【正文】 組織理論（權(quán)威）是理想組織形式的基礎(chǔ) ：明確的（分工）；（嚴(yán)格）的層級制；正式選拔人員；職業(yè)化管理者；正式程序、（）和制度；非人格性、理性準(zhǔn)則理想行政組織理論 紀(jì)律性；能夠取得高（）；理性；精確性；穩(wěn)定性；可靠性對韋伯的“行政組織理論”的審視貢獻(xiàn)：提供了正式組織原型和很好的指導(dǎo)原則；分工、管理者（職業(yè)）化升遷、人員選拔等思想局限性：未必適合于非常規(guī)的靈活組織活動；等級森嚴(yán)，機(jī)構(gòu)缺乏（）；可能妨礙人員潛能及創(chuàng)造性的發(fā)揮；非人格化特征，忽視人的（）因素社會系統(tǒng)理論巴納德 組織是一個合作系統(tǒng)，“組織是兩人或兩人以上有意識加以（協(xié)調(diào)）的活動或效力系統(tǒng)。甘特；吉爾布雷斯夫婦；莫里斯巴思；亨利這場偉大的革命就是雙方把注意力從（）剩余的問題上移開，轉(zhuǎn)向（）剩余上，以友好合作和互相幫助來代替對抗和斗爭，共同使剩余額猛增，以致工人工資和制造商的利潤都大大增加。管理者的培養(yǎng)：有效的管理者=理論掌握+技巧運(yùn)用+思想化管理者的培養(yǎng)方法：理論知識的學(xué)習(xí)，管理技能訓(xùn)練，實(shí)踐鍛煉，生活中體會??第二章 管理思想與理論發(fā)展第一節(jié)西方管理思想與理論的發(fā)展早期管理思想：早期管理思想—工業(yè)革命前: 古巴比倫《漢莫拉比法典》 古埃及：中央集權(quán)的專制政權(quán) 古羅馬：《十二銅表法》 古希臘：蘇格拉底，色諾芬《家庭經(jīng)濟(jì)》；柏拉圖《理想國》 歐洲文藝復(fù)興時期：莫爾《烏托邦》，馬基雅維利《君主論》 早期管理思想—工業(yè)革命后: 亞當(dāng)除了事業(yè)上成功之外，你們還應(yīng)設(shè)法幫助許許多多被生活遺棄的善良人。概念技能：又稱決策技能，是指綜觀（組織）、認(rèn)清為什么要做某事的能力，也就是洞察企業(yè)與（）因素間相互影響和作用關(guān)系的能力。德魯克：高層管理者；中層管理者；基層管理者 后勤；研發(fā)；生產(chǎn)；營銷；財(cái)務(wù)；人力；資源 （明茨伯格）： 三個方面，10種角色描述人際關(guān)系 ： 代表人角色，領(lǐng)導(dǎo)者角色和聯(lián)絡(luò)者角色（象征性首腦，履行例行的社會法律義務(wù)；指導(dǎo)并激勵人們努力達(dá)到共同目標(biāo)；建立維護(hù)外部關(guān)系網(wǎng)絡(luò)）信息傳遞：監(jiān)督者，傳播者，發(fā)言人（尋找、獲得、篩選內(nèi)外信息；傳遞、共享內(nèi)外信息； 向內(nèi)外發(fā)布組織信息）決策制定：企業(yè)家，混亂駕馭者，資源分配者，談判者(尋求問題和機(jī)會，發(fā)起變革和方案策劃；處理重大意外**，排除和化解矛盾；配組織的各種資源；企業(yè)內(nèi)、外部重要談判中代表)：品德，知識水平，能力：技術(shù)技能：指使用某一專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)有關(guān)的程序、技術(shù)、知識和方法完成組織任務(wù)的能力?！说霉芾淼囊话懵毮芘c管理的特 殊職能；管理的基本職能：計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制；社資相同，社資不同自然屬性：與生產(chǎn)力發(fā)展水平相關(guān)，社會屬性：與生產(chǎn)關(guān)系、社會文化相關(guān))、不精確性、軟科學(xué)性？思維方法：理論聯(lián)系實(shí)際的方法；從本身、當(dāng)下做起第四節(jié)管理者的分類、角色、技能與培養(yǎng)？*管理者(Manager)：負(fù)責(zé)掌管組織（資源）的使用和（協(xié)調(diào)）他人的活動以達(dá)到組織（目標(biāo)）的人。生產(chǎn)力生產(chǎn)關(guān)系。涉及人的因素。管理的科學(xué)性：已形成一套理論知識體系，為指導(dǎo)管理實(shí)踐提供了原理、原則、方法?！