【正文】 提出了將質(zhì)量管理的重點從管理結(jié)果向管理過程的轉(zhuǎn)移問題。并配合有關(guān)單位及時提出解決的方案，將問題處理。質(zhì)量控制中最后的補救措施是事后驗收。總之，無論是操作、材料、機械設(shè)備、施工順序、技術(shù)參數(shù)、自然條件、工程環(huán)境等，均可作為質(zhì)量控制點來設(shè)置，主要是視其對質(zhì)量特征影響的大小及危害程度而定。為此，在設(shè)置質(zhì)量控制點時，首先要對施工的工程對象進行全面分析、比較，以明確質(zhì)量控制點：然后進一步分析所設(shè)置的質(zhì)量控制點在施工中可能出現(xiàn)的質(zhì)量問題、或造成質(zhì)量隱患的原因，針對隱患的原因，相應(yīng)地提出對策措施予以預(yù)防。第三是隱蔽工程的檢查與驗收：這一部分是防止質(zhì)量隱患和事故的關(guān)鍵。在施工過程中，應(yīng)重點進行以下方面的檢查：首先是施工操作質(zhì)量檢查，對違章操作及不符 合安全要求的應(yīng)及時糾正。如：要保證有足夠的勞動力去參加工作，以防由于疲勞而出現(xiàn)怠工現(xiàn)象等。 ? 完善事中控制 在質(zhì)量控制中要改靜態(tài)管理為動態(tài)控制。建筑工程的質(zhì)量問題對我國經(jīng)濟的健康發(fā)展產(chǎn)生著直接而深遠(yuǎn)的影響。在施工階段推行以動態(tài)控制為主，事前控制為輔的管理方法，主要抓住事先指導(dǎo)、事中檢查、事后驗收三個環(huán)節(jié)。實現(xiàn)控制的條件： ? 合格的控制主體 ? 明 確的控制目標(biāo) ? 理想的控制機制 圖 控制機制示意圖 控制系統(tǒng) 控制對象 制定目標(biāo)單元 調(diào)節(jié)器 控制主 體 對策 信息 第 10 頁 共 30 頁 項目質(zhì)量控制的標(biāo)準(zhǔn) 依據(jù) IS09000族標(biāo)準(zhǔn)建立質(zhì)量管理體系 IS09000族質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是工業(yè)發(fā)達國家質(zhì)量管理和質(zhì)量保證理論長期實踐的科學(xué)總結(jié)。 項目質(zhì)量控制的基本原理 控制論的研究對象，主要是指具有復(fù)雜性和或然性的系統(tǒng)，而項目作為一個系統(tǒng)，正具有這些特征。項目質(zhì)量控制不僅包括檢驗，而且包括諸如質(zhì)量規(guī)劃、工序控制、驗收控制、異常因素的分析與消除等工作。保證和提高項目質(zhì)量的 一個重要途徑就是有效進行項目的質(zhì)量控制。 ? 工程隊專職質(zhì)檢員在施工的全過程中對操作人員進行施工規(guī)范、 施工工藝、操作規(guī)程、驗收標(biāo)準(zhǔn)等質(zhì)量管理教育，強化施工人員的質(zhì)量意識，牢固樹立質(zhì)量第一的觀念，并監(jiān)督檢查施工現(xiàn)場的工程質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量顧客 顧客需要 項目特征 過程特征 顧客需要 項目特征 過程特征 過程控制特征 第 9 頁 共 30 頁 隱患及時提出改進意見，堅決制止不符合施工規(guī)范的施工要求（操作規(guī)程），同時做好各種施工記錄與質(zhì)量檢驗評定記錄，對工序工程質(zhì)量進行復(fù)檢。明確 各級質(zhì)量管理人員的職責(zé)，主持制定并提出質(zhì)量目標(biāo) ? 項目技術(shù)負(fù)責(zé)人對項目工程質(zhì)量負(fù)直接責(zé)任，具體落實質(zhì)量目標(biāo)的實施 ? 工程隊專職質(zhì)檢員協(xié)助項目技術(shù)負(fù)責(zé)人搞好整個項目工程質(zhì)量管理工作，督促學(xué)習(xí)，執(zhí)行施工規(guī)范規(guī)程與質(zhì)檢評定標(biāo)準(zhǔn)以及保證工程質(zhì)量的各種管理制度。它是為了達到質(zhì)量要求所采取的作業(yè)技術(shù)和活動。 測量指標(biāo) 活動 設(shè)定質(zhì)量目標(biāo) 識別顧客 識別顧客需求 開發(fā)項目特征 開發(fā)過程特征 設(shè)定過程控制輸入操作 列出質(zhì)量目標(biāo) 列出顧客 列出顧客要求 項目質(zhì)量設(shè)計 過程設(shè)計 過程準(zhǔn)備，生產(chǎn) 輸出 第 8 頁 共 30 頁 圖 一般策劃展開圖 由圖可見，質(zhì)量策劃是一個逐步進行，逐步展開，逐步深化的過程。 圖 質(zhì)量策劃路線圖 圖稱之為質(zhì)量策劃路線圖，該圖是按照通常的時間先后順序排列的。 廠房建筑工程項目質(zhì)量策劃 國際標(biāo)準(zhǔn) ISO9000： 2021中對質(zhì)量策劃的定義是：質(zhì)量策劃是 “質(zhì)量管理的一部分，致力于制定質(zhì)量目標(biāo)并規(guī)定必要的運行過程和相關(guān)資源以實現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo) ”。 