【正文】 相應(yīng)的公平回報(bào)。不過(guò)，如果客戶提出一些很過(guò)分甚至違背人性的要求之時(shí)，我不會(huì)妥協(xié)，我相信公司也一定不會(huì)讓它的員工在外受到人格上的侮辱。，你如何應(yīng)付?答：首先我要以公司的利益為重，盡可能讓客戶明白，公司的宗旨是全心全意的服務(wù)于客戶。而小公司的利益都會(huì)切實(shí)的落實(shí)到每個(gè)職工身上,是那種所謂你能看得到摸的著的好處,？如果實(shí)際上不是你所期望的，你會(huì)怎么樣？答：我希望公司能有一個(gè)和諧的人際關(guān)系，我相信貴公司也一定是如此，因?yàn)橹挥写蠹揖\(chéng)合作的條件下，才會(huì)有如此出色的業(yè)務(wù)成績(jī)。，為什么你在找正式工作的時(shí)候來(lái)我們這樣一家小公司？答：大公司有大公司的優(yōu)勢(shì)，小公司也有小公司的好處。畢竟事業(yè)的發(fā)展空間對(duì)于我來(lái)說(shuō)才是最重要的。，但是其他條件都能滿足你，你是否還會(huì)來(lái)本公司工作？答：我很喜歡貴單位，對(duì)于單位能夠在各個(gè)方面最大程度的證明我的價(jià)值表示衷心的感謝?？偟膩?lái)說(shuō)，熱情，好學(xué)，以及良好的溝通協(xié)調(diào)能力是我的最大優(yōu)勢(shì)。妙答：我?guī)龔垖W(xué)歷證書(shū)，你可從中挑選一張您認(rèn)為合適的，至于另外兩張，就請(qǐng)忘掉它。(3)你專(zhuān)業(yè)怎么與所申請(qǐng)的職位不對(duì)口？妙答：據(jù)說(shuō)，21世紀(jì)最搶手就是復(fù)合型人才，而外行的靈感往往超過(guò)內(nèi)行，因?yàn)樗麄儧](méi)有思維定勢(shì)、沒(méi)有條條框框。(1)你并非畢業(yè)于名牌院校？妙答：比爾蓋茨也未畢業(yè)于哈佛大學(xué)！(2)你經(jīng)歷太單純，而我們需要的是社會(huì)經(jīng)驗(yàn)豐富的人。“激怒法”是刁鉆的主考官用來(lái)淘汰大部分應(yīng)聘者的慣用手法：在兩個(gè)人面對(duì)面的斗智中，他們往往會(huì)用一個(gè)明顯不友好的發(fā)問(wèn)，或用懷疑、尖銳、單刀直入的眼神，來(lái)剝?nèi)?duì)方彬彬有禮的外表，使其心理防線大大潰退??當(dāng)然他們的所為是要找到具有心理承受能力的人。？其實(shí)，你在此的上司并不是你能選擇得了的，這點(diǎn)你一定要明確。你一問(wèn)出口，面試官基本也就斷定他以后不會(huì)再和你搭界了。錯(cuò)：我能拿到多少錢(qián)？某家公司是不是你們的分支機(jī)構(gòu)？分析：薪水問(wèn)題前面已講過(guò)。你覺(jué)得自己最適合干什么，就老實(shí)告訴人家，“服從需要”之類(lèi)的空話，效果適得其反。6.◆你認(rèn)為你適合干什么？錯(cuò)：只要公司需要，我什么都能干。5.◆你為何想進(jìn)這家公司？錯(cuò)：公司的培訓(xùn)機(jī)會(huì)很多，我想來(lái)好好學(xué)習(xí)。這樣價(jià)位出入不會(huì)太大，合作的概率也就增加。破解方法：你們有否為這個(gè)職位設(shè)定一個(gè)薪金范圍？讓對(duì)方先說(shuō)一個(gè)數(shù)字，這既可避免因自己開(kāi)出沒(méi)有把握的高價(jià)而錯(cuò)失良機(jī)，又可避免你開(kāi)價(jià)過(guò)低造成遺憾。要知道，對(duì)應(yīng)聘者而言，在聘用單位拿出一個(gè)底價(jià)之前自報(bào)薪金價(jià)位，永遠(yuǎn)都不是一個(gè)明智的選擇。即使對(duì)方問(wèn)你對(duì)薪水的期望，你也應(yīng)謹(jǐn)慎應(yīng)對(duì)，或者干脆用“我相信公司會(huì)承認(rèn)我的工作價(jià)值”之類(lèi)的話搪塞過(guò)去。在一般大公司看來(lái)，沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生沒(méi)有資格談薪水。4.◆你對(duì)薪水的期望值如何？錯(cuò)：貿(mào)然回答。對(duì)一個(gè)能?chē)?yán)格要求自己的人，還有什么不放心的？再者，這樣說(shuō)的好處，還在于即便日后你在工作中有什么閃失，人們也會(huì)因你的“先天”缺陷而產(chǎn)生諒解。不做正面交鋒，迂回地表達(dá)你會(huì)盡可能彌補(bǔ)自己的不足，這樣表達(dá)會(huì)讓對(duì)方因你對(duì)自身缺點(diǎn)有清醒認(rèn)識(shí)而容納你。破解方法：我是一個(gè)完美主義者。不要期望別人會(huì)認(rèn)為“瑕不掩瑜”，你的缺陷暴露得越多，對(duì)方就越有可能懷疑你駕馭工作和處理人際關(guān)系的能力。我當(dāng)然也不例外，比如，我不善于表達(dá)，我性格比較遷就，有時(shí)我脾氣比較急燥??”等等。通常情況下，這類(lèi)問(wèn)題并非起決定性作用你認(rèn)為自己有什么缺點(diǎn)？