【正文】 規(guī)劃，通過(guò)手術(shù)示范、技術(shù)指導(dǎo)和人員培訓(xùn)等方式，提高受援醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)水平。各醫(yī)院通過(guò)開(kāi)展志愿者服務(wù)活動(dòng)，組織到貧困山區(qū)、孤兒院、敬老院進(jìn)行獻(xiàn)愛(ài)心，展示了醫(yī)務(wù)人員積極向上的良好風(fēng)貌，樹(shù)立了行業(yè)新風(fēng)尚。各醫(yī)院將優(yōu)質(zhì)服務(wù)立足醫(yī)院，面向社會(huì)，積極開(kāi)展志愿者服務(wù)活動(dòng)，在規(guī)定時(shí)間、節(jié)假日、紀(jì)念日等時(shí)間開(kāi)展健康教育、心理咨詢(xún)、免費(fèi)接送、義務(wù)獻(xiàn)血、義診、健康服務(wù)進(jìn)社區(qū)、進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)養(yǎng)老院孤兒院等活動(dòng)，南華附一成立的臨床心靈關(guān)懷中心，為腫瘤病人提供“心靈關(guān)懷”、生活護(hù)理。繼續(xù)推進(jìn)“微笑列車(chē)唇腭裂患者深度關(guān)懷救助項(xiàng)目”《關(guān)于印發(fā)微笑列車(chē)唇腭裂患者深度關(guān)懷救助項(xiàng)目實(shí)施方案的通知》（湘衛(wèi)醫(yī)發(fā)【2011】66號(hào)）文件要求，在定點(diǎn)醫(yī)院及婦社科等相關(guān)科室的通力協(xié)作下，保質(zhì)保量完成了工作任務(wù)，目前，我市兩所定點(diǎn)醫(yī)院共完成唇腭裂修復(fù)手術(shù)291例，其中南華附一完成數(shù)據(jù)271例南華附二完成20例，無(wú)一例手術(shù)投訴和醫(yī)療糾紛，手術(shù)效果滿(mǎn)意。四是加強(qiáng)督導(dǎo)檢查。為了將這項(xiàng)民生工程做好做實(shí)，各級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)各醫(yī)院開(kāi)展了多形式的宣傳發(fā)動(dòng)，通過(guò)電視、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊雜志、發(fā)放宣傳單、組建篩查小分隊(duì)、與殘聯(lián)、民政等部門(mén)基層網(wǎng)絡(luò)合作等形式，深入邊遠(yuǎn)農(nóng)村山區(qū)，篩查貧困白內(nèi)障患者，2013年各醫(yī)院投入宣傳篩查經(jīng)費(fèi)20余萬(wàn)元，免費(fèi)篩查27293人次，住院病人對(duì)政策知曉率達(dá)88%，出院病人政策知曉率達(dá)到100%，；三是嚴(yán)把手術(shù)質(zhì)量。成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了工作方案，通過(guò)考察確定了合格的定點(diǎn)醫(yī)院，各定點(diǎn)醫(yī)院均成立了相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)小組和專(zhuān)家小組，明確了工作職責(zé)，確保了項(xiàng)目的組織領(lǐng)導(dǎo)。截止12月20日，實(shí)施復(fù)明手術(shù)1500例，接受白內(nèi)障人工晶體植入率100%，術(shù)后并發(fā)癥發(fā)生例數(shù)0例，電話回訪率100%，患者滿(mǎn)意度99%，項(xiàng)目執(zhí)行進(jìn)度100%（部分醫(yī)院超額完成全年項(xiàng)目工作任務(wù)）?；フJ(rèn)項(xiàng)目涵蓋醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)生化類(lèi)、免疫類(lèi)、微生物類(lèi)指標(biāo)及醫(yī)學(xué)影像檢查中普通放射攝片（含cr、dr）、ct、mri、核醫(yī)學(xué)成像（pet、spect）等項(xiàng)目。推進(jìn)同級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)檢查、檢驗(yàn)結(jié)果互認(rèn)。優(yōu)化服務(wù)流程，廣泛開(kāi)展便民服務(wù)。全市二級(jí)以上醫(yī)院通過(guò)推行門(mén)診診療服務(wù)“一卡通”，實(shí)現(xiàn)了醫(yī)院掛號(hào)、繳費(fèi)、治療、取藥、結(jié)算等診療服務(wù)一卡通及患者自助服務(wù)，極大的方便了患者。