【正文】 “機(jī)關(guān)病”，助長(zhǎng)一部分人的官僚主義，很多機(jī)關(guān)部門(mén)沒(méi)有一個(gè)科學(xué)合理的工作評(píng)價(jià)制度和激勵(lì)機(jī)制，嚴(yán)重的影響了公務(wù)人員的工作積極性和創(chuàng)造性。倡導(dǎo)嚴(yán)謹(jǐn)、求實(shí)、一絲不茍的工作態(tài)度和工作作風(fēng)，在干部隊(duì)伍中形成一種創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、干事創(chuàng)業(yè)的工作氛圍，樹(shù)立一種主人翁的責(zé)任感，將對(duì)國(guó)家、社會(huì)、民眾的責(zé)任和自己的理想緊密的結(jié)合起來(lái)，提高工作的質(zhì)量和效率，打造服務(wù)型政府，打造高效率政府而努力。法院是維護(hù)國(guó)家和社會(huì)公平的機(jī)關(guān)，所有的公文和材料應(yīng)該力求真實(shí)和準(zhǔn)確，法院的工作人員也應(yīng)該有著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和工作作風(fēng)，在只有1000字的材料中，如果出現(xiàn)一處或者兩處錯(cuò)誤，或許是偶然事件，但是如果錯(cuò)字、漏字百出，那么就說(shuō)明了不僅僅是一個(gè)偶然的事情，這勢(shì)必帶來(lái)十分嚴(yán)重的危害，材料是重要的依據(jù)，關(guān)系到案件的正確審判，關(guān)系到當(dāng)事人、社會(huì)、國(guó)家的利益，對(duì)于維護(hù)社會(huì)的公平和穩(wěn)定，維護(hù)社會(huì)的和諧有著重要的作用意義，特別是對(duì)于法院發(fā)布的材料，更具有公共性和約束力，影響是十分廣泛和深遠(yuǎn)的，造成的后果有時(shí)候是不堪設(shè)想的。首先要分析這種現(xiàn)象產(chǎn)生的原因和危害，再提出相應(yīng)的對(duì)策，表明自己在今后工作中要努力的方面。④考用結(jié)合的原則。③分類考核的原則。重點(diǎn)考核是指在全面考核德、能、勤、績(jī)、廉的基礎(chǔ)上，要著重考核工作實(shí)績(jī)，并把工作實(shí)績(jī)作為評(píng)價(jià)公務(wù)員的主要依據(jù)。①全面考核和重點(diǎn)考核相結(jié)合的原則。《中華人民共和國(guó)公務(wù)員法》第三十三條規(guī)定：“對(duì)公務(wù)員的考核，按照管理權(quán)限，全面考核公務(wù)員的德、能、勤、績(jī)、廉，重點(diǎn)考核工作實(shí)績(jī)。【粉筆拓展】（1）公務(wù)員考核內(nèi)容。（2）收集意見(jiàn)以及對(duì)象的選取一定要注重廣泛性，各個(gè)階層、各個(gè)職位都要有代表，他們的意見(jiàn)都要被傾聽(tīng)。在答題的過(guò)程中，注意答出細(xì)節(jié)，特別是具體的收集方法、收集內(nèi)容等，也許大的步驟大家回答得大同小異，但大步驟里面的小環(huán)節(jié)則是出彩和避免模板化的必殺技。最后，將這些意見(jiàn)和建議匯總，形成一份意見(jiàn)稿，提交給領(lǐng)導(dǎo)，待領(lǐng)導(dǎo)取舍定奪后形成最終的考核標(biāo)準(zhǔn)。第四，信息篩選整理。同時(shí)，我還會(huì)將問(wèn)卷通過(guò)微博、微信、官方網(wǎng)站等平臺(tái)進(jìn)行發(fā)布，為吸引廣大群眾參與，我還會(huì)設(shè)置有獎(jiǎng)轉(zhuǎn)發(fā)等環(huán)節(jié)；同時(shí)在線上，我還會(huì)通過(guò)貼吧討論、全民話題熱議等方法讓民眾參與到我們考核標(biāo)準(zhǔn)的討論中來(lái)；我還會(huì)開(kāi)設(shè)征集意見(jiàn)和建議的熱線電話、郵箱，歡迎廣大群眾建言獻(xiàn)策。