【正文】 習練習一會議紀要2012年6月11日某企業(yè)召開的一次季度會議：會議內(nèi)容如下：營銷部門的經(jīng)理A說：“最近銷售做的不好，我們有一定責任，但是最主要的責任不在我們，競爭對手紛紛推出新產(chǎn)品，比我們的產(chǎn)品好，所以我們很不好做，研發(fā)部門要認真總結(jié)。主旨、材料以及結(jié)構(gòu)可以概括為構(gòu)成商務文書的骨骼，那么行文的語言就是對其進行填充和豐富的血肉。商務文書還應該具有清晰的結(jié)構(gòu)，否則會導致在不需要浪費筆墨的地方花費過多不必要的時間，而需要強調(diào)的內(nèi)容則被相應的弱化。例如，政府機關撰寫政策性的通知，需要查閱很多以前類似的、與之相關的批文、章程等資料，以確保前后建立起必要的聯(lián)系和呼應。要點提示商務文書寫作的四要素：① 主旨；② 材料；③ 結(jié)構(gòu)；④ 語言。商務文書的寫作并不是為了寫而寫，而應該具有一個明確的目的；換而言之，是讓對方看到商務文書后產(chǎn)生所預期的感受和行動。二、商務文書寫作四要素商務文書寫作除了有一些自身顯著的特點，還包括主旨、材料、結(jié)構(gòu)、語言四方面的要素。所謂“莊重”，是指對商務文書的整體風格把握不要過于詼諧幽默，過多的玩笑會極大地影響文書的嚴肅性。在意思明確的前提下，商務文書寫作應追求盡量用一段話、一句話甚至是一個詞表達出核心觀點。商務文書寫作與小說、網(wǎng)絡上的博客以及出行的游記有著顯著的區(qū)別，通過上述闡釋，可以提煉出商務文書寫作的特點：正所謂“句中無余字，篇內(nèi)無贅語”，“簡明”是商務文書首要特點。從某種意義上講，唐宋八大家之一的白居易也是商務文書寫作的典范。一、商務文書寫作的特點葉圣陶老先生曾說過：“公文不一定要好文章，但必須表達明確、字穩(wěn)詞妥、通體通順，讓人清晰地了解文書內(nèi)容。商務文書寫作也需要掌握基本技巧、步驟方法和規(guī)范性，以幫助員工在寫作中有意識地避免類似地錯誤。第二篇：商務文書寫作《新編商務文書寫作格式與范本》目錄第一章 商務計劃文書寫作格式與范本 商業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃 商務計劃 創(chuàng)業(yè)計劃書 公司商業(yè)計劃書 銷售計劃 增產(chǎn)節(jié)約計劃 利潤分配計劃 廣告計劃產(chǎn)品動態(tài)分析與計劃要點 新產(chǎn)品宣傳工作要點 企業(yè)營銷計劃 市場營銷調(diào)查計劃 市場營銷計劃 企業(yè)經(jīng)營計劃 營業(yè)方針和計劃要點 新產(chǎn)品推廣計劃 農(nóng)村市場推廣方案 促銷計劃編制要點市場開發(fā)與產(chǎn)品開發(fā)市場調(diào)查計劃書 經(jīng)營計劃制訂規(guī)則 長期計劃制訂規(guī)程 長期計劃的制訂及實施要領 商業(yè)項目融資方案第二章商務營銷文書寫作格式與范本 招商說明書 市場調(diào)查報告 市場預測報告 市場情況調(diào)查問卷 銷售情況調(diào)查問卷 市場調(diào)查業(yè)務規(guī)定 市場調(diào)查實施要領產(chǎn)品代理商、批發(fā)商、零售商市場調(diào)查問卷 產(chǎn)品生產(chǎn)商市場調(diào)查問卷 產(chǎn)品原料供應商市場調(diào)查問卷 進貨渠道分析 營銷管理規(guī)定 公司營銷管理制度 直銷商營業(yè)守則 配銷渠道管理要點 行銷方案規(guī)劃準則 賒銷管理要點 