截止到2013年11月底，%、%、%、%、術(shù)后病人復(fù)診預(yù)約率66%。深化預(yù)約診療服務(wù)。省衛(wèi)生廳確定南華附一醫(yī)院為XX市的腦卒中篩查基地，市衛(wèi)生局確定XX區(qū)青山社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、XX區(qū)角山鄉(xiāng)衛(wèi)生院為腦卒中篩查點(diǎn)，現(xiàn)各定點(diǎn)醫(yī)院已開(kāi)展篩查工作，截止到12月底，已經(jīng)篩查了8007例，已超額完成了全年目標(biāo)任務(wù)。截止12月25日，市直3家三級(jí)醫(yī)院已經(jīng)全部達(dá)標(biāo)，26家二級(jí)醫(yī)院已達(dá)標(biāo)驗(yàn)收14家、實(shí)行業(yè)務(wù)托管6家，已完成工作任務(wù)80%，其余6家正在緊急整改中。一是將醫(yī)院感染管理相關(guān)知識(shí)傳授給全市從事醫(yī)院感染管理工作人員，5月份，我們委托市消毒供應(yīng)質(zhì)量控制中心組織了一次全市消毒供應(yīng)中心人員學(xué)習(xí)班，并進(jìn)行考核，11月份，我們對(duì)全市民營(yíng)醫(yī)院醫(yī)院感染管理工作人員又進(jìn)行了專(zhuān)題培訓(xùn)，12月份，市醫(yī)院感染管理質(zhì)量控制中心舉辦了全市醫(yī)院感染管理首屆讀書(shū)報(bào)告會(huì)。我們充分發(fā)揮醫(yī)院感染管理質(zhì)量控制中心和消毒供應(yīng)中心的抓手作用，繼續(xù)全力推進(jìn)醫(yī)院感染管理工作和消毒供應(yīng)中心達(dá)標(biāo)工作，取得了實(shí)實(shí)在在的效果。全市持續(xù)深入開(kāi)展抗菌藥物臨床應(yīng)用專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)，年初，根據(jù)省衛(wèi)生廳《抗菌藥物臨床合理應(yīng)用專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)實(shí)施方案》的要求，制定下發(fā)了我市的實(shí)施方案，與各二級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)簽訂了《抗菌藥物臨床合理使用責(zé)任狀》，全市所有二級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的抗菌藥物供應(yīng)目錄和采購(gòu)目錄均實(shí)行了備案，建立了信息上報(bào)制度，按照省廳要求，每月、每季度上報(bào)相關(guān)數(shù)據(jù)，今年還將新增的二級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)全部納入了臨床抗菌藥物使用監(jiān)測(cè)網(wǎng)，同時(shí)為全面推進(jìn)此項(xiàng)工作，我們舉辦了《全市二級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)抗菌藥物臨床合理使用》的培訓(xùn)班，就抗菌藥物合理使用、信息上報(bào)等工作進(jìn)行了專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn)，目前，從省衛(wèi)生廳監(jiān)測(cè)的數(shù)據(jù)反饋，我市大部分二、三級(jí)醫(yī)院的抗菌藥物使用指標(biāo)都在逐步控制在省廳規(guī)定的指標(biāo)范圍內(nèi)，%%，；%%，門(mén)急診抗菌藥物使用率、抗菌藥物使用前送檢率均已達(dá)標(biāo)，各二級(jí)醫(yī)院門(mén)、急診抗菌藥物使用率等指標(biāo)較整治活動(dòng)前均有所下降，抗生素使用前的送檢率較前有所提高，其中XX縣人民醫(yī)院、XX縣人民醫(yī)院特殊級(jí)抗生素送檢率達(dá)到80%，XX市人民醫(yī)院特殊級(jí)抗生素送檢率達(dá)100%，不合理使用抗菌藥物的現(xiàn)象得到有效遏制。為進(jìn)一步規(guī)范診療行為，按照國(guó)家衛(wèi)計(jì)委和省衛(wèi)生廳的要求，我們轉(zhuǎn)發(fā)了22個(gè)專(zhuān)科340個(gè)病種的臨床路徑，召開(kāi)了臨床路徑專(zhuān)題會(huì)議，加強(qiáng)了對(duì)醫(yī)院開(kāi)展臨床路徑的監(jiān)督、指導(dǎo)和考核，截止到11月底，全市已實(shí)施臨床路徑410個(gè)病種，涉及23個(gè)專(zhuān)業(yè)，臨床路徑病例14214份。