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企業(yè)內(nèi)部控制配套指引講解第五講(企業(yè)文化)-文庫吧資料

2024-10-17 21:19本頁面
  

【正文】 評估,包括機(jī)構(gòu)權(quán)力是否過大并存在監(jiān)督漏洞;機(jī)構(gòu)權(quán)力是否被架空;機(jī)構(gòu)內(nèi)部或各機(jī)構(gòu)之間是否存在權(quán)力失衡等。從運(yùn)行的高效性角度梳理,應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注:內(nèi)部各機(jī)構(gòu)的職責(zé)分工是否針對市場環(huán)境的變化作出及時調(diào)整。2.從內(nèi)部機(jī)構(gòu)層面看,應(yīng)著力關(guān)注內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置的合理性和運(yùn)行的高效性。監(jiān)事會是否按照規(guī)定對董事、高級管理人員行為進(jìn)行監(jiān)督;在發(fā)現(xiàn)違反相關(guān)法律法規(guī)或損害公司利益時,是否能夠?qū)ζ涮岢隽T免建議或制止糾正其行為等。二是關(guān)注董事會、監(jiān)事會和經(jīng)理層的運(yùn)行效果。就任職資格而言,重點(diǎn)關(guān)注行為能力、道德誠信、經(jīng)營管理素質(zhì)、任職程序等方面。為此,組織架構(gòu)指引明確提出,企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)規(guī)范,對現(xiàn)有治理結(jié)構(gòu)和內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置進(jìn)行全面梳理,確保本企業(yè)治理結(jié)構(gòu)、內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置和運(yùn)行機(jī)制等符合現(xiàn)代企業(yè)制度要求。特別是,“三重一大”事項(xiàng)實(shí)行集體決策和聯(lián)簽制度有利于促進(jìn)國有企業(yè)完善治理結(jié)構(gòu)和健全現(xiàn)代企業(yè)制度。任何個人不得單獨(dú)進(jìn)行決策或者擅自改變集體決策意見。(三)對“三重一大”的特殊考慮在實(shí)務(wù)中,無論是上市公司還是其他企業(yè)發(fā)生的重大經(jīng)濟(jì)案件中,不少都牽涉到“三重一大”問題,即“重大決策、重大事項(xiàng)、重要人事任免及大額資金使用”問題。常規(guī)授權(quán)一般針對企業(yè)日常經(jīng)營管理過程中發(fā)生的程序性和重復(fù)性工作,可以在由企業(yè)正式頒布的崗(職)位說明書中予以明確,或通過制定專門的權(quán)限指引予以明確。企業(yè)內(nèi)部各級員工必須獲得相應(yīng)的授權(quán),才能實(shí)施決策或執(zhí)行業(yè)務(wù),嚴(yán)禁越權(quán)辦理。有了權(quán)限指引,不同層級的員工就知道該如何行使并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,也利于事后考核評價。三是,企業(yè)應(yīng)當(dāng)制定組織結(jié)構(gòu)圖、業(yè)務(wù)流程圖、崗(職)位說明書和權(quán)限指引等內(nèi)部管理制度或相關(guān)文件,使員工了解和掌握組織架構(gòu)設(shè)計(jì)及權(quán)責(zé)分配情況,正確履行職責(zé)。二是,企業(yè)應(yīng)當(dāng)對各機(jī)構(gòu)的職能進(jìn)行科學(xué)合理的分解,確定具體崗位的名稱、職責(zé)和工作要求等,明確各個崗位的權(quán)限和相互關(guān)系。只有切合企業(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)特點(diǎn)和內(nèi)部控制要求的內(nèi)部機(jī)構(gòu),才能為實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)發(fā)揮積極促進(jìn)作用。