【正文】 練習一會議紀要2012年6月11日某企業(yè)召開的一次季度會議：會議內(nèi)容如下：營銷部門的經(jīng)理A說：“最近銷售做的不好，我們有一定責任，但是最主要的責任不在我們，競爭對手紛紛推出新產(chǎn)品，比我們的產(chǎn)品好，所以我們很不好做，研發(fā)部門要認真總結。引號的用法：需注意以下情況；（1）非法規(guī)性的文件，用引號加以強調(diào)而不用書名號，（2）特定稱謂用引號如：“渤海二號”（3）縮略語可以用引號如：“農(nóng)轉(zhuǎn)非”（4）需要著重的論述對象用引號予以標識如：有物就要有內(nèi)容，有序就要有條理。等”和“等等”這兩個詞的用法：，“等”和“等等”都可以使用，而當后面有其他詞語的時候則只能用“等”；“等”還是“等等”，其前面所列舉的名詞或詞組一般都不得少于兩項，但其中有一個特例，即當前面這個詞是一個專有名詞或者人名時，可以只列舉一個后面用“等”概括；，一般只能用“等”；4.“等”與其前面所列舉的名詞或詞組之間不能出現(xiàn)停頓，而“等等”與前面的詞語之間則可以用逗號隔開。需要強調(diào)的是，“降低70%”與“降低了70%”表達的是同樣的倍數(shù)關系，即原來為100%，現(xiàn)在變?yōu)榱?0%；而“降低到70%”則不同，它表示原來為100%，現(xiàn)在變?yōu)榱?0%。除了明確數(shù)字比較的基準之外，根據(jù)我國公文寫作的法規(guī)規(guī)定，按慣例“以上”以及“以下”都應該示包含該數(shù)字在內(nèi)的。詞語的使用規(guī)范固定格式的商務文書：（一）通知（二）報告（三）請示（四）批復（五）會議紀要（六）邀請信（七）總結，表現(xiàn)在商務文書中的數(shù)字通常對實際工作有著極大的指導作用和意義，因此其中所援引的數(shù)字數(shù)據(jù)務必要來自于穩(wěn)妥的出處，這樣才能確保是真實準確的。邀請信：，其字體比正文要大；、職稱以及冒號，需要特別注意的是，對博士、大使、外交官以及西方國家的貴族等人，一定要在稱呼中加上他們的頭銜；、職位以及學術頭銜時，應把握最高稱謂原則；。會議紀要的作用和目的（決定性的會議紀要和消息性的）其作用在于：；，即歸納、提煉和整理會議中的決議些內(nèi)容。）批復是上級答復下級的請示的一種下行文。通知的種類:會議通知、指性通知、批準性通知、發(fā)布性通知、知照性通知、周知性通知（企業(yè)單位、事業(yè)單位、黨政機關，甚至學校都可以發(fā)通知）通知寫作格式：標題、送與對象、正文、署名、附件報告的種類：工作報告、情況報告、答復報告、建議報告，但以下幾點需要特別注意：（報告的名稱同樣可以包含三個部分發(fā)文機關、事由及文種，但其中的發(fā)文機關可以省略；報告的開頭應該首先寫“關于事情現(xiàn)做如下報告”； 報告的內(nèi)容中有一些套話必須的，例如在報告的結尾應該說“以上報告請審閱”或者“報告如無不妥，請批轉(zhuǎn)執(zhí)行”等與開頭相互呼應。不同的反饋會收到不同的效果，具體有以下幾種類型：如何使文章更加規(guī)范：（一）數(shù)字的使用規(guī)范（二）部分結構層次敘述的規(guī)范性（三）計量單位的使用規(guī)范（四）綜合校對的注意事項（五）詞語的使用規(guī)范（六）標點符號的使用規(guī)范 標點符號的種類：分為點號和標號兩大類：點號包括“句末點號”和“句內(nèi)點號”兩種，句號、問號和嘆號為“句末點號”；而逗號、頓號、分號和冒號為“句內(nèi)點號”標號包括了以下9種：① 引號；② 括號，在商務文書寫作范圍內(nèi)我國承認的括號主要有3種；（表示一個文件的正式程度）③ 破折號④ 省略號（表示引文的省略）⑤ 著重號⑥ 連接號⑦ 間隔號⑧ 書名號⑨ 專名號標點符號的點放位置點號可以放在一行文字的末尾。讀者為尊”要站在目標讀者的角度和立場來看待分析問題。，對祈使句的使用。、而后突出結果以及結果的實現(xiàn)方式的一種層次結構?！疤岢鰡栴}、分析問題，最后解決問題”：指導性的通報和決議?！疤岢鰡栴}并分析問題”：情況簡報。也可以被稱為“天鵝下蛋式”（報告、總結以及建議書）：實際上就是圍繞問題的出現(xiàn)直到最終解決的邏輯關系而展開的一種層次結構。把握總體風格的依據(jù)：游說矩陣簡單型：羅列事實、短文即可、通知性質(zhì)說服型：多次溝通、強調(diào)利益所在、較長篇幅解決問題型：有問有答、較長篇幅艱難型：不值得花費精力商務文書寫作的技巧：（一）運用情感指數(shù)增加商務文書的親和力二）努力做到“讀者為尊”（三）進行有效的反饋（四）增加商務文書的緊迫性（五）增加可信度（六）做到行文簡潔（行文簡潔的方式：）增加時間緊迫性的方法：（① 商務文書中一律要使用公元的全稱② 在商務文書落款成文日期的部分，要采用中文的形式③ 盡量不要用農(nóng)歷；④ 注意漢字和阿拉伯數(shù)字之間的搭配使用規(guī)則。：：媒介形式：電子郵件、書信或便簽正式：宣傳冊、政府公文、帶抬頭的信件、請柬及行文正式的電子郵件。風格平直樸實莊重，表達規(guī)范準確簡練）商務文書寫作的步驟：（）：.正式指數(shù)：。商務文書寫作的關健核心內(nèi)容：；；；。第三篇：商務文書寫作匯總整理：1固定格式的商務文書（：通知、報告、請示、批復、會議紀要、邀請信、總結）（電子郵件）：（通知、會議紀要、請示、批復、總結、備忘錄以及報告）(賀信、賀電、邀請書、請柬以及慰問信)商務文書寫作的作用: 其作用和最終目的都是為了與別人進行某種形式的交流與溝通。主旨、材料以及結構可以概括為構成商務文書的骨骼，那么行文的語言就是對其進行填充和豐富的血肉。商務文書還應該具有清晰的結構，否則會導致在不需要浪費筆墨的地方花費過多不必要的時間，而需要強調(diào)的內(nèi)容則被相應的弱化。例如，政府機關撰寫政策性的通知，需要查閱很多以前類似的、與之相關的批文、章程等資料，以確保前后建立起必要的聯(lián)系和呼應。要點提示商務文書寫作的四要素：① 主旨；② 材料；③ 結構；④ 語言。商務文書的寫作并不是為了寫而寫，而應該具有一個明確的目