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正文內(nèi)容

服裝導(dǎo)購員培訓(xùn)課程大綱-文庫吧資料

2024-10-21 11:23本頁面
  

【正文】 作也有六年了,這六年一直就在我們服裝店里工作,做著導(dǎo)購員的工作。今天我寫下這辭職信,特來向您辭職的。在未離開崗位之前,我一定會站好最后一班崗,我所在崗位的工作請領(lǐng)導(dǎo)盡管分配,我一定會盡自己的職,做好應(yīng)該做的事。但是我因?yàn)閭€(gè)人原因需要辭職,因?yàn)槲疑习嗟木嚯x較遠(yuǎn),想在住家附近找一份工作,因此。我來公司也快xx年了,也很榮幸自己成為xx公司的一員。希望公司對我的申請予以理解并批準(zhǔn)為盼。但因?yàn)槟承﹤€(gè)人的理由,我最終忍痛選擇了向公司提出辭職申請,并希望能于下個(gè)月__號正式離職。財(cái)富。導(dǎo)購員簽字:年月日第四篇:服裝導(dǎo)購員辭職信服裝導(dǎo)購員辭職信服裝導(dǎo)購員辭職信1您好!自__年入職以來,我一直都很喜愛這份服裝導(dǎo)購員的工作,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的信任、栽培及包容,也感謝各位同事給予的友善、幫助和關(guān)心。曠工1天扣除當(dāng)月基本工資和銷售提成的10%,連續(xù)6天曠工,公司有權(quán)對其解聘處理,不計(jì)發(fā)當(dāng)月工資及提成等,若因此給公司帶來損失的,需對公司進(jìn)行補(bǔ)償。有遲到早退或缺勤行為的沒有全勤獎。九、衛(wèi)生要求由當(dāng)日衛(wèi)生值班人負(fù)責(zé)當(dāng)日店內(nèi)及店門前區(qū)域衛(wèi)生情況。各連鎖店每人每月規(guī)定休息2天(需休息時(shí)應(yīng)提前說明,以便排班),如超過2天,則扣50元/天,超過5天須提前申請。將確認(rèn)后的輪休時(shí)間上報(bào)備案,并依此嚴(yán)格做好考勤工作。八、作息時(shí)間各連鎖店每天早8:00準(zhǔn)時(shí)營業(yè),晚21:00打烊。對于未能完成當(dāng)日銷售計(jì)劃的,需要及時(shí)找出原因并調(diào)整工作方法。店長需協(xié)助上級人員共同制定每月的銷售目標(biāo)。七、店長工作職責(zé),并兌換第二天備用零錢。下班前做好安全檢查工作,注意切斷音響燈光電源,關(guān)好門窗,杜絕隱患,確保商店及貨品安全。填寫報(bào)表每賣出1條褲子都要在報(bào)表內(nèi)準(zhǔn)確記錄。注意辨認(rèn)假幣,如收取假幣將自行承擔(dān)。工作中發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在質(zhì)量問題時(shí)(如沒扣眼、斷線、線頭過多、破洞等),能自行修得的可以自行修復(fù)。顧客離開時(shí),說聲“慢走”或“有空再來”等告別語。上班時(shí)保持精神飽滿,不允許無精打采。11)工作時(shí)間不準(zhǔn)代他人存放物品,如遇到顧客購買的商品需暫存時(shí),需做好登記。9)工作時(shí)間嚴(yán)禁利用公司電話做私人用途,不得將店鋪電話隨便告訴無關(guān)之人。工作時(shí)間,須將個(gè)人物品存放在指定地點(diǎn),下班自學(xué)由店長或指定檢查員檢查所攜帶的私人包裹,并隨時(shí)由店長或指定檢查員清檢員工儲物柜。如需請假,須提前一天向店工申請經(jīng)批準(zhǔn)后方可生效。6)必須遵守勞動紀(jì)律,自覺遵守輪班制度。4)凡利用工牌在外做不正當(dāng)?shù)氖?,將視情?jié)嚴(yán)重給予處罰。2)工作時(shí)間內(nèi)必須佩帶工牌,員工要注意個(gè)人的儀容儀表。在規(guī)定穿工服的時(shí)間內(nèi),員工必須統(tǒng)一穿工服。5)店員不能穿厚底鞋、拖鞋。3)如果有體味者,要適當(dāng)涂止汗露。2)女同事按公司化妝標(biāo)準(zhǔn)化妝,不可留長指甲。9)員工有違反上述準(zhǔn)則條例的,將依據(jù)獎懲條例予以處罰。7)員工應(yīng)愛惜店內(nèi)財(cái)物,控制各項(xiàng)費(fèi)用與支出,杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象。