外部董事制度對于規(guī)范國有獨(dú)資公司治理結(jié)構(gòu)、提高決策科學(xué)性、防范重大風(fēng)險具有重要意義。四是,外部董事由國有資產(chǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)提名推薦,由任職公司以外的人員擔(dān)任。三是,國有獨(dú)資企業(yè)監(jiān)事會成員由國有資產(chǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)委派;但是監(jiān)事會成員中的職工代表由公司職工代表大會選舉產(chǎn)生。董事會成員由國有資產(chǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)委派;但是,董事會成員中的職工代表由公司職工代表大會選舉產(chǎn)生。國有獨(dú)資企業(yè)董事會可以根據(jù)授權(quán)部分行使股東(大)會的職權(quán),決定公司的重大事項(xiàng),但公司的合并、分立、解散、增加或者減少注冊資本和發(fā)行公司債券,必須由國有資產(chǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)決定。主要表現(xiàn)在:一是,國有資產(chǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)代行股東(大)會職權(quán)。在上市公司實(shí)務(wù)中,董事會秘書是一個重要的角色,其負(fù)責(zé)公司股東大會和董事會會議的籌備,文件保管以及公司股東資料的管理,辦理信息披露事務(wù)等事宜。三是設(shè)立董事會秘書。在董事會各專業(yè)委員會中,審計(jì)委員會對內(nèi)部控制的建立健全和有效實(shí)施尤其發(fā)揮著重要作用。二是董事會專門委員會的特殊要求。獨(dú)立董事不得在上市公司擔(dān)任除獨(dú)立董事外的其他任何職務(wù)。2.上市公司治理結(jié)構(gòu)的特殊要求一是建立獨(dú)立董事制度。(一)企業(yè)治理結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)1.企業(yè)治理結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)一般要求治理結(jié)構(gòu)涉及股東(大)會、董事會、監(jiān)事會和經(jīng)理層。既要能夠保證企業(yè)高效運(yùn)營,又要能適應(yīng)內(nèi)部控制環(huán)境的需要進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整和變革。已按《公司法》運(yùn)作的企業(yè),重點(diǎn)應(yīng)放在如何健全機(jī)制確保組織架構(gòu)有效運(yùn)行。具體表現(xiàn)為:一是,企業(yè)內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)是否考慮經(jīng)營業(yè)務(wù)的性質(zhì),按照適當(dāng)集中或分散的管理方式設(shè)置;二是,企業(yè)是否對內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)設(shè)置、各職能部門的職責(zé)權(quán)限、組織的運(yùn)行流程等有明確的書面說明和規(guī)定,是否存在關(guān)鍵職能缺位或職能交叉的現(xiàn)象;三是,企業(yè)內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)是否支持發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施,并根據(jù)環(huán)境變化及時作出調(diào)整;四是,企業(yè)內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)的設(shè)計(jì)與運(yùn)行是否適應(yīng)信息溝通的要求,有利于信息的上傳、下達(dá)和在各層級、各業(yè)務(wù)活動間的傳遞,有利于為員工提供履行職權(quán)所需的信息;五是,關(guān)鍵崗位員工是否對自身權(quán)責(zé)有明確的認(rèn)識,有足夠的勝任能力去履行權(quán)責(zé),是否建立了關(guān)鍵崗位員工輪換制度和強(qiáng)制休假制度;六是,企業(yè)是否對董事、監(jiān)事、高級管理人員及全體員工的權(quán)限有明確的制度規(guī)定,對授權(quán)情況是否有正式的記錄;七是,企業(yè)是否對崗位職責(zé)進(jìn)行了恰當(dāng)?shù)拿枋龊驼f明,是否存在不相容職務(wù)未分離的情況;八是,企業(yè)是否對權(quán)限的設(shè)置和履行情況進(jìn)行了審核和監(jiān)督,對于越權(quán)或權(quán)限缺位的行為是否及時予以糾正和處理。