問(wèn)卷的內(nèi)容則主要包括考核的內(nèi)容、考核的評(píng)分體系、考核的時(shí)間節(jié)點(diǎn)、對(duì)于考核的認(rèn)定等，問(wèn)卷中還會(huì)列明各項(xiàng)考核細(xì)則。第三，外部收集意見(jiàn)。在就初稿征求意見(jiàn)的形式上，我會(huì)建議各個(gè)單位的辦公室主任采取問(wèn)卷調(diào)查和會(huì)議討論相結(jié)合的方式，問(wèn)卷調(diào)查要實(shí)地發(fā)放到單位每個(gè)崗位的人員手中；在會(huì)議討論的時(shí)候，每個(gè)類型的崗位、每個(gè)年齡檔的員工都應(yīng)當(dāng)有代表。初稿制定出來(lái)后，我會(huì)通過(guò)政府內(nèi)部的OA辦公系統(tǒng)，單位內(nèi)部微信以及傳真等方式，將初稿發(fā)送到各個(gè)單位和部門(mén)，號(hào)召大家就考核標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合單位、部門(mén)以及崗位實(shí)際提出意見(jiàn)。同時(shí)，我還會(huì)結(jié)合各個(gè)單位的實(shí)際和各崗位的具體工作內(nèi)容，有針對(duì)性地、有區(qū)分地設(shè)置適合該單位和該崗位的考核標(biāo)準(zhǔn)。之后，我會(huì)邀請(qǐng)專業(yè)人士、有經(jīng)驗(yàn)的同事將所收集的資料進(jìn)行分析比對(duì)、綜合考量，形成一份適合我市公務(wù)員隊(duì)伍的考核標(biāo)準(zhǔn)初稿。第一，查閱收集資料。但是本題與我們常規(guī)的調(diào)研類題目所不同的是公務(wù)員的考核標(biāo)準(zhǔn)是一直伴隨著公務(wù)員隊(duì)伍存在的，所以有很多的標(biāo)準(zhǔn)可以參考，因此可以先行綜合各種標(biāo)準(zhǔn)制定出本單位考核標(biāo)準(zhǔn)初稿，再去多方搜集意見(jiàn)進(jìn)行修訂，形成終稿。其中，所給的答題身份可以綜合調(diào)動(dòng)各方面的資源，比如其他省市公務(wù)員考核標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)，因公務(wù)員主管部門(mén)所管轄公務(wù)員類別較多，所以在制定標(biāo)準(zhǔn)時(shí)既要注意普適性，比如對(duì)德能勤績(jī)廉的考核，又要注意針對(duì)性，如對(duì)執(zhí)法類崗位，諸如稅務(wù)、城管等對(duì)執(zhí)法的成效、態(tài)度等做出考核。批評(píng)人的時(shí)候一定要在只有你們兩個(gè)人的情況下才能進(jìn)行。如果你帶領(lǐng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)，在總結(jié)工作時(shí)要把錯(cuò)誤都攬?jiān)谧约荷砩?，把功勞都記在下屬身上。助力做事，努力做事，努力做事。?）不要推脫責(zé)任。言多必失，人多的場(chǎng)合少說(shuō)話。即使這是一個(gè)非常非常痛苦的過(guò)程。如果自己沒(méi)錯(cuò)，那么就站在對(duì)方的角度，體驗(yàn)一下對(duì)方的感覺(jué)。（4）人際關(guān)系題的落腳點(diǎn)應(yīng)該放在工作上，從工作角度出發(fā)，去用具體的措施保證工作的順利開(kāi)展。而對(duì)于已經(jīng)產(chǎn)生的成見(jiàn)問(wèn)題，則要采用具體措施去解決，可以聯(lián)系實(shí)際工作，結(jié)合崗位特色具體分析。（2）解題時(shí)要采用陽(yáng)光心態(tài)與實(shí)際行動(dòng)相結(jié)合的思路。