最全面辦公室日常管理制度-文庫吧資料
2024-10-21 02:19本頁面
【正文】 、語氣溫和。服務規(guī)范一、服務禮儀：儀表整潔、姿態(tài)標準。五、積極進取，勇于開拓，求實創(chuàng)新。三、愛護公物，勤儉節(jié)約，杜絕浪費。員工守則一、遵紀守法，忠于職守，愛崗敬業(yè)。倡導員工團結互助，同舟共濟，發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造精神，增強團體的凝聚力和向心力。第六條公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會，公司推行崗位責任制，實行考勤、考核制度，評先樹優(yōu)，對做出貢獻者予以表彰、獎勵。第四條 公司提倡全體員工努力學習產品知識和管理營銷常識，努力提高員工的整體素質和水平，造就一支思想新、作風硬、業(yè)務強、服務水平優(yōu)秀的員工隊伍。工作制度第一條 公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項規(guī)章制度和第二條 公司禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發(fā)展的事情。第六章罰則第二十八條 若有員工違反此規(guī)定，公司將給予口頭警告、通報批評、記過、降職降薪、辭退等處罰；第二十九條 本規(guī)定自二○一二年五月一日起執(zhí)行。第二十六條發(fā)現(xiàn)設備、設施有問題時，及時通知行政部，由行政部向維修單位說明情況，并協(xié)調好維修時間，然后根據(jù)設備、設施的損害情況做相應處理。辦公用品的領取,登記應由專人負責并填寫《辦公用品領用表》(辦公用品的使用應本著實用,節(jié)約的原則.)。第五章愛護財產第二十四條每位員工應愛護公司的財產，如有損壞，照價維修或賠償。第二十三條在使用傳真機或復印機后，所產生的錯誤報告或廢紙等，須及時處理，重要文件應予以粉碎，非重要文件應回收再利用。第二十一條公共衛(wèi)生由后勤安排打掃，每位員工應自覺維護干凈、整潔的辦公環(huán)境。第十九條公司的電腦、傳真機、復印機原則上不能用于私人用途，若有特殊原因，須事先提出申請，經批準后方可使用。第十七條 未經行政部同意，禁止私自調換工作位置或挪動工作臺、文件柜等辦公家具、辦公設備。第十五條 要節(jié)約用電，下班后及時關閉計算機；開啟空調時按國家相關要求調整溫度，人員長時間離開辦公室時應關閉空調。第十三條 辦公座椅不能隨意擺放，離座后要將座椅在桌前擺正。第十一條 室內文件柜文件擺放科學有序，外觀整潔。第九條辦公桌上應素雅、整齊、清潔，重要文件存放應注意保密，不得隨意擺放。吉安利達房地產有限公司Tel：07968185660第七條工作中不得擅自翻閱他人的文件、資料、報告等材料。第六條工作時間對待領導、同事、來訪者等應熱情、有禮貌。：準時赴約，作客時間不宜太長，告別時應向主人表示謝意。第四條 社交活動：熱情大方的對待來客。4)同事之間溝通問題時，應本著“換位思考、解決問題”的原則，語言應禮貌，委婉。2)與他人交談，要專心致志，面帶微笑，不能心不在焉，反應冷漠。7)出入會議室或上司辦公室，主動敲門示意，進入房間隨手關門。吉安利達房地產有限公司Tel：079681856605)熱情接待每一位客人，不以貌取人，不盛氣凌人，與客人約見要準時，如另有客人來訪需等待時，應主動端茶道歉。3)對待上司要尊重，對待同事要熱情，處理工作保持頭腦冷靜，提倡微笑待人，微笑服務。病假、事假需及時申請或通知本部門負責人，填報請假單。3)鞋、襪保持干凈、衛(wèi)生，在工作場所不赤腳。第二條 形象規(guī)范(一)著裝、舉止：整潔、大方、得體1)員工衣著以工服為準，如暫時沒有的應當合乎企業(yè)形象及部門形象，服裝正規(guī)、整潔、完好、協(xié)調、悅目,不在辦公或公共區(qū)域有不雅行為。第二篇：辦公室日常管理制度吉安利達房地產有限公司Tel：07968185660辦公室日常管理制度第一章 總則辦公場所是員工從事經營管理的勞動場所，公司努力創(chuàng)造一個安全、舒適、健康的辦公環(huán)境，員工應自覺維護良好的辦公環(huán)境。（2）公平是指堅持制度面前人人平等的原則，為每個員工提供平等競爭的機會。公司人力資源管理基本準則是：公開、公正、公平、有效激勵和約束每一位員工。公司用人原則：德才兼?zhèn)?，以德為先。第三條 本制度實施后，多次違反者，公司有權立即辭退。附則第一條本制度由行政辦公室制定，解釋權歸辦公室。負責整理公司客戶資源、完成客戶登記。流程設計：監(jiān)督→如實審核→匯總登記→報表（五）其他事務負責公司文書的打印復印、名片制作、收發(fā)傳真等其他工作事務。根據(jù)外出工作人員情況，及時督促其按時填寫外出工作時間登記，如實填寫時間及外出事由。后勤管理分為日常清潔衛(wèi)生管理和考勤登記匯總管理工作。外出人員必須做好全面登記，做到有據(jù)可依，有處可查。（三）考勤制度公司所有員工必須嚴格按照公司作息時間執(zhí)行，8:30——18:00為正常工作時間，任何人不得無故遲到或早退，具體細則如下：每月8:309:00超過2兩次簽到者，每次處罰10元，9:00以后考勤者每次處罰20元，9:30以后每次50元，10:00以后到者扣除當天工資外值日一周，如遇出差則順延，一月內未執(zhí)行或執(zhí)行未完成者，在原有處罰基礎上每天增加20元處罰，所有職員請假必須按書面形式為準，請假條交到辦公室經批準方生效，請假3天以上需提前24小時申請并由公司總經理批準方有效，每月常規(guī)請假不得超過4天。接待人員問清來者意圖，引領其見所需見的人員，并奉上茶水，做好一系列的后續(xù)工作。以主動、熱情、禮貌為原則，
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