第 7 頁 共 30 頁 PDCA循環(huán)的四個階段： 第一階段是計劃階段（即 P階段） 第二階段是實施階段（即 D階段） 第三階段是檢查階段（即 C階段） 第四階段是處理階段（即 A階段） 項目質(zhì)量管理的目的 建立質(zhì)量管理體系，首先應(yīng)明確質(zhì)量管理體系是為滿足國家對建設(shè)項目的質(zhì)量要求和行業(yè)內(nèi)部的目標(biāo)管理而設(shè)計的，其作用應(yīng)能滿足國家基本建設(shè)法律、法規(guī)和行業(yè)內(nèi)部各種規(guī)章制度的要求，及對組織內(nèi)部的 “過程改進 ”進行有效管理的需要。針對質(zhì)量狀況分析原因進行處理。即首先要提出目標(biāo)，也就是質(zhì)量達到的水平和程度，然后根據(jù)目標(biāo)制定計劃，這個計劃不僅包括目標(biāo)而且包括為實現(xiàn)項目質(zhì)量目標(biāo)需要采取餓措施計劃制定后，就需要組織實施。 在項目質(zhì)量管理中，運用全面質(zhì)量管理的思想，就是將項目的質(zhì)量管理對象、過程、活動、管理、方法、環(huán)境等各個方面進行綜合管理 ，實現(xiàn)項目的綜合目標(biāo)。對供應(yīng)商不僅要講控制，還要講互利合作，這對承包商和供應(yīng)商都是有利的，是一種雙贏戰(zhàn)略。項目的承包商與供應(yīng)商是相互依存、互利的關(guān)系，這種關(guān)系可增強雙方創(chuàng)造價值的能力。 8. 與供應(yīng)商保持互利的關(guān)系。決策者應(yīng)采取科學(xué)的態(tài)度，以事實或正確的信息為基礎(chǔ)， 通過合乎邏輯的分析，作出正確的決策。在項目質(zhì)量管理過程中，決策將會隨時伴隨其中，決策的有效性將決定質(zhì)量管理的有效性。項目質(zhì)量的持續(xù)改進是無止境的，應(yīng)成為項目進展過程中的一個永恒的主題。影響 項目質(zhì)量的因素在不斷變化，顧客的需求和期望也在不斷變化，這就是要求項目的相關(guān)方應(yīng)不斷地改進其工作質(zhì)量，提高質(zhì)量管理體系及過程的效果和效率，以滿足顧客和其他相關(guān)方日益增長的和不斷變化的需求與期望。在項目質(zhì)量管理過程中采用系統(tǒng)方法， 第 6 頁 共 30 頁 就是將項目作為一個系統(tǒng)，對組成項目系統(tǒng)的各個過程加以識別、理解和管理，從而實現(xiàn)項目的質(zhì)量目標(biāo)。 5. 管理的系統(tǒng)方法。 系統(tǒng)地識別和管理組織所應(yīng)用的過程，特別是這些過程之間的相互作用，就是過程方法。 4. 過程方法。項目的質(zhì)量管理不只是某些人員、某些機構(gòu)的事，而是與項目的所有人員的工作有關(guān)。 3. 全員參與。組織的領(lǐng)導(dǎo)者是“在最高層指揮和控制組織的一個人或一組人”。因此，組織應(yīng)理解顧客當(dāng)前和未來的需要，滿足顧客要求并超越顧客期望。這八項原則同樣是指導(dǎo)項目質(zhì)量管理的重要原則： 1. 以顧客為關(guān)注焦點。項目各參與方都必須保證其工作質(zhì)量，做到工作流程程序化、標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化，圍繞一個共同的目標(biāo) —— 實現(xiàn)項目質(zhì)量的最佳化，開展質(zhì)量管理工作。進行項目質(zhì)量管理的目的是確保項目按規(guī)定的要求圓滿地實現(xiàn)，它包括使項目所有的功能活動能夠按照原有的質(zhì)量及目標(biāo)要求得以實施。 論文的結(jié)構(gòu)安排 圖 論文結(jié)構(gòu)圖 第 2 章 廠房建筑項工程項目質(zhì)量管理 項目質(zhì)量管理 項目的質(zhì)量管理離不開一般質(zhì)量管理的范疇，為了對項目質(zhì)量管理的概念有一個 完整的理解，首先應(yīng)了解一般質(zhì)量管理的概念及其發(fā)展史。 表 質(zhì)量控制系統(tǒng)過程 時間階段 計劃內(nèi)容 事前控制 施工準(zhǔn)備質(zhì)量控制 質(zhì)量控制系統(tǒng)組織 質(zhì)量保證體系審查 機械設(shè)備質(zhì)量控制 施工質(zhì) 量和施工方法的審查 事中控制 圖樣會審及技術(shù)交流 施工過程質(zhì)量控制 工序控制 工序之間的交接檢查 隱蔽工程質(zhì)量控制 中間產(chǎn)品質(zhì)量控制 分項工程質(zhì)量評定 設(shè)計變更審查 事后控制 竣工質(zhì)量檢 連動試車 驗收文件審核 竣工驗收 工程質(zhì)量評定 質(zhì)量文件的審查與建檔 根據(jù)資源條件和國民經(jīng)濟規(guī)劃提出項目建議書 編制設(shè)計綱要進行可行性研究 初步設(shè)計 技術(shù)設(shè)計 施工圖設(shè)計 材料、設(shè)備定貨 施工準(zhǔn)備 設(shè)計概算 修正概算 施工圖概算 選擇建設(shè)地點 廠房建筑及年度計劃 施工 竣工驗收 交付使用 投資控制數(shù) 投用準(zhǔn)備 工程決算 第 4 頁 共 30 頁 主要研究內(nèi)容與結(jié)構(gòu) 主要研究內(nèi)容 本文研究的內(nèi)容分為以下幾個部分。 