我也會(huì)增強(qiáng)自己的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，與同事多溝通，多了解，把誤會(huì)矛盾都化解在搖籃里，一起為單位的工作作出貢獻(xiàn)。如果是領(lǐng)導(dǎo)的要求確實(shí)不夠人性化，同事確實(shí)在工作中存在困難，那么我也會(huì)建議領(lǐng)導(dǎo)可以不定期地召開(kāi)座談會(huì)，對(duì)我們的工作動(dòng)態(tài)、思想動(dòng)向有個(gè)全面的了解，我們也會(huì)趁此機(jī)會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)反映自己的想法，和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行雙向的交流溝通。我會(huì)主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)建議，對(duì)我們新來(lái)的員工進(jìn)行一次工作培訓(xùn)，提升大家的工作能力。同時(shí)我還會(huì)把自己工作中的切身體會(huì)分享給他，增強(qiáng)說(shuō)服力。我會(huì)告知他領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)格要求有助于我們快速成長(zhǎng)，對(duì)單位業(yè)務(wù)上手更快，這不僅是單位用人的需要，也是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的期望和重視。其次，在我和同事的關(guān)系緩和之后，我會(huì)去了解同事抗拒領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)格要求的真實(shí)想法。我會(huì)和對(duì)我有意見(jiàn)的新同事進(jìn)行溝通，認(rèn)真聽(tīng)取他對(duì)我的意見(jiàn)，同時(shí)向同事表明我這樣做不是拍馬屁，只是在表達(dá)看法的時(shí)候沒(méi)有注意到場(chǎng)合和方式，希望他能諒解，以后我會(huì)多多注意，低調(diào)做人，少說(shuō)多做。為了更好地和同事相處，更好地完成工作，我會(huì)從以下幾方面去做。這個(gè)時(shí)候要做的是盡快拉近距離，消除和同事的誤會(huì)，進(jìn)而幫同事理解領(lǐng)導(dǎo)的苦心，消除和領(lǐng)導(dǎo)的隔閡，把心思放到工作上來(lái)。另一方面同事受不了，這事得解決，要做同事的思想工作，否則影響團(tuán)結(jié)，影響工作。你該怎么辦？【考察能力】溝通能力、應(yīng)變能力【粉筆審題】審題點(diǎn)1：“你和新同事剛到單位”可以聯(lián)想到大家都是新人，很多工作還不熟悉，很多人事關(guān)系還處理不好，需要多學(xué)習(xí)，多請(qǐng)教，多溝通，多了解，切忌眼高手低。【粉筆拓展】機(jī)關(guān)新人處事原則：（1）謙虛，面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同事都要有謙虛學(xué)習(xí)的心態(tài)；（2）學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)單位的機(jī)構(gòu)職能，學(xué)習(xí)單位近三年文件，迅速了解單位內(nèi)部架構(gòu)和重點(diǎn)工作，學(xué)習(xí)同事們的工作方法；（3）肯干，新人就是要干活，必須在實(shí)干中成長(zhǎng)；（4）總結(jié)，新人要階段性的總結(jié)學(xué)習(xí)和工作的成果，不斷加深對(duì)自己工作的理解；（5）創(chuàng)新，每個(gè)人都有自己的優(yōu)點(diǎn)和特長(zhǎng)，自己的某些能力能夠幫助到工作提高效率，那就勇敢的提出來(lái)，但要注意，一定要自己實(shí)驗(yàn)確實(shí)有效后再完整的給領(lǐng)導(dǎo)提出，不要籠統(tǒng)?！