糟糕表現(xiàn)：“我相信39。一般地，這種問(wèn)題是在一些小規(guī)模單位面試時(shí)經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)的，其本身并不具有對(duì)人的尊重成分。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)說(shuō)呢，我最終希望以一個(gè)更高的角度來(lái)審視或者整個(gè)公司的發(fā)展。我想我一定能在短時(shí)間內(nèi)達(dá)到公司的要求，成為一個(gè)合格的員工。？我覺(jué)得，就我現(xiàn)在來(lái)說(shuō)，缺少經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)很現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題。這樣大家才可以一起努力去完成同一個(gè)目標(biāo)。同時(shí)在跟他們合作的時(shí)候，我發(fā)現(xiàn)了怎樣把握自己喜歡做的事情，學(xué)會(huì)了怎樣尊重別人，擺正自身的位置。，你該怎么辦？如果在時(shí)間上不相互沖突，在能力上能夠接受的話，我會(huì)分別按照兩個(gè)護(hù)士長(zhǎng)的要求去做；如果在時(shí)間上相互沖突，我會(huì)和每個(gè)護(hù)士長(zhǎng)溝通交流，說(shuō)明原委，講清事實(shí)，然后按照先后順序完成每個(gè)護(hù)士長(zhǎng)讓我做的事情。，你該怎么做？如果護(hù)士長(zhǎng)有意刁難我，按常理推測(cè)不會(huì)是因?yàn)槲业墓ぷ鳑](méi)有做好，因?yàn)槿绻业谋韭毠ぷ鳑](méi)有做好的話，那護(hù)士長(zhǎng)就不是刁難我，而是理直氣壯的批評(píng)教育我。這個(gè)時(shí)候切記不能粗暴蠻干，以免進(jìn)一步激化矛盾。當(dāng)有病人有意刁難時(shí)，首先要從態(tài)度上讓著患者，同時(shí)以和善、耐心的態(tài)度與患者積極交流，認(rèn)真溝通，耐心聽(tīng)取患者的意見(jiàn)，細(xì)心詢問(wèn)患者的要求，逐漸取得患者的信任和認(rèn)可。用健康行為逐步代替各種不良生活習(xí)慣，提高防病治病的措施。向病人介紹飲食治療的意義和具體措施，使病人做到合理膳食，科學(xué)飲食。在了解患者學(xué)識(shí)能力、個(gè)性和興趣愛(ài)好等特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，按不同層次講授不同的教育內(nèi)容，讓患者了解自己病因診斷和治療知識(shí)。首先應(yīng)穩(wěn)定患者情緒，緩解其心理壓力，解除患者的緊張、焦慮、煩躁等情緒，調(diào)節(jié)其情緒的變化，調(diào)動(dòng)其主觀能動(dòng)性，樹(shù)立戰(zhàn)勝疾病的信心。（4）維護(hù)患者利益，尊重患者隱私。（2）理解患者，體諒患者，同情患者，尊重患者。（1）護(hù)士要有高尚的職業(yè)道德。一級(jí)護(hù)理的合格率：一級(jí)護(hù)理合格率≥95％。（4）落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，意識(shí)障礙患者必須專(zhuān)人陪護(hù)，必要時(shí)加護(hù)欄。（2）正確及時(shí)執(zhí)行醫(yī)囑，完成各項(xiàng)治療。如：我喜歡護(hù)士這個(gè)職業(yè)，更希望在具體的工作中去履行護(hù)士誓言，把我所學(xué)的知識(shí)付諸實(shí)踐，把微笑和溫暖帶給那些需要康復(fù)的人，做一個(gè)真正的白衣天使。？這個(gè)問(wèn)題，既不能回答得太大，太大容易使面試官感覺(jué)到你在有意煽情，也不能回答得太小，太小容易使面試官認(rèn)為你是一個(gè)沒(méi)有職業(yè)道德或工作理想的人。（3）向護(hù)士長(zhǎng)和同行努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，積極參加醫(yī)院組織的各種培訓(xùn)。另外，還可從以下方面展開(kāi)回答，如（1）工作時(shí)面帶微笑，對(duì)患者及其家屬態(tài)度和藹。（10）以奉獻(xiàn)為本，自尊自愛(ài)，自信自強(qiáng)。（8）廉潔奉公，不接受病人饋贈(zèng)，不言過(guò)其實(shí)，不弄虛作假。（6）對(duì)同事以誠(chéng)相待，互敬互讓?zhuān)献?。?）審慎守密，不泄露醫(yī)療秘密和病人的隱私。（2）滿足病人生理、心理、安全、求和、愛(ài)美的需要，使之處于最佳心理狀態(tài)。結(jié)合自己的優(yōu)點(diǎn)、長(zhǎng)處和護(hù)士應(yīng)具備的素質(zhì)，闡述自己在做護(hù)士方面的優(yōu)勢(shì)。積極向上、樂(lè)觀自信的生活態(tài)度；穩(wěn)定