具體表現(xiàn)為:一是,股東大會是否規(guī)范而有效地召開,股東是否可以通過股東大會行使自己的權(quán)利;二是,企業(yè)與控股股東是否在資產(chǎn)、財(cái)務(wù)、人員方面實(shí)現(xiàn)相互獨(dú)立,企業(yè)與控股股東的關(guān)聯(lián)交易是否貫徹平等、公開、自愿的原則;三是,對與控股股東相關(guān)的信息是否根據(jù)規(guī)定及時完整地披露;四是,企業(yè)是否對中小股東權(quán)益采取了必要的保護(hù)措施,使中小股東能夠和大股東同等條件參加股東大會,獲得與大股東一致的信息,并行使相應(yīng)的權(quán)利;五是,董事會是否獨(dú)立于經(jīng)理層和大股東,董事會及其審計(jì)委員會中是否有適當(dāng)數(shù)量的獨(dú)立董事存在且能有效發(fā)揮作用;六是,董事對于自身的權(quán)利和責(zé)任是否有明確的認(rèn)知,并且有足夠的知識、經(jīng)驗(yàn)和時間來勤勉、誠信、盡責(zé)地履行職責(zé);七是,董事會是否能夠保證企業(yè)建立并實(shí)施有效的內(nèi)部控制,審批企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和重大決策并定期檢查、評價其執(zhí)行情況,明確設(shè)立企業(yè)可接受的風(fēng)險承受度,并督促經(jīng)理層對內(nèi)部控制有效性進(jìn)行監(jiān)督和評價;八是,監(jiān)事會的構(gòu)成是否能夠保證其獨(dú)立性,監(jiān)事能力是否與相關(guān)領(lǐng)域相匹配;九是,監(jiān)事會是否能夠規(guī)范而有效地運(yùn)行,監(jiān)督董事會、經(jīng)理層正確履行職責(zé)并糾正損害企業(yè)利益的行為;十是,對經(jīng)理層的權(quán)力是否存在必要的監(jiān)督和約束機(jī)制。三、設(shè)計(jì)和運(yùn)行風(fēng)險關(guān)于組織架構(gòu)設(shè)計(jì)和運(yùn)行的主要風(fēng)險,組織架構(gòu)指引從治理結(jié)構(gòu)和內(nèi)部機(jī)構(gòu)兩個角度作了描述。它是指企業(yè)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要,分別設(shè)置不同層次的管理人員及其由各專業(yè)人員組成的管理團(tuán)隊(duì),針對各項(xiàng)業(yè)務(wù)功能行使決策、計(jì)劃、執(zhí)行、監(jiān)督、評價的權(quán)力并承擔(dān)相應(yīng)的義務(wù),從而為業(yè)務(wù)順利開展進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略提供組織機(jī)構(gòu)的支撐平臺。它是企業(yè)成為可以與外部主體發(fā)生各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)關(guān)系的法人所必備的組織基礎(chǔ),具體是指企業(yè)根據(jù)相關(guān)的法律法規(guī),設(shè)置不同層次、不同功能的法律實(shí)體及其相關(guān)的法人治理結(jié)構(gòu),從而使得企業(yè)能夠在法律許可的框架下?lián)碛刑囟?quán)利、履行相應(yīng)義務(wù),以保障各利益相關(guān)方的基本權(quán)益。主要內(nèi)容包括四個方面:1.組織構(gòu)架的本質(zhì)2.組織構(gòu)架的設(shè)計(jì)與運(yùn)行風(fēng)險3.組織構(gòu)架的設(shè)計(jì)4.組織構(gòu)架的運(yùn)行二、組織構(gòu)架的本質(zhì)關(guān)于組織架構(gòu)的本質(zhì),可從治理結(jié)構(gòu)和內(nèi)部機(jī)構(gòu)兩個層面理解。