【正文】 2年12月底，社區(qū)已有博文306篇，閱讀量26584余人次。社區(qū)于2009年10月在網(wǎng)易網(wǎng)站上開通了博客，社區(qū)有什么大事小情，社區(qū)有什么好人好事，社區(qū)干部都會寫稿發(fā)到博客上，而居民也經(jīng)常在社區(qū)的博客上留言對社區(qū)工作提出意見和建議。我們替政府把好關，為群眾送溫暖。同時，專門安排居住地遠離社區(qū)且原則性強的人員擔任低保工作，從根本上解除了居民的疑慮，也表達了我們拒絕收禮的決心。有人也確實給居住社區(qū)附近負責低保工作的人員家送禮，均被“請出”家門。等她講述完自己的情況后，主任用委婉的、毋庸置疑的口氣請她把帶來的東西拿回去，讓她把水果給她病重的丈夫吃。有的居民堅決不收送給社區(qū)的物品，社區(qū)就會把物品轉送給困難的居民，這種情況就有20余宗?！靶率忻瘛痹老家驗樯鐓^(qū)給她開了生活困難的證明，執(zhí)意送來水果牛奶等物品，社區(qū)人員送還給了當事人。社區(qū)制定的《廉政建設五不準》制度，既昭示了我們的決心，又拉近了與居民的距離。這些活動不僅凝聚了人心，也使廣大居民的道德水準大大的提升。社區(qū)連續(xù)舉辦了三屆“學習節(jié)”，社區(qū)居民71人被評為學習型的先進個人，社區(qū)成員也有多人被評為學習型的先進個人。2011年建黨九十周年活動中，社區(qū)九十名黨員、群眾同唱一首歌“心中的贊歌”，這首長詩，是社區(qū)70歲的老黨員王晉山在廣州用三個月的時間六易其稿寫成的。端午節(jié)為老年人包粽子、縫香包，并給孤寡老人、醫(yī)院康復中心的老人送去，有的老人激動得流出了熱淚。有位老干部說：“吃著餃子心里暖和了，雖然我們老了，手腳不靈活了，但是我們這些老家伙可以給你們加油，為你們吶喊！”劉義豐老人因有事沒來，但他寫了一首詩表達了自己的心意：月到十五分外明，祖國昌盛又繁榮。整個場面和諧溫暖，被多家媒體爭相報道，我社區(qū)85歲的老人李春德向老伴深情又詼諧的一個敬禮，登上了西安市三家報紙的頭版頭條。我們?yōu)?8對老人舉辦了三屆“金婚慶典”，離休老干部李樹德由老伴推著輪椅，“走在”紅地毯上，他激動地流下了熱淚。舉辦越野賽五次，春季運動會四次。我們組建了多支活動隊，如社區(qū)藝術團、社區(qū)合唱團、鑼鼓隊、秧歌隊、太極拳劍隊、木蘭拳劍隊、葫蘆絲隊、舞蹈隊、羽毛球隊、門球隊等，以保證“每周一歌、每月有活動，每季度辦一次有影響力的活動”。截止到2012年，四千有各類先進人物547人，他們?yōu)樯鐓^(qū)聚集著正能量。2012年，孫志強被評為陜西省孝親敬老楷模。這兩個居民碰到了這件事也很感動，為了不影響“油茶姑娘”的生意，她倆執(zhí)意把王華老人送了回家。社區(qū)的二號樓院內，有一個賣油茶的姑娘，八月十五日早上八點多，在她的攤位上眼看著一位老人頭一歪斜緩緩地倒下了，周邊的人急忙閃開，油茶姑娘聽到響聲，馬上放下手中的活彎下腰，用胳膊墊在老人頭下抱著老人，直到老人醒來。社會主義核心價值體系是“興國之魂”，同樣也是和諧社區(qū)建設之魂，我們組織了一系列的活動。社區(qū)文化是社區(qū)的粘合劑，更是社區(qū)為居民深層次服務的體現(xiàn)?！边@是對社區(qū)兩委會工作的充分肯定。現(xiàn)在，社區(qū)實現(xiàn)了多年來無邪教、零發(fā)案目標。