【正文】 攤點疏導點，為這些經(jīng)營者提供必要的經(jīng)營場所，并安排專人加強監(jiān)管，在經(jīng)營時間、經(jīng)營地點、環(huán)境衛(wèi)生等方面統(tǒng)一要求。我縣立足保民生、促和諧，既要市容，也要繁榮，用科學發(fā)展的理念破解了‘馬路經(jīng)濟’帶來的城管難題。合理設(shè)攤為弱勢群體打造謀生空間?城市管理不僅僅只有一個‘管’字。了解到老人的實際困難后，執(zhí)法大隊和盱城鎮(zhèn)敬老院進行溝通協(xié)調(diào)，將其送到那里妥善安置，并像對待自己的親人一樣，經(jīng)常前去探望。城管執(zhí)法人員不厭其煩地向他們做思想工作，并聯(lián)系社區(qū)等單位妥善安置這些外來人員。根據(jù)縣政府的要求，城管局對這幾戶人家下達了限期拆除通知書。去年，在淮河大橋引橋工程建設(shè)中，原引橋下私搭亂建住有5戶人家。對于一些生活困難的群眾，他們還經(jīng)常慰問、走訪，給予力所能及的幫助。?對于檢查發(fā)現(xiàn)的違章建筑，他們詳細了解情況，對于純粹是以贏利為目的違章建筑，堅決拆除，毫不含糊；對于住戶已有住處、另行亂搭亂建的小房子，也是堅決一拆到底。?在違章建筑的管理中，法律無情，但我們實行的是‘有情操作’。2007年，縣城市管理行政執(zhí)法局大膽提出了在城區(qū)城管局管理范圍內(nèi)實施零違建的管理目標。而她，只是一個縮影，是我縣在推進和諧城管、關(guān)愛弱勢群體行動中，眾多受益者中的一個。第三篇：和諧城管?柔性城管?，使我縣城管工作在兩難之中贏得兩全——和諧城管為百姓撐起一片天盱城鎮(zhèn)敬老院，整潔的院落，優(yōu)美的環(huán)境，灑滿陽光的房間，舒適的室內(nèi)布置，圖書閱覽室、文化活動室、餐廳、食堂，應(yīng)有盡有，窗明幾凈。只有牢固樹立以人為本，親民、愛民的工作宗旨，通過創(chuàng)新管理理念，強化執(zhí)法隊伍的建設(shè)和管理，才能不斷推動城管工作的有效開展?？茖W的城市管理體制是城市管理水平不斷提高的根本動因和保證，而先進的城市管理工作理念則是城市管理工作可持續(xù)發(fā)展的源泉和方向，二者相輔相成。城市管理工作是直接與基層和老百姓打交道，也是一件不容易被人理解的工作，要想得到社會各界和廣大市民的理解和支持，必須向社會大力宣傳城市管理工作的性質(zhì)、城市管理法律法規(guī)的特殊性、城市管理工作的意義和重要性，不斷提高人們的城市管理的認知和認同，真正讓廣大群眾成為城市管理工作的自覺參與者，打牢城市管理工作的社會基礎(chǔ)。在執(zhí)法管理實踐中，推行“首次違章不處罰”、“違法行為提前告知”等措施，使群眾有一種親切感，為城市管理工作營造了良好的外部環(huán)境。在執(zhí)法過程中，要求執(zhí)法人員必須做到“四先、四有”。管理的高標準，必然引發(fā)與管理的矛盾，執(zhí)法人員的執(zhí)法行為直接影響到人民群眾和管理相對人對執(zhí)法隊伍的認識和態(tài)度，進而對城市管理工作產(chǎn)生直接和間接的影響。第三，確立 “剛性管理，柔性執(zhí)法”的理念。針對執(zhí)法隊伍中存在的執(zhí)法方式簡單、不規(guī)范等現(xiàn)象，深入地開展了思想作風整頓，改變以管理者自居的思維錯位，強化公共服務(wù)意識；杜絕執(zhí)法不公、以權(quán)謀私行為，強化廉潔奉公意識；轉(zhuǎn)變自由隨意的作風，強化紀律嚴明意識。在全力維護良好城市形象的同時，也清楚地認識到，必須重點加強隊伍自身建設(shè)，因為只有高素質(zhì)的執(zhí)法隊伍才能真正履行職責，為人民管好城市。要始終把不斷提升城市品位，樹立城市形象作為工作的重點。另一方面，在城管隊伍中不斷強化為公、為民意識，使廣大干部職工認識到我們手中的執(zhí)法權(quán)、管理權(quán)是人民賦予的，決不能用來謀取個人利益，在執(zhí)法管理過程中要做到公開、公平、公正，一旦發(fā)現(xiàn)管理不到位，執(zhí)法不公，以權(quán)謀私的行為，堅決予以嚴肅處理，緊繃高效、清正、廉潔的弦，隊伍中形成了比工作成效，比廉潔自律的良好氛圍。