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企業(yè)核心價(jià)值觀5篇-文庫(kù)吧資料

2024-10-20 21:49本頁(yè)面
  

【正文】 的心理狀態(tài)。它曾被認(rèn)為是新經(jīng)濟(jì)時(shí)代傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的典范,做著實(shí)在的生意,有良好的創(chuàng)新機(jī)制。而隨著企業(yè)文化這一概念的大眾化,甚至是企業(yè)的清潔工都能“背”出公司的價(jià)值觀時(shí),反而是一個(gè)危險(xiǎn)的信號(hào)。價(jià)值觀的詞匯比較容易撰寫(xiě),但將它管理好,執(zhí)行好,讓它成為真正意義上驅(qū)動(dòng)人們行為的動(dòng)力,則需要公司的一把手及其管理團(tuán)隊(duì)做出艱難的努力。事實(shí)上,價(jià)值觀驅(qū)動(dòng)著企業(yè)的商業(yè)前途??梢灶A(yù)言,愿景式驅(qū)動(dòng)管理必將成為本世紀(jì)企業(yè)戰(zhàn)略管理發(fā)展的新趨勢(shì)。這些機(jī)制包括更有效的企業(yè)文化氛圍,適合企業(yè)特點(diǎn)的員工甄選與培訓(xùn),企業(yè)內(nèi)部成長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)人選擇機(jī)制以及永不滿(mǎn)足的自我完善、自我超越機(jī)制等。它明確而有力,是人們努力的焦點(diǎn),是團(tuán)隊(duì)精神的催化劑,通過(guò)對(duì)宏大遠(yuǎn)景目標(biāo)的富有激情而堅(jiān)定的描述,來(lái)激發(fā)員工的熱情和動(dòng)力。核心信仰規(guī)定了企業(yè)的耐久性,是企業(yè)最基本持久的信念,具有內(nèi)在性,獨(dú)立于環(huán)境變化、競(jìng)爭(zhēng)要求和管理時(shí)尚之外。后者是企業(yè)未來(lái)10年到30年里努力實(shí)現(xiàn)的宏大遠(yuǎn)景目標(biāo)和對(duì)它的鮮活描述。具體而言: 企業(yè)的愿景包括兩個(gè)部分,一個(gè)是企業(yè)的核心信仰(coreideology)與未來(lái)景象(envisionedfuture)。具有影響和代表性的是哈默爾和普拉哈拉德提出的所謂戰(zhàn)略意圖(strategyintent),彼得〃圣吉提出的共同愿景(sharedvision)和柯林斯與波拉斯提出的愿景型企業(yè)(visionarypany)。驅(qū)動(dòng)管理隨著后工業(yè)時(shí)代或者所謂知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來(lái)臨,環(huán)境的迅速變化,許多優(yōu)秀的企業(yè)逐步從科學(xué)管理進(jìn)入文化管理時(shí)代,如何調(diào)動(dòng)全體員工的積極性,通過(guò)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新來(lái)適應(yīng)環(huán)境,成為戰(zhàn)略管理的首要任務(wù)。(3)合作型:合作型模式是由高層管理人員和中層管理人員共同參與戰(zhàn)略的制定和實(shí)施的全過(guò)程,所以是管理層驅(qū)動(dòng),自上而下與自中分別向上向下推行相結(jié)合,有適當(dāng)?shù)氖跈?quán),把“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)和“自我實(shí)現(xiàn)人”假設(shè)相結(jié)合。(1)指揮型:顧名思義,它是老板驅(qū)動(dòng)的,自上而下推動(dòng)的,集權(quán)制的,符合“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)。戰(zhàn)略實(shí)施的模式一般分為指揮型、變革型、合作型和文化型。(5)甘于冒險(xiǎn),不斷創(chuàng)新還是穩(wěn)健發(fā)展,老成持重。而inter和amd,可口可樂(lè)和百事可樂(lè),肯德基和麥當(dāng)勞的競(jìng)爭(zhēng)卻又是針?shù)h相對(duì),競(jìng)爭(zhēng)激烈。