大學(xué)生網(wǎng)購調(diào)查方案總結(jié)-文庫吧資料
2024-10-20 23:42本頁面
【正文】 該被關(guān)注并逐步解決。大學(xué)生僅是一個引例，在中國消費者數(shù)量龐大，也必然面臨更多安全問題。作為新時代的大學(xué)生，我們是接觸網(wǎng)絡(luò)較大也是對網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用更加成熟的群體，選擇網(wǎng)絡(luò)購物勢必會成為他們生活和學(xué)習(xí)中的一部分。而在經(jīng)濟快速發(fā)轉(zhuǎn)的今天，由于網(wǎng)絡(luò)很快普及，帶來的方便和快捷也是蒸蒸日上，人們的購物方式也從傳統(tǒng)的購物形式轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)購物發(fā)生變化。第二篇：大學(xué)生網(wǎng)購調(diào)查大學(xué)生網(wǎng)購安全意識調(diào)查報告一、實習(xí)目的購物是人們生產(chǎn)和生活中不可缺少的一部分，對待購物人們有著自己的看法和行為習(xí)慣。同時建議同學(xué)們在選購自己所需的物品之間，看查售貨網(wǎng)站和個人的 信用度； ，網(wǎng)上商家應(yīng)該完善商品信息，使 進行網(wǎng)上購物的人能買到其稱心的商品； ，影響大家網(wǎng)購選擇的影響因素主要還是觀念問題，很多同學(xué)不選擇網(wǎng)購就 是擔(dān)心信譽和安全問題，其實在一定程度上講，網(wǎng)上購物還是比較安全可靠的，關(guān)鍵是看我 們怎么去選擇。進行網(wǎng)上購物的同學(xué)占全體同學(xué)的 87%，并且有擴大的趨勢，說明大學(xué)生比較容易 接受網(wǎng)絡(luò)購物這種新穎快捷的方式； ，節(jié)約費用的特點，這會吸引更多的 大學(xué)生進行網(wǎng)上購物； ，但是最主要的還是商品的價格和質(zhì)量； ，但這一具有新思想的消費群體購物比例高，對 電子商務(wù)購物敢于嘗試，認同度較高； ：如果克服在網(wǎng)上購物的同學(xué)遇到的難題，網(wǎng)上購物將會加速發(fā) 展； 75%的大學(xué)生對網(wǎng)上購物這種電子商務(wù)手段充滿了信心，網(wǎng)上購物預(yù)期很好，將有很大的發(fā)展前景。加強自我保護意識。選擇合適的支付方式。選擇優(yōu)質(zhì)的商品。是選擇良好的商家。選擇良好的購物網(wǎng)站。因此, 建立和完善網(wǎng)絡(luò)購物方面的相關(guān)法律法規(guī), 就賠償責(zé)任承擔(dān)主體、合同模式、權(quán)利與義務(wù)、糾紛處理機制、賠付途徑等做出規(guī)定, 具有十分重要的意義。加強法律法規(guī)的建設(shè)。比如淘寶會員在淘寶網(wǎng)每使用支付寶成功交易一次, 就可以對交易對象作一次信用評價。加強商家信譽度的管理。調(diào)查發(fā)現(xiàn), 很多大學(xué)生喜歡購買一些品牌商品, 之所以在網(wǎng)上購買, 就是看中了網(wǎng)絡(luò)商品的價格低, 但是虛假商品的摻入使大學(xué)生受到欺騙, 從而失去了對網(wǎng)絡(luò)購物的興趣。四、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物存在問題的解決對策加強對商家的管理。網(wǎng)絡(luò)購物時, 消費者并沒有實際接觸到商品, 比如在網(wǎng)上購買服裝, 消費者沒法進行試穿, 僅憑網(wǎng)絡(luò)上的信息有時很難確定是否合適, 若買回來之后發(fā)現(xiàn)不合適, 有的商家同意退貨, 但自己要承擔(dān)郵費。在快遞公司剛剛成立之初, 由于存在著各種不完善的環(huán)節(jié), 導(dǎo)致物品在配送的過程中出現(xiàn)很多問題, 比如商品的損毀、丟失、送遞不及時等等。但是網(wǎng)絡(luò)購物過程中, 由于交易是在虛擬空間中進行的, 很容易存在著詐騙, 尤其是對個人信息和賬戶的安全, 這也會影響到大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物。交易安全問題。反過來, 商家也很難見到消費者, 不了解消費者的身份。三、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物中存在的問題商家信譽度問題?？爝f公司的興起促進了網(wǎng)絡(luò)購物的發(fā)展, 宅急送、申通快遞、圓通快遞、中通快遞、天天快遞成為大家選擇的主要配送方式, 特別是申通快遞和圓通快遞占到所有快遞的50[%]還多。由此可見, 大家更信賴第三方這種付款方式。根據(jù)調(diào)查, 多數(shù)學(xué)生選擇的是支付寶、財付通和安付通, 占到90[%]。網(wǎng)絡(luò)購物中付款方式是大學(xué)生比較關(guān)注的一個方面, 比較流行的電子支付方式有網(wǎng)上銀行、U盾、淘寶的支付寶、拍拍的財付通、易趣的安付通等等。選擇新浪比較少的原因主要就是商品數(shù)量不夠齊全, 價格較高一些。選擇淘寶網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)和卓越網(wǎng)的最主要的原因是網(wǎng)上的商品種類比較齊全, 價格更為低廉。在問及網(wǎng)絡(luò)購物首選網(wǎng)站時, 被調(diào)查大學(xué)生大多回答是淘寶網(wǎng)(占35[%]),其次是當(dāng)當(dāng)網(wǎng)(占30[%]), 再次是卓越網(wǎng)(占25[%])。除此之外, 還有一些其他商品,比如鮮花、生日蛋糕等等也是大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的一部分,但占的比重不是很大。其次, 作為學(xué)生, 書籍是學(xué)習(xí)中的必需品, 所以書籍的購買數(shù)量是網(wǎng)絡(luò)購物中也是比較多的, 占到約25[%]。調(diào)查顯示, 大學(xué)生通常購買的商品依次是服飾、書籍、電子產(chǎn)品, 其他商品, 這與大學(xué)生群體有很大的關(guān)系。而B2C購物方式中的首選是當(dāng)當(dāng)網(wǎng)和卓越網(wǎng),且主要是購買書籍。C2C是指由網(wǎng)站提供交易平臺,消費者個人與個人之間進行買賣交易的方式?，F(xiàn)在最流行的大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物方式是B2C和C2C。特別是大學(xué)生,個性使他們更喜歡“標榜”自己,從而更加注重網(wǎng)絡(luò)購物所帶來的特殊群體的認同感。網(wǎng)絡(luò)購物作為一種新興的購物方式, 從它的興起到慢慢成熟, 網(wǎng)絡(luò)購物人數(shù)在不斷的增加。而且網(wǎng)絡(luò)商店24小時的開放, 更大程度上方便了顧客, 不會受到營業(yè)時間的限制, 大學(xué)生更適應(yīng)這種新式的購物方式。一個方面減輕了商店的促銷和分銷的壓力
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