痉酃P解讀】人際關(guān)系的題目，建議同學(xué)們可以不要老生常談的說(shuō)“反思”、“溝通”這兩個(gè)詞了，可以變換成“重新審視自己的工作”、“與同事就工作進(jìn)行討論”，這樣就是一種圍繞工作，以完成和做好工作為目的的印象，而不僅僅是解決好目前的人際危機(jī)。我會(huì)根據(jù)與老王的商討方案，制定詳細(xì)的工作規(guī)劃，扎實(shí)穩(wěn)妥的改進(jìn)前期工作的不足，自己多學(xué)習(xí)多承擔(dān)多請(qǐng)教，并在老王負(fù)責(zé)的一些細(xì)節(jié)上向他請(qǐng)教，這樣既可以學(xué)習(xí)關(guān)鍵業(yè)務(wù)，又可以側(cè)面提醒和促進(jìn)他的工作。再次向老王表示，他可以做好工作的統(tǒng)籌安排，把一般操作性任務(wù)安排給我，而把一些關(guān)鍵性步驟留給他自己，這樣一方面可以讓我學(xué)習(xí)和鍛煉，一方面也可以減輕老王的任務(wù)，若是他有一些其他家庭或工作的事情，也可以更好的兼顧。我首先要向老王說(shuō)明，作為新人，自己存在對(duì)單位工作不熟悉的問(wèn)題，希望他能夠了解，并多多幫助指點(diǎn)我，作為年輕人，我可以承擔(dān)更多的操作性任務(wù)。第三，與老王商量改進(jìn)辦法。第二，重新審視自己前期工作。【粉筆思維】【解析示例】遇到題目中所說(shuō)的這種情況，我會(huì)從以下幾步來(lái)解決：第一，誠(chéng)懇地接受領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)，聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)同事的意見(jiàn)。審題點(diǎn)4：“出現(xiàn)很多錯(cuò)誤，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你也不信任”這是目前所遇到的困難和問(wèn)題，第一個(gè)問(wèn)題是工作出現(xiàn)錯(cuò)誤，那么我們對(duì)前次工作要盡快彌補(bǔ)，彌補(bǔ)的辦法是自己多努力并和老同事溝通后，大家一起努力，把工作做好。審題點(diǎn)2：“和老王一起完成任務(wù)”和老同事一起合作，是學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，也特別需要自己處理好跟老同事的關(guān)系，新人和老同事合作，建議可以遵循兩個(gè)答題原則，一是學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)方法和單位情況；二是創(chuàng)新，用網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)等來(lái)提高辦事效率。【粉筆拓展】如何關(guān)愛(ài)留守兒童：關(guān)愛(ài)留守兒童，需要家長(zhǎng)、監(jiān)護(hù)人、學(xué)校、村委干部等多方努力；關(guān)愛(ài)留守兒童除了安全、生活保障外，還要關(guān)注成長(zhǎng)的心理問(wèn)題；關(guān)愛(ài)留守兒童的根本是讓父母返鄉(xiāng)或兒童進(jìn)城，這需要完善農(nóng)民工權(quán)益保護(hù)，提供均等教育和社保，還需要大力推進(jìn)新型城鎮(zhèn)化建設(shè)，讓農(nóng)民就近工作。比如物資的準(zhǔn)備，就可以向有關(guān)單位拉一些贊助，剩余的再走財(cái)務(wù)預(yù)算正規(guī)采購(gòu)。