、砂石、紅磚、鑄鐵管等龐大的材料外，所有材料要進(jìn)入倉庫，尤其是安裝、裝潢材料。地材料收料實(shí)事求是地進(jìn)行丈量，目測(cè)估計(jì)的發(fā)現(xiàn)一次罰200元，二次開除。三大材料和安裝主材要憑送貨單位的解貨單，對(duì)于規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量不合格的材料要全部清退，如果收了不合格的材料，每車給予責(zé)任人500元以上的罰款。甲供材料包括安裝主材料要根據(jù)預(yù)算員提供的計(jì)劃單，經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理、施工員簽字手續(xù)齊全后，方能去甲方提貨。所購材料出廠質(zhì)量證明文件應(yīng)及時(shí)向資料提供，凡未及時(shí)提供或手續(xù)不全的每次罰采購員100元。在保證合同要求質(zhì)量的前提下，確定最低價(jià)，10萬元以上要經(jīng)過總經(jīng)理同意，50萬元以上要由總經(jīng)理參加，違者罰責(zé)任人1000元，特殊情況除外。采購萬元以上的材料，一律采取招投標(biāo)，投標(biāo)廠家要在5家以上。對(duì)買回的不合格的材料，堅(jiān)決給予退貨，不能退掉的部分，由采購員賠償50%。大眾材料價(jià)格不得超過總部調(diào)查價(jià)格的3%，%。交接時(shí)的遺漏問題，由原經(jīng)辦人處理，費(fèi)用損失由個(gè)人承擔(dān)，不辦好交接手續(xù)而離開的罰500元并追究相應(yīng)責(zé)任。材料部門實(shí)行采購、驗(yàn)貨、收料、審批、付款分權(quán)制，不允許減少環(huán)節(jié)，缺少手續(xù)一律處予罰款200元。質(zhì)量以設(shè)計(jì)要求為依據(jù)，材料員根據(jù)定額員編制、項(xiàng)目經(jīng)理和施工員審核的材料計(jì)劃負(fù)責(zé)采購。培訓(xùn)對(duì)象：店長(zhǎng)，總部市場(chǎng)人員、總部區(qū)域經(jīng)理及業(yè)務(wù)員。促銷時(shí)間管理。POP、DM、海報(bào)等促銷宣傳品管理與擺放。店面衛(wèi)生管理流程結(jié)構(gòu)。店內(nèi)背景音樂的選擇與播發(fā)時(shí)間安排。店內(nèi)產(chǎn)品陳列與銷售業(yè)績(jī)的關(guān)系。店面形象對(duì)顧客購買行為的影響。7． 店面形象推廣與促銷管理。如何面對(duì)顧客健康意外。如何面對(duì)顧客的挑釁與騷擾。店面經(jīng)營時(shí)間的管理技巧。店內(nèi)貨物管理制度。店內(nèi)工作崗位規(guī)劃。店面經(jīng)營流程結(jié)構(gòu)。連鎖店經(jīng)營模式介紹。培訓(xùn)對(duì)象：店長(zhǎng)，總部區(qū)域經(jīng)理及業(yè)務(wù)員。如何評(píng)估人員完成銷售業(yè)績(jī)的能力。促銷計(jì)劃的有效性評(píng)估。實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程管理控制。市場(chǎng)細(xì)分與市場(chǎng)定位確定。競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)劣事態(tài)分析。影響店面經(jīng)營業(yè)績(jī)的因素。培訓(xùn)對(duì)象：專賣店店長(zhǎng)、總部區(qū)域經(jīng)理及業(yè)務(wù)員。與店員面談的技巧。如何培育下屬？對(duì)店員的激勵(lì)技巧。（PDCA環(huán)運(yùn)用）有效的資源運(yùn)用技巧。店長(zhǎng)有序的時(shí)間管理。成功店長(zhǎng)的十大能力。管理的基本理念。培訓(xùn)對(duì)象：店員，店長(zhǎng)、總部市場(chǎng)人員。如何評(píng)估顧客價(jià)值。店面顧客投訴處理技巧。如何提高顧客服務(wù)滿意度。何謂顧客優(yōu)質(zhì)服務(wù)？?jī)?yōu)質(zhì)服務(wù)對(duì)我們意味著什么？店內(nèi)全程服務(wù)的概念。3． 店面顧客優(yōu)質(zhì)服務(wù)與顧客關(guān)系管理。留駐回頭顧客技巧。處理顧客反對(duì)意見技巧。了解顧客挖掘顧客需求。理解店面銷售特點(diǎn)。專賣店店員的個(gè)人目標(biāo)管理與工作壓力緩解技巧。店面經(jīng)營中的有效顧客溝通技巧。店面經(jīng)營中的待客服務(wù)禮儀。建立良好的職業(yè)意識(shí)。XX：庫存表更換，申請(qǐng)物品資料、單據(jù)、價(jià)格更改、樣品調(diào)換XX：門店?duì)I運(yùn)工作，把握重點(diǎn)客戶資料，負(fù)責(zé)門店業(yè)務(wù)，負(fù)責(zé)門店工作監(jiān)督，并做好與各部門的溝通工作。四、門店分工XX：訂單管理，配合辦公室跟蹤發(fā)貨。三、接適客人接客人。通話應(yīng)簡(jiǎn)潔扼要，并做好記錄。選擇合適的時(shí)間打電話，打電話之前應(yīng)清楚去電內(nèi)容，準(zhǔn)備好紙筆。轉(zhuǎn)接電話時(shí)，話筒要朝下輕放或手提著喊別人。（1）接掛電話要輕拿輕放，摘機(jī)后立即說：“您好！??陶瓷”；掛機(jī)前說：“謝謝”。（收齊放好門店物品，做好晚班總結(jié)，清