遇事不可推諉,不可意氣用事,更不可故意刁難顧客。4)員工應(yīng)保守店鋪的機(jī)密,不得對外泄露任何有關(guān)店鋪的銷售數(shù)據(jù),不得利用職務(wù)之便圖謀私利。2)員工應(yīng)遵守國家法律法規(guī),遵守店鋪管理制度。當(dāng)月中沒有休假過的員工獎勵100元。銷售總額目標(biāo)區(qū)間 分紅比例9000002%12000003%15000005%,工資發(fā)放在結(jié)算區(qū)間的其中一天,指標(biāo)分紅的年饞涎欲滴售總額的計(jì)算區(qū)間為當(dāng)年的11月至下年的10月,計(jì)算出來的分紅資金發(fā)放日為過年前,即大年三十前幾天中的一天,店員若在年底前半個(gè)月之內(nèi)有事請假的,將不予發(fā)放所有的指示分紅資金。3)浮動補(bǔ)貼包括生日補(bǔ)貼,過節(jié)補(bǔ)貼等靈活發(fā)放。1)基本工資在半年內(nèi)定了1000元,每半年調(diào)整一次。,特別是不要逗留在店鋪內(nèi),影響銷售。當(dāng)月累計(jì)遲到3次以上,每次扣一天基本工資。,陳列貨品需精心搭配和擺放。,謹(jǐn)防小偷。每日需拖地,每周一進(jìn)行店內(nèi)玻璃的清洗。、喝酒與吃零食。如今的顧客個(gè)性化審美現(xiàn)象越來越突出,尤其高端的服裝品牌更是明顯。大部分導(dǎo)購都是憑著自己對搭配的理解來為顧客搭配衣服。因此顧客關(guān)系處理的種種變化應(yīng)該建立在真實(shí)的顧客需求上才會有效。這是典型的所謂從業(yè)5年以上的資深導(dǎo)購嘴里說出來的。在服裝銷售過程中,客戶關(guān)系應(yīng)對是不能單獨(dú)存在的!也就是我們會看到一個(gè)導(dǎo)購在跟顧客銷售溝通時(shí),很圓融,可以用伶牙俐齒來形容,但是最終顧客還是沒有購買。因?yàn)檫@一部分是每一個(gè)人感觸最明顯的,在賣場工作第一天就可以讓導(dǎo)購感受到。商品基本知識包括,各種面料洗護(hù)和特點(diǎn)、服裝板型特點(diǎn)、價(jià)格、尺碼選擇等。三商品基本知識商品基本知識可以通過日積月累、死記硬背、嚴(yán)格考試來完成。而這樣的銷售會逐漸建立起顧客對導(dǎo)購人員的信任。消費(fèi)文化包括,目標(biāo)顧客年齡與服裝消費(fèi)需求、目標(biāo)顧客職業(yè)與服裝需求、目標(biāo)顧客氣質(zhì)風(fēng)格與消費(fèi)需求、目標(biāo)顧客生活方式與消費(fèi)需求等種種目標(biāo)消費(fèi)群購買形態(tài)分析。二消費(fèi)文化因?yàn)榇蟛糠值姆b導(dǎo)購員的成長經(jīng)歷中對服裝消費(fèi)形態(tài)的理解比較基礎(chǔ),認(rèn)為服裝需求就是商品購買需求,對服裝商品背后的心理尋求、著裝需求的動因了解很少。這樣的引導(dǎo)有助于導(dǎo)購員自己在工作中主動尋找成交方法,也讓導(dǎo)購感覺到這份工作的充實(shí);而導(dǎo)購職業(yè)的未來規(guī)劃和夢想啟發(fā),可以為導(dǎo)購提供職業(yè)發(fā)展方向引導(dǎo)推薦,讓導(dǎo)購員在日后的工作中感覺到為自己職業(yè)生存與發(fā)展的重要性。銷售樂趣點(diǎn)有自然產(chǎn)生的銷售成交的成就感,還有通過銷售溝通幫助每一個(gè)顧客達(dá)成自己的愿望,以及通過服裝搭配改善顧客形象的造型作品的成就感受等。而較低的工資,通常可以招聘到適合做導(dǎo)購的人選很難。會不會銷售全憑個(gè)人愛好和興趣。而培訓(xùn)師走后,由于服裝公司內(nèi)部缺乏對所培養(yǎng)的中層的執(zhí)行管理,培訓(xùn)過后店鋪銷售就會恢復(fù)原樣。培訓(xùn)可以馬上見到效果往往會有兩種現(xiàn)象:1培訓(xùn)多是激勵和簡單的話術(shù)培訓(xùn),受訓(xùn)者當(dāng)時(shí)的激情較高,用當(dāng)前學(xué)的幾句可以套用的語言,提升了銷售信心,可以馬上見到效果。假如你還在使用這樣的方法還能銷售業(yè)績做得好,那說明你是幸運(yùn)的(這種現(xiàn)象通常是超市或大賣場的做法)。第一篇:服裝導(dǎo)購員培訓(xùn)課程大綱眾卓咨詢服裝導(dǎo)購銷售標(biāo)準(zhǔn)化訓(xùn)
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