2013全市二級(jí)醫(yī)院檢查中抽查256份在架、歸檔病例，其中ⅰ、ⅱ級(jí)病例達(dá)到80%，無(wú)一例ⅴ級(jí)病歷；2013年，新增床位編制2300張，新增大型醫(yī)療設(shè)備343臺(tái)，；共派出470人到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，開(kāi)展新技術(shù)、新項(xiàng)目70個(gè)；全年醫(yī)療投訴和醫(yī)療糾紛177起，較2012度下降25%。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，參加義診醫(yī)務(wù)人員1064人次，義診31195人次，發(fā)放宣傳資料55694份，參加大講堂10823人次，義診患者收治住院778人次，住院患者義診手術(shù)263臺(tái)次，活動(dòng)效果顯著，得到社會(huì)各界及人民群眾的充分肯定，取得良好的社會(huì)效益。我們?cè)谡J(rèn)真總結(jié)2012年所取得成效的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步制定了具體的實(shí)施方案，全市各醫(yī)院也相應(yīng)地制定了詳細(xì)的實(shí)施方案，并認(rèn)真組織實(shí)施，通過(guò)開(kāi)展義診、醫(yī)療衛(wèi)生知識(shí)講座、發(fā)放宣傳單等方式進(jìn)行大力宣傳，取得較好的成效。第四篇：醫(yī)政工作總結(jié)醫(yī)政工作總結(jié)20**年，我市醫(yī)政工作在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各縣市區(qū)衛(wèi)生局和各醫(yī)療衛(wèi)生單位的支持配合下，全市醫(yī)政工作者緊密團(tuán)結(jié)、克難攻堅(jiān)，充分發(fā)揮主動(dòng)性和創(chuàng)造性，按照年初全省醫(yī)政工作計(jì)劃、全市衛(wèi)生工作要點(diǎn)和全市醫(yī)政工作要點(diǎn)的安排部署，緊緊圍繞全省、全市醫(yī)政工作重點(diǎn)，規(guī)范醫(yī)療行為，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量，不斷提升醫(yī)療服務(wù)能力，積極探索公立醫(yī)院改革，大力開(kāi)展無(wú)償獻(xiàn)血，有效處置突發(fā)公共衛(wèi)生事件，全面完成各項(xiàng)醫(yī)政工作，現(xiàn)簡(jiǎn)要總結(jié)如下：一、以全面推進(jìn)“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)為契機(jī)，大力整治醫(yī)療行為，改善人民群眾就醫(yī)感受（一）繼續(xù)深入開(kāi)展“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)。根據(jù)省衛(wèi)生廳、省教育廳、省發(fā)展改革委《關(guān)于全面普及農(nóng)村在崗衛(wèi)生人員中專(zhuān)學(xué)歷教育的通知》和《安徽省農(nóng)村在崗衛(wèi)生人員中專(zhuān)學(xué)歷教育社區(qū)醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)教學(xué)實(shí)施方案》，我縣今共有516人參加中專(zhuān)學(xué)歷教育入學(xué)考試，413名得到社區(qū)醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)錄取書(shū)，16名得到護(hù)理專(zhuān)業(yè)錄取，8名得到檢驗(yàn)專(zhuān)業(yè)錄取，8名得到放射專(zhuān)業(yè)錄取，現(xiàn)中醫(yī)專(zhuān)業(yè)考試結(jié)果尚未通知。為適應(yīng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人才需要，今年我縣積極開(kāi)展全科醫(yī)師和社區(qū)護(hù)士培訓(xùn)，共150名人員參加培訓(xùn)，通過(guò)全科醫(yī)師和社區(qū)護(hù)士考評(píng)測(cè)試，現(xiàn)37名全科醫(yī)師、60名社區(qū)護(hù)士通過(guò)考試獲得省級(jí)培訓(xùn)合格證書(shū)，通過(guò)率達(dá)79%。