【正文】 、副主任藥師一名、主治醫(yī)師5名、執(zhí)業(yè)藥師7名、中西醫(yī)藥師120多名、高級營養(yǎng)師50名。“成功源于勤奮，汗水鑄就光榮”，長紅大藥房巾幗文明崗的成員們在各自的崗位上愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)，做出了不平凡的業(yè)績。此外，向社會各界捐款捐物達(dá)200多萬元。三是積極組建送健康志愿服務(wù)團(tuán)隊，已到朝陽路社區(qū)、百花社區(qū)、東升社區(qū)、梅園社區(qū)、華家新村社區(qū)等社區(qū)及全塘、新埭、黃姑、廣陳等鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展健康服務(wù)活動200多次，開展健康進(jìn)社區(qū)活動100多次，為市民送上免費量血壓、健康咨詢、營養(yǎng)健康沙龍、健康知識講座等服務(wù)。一是在市民政局、文明辦、組織部等單位的大力支持下，面向全社會無償推廣孝德感恩宣傳教育，研發(fā)了《讓幸福之花開在感恩的枝頭》等多個培訓(xùn)課程，已在平湖、嘉興、嘉善、海鹽等地的機關(guān)、企業(yè)、社會、學(xué)校等開展各項活動200多場，受眾4萬多人，在全社會培養(yǎng)和樹立正念、利他、仁義、博愛、感恩的價值觀。四、開展公益活動，樹立崗位品牌。每年秋季與其他黨群組織聯(lián)合舉辦趣味運動會，邀請企業(yè)董事長等高層共同參與，共度歡樂時光。關(guān)心員工精神文化生活，廣泛開展娛樂活動，如旅游、卡拉OK、看電影、趣味運動會等，這樣既能豐富員工的業(yè)余文化生活，更增強了團(tuán)隊的凝聚力。開展崗位技能比武，進(jìn)一步提高員工的技能水平。關(guān)心女員工的身體健康，把女員工勞動保護(hù)工作落到實處。自從巾幗文明崗創(chuàng)建以來，我們開展了一系列活動，豐富員工生活，并通過關(guān)心、關(guān)愛員工，維護(hù)員工權(quán)益。老百姓中流傳著這樣的說法：“上長紅大藥房買藥，價格公道，服務(wù)態(tài)度良好，員工對產(chǎn)品的介紹詳細(xì)，個個都很專業(yè)。自巾幗文明崗創(chuàng)建以來，公司共舉行了集中培訓(xùn)200多次，另外利用每天的晨會組織大家學(xué)習(xí)專業(yè)知識。在廣聘專家的基礎(chǔ)上，公司更著重培養(yǎng)自己的內(nèi)部講師，目前已培養(yǎng)了復(fù)旦大學(xué)、安徽中醫(yī)藥大學(xué)等高等學(xué)院畢業(yè)的數(shù)名員工擔(dān)任培養(yǎng)講師。在授課老師的選擇上，首先是廣聘專家。專業(yè)知識學(xué)習(xí)。強調(diào)員工要做到“小病當(dāng)醫(yī)生，大病當(dāng)參謀”，以“長紅藥、良心藥、放心藥”為質(zhì)量方針，嚴(yán)格把好藥品、保健食品的質(zhì)量關(guān)。自從巾幗文明崗創(chuàng)建以來，協(xié)助公司開展特色培訓(xùn)活動，不斷提高員工的職業(yè)道德素質(zhì)和專業(yè)知識。經(jīng)常有顧客拉著營業(yè)員的手，要認(rèn)“小姐妹”，因為她們能為顧客解決了許多難言的痛苦。公司創(chuàng)建了以“長紅藥、良心藥、放心藥”為主題的企業(yè)文化，要求員工立刻行動起來，努力學(xué)習(xí)，以優(yōu)秀員工為榜樣，不斷提升自我，以飽滿的熱情投入工作，以積極的心態(tài)服務(wù)大眾，真正做到“把愛傳出去，把健康帶回家”。從建設(shè)與公司發(fā)展需要相符合的企業(yè)文化定位上說，公司企業(yè)文化也面臨一個與時俱進(jìn)、不斷創(chuàng)新和發(fā)展，不斷豐富新內(nèi)涵的問題。通過一系列的舉措，不斷夯實創(chuàng)建基礎(chǔ)，營造政策群力、人人參與的創(chuàng)建氛圍。同時，要求全公司人員人人參與、互相配合，把創(chuàng)建活動納入公司崗位目標(biāo)考核內(nèi)容之一，與工作實績掛鉤。公司成立了“巾幗文明崗”創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，組長由公司總經(jīng)理孫凌波擔(dān)任，王彩玲、吳燕任副組長，組員為姜麗麗、孫偉、周琴、王亞麗、周雪芳、時華芳，副組長和組員均為公司各部門骨干。