創(chuàng)建“人民群眾滿意基層站所”安排意見-文庫吧資料
2024-10-21 08:20本頁面
【正文】 后，全體人員團結(jié)拼搏，勇于創(chuàng)新，“立足崗位講奉獻，服務(wù)稅收創(chuàng)佳績”，真正樹立了良好的社會形象，贏得了全局和社會各界的廣泛認可。二○一一年三月二十五日延長縣地方稅務(wù)局七里村地稅所第四篇：2010“人民群眾滿意基層站所”實施方案2011年七里村稅務(wù)所“人民群眾滿意基層站所”創(chuàng)建方案“人民群眾滿意基層站所”這一榮譽稱號，不僅是弘揚職業(yè)道德、體現(xiàn)職業(yè)文明的有效載體，更是對基層稅收工作的最佳肯定。但隨著進一步的整改，這些問題都會逐一得到解決。今后，我們要以這次征管改革為契機，完善各項制度，強化征管工作，確保工作目標徹底落實。二是征管質(zhì)量有待提高，科學(xué)化、精細化管理力度還不夠。四、存在問題及改進措施2011年，我們七里村稅務(wù)所的創(chuàng)建工作雖取得了很大的成績，但離“人民群眾滿意基層站所”的要求，還有一些差距。爭取納稅人滿意，爭取“人民群眾滿意基層站所”的榮譽稱號。（三）提高服務(wù)質(zhì)量。（二）深入研究，創(chuàng)新服務(wù)方式。積極開展優(yōu)化納稅服務(wù)活動，提高服務(wù)質(zhì)量。（三）積極開展機關(guān)效能建設(shè)，嚴格落實陜西省地方稅局“八條禁令”,按照全市開展的機關(guān)效能建設(shè)活動的要求，健全、完善了考勤、值班、安全保衛(wèi)等各項制度，分局領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常帶隊對落實“八條禁令”情況進行明查暗訪，有效杜絕了違犯“八條禁令”情況的發(fā)生。大力營造學(xué)習(xí)型機關(guān)，使自覺學(xué)習(xí)蔚然成風(fēng)。我們堅持用“三個代表”重要思想武裝頭腦，加強思想政治教育，按照縣局的統(tǒng)一部署，積極主動、扎實有效地開展了保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動。堅持標本兼治，糾建并舉的方針，堅持“誰主管、誰負責(zé)”和“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的原則，特別是加強對稅干的教育管理，切實提高其綜合素質(zhì)和工作能力，以此帶動稅收工作的整體提高。二、加強干部隊伍建設(shè)，整體素質(zhì)不斷提高2011年，我們以正在開展的創(chuàng)建“人民群眾滿意基層站所”活動為契機，緊緊圍繞提高執(zhí)政能力，大力加強領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、干部隊伍建設(shè)、稅務(wù)文化建設(shè)、和諧地稅建設(shè)，建立并健全了首問責(zé)任制、崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、限時辦結(jié)制、一次告知制、否定報備制、政務(wù)公開制、失職追究制等八項制度，有效地做到了強化群眾監(jiān)督，規(guī)范行政行為。開展稅收政策宣傳解讀活動，及時對新出臺的稅收政策和管理措施進行解讀宣傳；全面完成“五五”普法工作任務(wù)，積極推進政府信息公開；認真開展第19個全國稅收宣傳月活動，推進稅收宣傳教育基地建設(shè)，充分發(fā)揮稅務(wù)網(wǎng)站、報刊、圖書等在稅法宣傳中的主渠道作用，增進社會公眾對稅收政策的了解和對地稅工作的支持。同時，趁今年整頓和規(guī)范稅收秩序之風(fēng)，加大對企業(yè)進行納稅評估，有效地防止了稅源的流失。（二）加強稅源監(jiān)控，嚴格稅源管理七里村稅務(wù)主要負責(zé)七里村轄區(qū)的所有企業(yè)、個體戶稅源管理，在組織收入工作中，全所干部職工牢固地樹立了科學(xué)稅收觀，抓大不放小，對重點稅源與零星稅源一視同仁，最大限度地限制跑、偷、漏現(xiàn)象的發(fā)生?，F(xiàn)將我局一年來的創(chuàng)建工作總結(jié)如下：一、以組織征收為中心，落實征收任務(wù)一年來，我所緊抓組織收入這個中心不放松，牢記“加強征管，堵塞漏洞，懲治腐敗，清繳欠稅”，采取了一切措施，確保了應(yīng)收盡收。我們和千千萬萬個地稅干部一樣，每天做著平凡而枯燥的事情：每天重復(fù)著相同的工作。開展“學(xué)雷鋒國稅在行動”活動，自發(fā)為四川青海、甘肅等災(zāi)區(qū)捐款捐物。每逢“三、八”、“五、一”、“十、一”等節(jié)日都要舉辦各類文藝晚會或“愛崗敬業(yè)”、“文明辦稅”等演講、乒 乓球比賽等活動，該局干部積極參與，活躍生活，陶冶情操。組織全體干部國防教育，觀看國防軍事紀錄片，該局人員在接受國防教育的同時，深刻體驗了軍隊生活的艱苦和軍紀軍容的嚴整，并在工作中積極向解放軍學(xué)習(xí)，不斷提升人民群眾滿意基層站所服務(wù)質(zhì)量。四、以豐富多彩的活動，豐富稅干的文化生活。盡管這樣，該所的工作人員總是以一些寬容的心去對待納稅人。到單位進行檢查，經(jīng)常找到納稅人的冷眼，有些老板財大氣粗，出口傷人，不配合，故意刁難。該局聘請了義務(wù)監(jiān)督員，定期請監(jiān)督員一 起對納稅人的意見總結(jié)評比，鼓勵先進，鞭策落后。為規(guī)范執(zhí)法行為，接受群眾監(jiān)督，七里村稅務(wù)所設(shè)立了監(jiān)督電話、意見簿和意見箱。在該所，經(jīng)?？梢钥吹绞c多還吃不上飯的工作人員。二是開辟納稅人“綠色通道”，指定專窗受理，為一些辦理稅務(wù)登記及相關(guān)稅務(wù)事的納稅人節(jié)省時間，簡化辦事手續(xù)，提高辦事效率。優(yōu)質(zhì)服務(wù)不只是一個口號，要真正落到實處，需要從身邊的一點一滴的做起。經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和教育，該局的全體人員素質(zhì)提高了，工作效 率提高了，群眾的意見減少了。
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