在整個(gè)組織工作中，我要做好需求調(diào)研，多方爭(zhēng)取資源，及時(shí)請(qǐng)示匯報(bào)，加強(qiáng)日常管理，確保高效高質(zhì)的建好閱覽室，為孩子們帶來(lái)更多的溫暖。第五，制定規(guī)章制度，維護(hù)日常運(yùn)營(yíng)。我會(huì)協(xié)商村委會(huì)，選擇村委會(huì)或者學(xué)校的閑置空房，本著節(jié)儉整潔的原則做好裝修工作，過(guò)程中要注意工程質(zhì)量，保證閱覽室可以長(zhǎng)期使用。一方面我會(huì)聯(lián)系與我單位聯(lián)系緊密的圖書(shū)館、學(xué)校和民營(yíng)書(shū)店，看能否為閱覽室提供捐助；另一方面，根據(jù)前期的采購(gòu)計(jì)劃，將剩余還要采購(gòu)的書(shū)籍、素材以及電腦、桌椅板凳等硬件設(shè)施進(jìn)行財(cái)務(wù)預(yù)算，報(bào)單位采購(gòu)。根據(jù)前期了解的基本情況，制定符合該村留守兒童的內(nèi)容計(jì)劃，在內(nèi)容上既要激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣，還要讓孩子們學(xué)到有用的知識(shí)，更要關(guān)注他們成長(zhǎng)中的人格塑造，我會(huì)選擇傳統(tǒng)的圖書(shū)，如白話版的《四大名著》，孩子喜聞樂(lè)見(jiàn)的畫(huà)冊(cè)，如《恐龍圖鑒》，動(dòng)物紀(jì)錄片、3D地圖模型等網(wǎng)絡(luò)多媒體等多種素材。一方面，我要找村委、學(xué)校，通過(guò)查閱檔案和詢問(wèn)的方式了解該村留守兒童的基本情況，包含我們村留守兒童的數(shù)量、姓名、年齡等基礎(chǔ)信息，另一方面，通過(guò)走訪和在學(xué)校發(fā)放問(wèn)卷的形式，了解留守兒童整體的就讀年級(jí)分布、學(xué)習(xí)成績(jī)、接受能力、閱讀興趣等，便于后續(xù)為大家提供更符合他們喜好的內(nèi)容。為此，我將努力組織好閱覽室的籌建工作。審題點(diǎn)3：“你怎么組織”既然是組織題，答題過(guò)程中就不能籠統(tǒng)的說(shuō)概括的大要點(diǎn)，而要說(shuō)具體操作方式方法，要講自己是怎么做的。留守兒童有哪些特點(diǎn)呢？我們想一下，特點(diǎn)之一是年齡不大，因?yàn)槭莾和蚤営[室的圖書(shū)或音像資料要符合兒童的天性，內(nèi)容要適宜兒童閱讀；特點(diǎn)之二是兒童關(guān)愛(ài)少，因?yàn)樗麄兪橇羰氐膬和?，所以想到可以多一些心理方面的?nèi)容建設(shè)，比如通過(guò)電腦開(kāi)通視頻服務(wù)，定期和他們的父母視頻，還可以請(qǐng)志愿者等多和留守兒童互動(dòng)。審題點(diǎn)2：“為關(guān)愛(ài)留守兒童，在村里建閱覽室”這句話限定了你的主要工作是建閱覽室，服務(wù)對(duì)象是留守兒童?！鞠嚓P(guān)真題】（1）你作為一名人大代表，在出訪時(shí)發(fā)現(xiàn)老年人出行經(jīng)常成群結(jié)隊(duì)，在交通高峰期時(shí)容易影響上班族和學(xué)生出行，請(qǐng)針對(duì)這一現(xiàn)狀提對(duì)策。變暗補(bǔ)為明補(bǔ)，福利不僅沒(méi)有減少，反而擴(kuò)大了覆蓋面，而且更加公平，也有利于減輕交通壓力、避免社會(huì)資源浪費(fèi)?！痉酃P拓展】（1）真實(shí)錯(cuò)峰案例：2016年6月26日，上海終止70歲以上老人免費(fèi)乘坐公共交通制度，改為給老年人發(fā)放綜合津貼。建議在答題開(kāi)始時(shí)就表明，讓考官清晰掌握自己的答題中心。