核心是完善公司治理結(jié)構(gòu)、管理體制和運(yùn)行機(jī)制問題。第三,建立和完善組織架構(gòu)可以為強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部控制建設(shè)提供重要支撐。因此,出臺組織構(gòu)架指引的重要意義體現(xiàn)在三個方面:第一,建立和完善組織架構(gòu)可以促進(jìn)企業(yè)建立現(xiàn)代企業(yè)制度。一個現(xiàn)代企業(yè),無論是處于新建、重組改制還是存續(xù)狀態(tài),要實(shí)現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略,就必須把建立和完善組織架構(gòu)放在首位。正確認(rèn)識內(nèi)部控制的作用,對于加強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營管理,維護(hù)財(cái)產(chǎn)安全,提高經(jīng)濟(jì)效益,具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。可以說,內(nèi)部控制的健全、實(shí)施與否,是單位經(jīng)營成敗的關(guān)鍵。《指引》連同此前發(fā)布的《規(guī)范》,標(biāo)志著適合我國企業(yè)內(nèi)部控制規(guī)范體系已基本建成。2010年4月26日,財(cái)政部、證監(jiān)會、審計(jì)署、銀監(jiān)會、保監(jiān)會聯(lián)合發(fā)布了《企業(yè)內(nèi)部控制配套指引》。早在2002年,以美國為代表的發(fā)達(dá)資本市場就頒布并實(shí)施了薩班斯法案,將內(nèi)部控制體系建設(shè)納入經(jīng)營者的職責(zé)當(dāng)中。其中,要特別注意通過不斷打造以主業(yè)為核心的企業(yè)品牌,實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化的創(chuàng)新和跨越。創(chuàng)新是事物發(fā)展的持續(xù)動力。在對并購重組的企業(yè)文化評估中,要將并購雙方的員工對新企業(yè)文化的認(rèn)同度、融合度作為評估內(nèi)容。和企業(yè)文化建設(shè)一樣,企業(yè)文化的評估也要重點(diǎn)關(guān)注董事、監(jiān)事、經(jīng)理和其他高級管理人員。三是,內(nèi)部評價與外部評價相結(jié)合,注重評估結(jié)果的有效性。二是,定性與定量相結(jié)合,注重評估方法的科學(xué)性。企業(yè)在構(gòu)建企業(yè)文化評估體系過程中,應(yīng)當(dāng)把握以下原則:一是,全面評估與重點(diǎn)評估相結(jié)合,注重評估指標(biāo)的導(dǎo)向性。評估的內(nèi)容可以設(shè)計(jì)為對企業(yè)精神力量、制度文化力量、凝聚感染力量、推動創(chuàng)新力量、激勵力量和約束力量進(jìn)行評估。在企業(yè)文化評估過程中,首先要對現(xiàn)有的企業(yè)文化進(jìn)行定期的診斷、評價和測量,使之量化,從而準(zhǔn)確呈現(xiàn)現(xiàn)有企業(yè)文化的特征,比較現(xiàn)實(shí)與期望的差異,比較本企業(yè)與全行業(yè)的差異,衡量企業(yè)文化創(chuàng)新、變革的方向與企業(yè)長期發(fā)展戰(zhàn)略的適應(yīng)性。五、企業(yè)文化評估指引第九條指出:“企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立企業(yè)文化評估制度,明確評估的內(nèi)容、程序和方法,落實(shí)評估責(zé)任制,避免企業(yè)文化建設(shè)流于形式。在復(fù)雜多變的后危機(jī)時期,挑戰(zhàn)前所未有,機(jī)遇同時存在。其中,要特別注意通過不斷打造以主業(yè)為核心的企業(yè)品牌,實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化的創(chuàng)新和跨越。創(chuàng)新是事物發(fā)展的持續(xù)動力。既要引導(dǎo)企業(yè)通過對照評估標(biāo)準(zhǔn),自我改進(jìn)、自我完善,不斷激發(fā)企業(yè)的積極性、主動性和創(chuàng)造性,又要兼顧社會公眾以及企業(yè)利益相關(guān)者,借助專業(yè)機(jī)構(gòu)力量,提升文化評估專業(yè)水平和公信力。