【正文】 我不需要！【話術(shù)1】沒(méi)關(guān)系，您現(xiàn)在不需要不代表未來(lái)不需要，咱們可以建立一個(gè)長(zhǎng)期合作關(guān)系，您只要有投資理財(cái)?shù)膯?wèn)題都可以問(wèn)我，免費(fèi)給您咨詢！李哥，您怎么就覺(jué)得您現(xiàn)在不需要投資理財(cái)呢？【話術(shù)2】那請(qǐng)問(wèn)一下，您在哪方面有理財(cái)?shù)男枨竽?？作為專業(yè)的理財(cái)師，也許我可以給您一些建議的。話術(shù)演練—拋賣(mài)點(diǎn)（產(chǎn)品介紹賣(mài)點(diǎn)拋出后，就要給客戶介紹產(chǎn)品了，可以主動(dòng)推薦一到兩個(gè)方案讓客戶選，也可以將所有產(chǎn)品給客戶看，讓客戶自行選擇！目前公司產(chǎn)品相對(duì)簡(jiǎn)單，可以讓客戶主動(dòng)選擇，但依然推薦由銷(xiāo)售人員主動(dòng)推薦產(chǎn)品方案，因?yàn)檫@樣可以把握銷(xiāo)售的主動(dòng)權(quán)。善林公司是一家大型的專業(yè)互聯(lián)網(wǎng)金融公司，公司設(shè)有信貸端、理財(cái)端、信用審核及風(fēng)險(xiǎn)管理等分子公司。問(wèn)題三十三：我自己有網(wǎng)站（供應(yīng)商）？格力專賣(mài)店，農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)，隨行就市，市場(chǎng)上人多貨多，貨賣(mài)堆山，市造勢(shì)，氣氛，問(wèn)題三十四：客戶問(wèn)到公司背景？匯集家電的幾位大佬，由北京幾大投資人發(fā)起的。那么恭喜您：您將獲得意外驚喜！——服務(wù)監(jiān)督獎(jiǎng)一份。問(wèn)題三十：HMS智能化商務(wù)管理系統(tǒng)是怎么回事？HMS智能化商務(wù)管理系統(tǒng)是通過(guò)對(duì)業(yè)務(wù)流程的全面管理減低供應(yīng)商的成本，利用HMS管理軟件，網(wǎng)站能搜集、追蹤和分析每一個(gè)供應(yīng)商和產(chǎn)品資源的信息，從而知道他們是誰(shuí)，他們需要什么，并把消費(fèi)者與產(chǎn)品資源有效的整合，以最低的成本，最有效的利用好資源，快速成交、快速結(jié)算，達(dá)到供應(yīng)商利益的最大化。問(wèn)題二十八：*******的供應(yīng)商后臺(tái)界面是否可以提供數(shù)據(jù)分析功能？*******網(wǎng)站信息中心就是專門(mén)為供應(yīng)商成立的數(shù)據(jù)部門(mén)，您可以在*******輸入您所經(jīng)營(yíng)品種/品牌的所有庫(kù)存數(shù)量，在*******的產(chǎn)品銷(xiāo)售系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)扣減，在其它渠道（例如：國(guó)美）銷(xiāo)售的產(chǎn)品，您可以手動(dòng)扣減，每月系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)生成您的線上和線下銷(xiāo)售數(shù)據(jù)分析，您可以在供應(yīng)商專用通道下載，一方面可以保障銷(xiāo)售庫(kù)存、提升銷(xiāo)量，另一方面可以全面提升貴公司包括進(jìn)、銷(xiāo)、存體系的經(jīng)營(yíng)管理水平，這是對(duì)您公司的增值服務(wù)。（話題引入獨(dú)家買(mǎi)斷經(jīng)營(yíng)權(quán)）問(wèn)題二十五：與*******合作我們需要投入多少的人力和精力？*******平臺(tái)憑借現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，強(qiáng)大的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)自動(dòng)管理進(jìn)銷(xiāo)存，用高科技手段實(shí)現(xiàn)了簡(jiǎn)便快捷的營(yíng)銷(xiāo)管理，供應(yīng)商只需要配備12個(gè)專職人員，利用原有的庫(kù)存及人員配送、保修，在不占用資金和增加庫(kù)存的情況下，就可以讓您“輕松賣(mài)貨，快速收錢(qián)”！問(wèn)題二十六：供應(yīng)商有問(wèn)題應(yīng)該找誰(shuí)處理？