國(guó)內(nèi)許多小公司沒(méi)有長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo),采用各種不法手段進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng),以在短期內(nèi)牟取暴利,但是,大多數(shù)優(yōu)秀的、有優(yōu)良傳統(tǒng)的公司都把長(zhǎng)期利益放在第一位。在相近的情況下不同價(jià)值觀導(dǎo)致戰(zhàn)略分析的不同結(jié)論必然產(chǎn)生不同的戰(zhàn)略方案,同時(shí)對(duì)戰(zhàn)略方案的價(jià)值判斷也會(huì)影響最終戰(zhàn)略方案選擇,具體表現(xiàn)在:(1)公司的使命和最終目標(biāo)是什么?是追求利潤(rùn)最大化還是社會(huì)效益最大化?是顧客第一還是股東第一?是注重技術(shù)還是注重市場(chǎng)?這些問(wèn)題的回答屬于企業(yè)價(jià)值觀的范疇。微軟的windows系統(tǒng)則拒絕公布關(guān)鍵的代碼,并且采用捆綁銷(xiāo)售等方式,推行自己的其他應(yīng)用軟件。(3)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是一種雙贏共生的超競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系還是你死我活的惡性競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系(背后是性惡論和性善論的假設(shè)),是以競(jìng)爭(zhēng)為主還是以合作為主。具體而言,可以有以下的表現(xiàn):(1)企業(yè)是從市場(chǎng)定位出發(fā),機(jī)會(huì)導(dǎo)向,還是從內(nèi)部的能力出發(fā),以能力為導(dǎo)向?諾基亞從造紙商變成世界上最大的手機(jī)制造商,是市場(chǎng)定位選擇的結(jié)果,intel卻一直堅(jiān)持在芯片領(lǐng)域發(fā)展則是充分重視企業(yè)的核心能力。戰(zhàn)略分析階段 這一階段包括對(duì)企業(yè)宏觀政治、經(jīng)濟(jì)、文化環(huán)境、企業(yè)所處行業(yè)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以及企業(yè)內(nèi)部資源能力的分析。決定因素戰(zhàn)略管理包括三個(gè)階段:企業(yè)戰(zhàn)略分析,戰(zhàn)略方案的制定、評(píng)價(jià)與選擇;戰(zhàn)略實(shí)施與控制。定向思維從本質(zhì)上是一種價(jià)值觀的體現(xiàn)。五維度理論提出了影響戰(zhàn)略管理過(guò)程的具體價(jià)值觀因素。相反,甘冒風(fēng)險(xiǎn)的價(jià)值觀則喜歡靈活和不確定性的結(jié)構(gòu)。陽(yáng)剛/陰柔的意識(shí)主要反應(yīng)在對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的看法上,陽(yáng)剛的意識(shí)鼓勵(lì)激烈的競(jìng)爭(zhēng),陰柔意識(shí)則強(qiáng)調(diào)中庸和睦,關(guān)心他人,注重生活質(zhì)量。集體主義趨向下,人們傾向于接受緊密聯(lián)系的社會(huì)組織的約束,愿意把組織內(nèi)外的人加以區(qū)分。權(quán)力距離是指社會(huì)成員對(duì)組織中權(quán)利的不平等分布的接受程度。2.文化五維度理論根據(jù)荷蘭學(xué)者霍夫斯蒂德的研究,民族文化間的差異可以用五個(gè)維度來(lái)描述和比較。只有這些因素形成一個(gè)和諧的整體,企業(yè)才能夠取得成功。這一理論認(rèn)為,戰(zhàn)略過(guò)程中最重要的7個(gè)因素可以用7個(gè)s開(kāi)頭的英文單詞表示出來(lái),他們是strategy(戰(zhàn)略),structure(結(jié)構(gòu)),system(系統(tǒng)),style(作風(fēng)),staff(人員),skills(技能)和superordinate goals(共同價(jià)值觀)。造成他們戰(zhàn)略差異的因素很多,其中不同國(guó)家,不同公司的企業(yè)價(jià)值觀是不能忽視的重要因素。一些企業(yè)在內(nèi)外部條件相近的情況下,發(fā)展上卻采取了完全不同的戰(zhàn)略。