【正文】 的一種。2015年，銀監(jiān)會(huì)設(shè)立銀行業(yè)普惠金融工作部，P2P將劃歸至該部門監(jiān)管，未來我們會(huì)越來越正規(guī)化的。異議17：借款人的資質(zhì)你是怎么審核的？我怎么相信你們？ 話術(shù)：我們公司有著專業(yè)的信用審核團(tuán)隊(duì)和完善的信用審核體系，對(duì)借款人審核非常嚴(yán)格。只允許貸款給有穩(wěn)定收入類的人群，借款人必須要提供過往6個(gè)月的收入流水賬單，而貸款額度不會(huì)超過過往6個(gè)月的工資總和。只有符合以下條件我們才會(huì)向他提供貸款：（1）需要提供人民銀行打出的過往信用報(bào)告（2）有穩(wěn)定的工作（3）過往六個(gè)月的工資流水賬單（4）要提供6個(gè)聯(lián)系人的電話，包括直系親屬，領(lǐng)導(dǎo)，朋友等等（5）共同借款人（6）5萬元以上的貸款需要房子或者車子做抵押 異議18：那你們要有壞賬了怎么追討呢？話術(shù)：我們會(huì)有一系列的追討機(jī)制，例如：（1）電話催收，電話教育，催收（聯(lián)系借款人提供的6個(gè)親朋好友）（2）上門追討（3）法律追討（通過強(qiáng)制執(zhí)行公證變現(xiàn)房產(chǎn)）話術(shù)演練—要電話話術(shù)舉例】話術(shù)1：阿姨，您看咱們聊了這么長時(shí)間了，能看出來您還是對(duì)我們的理財(cái)產(chǎn)品挺感興趣的，這樣吧，我留您一個(gè)電話，方便以后我和您聯(lián)系，好吧？（拒絕！我有需要會(huì)給你打電話的！這不有你的電話嗎?。┰捫g(shù)2：啊~沒錯(cuò)！那是我的電話，您隨時(shí)都可以給我打！可是我們公司會(huì)不定期舉行一些理財(cái)講座，有時(shí)還會(huì)搞一些優(yōu)惠活動(dòng)，如果沒有您的電話，我沒法和您取得聯(lián)系，這樣的機(jī)會(huì)，您就白白錯(cuò)過了，不是嗎？還是給我留一個(gè)吧~（拒絕！這些我不需要！錯(cuò)過就錯(cuò)過吧?。┰捫g(shù)舉例】話術(shù)3：阿姨~其實(shí)我知道您是有投資理財(cái)需求的，不愿意留電話給我是不是因?yàn)榕买}擾電話?。课铱梢韵蚰ＷC，給您打電話的一定是我本人，不會(huì)頻繁的給您打電話，而且我會(huì)短信征得您的同意再給您打，您看可以嗎？（客戶或許會(huì)猶豫）話術(shù)4：阿姨，一直找您要電話，您也一直拒絕我，我知道！其實(shí)也挺為難您的~我這么堅(jiān)持首先是因?yàn)槲矣X得您有投資理財(cái)需求，我們公司確實(shí)能幫助到您~另外一個(gè)就是我出來做業(yè)務(wù)每天也是有任務(wù)量，沒完成是要挨罰的！您就算幫我個(gè)忙，您看可以嗎？ 話術(shù)演練—電話約見約客戶見面不要問開放式的問題，例如：您什么時(shí)候有時(shí)間？一定要問閉環(huán)問題，給客戶兩種選擇。話術(shù)舉例】話術(shù)1：您看我給您介紹了這么多，您也挺感興趣的，要不這樣吧，您離我們公司也不遠(yuǎn)，來我們公司坐一坐，看一看，就當(dāng)再考察考察，我給您準(zhǔn)備點(diǎn)資料和您更詳細(xì)的談一談，您看您是明天上午有時(shí)間還是下午有時(shí)間？話術(shù)2：您不方便來我們公司啊？那我明天上午10點(diǎn)過去拜訪一下您，給您詳細(xì)介紹介紹您看可以嗎？【話術(shù)舉例】話術(shù)3：您公司/家大概在哪一塊啊？在那啊??！明天我正好去那里給我的一個(gè)客戶送還款明細(xì)，他是我的老客戶，投了50萬做我們的鑫年豐，這樣吧，明天我送完還債權(quán)列表要是早的話我過去拜訪您一下，給您介紹介紹怎么樣？第五篇：話術(shù)康師傅酸菜仔雞面，優(yōu)選地道酸菜，遵循川式代代相傳腌制工藝，濾凈、起鹽、封實(shí)3大步驟，并配上鮮嫩仔雞，火鍋細(xì)煮精燉，麻中帶酸，酸中帶香，酸爽醇香相互融合，酸爽好回味。