*******采取一辦、四中心、兩個(gè)事業(yè)部的管理架構(gòu)（總裁辦、戰(zhàn)略管理中心、技術(shù)研發(fā)中心、網(wǎng)站信息中心、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中心、IT事業(yè)部、家電事業(yè)部），但是我們針對(duì)供應(yīng)商專門(mén)設(shè)置了城市經(jīng)理的崗位，他們是專門(mén)為供應(yīng)商提供“一對(duì)一”管家式服務(wù)的，只要是有問(wèn)題，您都可以找我們的城市經(jīng)理給您提供全程服務(wù)。這部分利潤(rùn)我們會(huì)讓利給顧客和供應(yīng)商，使網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者得到真正的實(shí)惠，刺激再次購(gòu)買(mǎi)欲望，提升供應(yīng)商的銷(xiāo)售量，擴(kuò)大網(wǎng)站的影響力。問(wèn)題二十三：如果我銷(xiāo)售的產(chǎn)品價(jià)格無(wú)法保證比其他B2C網(wǎng)站價(jià)格低，應(yīng)如何解決？與傳統(tǒng)IT及家電渠道相比，電子商務(wù)的銷(xiāo)售模式減少了企業(yè)對(duì)進(jìn)店、促銷(xiāo)、庫(kù)存、物流等費(fèi)用的投放，使其比實(shí)體店少20%至30%的費(fèi)用，有較明顯的成本優(yōu)勢(shì)。問(wèn)題二十一：在產(chǎn)品銷(xiāo)售中*******如何保證我的利潤(rùn)空間？“您的地盤(pán)您做主”，在您獨(dú)家經(jīng)營(yíng)的品類(lèi)/品牌上，價(jià)格和促銷(xiāo)活動(dòng)由您說(shuō)了算，促銷(xiāo)活動(dòng)多了，銷(xiāo)量自然高，賣(mài)得越多，利潤(rùn)自然越高，我們和供應(yīng)商是一個(gè)利益共同體，“一榮俱榮，一損俱損”；我們網(wǎng)站當(dāng)然希望您賺得越多越好。供應(yīng)商應(yīng)該具備超前的發(fā)展思路，有以電子商務(wù)作為未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略的意愿，并且愿意投入足夠的精力和財(cái)力發(fā)展該事業(yè)；我們希望他具有誠(chéng)實(shí)守信、勇于擔(dān)當(dāng)?shù)牧己闷沸?，重視消費(fèi)者的需求和感受，認(rèn)真落實(shí)服務(wù)承諾，具有超強(qiáng)行動(dòng)力，能夠高效地和*******合作，攜手發(fā)展，共同壯大。（展開(kāi)講述獨(dú)家買(mǎi)斷經(jīng)營(yíng)權(quán)的權(quán)益）問(wèn)題十八：如果我不想合作了，*******的退出機(jī)制是什么？假如您不想合作了，很簡(jiǎn)單，您提前十五天提出申請(qǐng)，經(jīng)過(guò)*******和您財(cái)務(wù)對(duì)賬、批準(zhǔn)后，只要沒(méi)有遺留問(wèn)題，90天內(nèi)結(jié)清余款并退回保證金。問(wèn)題十五：*******的物流體系是如何實(shí)現(xiàn)的？我們這個(gè)模式是建議供應(yīng)商自有配送服務(wù)為主，第三方物流配送為輔；當(dāng)前*******產(chǎn)品已經(jīng)高度的同質(zhì)化，不同的是我們的便捷與服務(wù)，我們自己的生意，只有自己做好服務(wù)，才能贏得客戶的傾心，成為我們的長(zhǎng)期客戶；當(dāng)然，如果是個(gè)別情況您忙得分不開(kāi)身，也可以委托第三方物流解決。你如果不買(mǎi)斷，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手買(mǎi)斷了，那您不是沒(méi)有機(jī)會(huì)了嗎？問(wèn)題十二：因配合*******的促銷(xiāo)活動(dòng)或價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)力，導(dǎo)致廠家認(rèn)為我擾亂價(jià)格并處罰我，我應(yīng)該怎么辦？*******是一個(gè)開(kāi)放的銷(xiāo)售平臺(tái)，將定期或不定期的和供應(yīng)商、廠家聯(lián)手開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)，廠家追求的是一個(gè)規(guī)模，以規(guī)模實(shí)現(xiàn)效益，我們可以和廠家協(xié)商包銷(xiāo)型號(hào)，采取規(guī)模返利的形式實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)量和利潤(rùn)的雙贏，消費(fèi)者、供應(yīng)商、廠家實(shí)現(xiàn)三方共贏，這是皆大歡喜的事情，廠家獎(jiǎng)勵(lì)你還來(lái)不及呢，你還怕罰款？