銷售促進計劃管理制度 公司客戶關系維護要點 企業(yè)兼并市場實施方案 企業(yè)質(zhì)量與服務承諾書 商業(yè)授權委托書 經(jīng)銷商認證資格書 中期經(jīng)營計劃制訂要領 經(jīng)營計劃制訂規(guī)定 業(yè)務整改方案 出口賒銷管理及職責第三章商務管理文書寫作格式與范本 總經(jīng)理商務會議報告 商務申請書 商務評估報告 驗資報告 中期業(yè)績報告 董事會議事規(guī)則 出資證明書 公司董事會決議 獨立董事制度股份有限公司會計制度 維權聲明 維權公告 企業(yè)大事臨時公告 警告信法人代表授權委托書 法定代表人身份證明書 企業(yè)授權法律聲明 銷售經(jīng)理管理準則 企業(yè)銷售人員考核辦法 企業(yè)銷售人員獎懲辦法 公司業(yè)務員開拓新客戶獎勵辦法 公司客戶名冊管理制度 公司客戶信息管理章程 公司客戶需求信息處理制度 公司客戶開發(fā)選擇制度 公司新客戶開發(fā)管理實施細則 公司售后服務管理辦法第四章商務合作文書寫作格式與范本 中外合資企業(yè)協(xié)議書 中外合資立項意向書 合伙合同 合伙型聯(lián)營合同合伙型聯(lián)營合同（半緊密型）中外來料加工合同 中外來件裝配合同 訂貨合同承租經(jīng)營合作者協(xié)議 分公司合伙經(jīng)營協(xié)議 合資經(jīng)營企業(yè)協(xié)議 應用軟件買賣協(xié)議書 貨物賒欠買賣協(xié)議書 委托收費協(xié)議書 戶外廣告發(fā)布委托協(xié)議 媒體廣告發(fā)布協(xié)議 廣告板設置協(xié)議 品牌使用特許協(xié)議書 品牌特許經(jīng)營協(xié)議書 一般代理協(xié)議書 獨家代理協(xié)議書 經(jīng)銷服務協(xié)議書 售后服務協(xié)議書 商業(yè)賠償協(xié)議書 商務中介合同第五章商務公函寫作格式與范本 希望建立貿(mào)易關系函 推銷產(chǎn)品函 信用查詢函 答復詢問函 詢價函 報價函 寄送報價單函 拒絕報價函 拒絕買方出價函 請開信用證函 開出信用證通知信函 裝運通知函接到訂單并通知裝船函 索取樣品書 還價函 接受函 訂購函 確認訂購函 交易磋商函 價格方案 成交函 代理函 包裝磋商函 商品檢驗證明函 催款書第六章商務談判（公關）文書寫作格式與范本 商務談判方案 業(yè)務洽談方案 商務談判備忘錄 接待方案 業(yè)務洽談紀要 會談紀要 外事總結(jié) 債務和解協(xié)議書 借款協(xié)議書 中長期借款協(xié)議 短期借款協(xié)議 延期還款協(xié)議書第七章工商、稅務、審計文書寫作格式與范本 商標注冊申請書 變更注冊人名義申請書 注冊人地址變更申請書 注冊不當商標撤銷裁定申請書 注冊資金變更登記申請報告 商標異議書企業(yè)轉(zhuǎn)讓注冊商標申請書 商標異議復審申請書 注銷登記申請報告企業(yè)產(chǎn)品注冊商標注銷申請書 企業(yè)開業(yè)登記注冊申請書 企業(yè)經(jīng)營范圍變更登記申請報告 開業(yè)稅務登記申請 變更稅務登記申請 停業(yè)稅務登記申請 復業(yè)登記申請 注銷稅務登記申請 增值稅納稅鑒定申報 集體企業(yè)所得稅納稅鑒定申報 申請延期辦理納稅申報的報告 申請延期繳納稅款的報告 申請免征企業(yè)所得稅的報告 申請減免增值稅的報告 印制發(fā)票申請 購領發(fā)票申請 銷毀發(fā)票申請辦理外出經(jīng)營稅收管理證明單申請 審計制度 審計計劃 審計通知書 審計工作方案 審計