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正文內(nèi)容

瓷磚專賣店店長工作職責-文庫吧資料

2024-10-25 01:35本頁面
  

【正文】 員的干勁和創(chuàng)意反映到工作上來。④ 凡是親力親為,隨機應變。② 店長應做好思想情緒低落或不求上進的同事工作,在休息時間多談心,以了解同事心理狀況以便對癥下藥,調(diào)動每個同事的積極性。⑶ 依據(jù)公司的規(guī)范要求,正確陳列貨品,以統(tǒng)一公司形象。⑴ 記錄每日營業(yè)資料,并做出分析。⑨ 推動、鼓勵員工運用各種銷售技巧,以完成專賣店營業(yè)目標。⑦ 反映個別貨品的品質(zhì)及銷售情況,以便公司盡快做出改善。⑤ 分析何種貨品為專柜主要銷售重點,以確保該類貨品適當存貨。③ 根據(jù)環(huán)境變化,如天氣、溫度、市場等隨時轉變貨品陳列方式。5)商品銷售管理① 檢察專柜銷售工作,以爭取最大的生意額。② 處理顧客投訴。③ 留意市場分析顧客對貨品的反應并積極反應及提出意見予有關部門。① 根據(jù)市場轉變及公司要求,靈活改變店內(nèi)貨品陳列的方式及更換陳列貨品。⑹安排員工工作及確保各盡其職,目標如期完成。⑷交班時負責點清貨場的實數(shù),以及銷售金額。⑵ 安排每天、每周至每月的工作計劃及日常文件處理。⑩ 協(xié)助陳列工作。⑧ 維護店鋪(貨物及倉庫)整齊整潔。⑥ 監(jiān)督收款程序。④ 檢查店員的儀容、儀表。② 負責開鋪、收鋪。7)涉外、協(xié)調(diào)活動代表公司對外使用職權范圍,與外部機構和顧客之間的協(xié)調(diào),顧客投訴處理。6)店鋪、設備的保全管理。累計等的目標達成情況,并依據(jù)實際情況制定對策。3)情報收集與傳達事情的管理商品質(zhì)量,款式價格,銷售動向等情況的收集,并加以分析,作為改善并提高之依據(jù)。店長的職責范圍1)專賣店經(jīng)營活動的統(tǒng)籌管理開店的準備,清潔的實施,陳列方式的更新,POP廣告的制作張貼,陳列臺擺放整理,店面、店內(nèi)的巡視,待客應對,商品的銷售、保管、存貨的盤點工作,特另訂貨的檢查確認,銷售活動的推行和促銷。8)公司資深人員,有公司精神,對公司忠心和高度的責任感。6)能給予部屬信賴感,激發(fā)部屬工作欲。4)擁有良好的處理人際關系能力。2)對所銷商品專業(yè)知識非常了解。擁有健康的身體會帶來陽光的形象,給人活力四射的感受;有良好的身體素質(zhì)才能精力充沛地帶領團隊走向一個又一個高點。(積極的性格:認真、勤奮、樂觀、沉著、剛強、果敢、大度、慷慨、坦誠、謙遜等等)* 開朗的性格:要經(jīng)常與團隊員工溝通,與顧客要進行有效溝通,能夠解決在促進銷售與團隊協(xié)作方面產(chǎn)生的各種問題,有開朗的性格更容易和別人建立共同語言,能夠進行良好的溝通,能夠感染整個團隊的情緒。心態(tài)素質(zhì)* 卡耐基名言:“一個人的成功,只有15%歸結于他的專業(yè)知識,還有85%歸結于他表達思想、領導他人、喚起他人熱情的能力。* 本地市場知識:本區(qū)域內(nèi)有哪些新建小區(qū),樓盤名稱、路段、戶型、購買人群、樓盤特點等等,多多益善。學識素質(zhì)* 公司知識:比如,聯(lián)宜美居的簡介、營銷理念、奮斗目標、市場定位、重點銷售客戶等等。* 自我成長。教育指導技能:必須練習做到有效指導員工工作方法、步驟與技術,發(fā)現(xiàn)團隊人員有不足之處能夠幫助其提高,不斷改進和提升。* 領導能力。完成銷售任務的技能:對每月既定的銷售計劃,心里要有數(shù),措施要得力,并且能夠按照既定計劃嚴格實施。思考能力:對新事物、新信息、新情況要做到有敏銳感,并且結合自身工作經(jīng)常進行思考,有意識地訓練思維的敏捷性。分析和解決問題:碰到問題,能夠合理分析產(chǎn)生問題的原因,并且能夠抓住問題的關鍵,提出解決問題的思路,選擇最優(yōu)化、最合理的一種解決方式。* 管理能力。專業(yè)技能:店長首長應該是一個優(yōu)秀的導購員,對產(chǎn)品知識、產(chǎn)品陳列、顧客服務等都有較強的專業(yè)技能,這樣才能指導其他導購員,才能讓人信服。主持人:大家早上好!全體回 答:好很好!聯(lián)宜 美居最 好!宣布完昨天優(yōu)秀業(yè)績要鼓掌,布臵完今天的任務要問:大家有沒心?導購要大聲回答“有”等等,各店可自行創(chuàng)新。晨會時要注意調(diào)動員工的激情和信心。關門前巡店認真檢查各種電器設備是否關完,門、窗等是否全部關好,現(xiàn)金是否全部繳回。處理日常事務、組織銷售,事無巨細,事事關心過問。三、店長每日工作流程(冬季)時間 工作項目 具體內(nèi)容8:208:30 巡店(開門)仔細巡視店鋪8:308:50 召開晨會 點名、小結、安排、培訓8:509:10 衛(wèi)生、安全檢查 營業(yè)前的巡店管理9:1016:50 巡店 營業(yè)過程中的管理處理日常工作 日常工作管理組織銷售 日常銷售工作組織16:5017:20 貨品銷售統(tǒng)計 填寫相關報表、小結17:2017:50 巡店(關門)作離店前關閉電源等檢查注意事項:開門巡店注意店鋪內(nèi)外是否有異常,是否有物品
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