學(xué)習(xí)心得(成功-從優(yōu)秀員工做起)-文庫吧資料
2024-10-21 09:16本頁面
【正文】 些都是與你自身的工作能力、工作態(tài)度、努力付出緊緊相連的。每個(gè)員工都希望自己被公司重用、信任。我們在以后的生活中都要爭做“精品”，哪怕是做“半成品”都不要做“毒品”，因?yàn)椤鞍氤善贰鳖惪梢酝ㄟ^培訓(xùn)學(xué)習(xí)就可以轉(zhuǎn)化為“精品”類員工，這一點(diǎn)至關(guān)重要。周嶸老師將現(xiàn)實(shí)社會中的人才形象的比喻成三類即：精品、半成品、毒品。下面我就成功從優(yōu)秀員工做起，也就是如何做才能去完成自己所設(shè)定的目標(biāo)，即如何去獲得成功。首先通過紀(jì)茜主任對成功這個(gè)詞的定義理解提問，我對“成功”這個(gè)詞有了新的認(rèn)識，我認(rèn)為“成功”，就是你完成了你為自己所設(shè)定的階段性目標(biāo)。再次感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我們這次機(jī)會參加培訓(xùn)，我一定端正態(tài)度，認(rèn)真工作，努力做一名優(yōu)秀的員工。同時(shí)，良好的團(tuán)隊(duì)作風(fēng)也是必不可少的，那就是馬上行動(dòng)，沒有借口，永不言??！最后，于大城老師提到，在工作生活中，每個(gè)人都應(yīng)該存一顆感恩的心：感恩祖國，讓我們生活在和平穩(wěn)定的環(huán)境下；感恩父母，給我們生命，撫養(yǎng)我們長大；感恩對手，讓自己在行業(yè)競爭中個(gè)人能力得到更好地發(fā)展；感恩公司，給我們搭建平臺，讓我們可以實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值；感恩老板，給我們參加培訓(xùn)的機(jī)會，讓我們的個(gè)人素質(zhì)得到更大的提升。對于團(tuán)隊(duì)協(xié)作來說，溝通很重要，而溝通就勢必會發(fā)生摩擦。一個(gè)人的價(jià)值總是依賴于團(tuán)隊(duì)、部門、企業(yè)才能體現(xiàn)出來，不可能獨(dú)自發(fā)揮作用。一項(xiàng)工作，主動(dòng)去做，就是享受，被動(dòng)的去做，就成為負(fù)擔(dān)。在工作中應(yīng)該有一種積極的心態(tài)，一個(gè)人的看法決定他的活法。所以對待客戶首先要真誠，要把服務(wù)做成款待，向客戶提供稀缺價(jià)值，把客戶的問題當(dāng)成自己工作的主題。一個(gè)人心中有什么，就會向外釋放什么，對方就會收到什么。工作中，部門與部門之間聯(lián)合處理問題時(shí)，也應(yīng)該從高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求出發(fā)，不僅僅是解決問題，而是把處理問題做到最好，為避免以后出現(xiàn)類似問題制定更高更嚴(yán)的標(biāo)準(zhǔn)，在部門中，一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的標(biāo)準(zhǔn)高度反應(yīng)一個(gè)部門的標(biāo)準(zhǔn)高度，我們只有以高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求把好最后一道關(guān)，做到講究而不將就，才能推動(dòng)整個(gè)部門的向上發(fā)展。每個(gè)人都有惰性，如果不能克服，就會成為習(xí)慣，習(xí)慣最可怕，會造成低標(biāo)準(zhǔn)的軌道運(yùn)行，所以不要讓湊合和將就成為生命的習(xí)慣，凡事高標(biāo)準(zhǔn)要求自己。凡事高標(biāo)準(zhǔn)。我們在解決問題的同時(shí)，還要仔細(xì)分析問題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不但要找到最佳的解決方案，還要為避免出現(xiàn)類似的問題找到合理的解決辦法。一個(gè)員工應(yīng)該只向領(lǐng)導(dǎo)問選擇題而非問答題，問答題是要領(lǐng)導(dǎo)去找解決問題的辦法，選擇題則是員工自己嘗試解決問題，問問答題是不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。作為部門管理者，自身的辦事態(tài)度將影響一個(gè)部門的辦事態(tài)度，因此，我們在工作中必須養(yǎng)成良好的態(tài)度。凡是就怕認(rèn)真，只要認(rèn)真努力，就一定能做好。態(tài)度——認(rèn)真、用心、努力、負(fù)責(zé)任。只有一個(gè)有道德的人，才能保證把他的能力、他的專注用到對的事情上，用到對企業(yè)發(fā)展有利的事情上。道德——唯有正道，方能生存。偉人之所以成為偉人，就是因?yàn)樗麄儗Ｗ⒂谝患?，偉大不是每天抓住機(jī)會，而是禁受住機(jī)會的誘惑。專注——積極，但不心急。就如同睡覺是任務(wù)，睡著才是結(jié)果一樣，需要去做的工作是任務(wù)，完成了才是結(jié)果。一個(gè)有能力的人，才是一個(gè)有價(jià)值的人。下面說說我的感想：一、優(yōu)秀員工的五大關(guān)鍵：能力——就是把目標(biāo)變成結(jié)果的行為。公司能給員工提供這樣的學(xué)習(xí)、教育的機(jī)會，我相信，一大批高責(zé)任感、高忠誠度的員工一定會成為
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