钡诙?jié)管理的職能：計(jì)劃：規(guī)定了（方向）和任務(wù)，對組織（）活動進(jìn)行的一種預(yù)先籌劃組織：規(guī)定了任務(wù)由誰去完成，誰向誰報(bào)告，為執(zhí)行計(jì)劃形成并維持合理的分工（）關(guān)系領(lǐng)導(dǎo)：調(diào)動積極性、創(chuàng)造性，指揮、（）和激勵組織成員努力工作 控制——保證目標(biāo)和任務(wù)的實(shí)現(xiàn)，確立目標(biāo)、衡量（）、糾正計(jì)劃執(zhí)行中的偏差：決策，協(xié)調(diào)，創(chuàng)新處于核心地位，控制，計(jì)劃，領(lǐng)導(dǎo)，組織環(huán)繞第三節(jié)管理學(xué)的內(nèi)容、特點(diǎn)與學(xué)習(xí)方法？管理在社會生產(chǎn)生活中的地位和作用：樹立管理意識；培養(yǎng)管理觀念；獲取管理知識；提高管理能力 ：管理學(xué)：是一門系統(tǒng)地研究管理活動的基本規(guī)律和方法的科學(xué)?！?*美國銀行曾在其出版物《小型企業(yè)通訊》中指出：“最終分析表明，90%以上的失敗企業(yè)，是由于管理無能和缺乏經(jīng)驗(yàn)。——彼得”——管理普遍適用于任何類型的組織：營利性組織——工業(yè)企業(yè)、商業(yè)企業(yè)等；非營利性組織———政府、軍隊(duì)、學(xué)校等?！保ㄐ靽A等）管理定義的含義：管理的環(huán)境：條件；限制 管理的載體：社會組織 管理的目標(biāo)： 管理的手段：配置和使用資源管理的過程：活動（職能）管理的本質(zhì)與核心：協(xié)調(diào)：獨(dú)立進(jìn)行，有別于作業(yè)工作，又為作業(yè)工作提供服務(wù)作業(yè)工作：直接面向生產(chǎn)對象，科研對象，服務(wù)對象的工作（從本質(zhì)上來講，是通過協(xié)調(diào)他人的努力并同他人一道實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)）管理人員的工作，從本質(zhì)上說，是通過（協(xié)調(diào)）他人的努力并同他人一道實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)?！保ㄐ≌材匪筆”（孔茨）（二）“管理這一術(shù)語指的是和其他人一起并且通過其他人來切實(shí)____地完成活動的過程。福萊特）*“管理就是實(shí)行計(jì)劃、（組織）、指揮、（協(xié)調(diào)）和控制。”（瑪麗” * “管理就是決策。：管理是在特定的環(huán)境下的社會組織中的管理者通過計(jì)劃，組織，領(lǐng)導(dǎo)，控制等職能的發(fā)揮來有效地協(xié)調(diào)包括人力資源在內(nèi)的一切可以調(diào)動的資源，以實(shí)現(xiàn)預(yù)期組織目標(biāo)的過程。組織的要素：兩人以上；目標(biāo)；結(jié)構(gòu)自從出現(xiàn)人群組織，管理就產(chǎn)生了。 得分： 0 知識點(diǎn)： 管理學(xué)概論作業(yè)題 展開解析答案 對解析36.(2分)組織文化向社會輻射的渠道是單一的。 得分： 0 知識點(diǎn)： 管理學(xué)概論作業(yè)題 展開解析答案 對 解析34.(2分)管理主體既是管理體制的出發(fā)者，又是管理創(chuàng)新的“工藝師”。 得分： 0 知識點(diǎn)： 管理學(xué)概論作業(yè)題 展開解析答案 對解析32.(2分)計(jì)劃是組織對未來活動的事先安排。 得分： 0 知識點(diǎn)： 管理學(xué)概論作業(yè)題 展開解析答案 錯解析30.(2分)最高層管理者決策與指揮的科學(xué)與否、正確與否，首先取決于其個人的心智模式。 得分： 0 知識點(diǎn)： 管理學(xué)概論作業(yè)題 展開解析答案 對解析28.(2分)不同的決策理論，對決策的假設(shè)有相同的闡述。 得分： 0 知識點(diǎn)： 管理學(xué)概論作業(yè)題 展開解析答案 錯解析26.(2分)對于高層管理者來說，人際關(guān)系角色最重要。 得分： 0 知識點(diǎn)： 管理學(xué)概論作業(yè)題 展開解析答案 對解析24.(2分)制度創(chuàng)新是管理創(chuàng)新之一。 得分： 0 知識點(diǎn)： 管理學(xué)概論作業(yè)題 展開解析答案 對解析22.(2分)組織設(shè)計(jì)的目的是為了使組織的運(yùn)作更有效率。 