廠房建筑工程項目質(zhì)量特性主要表現(xiàn)在以下幾個方面： ? 維修費用低，降低工程總造價 ? 生產(chǎn)效率高 ，可以取得良好的社會效益 ? 具有較高的安全性、經(jīng)濟性、可靠性、維護性和保障性 第 3 頁 共 30 頁 工程建筑各階段對廠房建筑工程項目質(zhì)量的影響 工程項目質(zhì)量是按照項目建設(shè)程序，經(jīng)過工程建設(shè)系統(tǒng)各個階段而逐步形成的。 廠房建筑工程行業(yè)的特點 隨著我國經(jīng)濟建設(shè)的迅猛發(fā)展，企業(yè)生產(chǎn)倉儲用房日趨大型化，混凝土建造的廠房，以強度高、自重輕、跨度大、吊裝 施工方便和施工周期短等優(yōu)點正越來越被廣大廠家所采用。這種生命周期屬性充分體現(xiàn)了項目實施的動態(tài)性。 ? 生命周期屬性 —— 項目是一次性任務(wù)，所以項目具有明確的起點和終點。在項目實施過程中，成果性目標(biāo)是由一系列技術(shù)指標(biāo)來定義的，同時又受到多種條件的約束，這種約束條件往往是多方面的，這就形成了多種約束性目標(biāo) 。任何一個項目都具有自身的特點，不可能找到兩個完全相同的項目，這就是項目的單件性，它是項 第 2 頁 共 30 頁 目一次性屬性的基礎(chǔ)。項目從開始到完成需要經(jīng)歷若干環(huán)節(jié)與過程，而這些環(huán)節(jié)與過程是不可逆的。 2. 項目的基本特征 項目的基本特征主要表現(xiàn)在一下幾方面： ? 一次性 —— 項目是一次性任務(wù)，這是識別項目與運作、項目與一般性產(chǎn)品的關(guān) 鍵特征。它是在一定時間內(nèi)，滿足一系列特定目標(biāo)的多項相關(guān)工作的總稱。 項目管理 一般來說，列作項目管理的項目一般是指技術(shù)上比較復(fù)雜、上作量比較繁重、不確定性因素很多的任務(wù)或項目。而廠房建筑項目的質(zhì)量不僅是廠房建筑項目實施控制重點之一，還是判斷廠房建筑項目成功與否的關(guān)鍵因素。 關(guān)鍵詞 ： 項目管理 ； 廠房建設(shè)項目 ； 項目質(zhì)量管理 目 錄 第 1章 緒 論 ..................................................................................................... 6 選題背景和意義 .......................................................................................... 6 廠房建筑工程項目質(zhì)量概述 ....................................................................... 6 項目管理的概念 .................................................................................... 6 廠房建筑工程行業(yè)的特點 .................................................................... 7 廠房建筑工程項目質(zhì)量的特性 ............................................................ 7 工程建筑各階段對廠房建筑工程項目質(zhì)量的影響 ............................. 8 主要研究內(nèi)容與結(jié)構(gòu) .................................................................................. 9 主要研究內(nèi)容 ........................................................................................ 9 論文的結(jié)構(gòu)安排 .................................................................................... 9 第 2章 廠房建筑工程項目質(zhì)量管理 .................................................................. 9 項目質(zhì)量