由于社區(qū)不斷地努力，企業(yè)已經(jīng)給他辦了養(yǎng)老保險。（低保審查）社區(qū)干部、片警經(jīng)常到他家里看望，了解他的生活情況，看看有什么困難需要幫助。這樣才能讓他更努力的生活下去”?！蔽覀兊墓ぷ鲬B(tài)度令戶籍警很受感動，并表示盡快解決他的戶口問題。李華鳴患有嚴重的腦震蕩后遺癥，右眼失明，他碰到的第一個難題就是戶口回遷。2004年10月底，由于認真接受改造，李華鳴提前八個月釋放。1999年他的兒子出生，之后妻子離家出走杳無音信，他在獄里的這段時間里，是他的姐姐來照顧這個不是孤兒的“孤兒“，為了讓這個孩子能健康地成長，我們積極與街道辦事處聯(lián)系，為孩子辦理了低保。我們做到不拋棄不放棄不嫌棄，從生活上進行幫助，從思想上進行幫教。社區(qū)有276人的紅袖標義務巡邏員，他們?yōu)榻ㄔO無邪教零發(fā)案社區(qū)做出了貢獻。社區(qū)的成長史，就是“和諧”構建史。我們的預備黨員用自己的精細化的服務為黨增光添彩。第二天，她騎上自行車早早趕到街辦，辦理了身份證認證后，電話通知老人家取身份證。許多老人一見到我就說：你要表揚曹繼軍，我們行動不便她就主動到家里辦理。在不影響本職工作的前提下，她把這項工作做得非常漂亮。作為一名預備黨員，爭搶“分外”的工作。去年在辦理七十歲以上高齡補貼時，有的人就找我請纓，主動要求承擔這項工作，這個人就是預備黨員曹繼軍。居民有尊嚴地享受社區(qū)的服務，使社區(qū)這個大家庭更加溫暖。彰顯出社區(qū)活力。六年來，向企業(yè)推薦困難離退休職工和遺屬二百五十八人次，補助金十二萬四千八百元，逐戶送到每一位老人的手中。實事證明：對居民用情深，為居民辦事一定真；工作中有了亮點，就一定能克服難點。王紹群老人在就餐時，情不自禁地說：還是共產(chǎn)黨好。我們的工作人員不僅幫助放好餐具，還主動了解老人對菜品的意見和需求，再反饋給“老年餐桌”，以便及時做出調整，滿足老人的不同需求。2009年8月3日正式剪彩開辦，目前，在社區(qū)“老年餐桌”長期用餐的老人達20余人，除了自己來就餐的老人外，還有六、七個行動不便的老人就餐，為此，社區(qū)特別推出了“送餐到家”的服務，由社區(qū)的工作人員送到老人家中，一直堅持至今，送餐達到3767人次。這些舉措，使社區(qū)第一時間掌握民情，第一時間回應民意。中鐵一局社區(qū)共有90歲以上老人22名，其中一名99歲。她去世近五個月后，我們經(jīng)過多方聯(lián)系、催促，要回了一萬三千元的投資，當告訴她兒子帶上證件取錢時，他對此事還毫不知情。我們給她喂餃子時，她激動地說：“我想吃啥你們就送啥，社區(qū)就是我的家！”該居民生前曾經(jīng)對社區(qū)提出一個請求：幫助她要回投資墓地的錢。護士長聽說我們是社區(qū)的人來看望病人非常感動，說：今天為你們開綠燈，你們這個社區(qū)想得真周到。社區(qū)馬上安排老年餐桌工作人員做了鮮美可口的餛飩，冒雨送到了323醫(yī)院。我們經(jīng)常向她家的鄰居了解她的情況。居民大病住院必訪。直到為她人生最后一程送行完，才停止了對她的關注、關心。那天，趙景梅吃了十九個餃子，用了一小時四十分鐘。得知這一情況后，社區(qū)馬上安排相關人員去買材料，到她家給她包餃子。她給鄰居寫下了自己的愿望想吃餃子。僅一年多，病重發(fā)展得非常嚴重。社區(qū)居民趙景梅原本身體健康，突然患上運動神經(jīng)元病，這種病生病概率為十萬分之一。