【正文】 社會化管理服務(wù)工作實施細(xì)則第一條為認(rèn)真貫徹落實《中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)勞動和社會保障部等部門〈關(guān)于積極推進(jìn)企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)工作的意見〉的通知》(中辦發(fā)〔2003〕16號)和《中共云南省委辦公廳、云南省人民政府辦公廳關(guān)于加快推進(jìn)企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)工作的通知》(云辦發(fā)〔2003〕31號)精神,進(jìn)一步加快社會保障體系建設(shè),切實推動全省企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)工作,特制定本實施細(xì)則。八、本協(xié)議由甲乙雙方相互監(jiān)督、共同遵守，接受上級行政主管部門的監(jiān)督、接受勞動保障部門的監(jiān)督和指導(dǎo)，接受社區(qū)退休人員的監(jiān)督。五、乙方有責(zé)任向甲方反饋被移交人員情況、提供有關(guān)信息。三、乙方自年月日起，按國家有關(guān)規(guī)定和《關(guān)于陜西省企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)工作實施方案》（陜辦發(fā)〔2003〕26號）第二條及《關(guān)于寶雞市企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)工作實施意見》（寶市辦發(fā)〔2003〕35號）第二條規(guī)定的內(nèi)容及寶雞市企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)工作的有關(guān)規(guī)章制度，對所有被接收的企業(yè)退休人員開展規(guī)范的管理服務(wù)工作。自本協(xié)議簽訂之日起組織關(guān)系轉(zhuǎn)移乙方。一、甲方現(xiàn)有退休人員名，其中男名、女名（附表一）；自本協(xié)議簽訂之日起移交乙方進(jìn)行管理服務(wù)。我們決心以這次會議為契機(jī)，進(jìn)一步加強(qiáng)“服務(wù)中心”建設(shè)，完善服務(wù)功能，促進(jìn)社區(qū)服務(wù)事業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。今年以來共組織節(jié)目演出32次，極大地豐富了退休人員的精神生活。組織成立了老年腰鼓隊、模特隊、舞蹈隊、戲劇隊、嗩吶隊、民樂隊、夕陽紅合唱隊、棋牌隊、各類球隊等15支興趣活動團(tuán)隊。僅今年以來，退休人員共資助失學(xué)兒童12名，幫助特困家庭65戶，捐款5600 元，捐衣物3200件。經(jīng)常召開“建言獻(xiàn)策”座談會，由退休人員向縣委、縣政府提出合理化建議，并積極予以采納。五是充分發(fā)揮余熱，實現(xiàn)老有所為。同時，我們還收集了教育、文化、歷史、娛樂、科學(xué)等各類書籍XX余冊，訂閱各類報刊雜志12份，供退休人員平時閱讀，并經(jīng)常組織他們參加各類書畫比賽。充分利用“老年學(xué)?！边@一載體，積極開辟第二課堂，向廣大企業(yè)退休人員宣傳黨和國家的路線、方針、政策，提高他們的政治理論水平。為充分發(fā)揮他們的特長，我們經(jīng)常邀請他們到各種培訓(xùn)班、研討會、交流會上輔導(dǎo)課，使他們無私地傳授知識，體現(xiàn)自身價值。三是積極創(chuàng)造條件，實現(xiàn)老有所教。同時，我們確定了縣級定點醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)，隨時為企業(yè)退休人員免費提供體檢服務(wù)。目前，我縣企業(yè)退休人員已基本納入基本醫(yī)療保險，并參加大病醫(yī)療互助。以前，我縣大多數(shù)企業(yè)由于效益較差，企業(yè)職工沒有及時納入基本醫(yī)療保險體系，導(dǎo)致退休人員有病無錢醫(yī)治，嚴(yán)重影響和損害了他們的身體健康。僅“服務(wù)中心”成立半年多來，縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)就帶領(lǐng)企保局的同志上門慰問企業(yè)退休人員達(dá)350人次，充分體現(xiàn)了黨和政府對退休人員的關(guān)懷。由縣企保局通過銀行、郵政實現(xiàn)企業(yè)退休人員養(yǎng)老金100％社會化發(fā)放，并由社區(qū)網(wǎng)絡(luò)信息員或代發(fā)銀行信息反饋員實行跟蹤服務(wù)，使廣大離退休人員按時足額得到養(yǎng)老金。三、圍繞“六有”目標(biāo)，積極開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)“服務(wù)中心”成立以來，我們緊緊圍繞企業(yè)退休人員“六有”目標(biāo)（即老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所教、老有所學(xué)、老有所為、老有所樂），積極開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，取得了顯著的成效。由德高望重、有組織能力的退休人員組成“自管領(lǐng)導(dǎo)小組”，對各項事務(wù)實行“自我管理、自我約束、自我服務(wù)”?！胺?wù)中心”設(shè)立了“政策咨詢室”，配備了在勞動保障部門工作多年的同志為政策解答員，輪流值班，定期服務(wù)，為企業(yè)退休人員提供政策咨詢。制定了企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)流程，實行多窗口銜接、“一站式”服務(wù)和首問責(zé)任制，主動接受群眾監(jiān)督，將工作和服務(wù)制度上墻公示，增強(qiáng)工作的透明度。我們按照“整合資源、利于管理、方便群眾”的原則，充分利用“老年學(xué)?！奔捌迮剖摇⒔∩硎?、書畫室、閱覽室等活動載體，積極開展各類學(xué)習(xí)活動。并經(jīng)常向退休人員宣傳社會保障政策，反映他們對社會保障工作的意見和要求。為了延伸服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，健全服務(wù)體系，我們在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道居委會聘請了素質(zhì)較高且熱心老齡工作的同志擔(dān)任信息員。設(shè)立“服務(wù)中心”以后，我們進(jìn)一步加強(qiáng)了對企業(yè)退休人員基本情況的調(diào)查摸底，更加清楚掌握了他們的家庭詳細(xì)住址、聯(lián)系電話、健康狀況、政治面貌以及家屬、直系親屬的情況，建立了專門的數(shù)據(jù)庫，按分區(qū)管理原則，實行微機(jī)化管理，實現(xiàn)了快速查詢、統(tǒng)計、增減。二、按照“六化”要求，全面推行規(guī)范管理“服務(wù)中心”工作能否真正取得成效，加強(qiáng)管理是關(guān)鍵。六是職責(zé)到位。制作了業(yè)務(wù)操作簡易流程圖、機(jī)構(gòu)設(shè)置與機(jī)構(gòu)職能流程圖、個人帳戶管理示意圖，并把基金征繳、養(yǎng)老金發(fā)放、退休審批的相關(guān)政策、法律公布上墻。同時，XX年縣財政安排預(yù)算1 萬元作為“服務(wù)中心”的辦公經(jīng)費，并保證逐年將有所增加。四是經(jīng)費到位。根據(jù)縣里文件精神，縣“服務(wù)中心”共配備５名專職工作人員，具體負(fù)責(zé)日常工作的開展。另外，還添置了1臺電腦、2 臺彩電、1套音像設(shè)備、6個檔案柜、8套健身器材、30 套課桌、40副棋牌、XX冊圖書