城市管理執(zhí)法部門的一切工作都是為公、為民，同時城市管理執(zhí)法部門的權(quán)力是人民賦予的，必須為人民所用，必須牢固確立這樣的理念定位，才能夠為民執(zhí)法、正確用權(quán)。在管理執(zhí)法實踐中，不斷面臨新問題、新挑戰(zhàn)，必須始終圍繞“以人為本，構(gòu)建和諧”的管理目標，逐步創(chuàng)新，不斷創(chuàng)新管理理念，有效地化解了執(zhí)法管理中的矛盾，樹立了良好的隊伍形象。在執(zhí)法實踐中，我縣面對問題，面對困難，面對新要求、新挑戰(zhàn)，不斷強化隊伍整體素質(zhì)的提高，建立健全制度，完善執(zhí)法程序，改進執(zhí)法方式，城市管理行政執(zhí)法質(zhì)量和水平不斷提高，切實做到了為民、高效，群眾的滿意度逐年提高。城市管理工作直接面對廣大人民群眾，是群眾關(guān)心、關(guān)注的焦點，城管部門是最能體現(xiàn)黨和政府形象的政府部門之一。我縣在實行城市管理始終把堅持以人為本，創(chuàng)新城市管理體制作為高起點推進城市化的重要工作來抓，作為促進構(gòu)建和諧社會的戰(zhàn)略舉措來抓，促進了管理部門之間、管理部門與相對人之間的和諧，從而推動了社會的全面和諧。和諧社會就是一種民主法治、公平正義、誠信友愛、充滿活力、安定有序、人與自然和諧相處的社會，其核心是社會關(guān)系的和諧。我們在工作中深深體會到，要構(gòu)建和諧城管，促進社會和諧，就必須從制度上改革管理體制，從思想上創(chuàng)新管理理念。城市管理體制改革，作為調(diào)整、改進和加強社會管理體制的一個組成部分，必須要積極適應(yīng)經(jīng)濟社會的發(fā)展需要，這是構(gòu)建和諧社會的內(nèi)在要求。毋庸置疑，城市管理執(zhí)法屬于社會管理的范疇。只要我們能夠本著科學發(fā)展、與時俱進、兢業(yè)進取的態(tài)度，城市管理執(zhí)法工作作為城市化建設(shè)的短板，定會被補上，為城市化建設(shè)提供有力保障，最終實現(xiàn)“城市，讓生活更美好”的目標。由局里組織，聘請相關(guān)方面的專家來教知識，樹管理理念，建立考評機制；請有有經(jīng)驗的老同志，辦案高手來講執(zhí)法過程中常用的方式和技巧，可以通過現(xiàn)場模擬的方式來互動教學，使效果最佳化。這就對我們隊員的素質(zhì)提出了更高的要求。第五 隊伍建設(shè) 定期培訓考核 樹立危機意識城市管理工作看似是個簡單的執(zhí)法過程，其中包含著很多的學問，每次執(zhí)法都是對執(zhí)法隊員法律法規(guī)的理解與把握能力、溝通交流能力、現(xiàn)場的應(yīng)變能力的考核。如請無證攤販，媒體記者，普通市民，政協(xié)、人大的代表，在校學生等等，通過親身體驗的方式，使他們對城管工作有更深入的了解，更理性地認識，真正體會到城管人工作中的心酸。比如：前段時期網(wǎng)上瘋傳的“女子舌戰(zhàn)鼓浪嶼城管”視頻，不知情者看過后會很同情這個女攤主，可后來經(jīng)過全球衛(wèi)視聘請律師和鼓浪嶼城管負責人公開討論，有理有據(jù)的證實了城管隊員執(zhí)法的合法性以及女攤主的無理狡辯，及時的引導了社會輿論，樹立了城管的文明執(zhí)法形象。第四 做好宣傳溝通，吸引社會廣泛參與，營造良好氛圍。城市管理科技化是未來城管發(fā)展的趨勢。借鑒外省的經(jīng)驗，目前其優(yōu)勢主要體現(xiàn)在兩個方面：一是通過對無證商販建立臺賬的方式，局數(shù)據(jù)庫中記錄著當事人每次的違法證據(jù)，包括其違法的時間、地點、解決的方式等，經(jīng)勸說教育多次屢教不改后，為對他依法采取強制執(zhí)行提供有力的證據(jù)，讓其心服口服，降低其