得分： 0 知識點(diǎn)： 管理學(xué)概論作業(yè)題 展開解析答案 對解析20.(2分)決策必須在兩個以上的備選方案中進(jìn)行選擇。 得分： 0 知識點(diǎn)： 管理學(xué)概論作業(yè)題 展開解析答案 對解析18.(2分)組織的外部環(huán)境僅與自然的、物質(zhì)的因素有關(guān)。 得分： 0 知識點(diǎn)： 管理學(xué)概論作業(yè)題 展開解析答案 對解析16.(2分)管理創(chuàng)新目標(biāo)是管理創(chuàng)新活動的導(dǎo)向，沒有目標(biāo)的行動則是盲目的行動。得分： 0 知識點(diǎn)： 管理學(xué)概論作業(yè)題 展開解析答案 錯解析15.(2分)按照邁克爾 得分： 0 知識點(diǎn)： 管理學(xué)概論作業(yè)題 展開解析答案 對解析13.(2分)組織設(shè)計(jì)的目的是為了使組織的運(yùn)作更有效率。 得分： 0 知識點(diǎn)： 管理學(xué)概論作業(yè)題 展開解析答案 對解析11.(2分)西蒙認(rèn)為企業(yè)組織的任何活動都出于為消費(fèi)者創(chuàng)造或增加價值。 得分： 0 知識點(diǎn)： 管理學(xué)概論作業(yè)題 展開解析答案 對解析9.(2分)同期控制的最大缺陷是往往會受到空間或管理人員供給的限制。 得分： 0 知識點(diǎn)： 管理學(xué)概論作業(yè)題 展開解析答案 錯解析7.(2分)由于層面不同，績效所包含的內(nèi)容、影響因素及其評價標(biāo)準(zhǔn)和方法也不同。 得分： 0 知識點(diǎn)： 管理學(xué)概論作業(yè)題 展開解析答案 對解析5.(2分)核心競爭能力要求的是大又全。 得分： 0 知識點(diǎn)： 管理學(xué)概論作業(yè)題 展開解析答案 錯解析3.(2分)西蒙認(rèn)為管理即決策。 得分： 0 知識點(diǎn)： 管理學(xué)概論作業(yè)題 展開解析答案 對解析一、判斷題1.(2分)動機(jī)是個體行為的直接原因。 得分： 0 知識點(diǎn)： 管理學(xué)概論作業(yè)題 展開解析答案 對解析49.(2分)股權(quán)激勵主要用于對高層管理者、經(jīng)理人或組織中的關(guān)鍵人才進(jìn)行的長期激勵。 得分： 0 知識點(diǎn)： 管理學(xué)概論作業(yè)題 展開解析答案 錯解析47.(2分)在發(fā)展核心能力的同時，要努力房子組織核心能力的剛性。 得分： 0 知識點(diǎn)： 管理學(xué)概論作業(yè)題 展開解析答案 對解析45.(2分)正式組織和非正式組織是組織中最重要的組織群體分類。 得分： 0 知識點(diǎn)： 管理學(xué)概論作業(yè)題 展開解析答案 錯解析43.(2分)計(jì)劃是組織對未來活動的事先安排。 得分： 0 知識點(diǎn)： 管理學(xué)概論作業(yè)題 展開解析答案 對解析41.(2分)遠(yuǎn)見卓識是管理主體心智模式的重要組成部分。 得分： 0 知識點(diǎn)： 管理學(xué)概論作業(yè)題 展開解析答案 對 解析39.(2分)績效評價是靜態(tài)的過程。 得分： 0 知識點(diǎn)： 管理學(xué)概論作業(yè)題 展開解析答案 錯解析37.(2分)各組織應(yīng)該根據(jù)自身的實(shí)際情況來決定采用何種預(yù)算模式，而不要盲目模仿。 得分： 0 知識點(diǎn)： 管理學(xué)概論作業(yè)題 展開解析答案 錯解析34.(2分)同期控制是控制工作最傳統(tǒng)也是主要的方式。 得分： 0 知識點(diǎn)： 管理學(xué)概論作業(yè)題 展開解析答案 對解析32.(2分)管理本身就是應(yīng)變的產(chǎn)物，沒有應(yīng)變，好的創(chuàng)意就不會產(chǎn)生。 得分： 0 知識點(diǎn)： 管理學(xué)概論作業(yè)題 展開解析答案 對解析30.(2分)組織文化向社會輻射的渠道是單一的。 得分： 0 知識點(diǎn)： 管理學(xué)概論作業(yè)題 展開解析答案 錯解析28.(2分)各組織應(yīng)該根據(jù)自身的實(shí)際情況來決定采用何種預(yù)算模式，而不要盲目模仿。 得分： 0 知識點(diǎn)： 管理學(xué)概論作業(yè)題 展開解析答案 對解析26.(2分)計(jì)劃是組織對未來活動的事先安排。 