六、學(xué)科建設(shè)和人才培訓(xùn)方面 為適應(yīng)新時(shí)期衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展，進(jìn)一步落實(shí)“科教興國(guó)”戰(zhàn)略，加快建設(shè)創(chuàng)新型黃城縣的步伐，切實(shí)提高我縣醫(yī)學(xué)科技實(shí)力和醫(yī)療技術(shù)水平，縣衛(wèi)生局醫(yī)政股立足我縣實(shí)際，遵循醫(yī)學(xué)學(xué)科發(fā)展、人才培養(yǎng)的規(guī)律和特點(diǎn)，大力推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新和體制創(chuàng)新，建立完善以臨床醫(yī)學(xué)為主體的技術(shù)創(chuàng)新體系，加強(qiáng)建設(shè)一批適應(yīng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)需求、適應(yīng)基層衛(wèi)生網(wǎng)底醫(yī)療需求、具有領(lǐng)先水平并達(dá)到市內(nèi)先進(jìn)水平的重點(diǎn)學(xué)科，從而培養(yǎng)了一支比較前沒(méi)的學(xué)科帶頭人隊(duì)伍，今年共輸送18名衛(wèi)生人才奔赴各省三級(jí)醫(yī)院學(xué)習(xí)深造。大力推行醫(yī)院院務(wù)公開(kāi)制度，向社會(huì)公開(kāi)醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目、藥品價(jià)格、服務(wù)收費(fèi)信息，向職工公開(kāi)院部重大人事任免、重大事項(xiàng)安排等等，極力推行醫(yī)院院務(wù)公開(kāi)制度。今醫(yī)政股共調(diào)解、調(diào)查、妥善處理醫(yī)療事故、醫(yī)療糾紛20余起。今年繼續(xù)開(kāi)展醫(yī)院管理年活動(dòng)，按照慣例，對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處衛(wèi)生院，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心及縣直各醫(yī)療衛(wèi)生單位開(kāi)展年中年末2次醫(yī)療質(zhì)量綜合督查，加強(qiáng)各級(jí)各類(lèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)血液質(zhì)量安全檢查，加強(qiáng)醫(yī)院感染管理工作，今共有27家醫(yī)療機(jī)構(gòu)加強(qiáng)供應(yīng)室的建設(shè)工作，現(xiàn)市級(jí)評(píng)審工作正在進(jìn)行中。今年送省中醫(yī)學(xué)院學(xué)習(xí)人員5名，送中醫(yī)培訓(xùn)人才7名，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院共吸納中醫(yī)人才19名，各社區(qū)吸納中醫(yī)專(zhuān)科專(zhuān)病技術(shù)人員10名?，F(xiàn)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院基本都設(shè)有中醫(yī)科，中藥房達(dá)60%以上，各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心都能夠提供中醫(yī)藥技術(shù)服務(wù)。四、加強(qiáng)中醫(yī)藥服務(wù)能力建設(shè)方面 今年我縣中醫(yī)藥工作的總體要求是：以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真貫徹落實(shí)吳儀副總理在全中醫(yī)藥工作會(huì)議上的重要講話和今年全國(guó)中醫(yī)藥工作會(huì)議精神，積極組織實(shí)施《安徽省“十一五”中醫(yī)事業(yè)專(zhuān)項(xiàng)規(guī)劃》，突出中醫(yī)藥特色建設(shè)，加強(qiáng)中醫(yī)藥服務(wù)能力建設(shè)，提高中醫(yī)藥社會(huì)貢獻(xiàn)率，推動(dòng)我縣中醫(yī)藥工作再上新臺(tái)階。各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心及站基本已納入醫(yī)保定點(diǎn)單位。截止到今年年底，黃城縣社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)共34家，均由政府所屬醫(yī)院舉辦，其中社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心8家、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站26家，覆蓋約80%的