在平湖市婦聯(lián)和當(dāng)湖街道婦聯(lián)的具體指導(dǎo)下，公司婦女同胞圍繞公司中心工作，以“建文明崗位，塑巾幗形象”活動為載體，抓重點、攻難點、創(chuàng)亮點，“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動取得明顯成效，現(xiàn)總結(jié)如下 ：一、加強制度建設(shè)，營造濃厚創(chuàng)建氛圍。公司現(xiàn)有零售門店54家，分散在全市各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，共計員工390人，其中女性287人，占員工總數(shù)的76%。截止2012年11月末，支行各項存款余額74938萬元，比年初增長13699萬元,比考核增長18489萬元，完成考核任務(wù)的195%；各項貸款余額72056萬元；實現(xiàn)利潤近2500萬元；在某地支行當(dāng)年的各項業(yè)務(wù)考核中均名列前茅。營造了銀企共贏的良好局面。贏得了良好的社會聲譽和客戶滿意度。創(chuàng)建活動特別注重對創(chuàng)建崗成員的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)教育，尤其是通過技術(shù)比武、業(yè)務(wù)培訓(xùn)和再學(xué)習(xí)，使許多青年員工提高了學(xué)歷、職稱，增強了業(yè)務(wù)技能，從而在“巾幗文明崗”創(chuàng)建的過程中成長起了一批優(yōu)秀后備人才和服務(wù)標(biāo)兵。在創(chuàng)建活動中，街道支行結(jié)合金融服務(wù)行業(yè)實際，懸掛“巾幗文明崗”成員照片、服務(wù)宗旨、擺放爭創(chuàng)標(biāo)志、開展業(yè)務(wù)技能比武等，充分調(diào)動了創(chuàng)崗員工立足崗位作奉獻(xiàn)的責(zé)任意識和爭先創(chuàng)優(yōu)意識，提高了團(tuán)隊的向心力和凝聚力，實現(xiàn)了爭創(chuàng)內(nèi)容與形式的有機結(jié)合。崗員也在各項優(yōu)秀評比中獲得優(yōu)異成績：崗長梁銀紅獲2011年交通銀行浙江省分行“我先倍增”巾幗建功活動“巾幗標(biāo)兵”稱號；副崗長余萍獲2011年度分行級先進(jìn)會計主管；崗員金芹芬獲2011年度分行級服務(wù)明星稱號。1同努力結(jié)碩果。1樹典型展風(fēng)采。如創(chuàng)新推出出口風(fēng)險參與、進(jìn)口匯出款融資、國內(nèi)信用證買方代付等新產(chǎn)品，“票據(jù)池”業(yè)務(wù)、中期票據(jù)業(yè)務(wù)在支行率先發(fā)展，成功為某地交投發(fā)行10億元企業(yè)債創(chuàng)新性提供流動性支持。抓創(chuàng)新拓業(yè)務(wù)。為配合創(chuàng)建活動，廣大創(chuàng)崗員工積極組隊參加回籠硬幣和反假貨幣宣傳等社會活動，組織開展富有實效的送銀行理財產(chǎn)品下鄉(xiāng)、進(jìn)社區(qū)等系列活動，并積極承擔(dān)社會責(zé)任，維護(hù)金融市場穩(wěn)定，按照市政府重點企業(yè)解困專題協(xié)調(diào)會議精神落實解困資金，維持困難企業(yè)貸款，近三年來共發(fā)放各類授信20余億元，直接支持近百家企業(yè)及個體工商戶的資金需求。支行針對女職工開展“四自”精神的學(xué)習(xí)教育，樹立創(chuàng)崗女工的自尊、自信、自立、自強的新女性意識，堅持“外樹形象，內(nèi)抓業(yè)務(wù)”，感恩社會，回報社會，開展業(yè)務(wù)服務(wù)，愛心服務(wù)，便民服務(wù)，開展扶貧助困送溫暖、社區(qū)結(jié)對、無償獻(xiàn)血、慈善捐款等各項社會公益活動，積極參與“巾幗助學(xué)、愛心傳遞”活動，與豐惠鎮(zhèn)虞光村劉麗琴小女孩結(jié)對，與嶺南村楊力權(quán)小男孩結(jié)對，幫助其完成學(xué)業(yè)，促進(jìn)其健康成長。強化社會監(jiān)督，支行聘請了具有廣泛代表性的行風(fēng)建設(shè)義務(wù)監(jiān)督員定期交流，對廣大客戶關(guān)心的熱點、焦點、難點問題和工作中存在的問題與不足及時手機梳理和分析，找出自身的不足和差距，對癥下藥，及時制定整改措施，從而切實提高整體服務(wù)質(zhì)量，使多年來形成的“誠待客、嚴(yán)律己”的企業(yè)文化得到了進(jìn)一步的升