發(fā)件人: 130391江蘇企劃營運(yùn)處江蘇直營MO主管 牛琦珊 發(fā)送時(shí)間: 2011年9月1日星期四 9:30 收件人: 130391 江蘇企劃營運(yùn)處 江蘇直營組。130391 江蘇企劃營運(yùn)處 淮連推廣專員 劉亭。130393 江蘇企劃營運(yùn)處 連云港推廣專員 孫嬌嬌主題: 轉(zhuǎn)發(fā): 華東促銷員系統(tǒng)升級(jí),重要！一定要仔細(xì)看，否則促銷員無法辦證進(jìn)場！重要性: 高大家請(qǐng)留存From: 1A036 上海企劃部營運(yùn)科量販推廣 陳曉華 Sent: 2011831(星期三)11:57 To: 130381 浙江企劃營運(yùn)處浙江直營組主管 陳聰。130381 浙江企劃營運(yùn)處 杭州推廣專員 鄭鑫強(qiáng)。130391 江蘇企劃營運(yùn)處江蘇直營MO主管 牛琦珊。1303A1 安徽企劃營運(yùn)科 合肥推廣專員 汪海中。1303A2 安徽企劃營運(yùn)科 阜陽推廣專員 朱文忠。1303B1 蘇南企劃營運(yùn)科 常州推廣專員 王智瑤。1A036 上海企劃部營運(yùn)科連鎖推廣 徐晨。1A036 上海企劃部營運(yùn)科量販推廣 唐琦雯。1A036 上海企劃部營運(yùn)科量販推廣 徐園園。1A036 上海企劃部營運(yùn)科量販推廣 王穎婷 Cc: 1A036 上海企劃部營運(yùn)科主管 董鴻方。13038 浙江企劃營運(yùn)處 主管 梁磊副處。13039 江蘇企劃營運(yùn) 主管王明明科長。1303A 安徽企劃營運(yùn)科 主管 孫淼。1303B 蘇南企劃營運(yùn)科 主管 俞勇Subject: 轉(zhuǎn)發(fā): 華東促銷員系統(tǒng)升級(jí),重要！一定要仔細(xì)看，否則促銷員無法辦證進(jìn)場！各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁： 上午好！9月1日起，樂購系統(tǒng)的促銷員辦證資料需要使用新的表格。供應(yīng)商駐場人員核準(zhǔn)表（樣表見附件）其中廠商編號(hào)：10000961 交易商品部門：食品雜貨大分類為23日用品，中分類為2303面條規(guī)范促銷員進(jìn)場需提交資料：a)供應(yīng)商駐場人員核準(zhǔn)表（原件、復(fù)印件）b)身份證（原件、復(fù)印件）c)健康證（原件、復(fù)印件）d)1寸證件照一張e)駐場人員會(huì)辦單（須加蓋公司公章）f)駐場人員管理協(xié)議書（須加蓋公司公章）g)企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件（須加蓋公司公章）h)促銷員人員個(gè)人基本資料表（須加蓋公司公章）i)促銷人員與廠商簽訂的聘用合同書（須加蓋公司公章）j)介紹信（須加蓋公司公章）以上，謝謝！發(fā)件人: 1A0131 上海直營 KA規(guī)劃組 劉慶 發(fā)送時(shí)間: 2011年8月31日 8:45 收件人: 1A036 上海企劃部營運(yùn)科量販推廣陳曉華主題: 轉(zhuǎn)發(fā): 華東促銷員系統(tǒng)升級(jí),重要！一定要仔細(xì)看，否則促銷員無法辦證進(jìn)場！重要性: 高曉華:樂購的促銷人員從9月1日起就要用新的表格了!發(fā)件人: Franky Wang 王一君 發(fā)送時(shí)間: 2011年8月30日 12:17 收件人: Alexandra Tang 湯雨燕。Anna Zhang 張婷婷。Anson Huang 黃亮（培訓(xùn)生）。Cindy Liu 劉萍。Dong Zhang 張青。Edward Yang 楊曄。Elva Cao 操鳳麟。Gao Fang 高芳。Gloria Gu 顧清。Hui Xia 夏輝。Jackie Zhu 朱海俊。Jacky Liu 劉立。Jaelene Chen 陳捷婧。Jay Jiang 蔣杰。Jerry Zhao 趙浩頡。