得分： 0 知識點(diǎn)： 管理學(xué)概論作業(yè)題 展開解析答案 對 解析24.(2分)同期控制是控制工作最傳統(tǒng)也是主要的方式。 得分： 0 知識點(diǎn)： 管理學(xué)概論作業(yè)題 展開解析答案 對解析22.(2分)組織文化本質(zhì)上是軟文化管理的范疇，是組織自我意識所構(gòu)成的精神文化體系。 得分： 0 知識點(diǎn)： 管理學(xué)概論作業(yè)題 展開解析答案 對解析20.(2分)正式組織和非正式組織是組織中最重要的組織群體分類。 得分： 0 知識點(diǎn)： 管理學(xué)概論作業(yè)題 展開解析答案 對解析18.(2分)核心能力的配置在很大程度上是人力資源的配置問題。 得分： 0 知識點(diǎn)： 管理學(xué)概論作業(yè)題 展開解析答案 錯解析16.(2分)組織的外部環(huán)境僅與自然的、物質(zhì)的因素有關(guān)。 得分： 0 知識點(diǎn)： 管理學(xué)概論作業(yè)題 展開解析答案 錯解析14.(2分)權(quán)威是領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生影響力之本。 得分： 0 知識點(diǎn)： 管理學(xué)概論作業(yè)題 展開解析答案 錯解析12.(2分)權(quán)力是責(zé)任的依據(jù)，權(quán)力是履行責(zé)任的保證。 得分： 0 知識點(diǎn)： 管理學(xué)概論作業(yè)題 展開解析答案 對解析10.(2分)西蒙認(rèn)為企業(yè)組織的任何活動都出于為消費(fèi)者創(chuàng)造或增加價值。 得分： 0 知識點(diǎn)： 管理學(xué)概論作業(yè)題 展開解析答案 對解析8.(2分)領(lǐng)導(dǎo)是管理中的高層次活動，它以法定的權(quán)力決定和影響社會、組織及其成員的行為。 得分： 0 知識點(diǎn)： 管理學(xué)概論作業(yè)題 展開解析答案 對解析6.(2分)人際關(guān)系和行為科學(xué)理論認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)是一個靜態(tài)行為過程。 得分： 0 知識點(diǎn)： 管理學(xué)概論作業(yè)題 展開解析答案 對解析4.(2分)對于中層管理者來說，在角色分配上基本一致。 得分： 0 知識點(diǎn)： 管理學(xué)概論作業(yè)題 展開解析答案 錯解析2.(2分)動機(jī)是個體行為的直接原因。 得分： 0 知識點(diǎn)： 管理學(xué)概論作業(yè)題 展開解析答案 對解析50.(2分)制定績效計(jì)劃是績效評價管理過程的起點(diǎn)。 得分： 0 知識點(diǎn)： 管理學(xué)概論作業(yè)題 展開解析 答案 對解析48.(2分)股權(quán)激勵主要用于對高層管理者、經(jīng)理人或組織中的關(guān)鍵人才進(jìn)行的長期激勵。 得分： 0 知識點(diǎn)： 管理學(xué)概論作業(yè)題 展開解析答案 對解析46.(2分)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論是專門研究領(lǐng)導(dǎo)者的理論。 得分： 0 知識點(diǎn)： 管理學(xué)概論作業(yè)題 展開解析答案 對解析44.(2分)在對非正式組織行為的引導(dǎo)方面，我們應(yīng)根據(jù)其對正式組織的組織目標(biāo)影響的不同而區(qū)別對待。 得分： 0 知識點(diǎn)： 管理學(xué)概論作業(yè)題 展開解析答案 對解析42.(2分)績效評價是靜態(tài)的過程。 得分： 0 知識點(diǎn)： 管理學(xué)概論作業(yè)題 展開解析答案 錯解析40.(2分)情感動機(jī)是一般動機(jī)之一，這是最復(fù)雜的一種動機(jī)。 得分： 0 知識點(diǎn)： 管理學(xué)概論作業(yè)題 展開解析答案 對解析38.(2分)從20世紀(jì)70年代至今，管理理論進(jìn)入了現(xiàn)代管理階段。 得分： 0 知識點(diǎn)： 管理學(xué)概論作業(yè)題 展開解析答案 對解析36.(2分)利潤最大化是有效決策的惟一目標(biāo)。得分： 0 知識點(diǎn)： 管理學(xué)概論作業(yè)題 展開解析答案 錯