企業(yè)的命運(yùn)如何最終由價(jià)值觀決定。企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中,總要遭遇順境和坎坷,一個(gè)企業(yè)如果能使其價(jià)值觀為全體員工所接受,并以之為自豪,那么企業(yè)就具有了克服各種困難的強(qiáng)大精神支柱。高層次精神需求一般通過(guò)以?xún)r(jià)值觀為基礎(chǔ)的理想、信念、倫理道德等形式表現(xiàn)出來(lái)。企業(yè)價(jià)值觀是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者與企業(yè)員工判斷失誤的標(biāo)準(zhǔn),其一經(jīng)建立,并成為全體員工的共識(shí),就會(huì)成為長(zhǎng)期遵奉的信念,對(duì)企業(yè)具有持久的精神支撐力。這樣做可以,那樣做也可以,但必須有個(gè)決定,支持這個(gè)決定的便是價(jià)值觀。更重要的是,這樣,價(jià)值觀不僅在高級(jí)管理者的心目中,而且在公司絕大多數(shù)人的心目中,成為一種實(shí)實(shí)在在的東西,它是整個(gè)企業(yè)文化系統(tǒng),乃至整個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作、調(diào)節(jié)、控制與實(shí)施日常操作的文化內(nèi)核,是企業(yè)生存的基礎(chǔ),也是企業(yè)追求成功的精神動(dòng)力。事實(shí)上,如果一個(gè)公司缺乏明確的價(jià)值準(zhǔn)則或價(jià)值觀念不正確,我們很懷疑它是否有可能獲得經(jīng)營(yíng)上的成功。價(jià)值觀一旦形成,就成為人們立身處世的抉擇依據(jù)。它是整個(gè)企業(yè)文化系統(tǒng),乃至整個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作、調(diào)節(jié)、控制與實(shí)施日常操作的文化內(nèi)核,是企業(yè)生存的基礎(chǔ),也是企業(yè)追求成功的精神動(dòng)力。同樣,這些共同價(jià)值觀創(chuàng)造出公司員工的實(shí)質(zhì)意義,使他們感受與眾不同。如一個(gè)總經(jīng)理,平常很有說(shuō)服力地宣傳要更好地為顧客服務(wù)的價(jià)值(觀),但每當(dāng)臨近年終時(shí),他卻只過(guò)問(wèn)財(cái)務(wù)狀況而把顧客晾在一邊。(2)墨守成規(guī)的危險(xiǎn),即不愿意或者很難抓住共有價(jià)值觀所強(qiáng)調(diào)的事情之外的機(jī)會(huì)。即當(dāng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境發(fā)生變化時(shí),原來(lái)的共有價(jià)值觀仍然牢固地支配著人們的行為,妨礙企業(yè)去適應(yīng)新的環(huán)境。成功的企業(yè)都擁有自己的企業(yè)精神。第三,塑造企業(yè)精神。員工的企業(yè)價(jià)值觀并非天生,需要企業(yè)的灌輸與宣傳,經(jīng)過(guò)不斷地潛移默化后,員工才能逐漸接受并內(nèi)化為企業(yè)價(jià)值觀.在這個(gè)過(guò)程中,需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的倡導(dǎo)與宣傳,宣傳工作以深化對(duì)價(jià)值觀的認(rèn)識(shí)。企業(yè)整合力越強(qiáng),所引發(fā)的活力越強(qiáng)。產(chǎn)生凝聚力企業(yè)價(jià)值觀能產(chǎn)生凝聚力,激勵(lì)員工釋放潛能。從而大大節(jié)省了企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本,提高了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效率。導(dǎo)向規(guī)范企業(yè)價(jià)值觀對(duì)企業(yè)及員工行為起到導(dǎo)向和規(guī)范作用。這種本位價(jià)值觀決定著企業(yè)的個(gè)性,規(guī)定著企業(yè)的發(fā)展方向。這種價(jià)值被稱(chēng)為“本位價(jià)值”?;咎匦云髽I(yè)價(jià)值觀決定了企業(yè)的基本特性。