Jessen Xu 許愛軍。Jessie Yang 楊琳。Jie Xu 徐潔。Joyce Xie 謝娟。Juan Li 李娟。Judith Kuang 匡靜。Kamiu Zuo 左葉斌。Kernel Sun 孫黎仁。Leena Sun 孫麗娜。Lei Sun 孫蕾。Lisa Zhou 周瑛。Lucia Yang 楊艷。Lynn Gao 高凌燕。Max Pan 潘宏偉。Patrick Jiang 姜振宇。Patrick Zhang 張耀。Peter Liang 梁斌。Renny Lu 陸艷云。Roger Dai 戴正。Sabrina Xie 謝珮。Sharon Guo 郭丹丹。Sherry Shen 沈虹。Shining Shen 沈曉英。Steve Tao 陶達(dá)仁(商品部管理培訓(xùn)生)。Tony Xu 徐駿。Vicky Wu 吳赟。Xiao Feng Hui 惠曉峰。Yin Chen 程殷。Yingying Song 宋瑩瑩。Yubao Zhao 趙玉寶 抄送: Andy Chen 陳淳恩。Perry Peng 彭濤主題: 華東促銷員系統(tǒng)升級(jí),重要！一定要仔細(xì)看，否則促銷員無法辦證進(jìn)場！重要性: 高各位：公司現(xiàn)在規(guī)范促銷員進(jìn)場手續(xù)，并會(huì)用系統(tǒng)記錄促銷員明細(xì)，已考核每個(gè)分類每個(gè)門店的促銷員是否達(dá)標(biāo)重點(diǎn)是：促銷員核準(zhǔn)表用第2個(gè)附件格式，所有信息要填完整，尤其是大分類，中分類請(qǐng)務(wù)必填正確，這些全會(huì)記錄到系統(tǒng)里，如果不填，則無法辦證進(jìn)場，如果填錯(cuò)，進(jìn)的人會(huì)算到別的分類第3個(gè)附件請(qǐng)務(wù)必發(fā)給廠商請(qǐng)他們知曉并要做到9/1開始正式執(zhí)行，正好會(huì)涉及到大渡河和鎮(zhèn)江的促銷員，請(qǐng)各位立即通知廠商，并且保證表格信息完整有問題請(qǐng)直接問我，謝謝！發(fā)件人: Jane Dai 戴潔發(fā)送時(shí)間: 2011年8月26日 14:42 收件人: Rita Du 杜昊。Jan Wang 王娟。Huimin Chen 陳慧敏。Charlie Liu 劉秋勇。Catherine Yang 楊準(zhǔn)。Wendy Liu 劉寶銘。Anna Zhu 竺靈君。Monica Qu 屈吟。Lily Yu 虞冬芳。Kerry Wang 王晨。Lily Zhang 張黎黎。Amy Chen 陳理。Hansen Jiang 姜子寒。Lei Ye 葉磊。Jennifer Zhang 張?jiān)聢A。Franky Wang 王一君。Kevin Xu 徐劍青。Kitty Bu 步婷玉。Wenqing Chen 陳雯清。Ashley Sheng 盛文潔。Ashley Pan 潘曦。Jiani Chen 陳佳妮。Lin Xu 徐琳。Joy Qiu 裘曉辰。Sidra Zhang 張歆。Ying Cao 曹穎。Susan Zhang 張箭。Kim Jiang 姜震宇。Lan Lan 藍(lán)蘭。Yu Zhou 周瑜抄送: Ruby Wu 吳惠如。Jia Xu 許佳。Peter Li 李巖川。Peter Cheng 程永革。Andy Chen 陳淳恩。Wayne Zhang 張維。Lance Lu 盧才國。Vanny Fan 范敏芳。Sunnie Tao 陶靜 主題: 華東促銷員系統(tǒng)升級(jí) 重要性: 高Dear all感謝大家抽空參加了我們安排的培訓(xùn)，附件“供應(yīng)商駐場人員核準(zhǔn)表”可以開始使用了，請(qǐng)通知所有華東的采購，我們從9月1日起正式啟用附件新版的“供應(yīng)商駐場人員核準(zhǔn)表”，屆時(shí)如果促銷員不能提供該新版核準(zhǔn)表，將影響辦理進(jìn)場的手續(xù)。感謝大家對(duì)華東促銷員管理工作的大力支持，周末愉快！Best Regards Jane Dai 戴潔