以上措施可以緩解交通擁堵問(wèn)題，但是我認(rèn)為要徹底解決交通擁堵問(wèn)題，這就要政府多措并舉，一是在城市建設(shè)和規(guī)劃上發(fā)力，做到高標(biāo)準(zhǔn)長(zhǎng)眼光，科學(xué)預(yù)測(cè)交通運(yùn)量，做到未雨綢繆；二是要在城市管理上科學(xué)統(tǒng)籌，對(duì)現(xiàn)有道路進(jìn)行改造提高效率，對(duì)道路運(yùn)行管理、車(chē)輛線路設(shè)計(jì)等加大科學(xué)規(guī)劃力度；三是更要大力宣傳綠色生活理念，大力發(fā)展地鐵等公共交通，鼓勵(lì)發(fā)展共享單車(chē)等項(xiàng)目，讓人們形成環(huán)保出行的理念，減少汽車(chē)出行，從而打造綠色環(huán)保、運(yùn)行暢通的交通環(huán)境。第三，出臺(tái)相關(guān)管理規(guī)范和政策。第二，做好錯(cuò)峰出行的規(guī)劃設(shè)計(jì)。第一，做好老人年的宣傳引導(dǎo)工作。反對(duì)錯(cuò)峰出行的觀點(diǎn)則認(rèn)為老人也有自己選擇出行方式和出行時(shí)間的自由，如果硬性規(guī)定老人必須錯(cuò)峰，則是對(duì)老人權(quán)益的損害?！痉酃P思維】【解析示例】針對(duì)老人錯(cuò)峰出行，我認(rèn)為題目中兩種觀點(diǎn)都有一定道理。審題點(diǎn)4：“也有人反對(duì)，認(rèn)為對(duì)老年人不公平，只是為了自己的利益”表面上看，老人錯(cuò)峰是為了給年輕人高峰時(shí)期提供更便捷的出行，確實(shí)對(duì)老人利益有所損害，但是從老人的安全考慮，相信老人也能理解；從全社會(huì)的整體利益考慮，是為了緩解交通擁堵的社會(huì)性問(wèn)題，是為了整體提高大家的幸福感。但是，錯(cuò)峰出行會(huì)提高管理成本，專用公交還會(huì)增加資金成本，如果閑時(shí)繼續(xù)使用，還會(huì)造成很大的資源浪費(fèi)，所以我們?nèi)婵紤]這個(gè)問(wèn)題。同時(shí)，因?yàn)榻煌〒矶率瞧毡榇嬖诘模虝r(shí)間無(wú)法解決，所以老人錯(cuò)峰出行就成了一個(gè)解決擁堵問(wèn)題的合理選擇，這也是提出這個(gè)方案的理由。法院是維護(hù)國(guó)家和社會(huì)公平的機(jī)關(guān)，所有的公文和材料應(yīng)該力求真實(shí)和準(zhǔn)確，法院的工作人員也應(yīng)該有著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和工作作風(fēng)，在只有1000字的材料中，如果出現(xiàn)一處或者兩處錯(cuò)誤，或許是偶然事件，但是如果錯(cuò)字、漏字百出，那么就說(shuō)明了不僅僅是一個(gè)偶然的事情，這勢(shì)必帶來(lái)十分嚴(yán)重的危害，材料是重要的依據(jù)，關(guān)系到案件的正確審判，關(guān)系到當(dāng)事人、社會(huì)、國(guó)家的利益，對(duì)于維護(hù)社會(huì)的公平和穩(wěn)定，維護(hù)社會(huì)的和諧有著重要的作用意義，特別是對(duì)于法院發(fā)布的材料，更具有公共性和約束力，影響是十分廣泛和深遠(yuǎn)的，造成的后果有時(shí)候是不堪設(shè)想的。首先要分析這種現(xiàn)象產(chǎn)生的原因和危害，再提出相應(yīng)的對(duì)策，表明自己在今后工作中要努力的方面。②我們‖〔把敵人〕打〈敗〉了。最后，在內(nèi)容方面，我會(huì)向大家簡(jiǎn)單介紹自己在單位中所負(fù)責(zé)的工作以及開(kāi)展工作過(guò)程中自己的心得體會(huì)，因?yàn)槭枪珓?wù)活動(dòng)，大家在工作上會(huì)有相同或者交叉的部分，這樣便于大家更好的交流工作經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)遇到問(wèn)題時(shí)可以及時(shí)溝通并解決，可以促進(jìn)公務(wù)活動(dòng)更加順利的開(kāi)展。首先，在語(yǔ)