問(wèn)題十三：因運(yùn)輸導(dǎo)致的貨物損失應(yīng)由誰(shuí)賠付？“無(wú)憂服務(wù)，送貨及時(shí)”是*******對(duì)消費(fèi)者的服務(wù)承諾，只有“產(chǎn)品優(yōu)、價(jià)格廉、服務(wù)好”真真正正地為顧客做到貼心服務(wù)，才能贏得消費(fèi)者的好評(píng)，贏得回頭客；所以，如果是貴公司服務(wù)不及時(shí)造成的消費(fèi)者不滿或者貨物損失，由貴公司承擔(dān)；但是如果是*******簽訂合作的*******簽訂合同的第三方物流導(dǎo)致的貨物損失，由*******與物流公司交涉，一定不會(huì)讓消費(fèi)者和供應(yīng)商的利益受損。問(wèn)題十：*******不是說(shuō)不要另收費(fèi)用嗎？怎么還要收品質(zhì)保證金？品質(zhì)保證金不是另收費(fèi)用，只是一筆信用押金，是給消費(fèi)者信心的保障，如果讓消費(fèi)者感覺(jué)到供應(yīng)商的誠(chéng)意，那不是更容易打動(dòng)消費(fèi)者嗎？您看看無(wú)論是國(guó)M、蘇N還是京D，哪一家不收品質(zhì)保證金？我們還算是最低的呢，而且，品質(zhì)保證金是可以退的，如果我們不合作了，會(huì)全額退還給您。銷(xiāo)量提升也越明顯。同時(shí)，供應(yīng)商伙伴也可自主發(fā)起個(gè)性化的促銷(xiāo)活動(dòng)?，F(xiàn)在和我們合作是最佳機(jī)會(huì)，如果您錯(cuò)過(guò)了這個(gè)機(jī)會(huì)，上線以后賣(mài)得好了，再想獲得合作機(jī)會(huì)就難了。而且，和*******合作并不需要您做實(shí)體終端另外支付高額的場(chǎng)租人員工資費(fèi)用，也不會(huì)像其它網(wǎng)站壓您兩三個(gè)月的貨款，只要您解決同城配送、安裝服務(wù)，就可以輕松賣(mài)貨，快速收錢(qián)，何樂(lè)而不為呢？問(wèn)題八：供應(yīng)商沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)*******，擔(dān)心銷(xiāo)量，沒(méi)興趣怎么辦？（首先肯定供應(yīng)商），您很了解很專業(yè)，*******是全新的公司，所以您可能沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)，我們預(yù)計(jì)在五月底上線，我專門(mén)來(lái)告訴您，這是一種不同于其它網(wǎng)站的全新模式（正好借此機(jī)會(huì)說(shuō)出我們與其它網(wǎng)站的不同點(diǎn)）：*******首創(chuàng)的是“以供應(yīng)商利益為中心”的商業(yè)模式，不像國(guó)M、蘇N、京D一樣擠壓供應(yīng)商的利潤(rùn)空間，我們?cè)诒Ｕ瞎?yīng)商利益的同時(shí)，為消費(fèi)者提供最佳的同城服務(wù)！幫您打造成“本城第一”的供應(yīng)商，倡導(dǎo)同城交易、同城服務(wù)，為顧客提供最具價(jià)值的商品，同一品類(lèi)、同一品牌只選擇一家供應(yīng)商！避免了同質(zhì)化惡性競(jìng)爭(zhēng)，讓您成為本城銷(xiāo)量第一的供應(yīng)商主要收益都?xì)w供應(yīng)商，做幾千萬(wàn)的生意，只需要幾個(gè)點(diǎn)的成本，沒(méi)有長(zhǎng)途運(yùn)輸?shù)馁M(fèi)用和損耗，也不用擔(dān)心亂價(jià)、竄貨，安心享受更多的利潤(rùn)！最佳現(xiàn)金流：每周結(jié)款，甚至可選擇24小時(shí)結(jié)款！讓您的資金周轉(zhuǎn)最大化。這部分利潤(rùn)我們會(huì)讓利給顧客和供應(yīng)商，使網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者得到真正的實(shí)惠，刺激再次購(gòu)買(mǎi)欲望，提升供應(yīng)商的銷(xiāo)售量，擴(kuò)大網(wǎng)站的影響力。