要根據(jù)評估內(nèi)容和指標(biāo)功能,量身定制不同的評估標(biāo)準(zhǔn)。要突出關(guān)鍵指標(biāo),確保評估指標(biāo)的可操作性。企業(yè)應(yīng)當(dāng)定期對企業(yè)文化建設(shè)工作以及取得的進(jìn)展和實(shí)際效果進(jìn)行檢查和評估,著力關(guān)注以下主要內(nèi)容:董事、監(jiān)事、經(jīng)理和其他高級管理人員在企業(yè)文化建設(shè)中的責(zé)任履行情況;全體員工對企業(yè)核心價值觀的認(rèn)同感;企業(yè)經(jīng)營管理行為與企業(yè)文化的一致性;企業(yè)品牌的社會影響力;參與企業(yè)并購重組各方文化的融合度;員工對企業(yè)未來發(fā)展的信心等。第一,要著力構(gòu)建企業(yè)文化評估體系。四、企業(yè)文化創(chuàng)新企業(yè)文化形成并用以指導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)和全體員工行為后,應(yīng)當(dāng)保持相對穩(wěn)定,防止朝令夕改。境外并購尤其如此??梢钥紤]以下三種整合方式:以并購方的文化進(jìn)行整合;以并購方的文化為主體、吸收被并購方文化中優(yōu)秀的一面進(jìn)行整合;以并購雙方的文化為基礎(chǔ)創(chuàng)建全新的優(yōu)秀的文化。同時允許子公司企業(yè)在統(tǒng)一性指導(dǎo)下培育和創(chuàng)造特色文化,為下屬企業(yè)留有展示個性的空間。要在堅(jiān)持共性的前提下體現(xiàn)個性化。為防止文化沖突,既要在治理結(jié)構(gòu)層面上強(qiáng)調(diào)融合,也要在內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置層級上體現(xiàn)“一家人”的思想,務(wù)必防止吸收合并方員工與被吸收合并方員工“分撥”現(xiàn)象。一要在組織架構(gòu)設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)考慮文化整合因素。企業(yè)并購?fù)瓿珊笫欠駮l(fā)生文化沖突,應(yīng)當(dāng)作為可行性研究報告的重要內(nèi)容。國際著名咨詢公司科爾尼公司的統(tǒng)計(jì)分析表明,企業(yè)并購失敗風(fēng)險主要發(fā)生在兩個階段,即企業(yè)并購交易開始前可研階段和并購?fù)瓿珊笳想A段;而在約三成的失敗案例中,風(fēng)險均發(fā)生在并購前可研階段。在收購后的日常管理中,兩國復(fù)雜的國情和兩個企業(yè)各具特色的企業(yè)文化,還是給聯(lián)想集團(tuán)帶來了種種不和諧的尷尬。其中,文化磨合是他最為擔(dān)心的?;仡櫴召徍?年多走過的歷程,在肯定收購取得了初步成功的同時,聯(lián)想集團(tuán)董事長柳傳志并不諱言聯(lián)想曾經(jīng)走過的彎路,他的經(jīng)驗(yàn)之談中包括:對境外并購交易中文化融合的難度,估計(jì)多高都不算過分。浙江吉利控股集團(tuán)有限公司收購享有“世界上最安全汽車”美譽(yù)的瑞典豪華品牌沃爾沃轎車,堪稱“蛇吞象”故事的現(xiàn)代版??缥幕芾硪炙膫€步驟,即識別文化差異、控制和利用文化差異、防范文化差異帶來的沖突、進(jìn)行文化整合。建立誠實(shí)守信的企業(yè)經(jīng)營理念,可以從文化的角度弱化這種由于硬性規(guī)定而對員工造成的抵觸,將之內(nèi)化為員工自覺的行動,是杜絕舞弊的一種有效的方式。缺乏誠實(shí)守信的經(jīng)營理念,有可能會給企業(yè)帶來舞弊。企業(yè)創(chuàng)新來源于員工,良好的企業(yè)文化能為員工提供一個有利于實(shí)施創(chuàng)新的氛圍。(四)忽視企業(yè)間的文化差異和理念沖突,可能導(dǎo)致并購重失敗這說明:1.企業(yè)文化的定位應(yīng)當(dāng)是積極向上的,是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,它既需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)揮積極的主導(dǎo)作用,也需要全體職工的共同努力。