元旦春節(jié)前夕，社區(qū)帶領樓組長、老志愿者走家串戶，并送上寫有社區(qū)電話和祝福的年畫。十年來，社區(qū)全體工作者與社區(qū)志愿者經(jīng)常走家串戶，先后走訪慰問了居民4754人次。溫暖的家中鐵一局社區(qū)在社會管理實踐中創(chuàng)造了“四必訪”工作法，即元旦、春節(jié)對七十歲以上的老人、殘疾人必訪；居民家中發(fā)生重大事情必訪；居民大病住院必訪；九十歲以上老人生日前后必訪。社區(qū)就是個大家庭，我們做的都是“小事情”，我們服務居民理念是：居民利益無小事，一枝一葉總關情。我們的團隊充滿了奉獻、友愛、溫暖、快樂、互助，有的是相互羨慕，你追我趕。當你首先發(fā)現(xiàn)并用好大家的長處，就會最大限度地調動人的積極性，強化他的信心，并激發(fā)他從成功走向更大的成功，人才也會越來越多。現(xiàn)在，有的人也習慣一到家就給我報平安。六年來，社區(qū)成員先后有六人加入了黨組織，社區(qū)人人都是本職工作的好手?！蔽乙恢币詠戆押枅?zhí)行長官張瑞敏的一句經(jīng)典的話銘記在心：“部下的素質低，不是你的責任；但不能提高部下的素質，是你的責任”?；氐缴鐓^(qū)，他們來到了我的辦公室興奮地說：“不是咱社區(qū)的事”！我說：“你們怎么想著去看這位老人呢”？她們說“我們要維護我們的集體榮譽”！我常常對社區(qū)的同仁講：我最大的優(yōu)點是能及時發(fā)現(xiàn)大家身上的優(yōu)點，我最大的幸福就是看到大家的成長。他們首先是因為老人到社區(qū)辦事不開心表示道歉，問候了老人。該同志說她確實沒在辦公室，當時她所在的小組在雙目失明的居民蒲錫祿家里幫助打掃衛(wèi)生。以我對大家的了解，絕不會有這種事情，因為那天大家分組帶領志愿者幫助病殘居民家打掃房間?！爆F(xiàn)在，團隊的每一個成員愛護集體榮譽像愛護自己的眼睛一樣。比如社區(qū)的副主任魏本清、吳茜，現(xiàn)在他們對自己擔任的工作充滿了自信。“人盡其才，各顯其能”，把“人的潛能發(fā)揮到極致，就會形成一個特別能打硬仗的隊伍。一個充滿了愛的集體，也一定會充滿了激情。之所以這樣說，是因為“愛”能打動人，更能激勵人。對入黨積極分子就是要這樣要求。答案是肯定的，遇到問題不回避，問題才會越來越少。這就足夠了，知恥而后勇。我耐心的跟她講：當你感到寒冷需要溫暖時遭到了拒絕，豈不是更“冷”了嗎？另外兩個人也有錯，因為她倆是共產(chǎn)黨員，錯在沒有阻止你，錯在沒有代你化解這種“冷漠”把燃好的蜂窩煤送過去。我得知了這一情況就從二樓辦公室來到了一樓，經(jīng)了解知道了10104辦公室的爐子也都是剛引著，只有103辦公室的煤著得還好。一次，101辦公室的人到103辦公室引火，當時103辦公室的一位同志說：你不要在這引。雖然我只能發(fā)揮“指點”的作用，但可以讓工作的人內心輕松，疲勞也會減半。之后，我會找到當事人，告訴他遲到了。比如說，新年伊始，我都會早早地來到社區(qū)，等候大家的到來。有的同行就曾對我說：“老大姐，你行，能拉下臉來管”，這位好朋友的話也許褒也許貶，也許亦褒亦貶。對大家，有錯不記錯。要做到“嚴”就要做到“打鐵還需自身硬”。我堅信，一個團隊必須有鐵的紀律，否則一事無成。（精選大家的總結）3.“嚴”是“鍛造”的火候隊伍的成長離不開我們的嚴格要求。我深深體會到“壓力”讓人有敬畏之心，“壓力”讓人快速成長，“壓力”讓