具體推廣計(jì)劃，屬于公司機(jī)密，我不方便提前告訴您，但是我可以提前透露一點(diǎn)信息給您，5月底我們?cè)谌嗣翊髸?huì)堂召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)，如果您有興趣，我可以給您發(fā)邀請(qǐng)函！問(wèn)題五：怎么保證*******的價(jià)格是相對(duì)便宜的？與傳統(tǒng)IT及家電渠道相比，電子商務(wù)的銷(xiāo)售模式減少了企業(yè)對(duì)進(jìn)店、促銷(xiāo)、庫(kù)存、物流等費(fèi)用的投放，使其比實(shí)體店少20%至30%的費(fèi)用，有較明顯的成本優(yōu)勢(shì)。一個(gè)好的網(wǎng)站推廣是全方位的綜合結(jié)果，我們公司是來(lái)自精通網(wǎng)絡(luò)、電子商務(wù)的專家，以及來(lái)自傳統(tǒng)*******、電器企業(yè)的高管，有一整套科學(xué)的推廣解決方案。到時(shí)候不管百度搜索、知道、論壇、門(mén)戶網(wǎng)站等等的，基本可以做到上網(wǎng)想買(mǎi)*******家電的人，隨處可見(jiàn)。從央視、權(quán)威報(bào)刊雜志到網(wǎng)絡(luò)新聞都會(huì)有大量發(fā)布，具體的專題報(bào)道也會(huì)很多。問(wèn)題三：網(wǎng)站有多少人？多大規(guī)模？*******是一個(gè)新創(chuàng)立的電子商務(wù)平臺(tái)，目前只有100多人，在北京市海淀區(qū)上地信息路1號(hào)國(guó)際創(chuàng)業(yè)園A座6層，大部分都是IT、電器及互聯(lián)網(wǎng)方面專業(yè)人士，分布在全國(guó)各地重點(diǎn)城市，為供應(yīng)商提供專業(yè)的促銷(xiāo)活動(dòng)、產(chǎn)品規(guī)劃、服務(wù)協(xié)調(diào)等，配合供應(yīng)商更好的銷(xiāo)售好產(chǎn)品，我們還和大部分熱銷(xiāo)的IT、通訊、電器廠家和分銷(xiāo)商達(dá)成戰(zhàn)略合作（例如神州數(shù)碼），將來(lái)在產(chǎn)品上您會(huì)獲得更多的支持，目前已經(jīng)獲得3家以上風(fēng)險(xiǎn)投資的青睞，我們將會(huì)是國(guó)內(nèi)最大的專業(yè)*******家電銷(xiāo)售平臺(tái)。例如：公平的合同條款、每周結(jié)款、優(yōu)化供應(yīng)鏈等等。我們主要利潤(rùn)讓給供應(yīng)商，幫助供應(yīng)商做數(shù)千萬(wàn)的生意，但是只需要幾個(gè)點(diǎn)的成本，而不像京東商城這樣動(dòng)則十多個(gè)點(diǎn)、幾十個(gè)點(diǎn)的費(fèi)用。我們遵循商業(yè)規(guī)則，符合廠家和消費(fèi)者的利益，是個(gè)廠家代理商（經(jīng)銷(xiāo)商）的正品渠道，而他們只是一個(gè)竄貨平臺(tái)。例如：公平的合同條款、每周結(jié)款、優(yōu)化供應(yīng)鏈等等。我們主要利潤(rùn)讓給供應(yīng)商，幫助供應(yīng)商做數(shù)千萬(wàn)的生意，但是只需要幾個(gè)點(diǎn)的成本，而不像京東商城這樣動(dòng)則十多個(gè)點(diǎn)、幾十個(gè)點(diǎn)的費(fèi)用。我們遵循商業(yè)規(guī)則，符合廠家和消費(fèi)者的利益，是個(gè)廠家代理商（經(jīng)銷(xiāo)商）的正品渠道，而他們只是一個(gè)竄貨平臺(tái)。而我們的代運(yùn)營(yíng)服務(wù)可以合作期滿時(shí)將負(fù)責(zé)該項(xiàng)目的主要運(yùn)營(yíng)人員轉(zhuǎn)交給企業(yè)，這樣能極大程度的解決企業(yè)在交接時(shí)遭遇的各種困擾，平穩(wěn)保持銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。很多企業(yè)在與代運(yùn)營(yíng)公司合作到一定階段后，由于發(fā)展的需求會(huì)希望自己獨(dú)立運(yùn)作電子商務(wù)體系，這個(gè)時(shí)候運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的銜接最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)就是人。具體點(diǎn)說(shuō)，比如店鋪應(yīng)該裝修成什么樣的風(fēng)格？如果讓產(chǎn)品定位和店鋪的形象完美結(jié)合？如何從視覺(jué)上吸引客戶的眼球，留住每一個(gè)進(jìn)店的顧客？如果通過(guò)有計(jì)劃