(二)缺乏開拓創(chuàng)新、團(tuán)隊(duì)協(xié)作和風(fēng)險意識,可能導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展目標(biāo)難以實(shí)現(xiàn),影響可持續(xù)發(fā)展。三、企業(yè)文化建設(shè)中的風(fēng)險企業(yè)文化建設(shè)是不是不存在風(fēng)險呢?答案是否定的。與此同時,企業(yè)要深入調(diào)研、制定規(guī)劃,認(rèn)真梳理整合各項(xiàng)工作任務(wù),分清輕重緩急,扎實(shí)推進(jìn)。企業(yè)主要負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)站在促進(jìn)企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略高度重視企業(yè)文化建設(shè),切實(shí)履行第一責(zé)任人的職責(zé),對企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)行系統(tǒng)思考,出思想、謀思路、定對策,確定本企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)和內(nèi)容,提出正確的經(jīng)營管理理念。俗話說,一頭獅子帶領(lǐng)一群綿羊,久而久之,這群綿羊就會變成“獅子”。第四,要強(qiáng)化企業(yè)文化建設(shè)中的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。同時,要尊重全體員工的首創(chuàng)精神,在統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,有步驟地發(fā)動全體員工廣泛參與,從基層文化抓起,集思廣益,群策群力,全員共建。企業(yè)要在企業(yè)文化建設(shè)過程中牢固樹立以人為本的思想,堅(jiān)持全心全意依靠全體員工辦企業(yè)的方針,尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創(chuàng)造,用美好的愿景鼓舞人,用宏偉的事業(yè)凝聚人,用科學(xué)的機(jī)制激勵人,用優(yōu)美的環(huán)境熏陶人。企業(yè)應(yīng)當(dāng)將核心價值觀貫穿于自主創(chuàng)新、產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)安全、市場營銷、售后服務(wù)等方面的文化建設(shè)中,著力打造源于主業(yè)且能夠讓消費(fèi)者長久認(rèn)可、在國內(nèi)外市場上彰顯強(qiáng)大競爭優(yōu)勢的品牌第三,要充分體現(xiàn)以人為本的理念。在市場競爭中,企業(yè)無不重視其產(chǎn)品或勞務(wù)品牌的建設(shè)。企業(yè)產(chǎn)品或勞務(wù)的品牌與企業(yè)的整體形象聯(lián)系在一起,是企業(yè)的“臉面”或“標(biāo)識”。第二,要重點(diǎn)打造以主業(yè)為核心的品牌。要緊緊把握先進(jìn)文化的前進(jìn)方向,以開放、學(xué)習(xí)、兼容、整合的態(tài)度,堅(jiān)持以我為主、博采眾長、融合創(chuàng)新、自成一家的方針,廣泛借鑒國外先進(jìn)企業(yè)的優(yōu)秀文化成果,大膽吸取世界新文化、新思想、新觀念中的先進(jìn)內(nèi)容,取其精華,去其糟粕,揚(yáng)長避短,為我所用。要注意從企業(yè)特定的外部環(huán)境和內(nèi)部條件出發(fā),把共性和個性、一般和個別有機(jī)地結(jié)合起來,總結(jié)出本企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)和經(jīng)營風(fēng)格,挖掘整理出本企業(yè)長期形成的寶貴的文化資源,在企業(yè)精神提煉、理念概括、實(shí)踐方式上體現(xiàn)出鮮明的特色,形成既具有時代特征又獨(dú)具魅力的企業(yè)文化。這是成功企業(yè)不變的法則。再比如,迪斯尼公司的核心價值觀就是“健康而富有創(chuàng)造力”,簡短而內(nèi)涵豐富。企業(yè)核心價值觀
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