當(dāng)個(gè)體的價(jià)值觀與企業(yè)價(jià)值觀一致時(shí),員工就會(huì)把為企業(yè)工作看作是為自己的理想奮斗。[1] 精神支柱企業(yè)價(jià)值觀為企業(yè)的生存與發(fā)展確立了精神支柱。隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,現(xiàn)代和21世紀(jì)文明的真正財(cái)富,將越來(lái)越表現(xiàn)為人通過(guò)主體本質(zhì)力量的發(fā)揮而實(shí)現(xiàn)對(duì)客觀世界的支配。企業(yè)能否給員工提供一個(gè)適合人發(fā)展的良好環(huán)境,能否給人的發(fā)展創(chuàng)造一切可能的條件,這是衡量一個(gè)當(dāng)代企業(yè)或優(yōu)或劣、或先進(jìn)或落后的根本標(biāo)志。這種做法,實(shí)際上是把人作為工具來(lái)看待,所謂的培養(yǎng)人才,不過(guò)是為了改進(jìn)工具的性能,提高使用效率罷了。過(guò)去,企業(yè)文化也把人才培養(yǎng)作為重要的內(nèi)容,但只限于把人才培養(yǎng)作為手段。企業(yè)社會(huì)互利價(jià)值觀,是70年代興起的一種西方社會(huì)的企業(yè)價(jià)值觀,它要求在確定企業(yè)利潤(rùn)水平的時(shí)候,把員工、企業(yè)、社會(huì)的利益統(tǒng)籌起來(lái)開(kāi)率,不能失之偏頗。經(jīng)營(yíng)管理價(jià)值觀,是指企業(yè)在規(guī)模擴(kuò)大、組織復(fù)雜、投資巨額而投資者分散的條件下,管理者受投資者的委托,從事經(jīng)營(yíng)管理而形成的價(jià)值觀。確保企業(yè)價(jià)值觀的各要素能明白無(wú)誤地轉(zhuǎn)換成行為歷史發(fā)展在西方企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中,企業(yè)價(jià)值觀經(jīng)歷了多種形態(tài)的演變,其中最大利潤(rùn)價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)管理價(jià)值觀和社會(huì)互利價(jià)值觀是比較典型的企業(yè)價(jià)值觀,分別代表了三個(gè)不同歷史時(shí)期西方企業(yè)的基本信念和價(jià)值取向。在企業(yè)價(jià)值觀中采用能為管理運(yùn)用的概念和術(shù)語(yǔ)。注重價(jià)值觀的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)因素。確保價(jià)值理念確實(shí)反映了公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)。內(nèi)容價(jià)值觀包含四個(gè)方面的內(nèi)容它是判斷善惡的標(biāo)準(zhǔn);核心價(jià)值觀是這個(gè)群體對(duì)事業(yè)和目標(biāo)的認(rèn)同,尤其是認(rèn)同企業(yè)的追求和愿景;在這種認(rèn)同的基礎(chǔ)上形成對(duì)目標(biāo)的追求;形成一種共同的境界。無(wú)數(shù)例子證明,企業(yè)價(jià)值觀建設(shè)的成敗,成功的企業(yè)都很注重企業(yè)價(jià)值觀的建設(shè),并要求員工自覺(jué)推崇與傳播本企業(yè)的價(jià)值觀。事實(shí)上,這樣做有助于大家統(tǒng)一思想,步調(diào)一致,促進(jìn)發(fā)展。靈魂企業(yè)價(jià)值觀是企業(yè)精神的靈魂,保證員工向統(tǒng)一目標(biāo)前進(jìn)??傊?,組織的生存,其實(shí)就是價(jià)值觀的維系,以及大家對(duì)價(jià)值觀的認(rèn)同。通常這些價(jià)值觀并沒(méi)有形成文字,也可能不是有意形成的。地位價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心。(3)企業(yè)價(jià)值觀是長(zhǎng)期積淀的產(chǎn)物,而不是突然產(chǎn)生的。(1)價(jià)值觀是企業(yè)所有員工共同持有的,而不是一兩個(gè)人所有的。那么,這些企業(yè)的價(jià)值觀分別可稱(chēng)為“致富價(jià)值觀”、“利潤(rùn)價(jià)值觀”、
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