【正文】 叫早服務(wù)：morning call(service)/wake up call鞋刷：shoe brush [br??]鞋油：shoe polish[39。t?:b](DND Card)拖鞋：slipper[39。w?:dr?ub] 送餐餐牌：door knob[n?b] menu[39。?lait]釘書機(jī)：staple[39。envil?up]回形針:clip[klip]手電筒：flashlight[39。stei?(?)n?ri] holder [39。inst?nt] coffee廢紙簍:wastebasket [39。r?l]糖：sugar[39。?trei]冰桶：ice barrel[39。??]煙灰缸：ashtray [39。trol]打印機(jī)：Printer六、客房用品：衣架：hanger[39。wai?lis]遙控器：remote[ri39。nd]寬帶線：cable [39。?i:n]吹風(fēng)筒：hair dryer [39。ai?n]熨板：ironing board充電器：charger磅秤：scale[skeil]傳真機(jī)：fax[f230。d230。frid??reit?]/fridge [frid?]電視機(jī)：television[39。ketl]空氣調(diào)節(jié)裝置：air conditioner[k?n39。mp?eid]小酒吧：mini bar電熱水壺：（electric[i39。mp]/reading lamp床頭燈：bedlamp/bedlight/bedside lamp 落地?zé)?standard lamp/floor lamp燈罩：lampshade[39。s?u f?]長沙發(fā)/長靠椅：settee[se39。k]床頭柜：night table/bedstand椅子：chair抽屜：drawer[39。ekstr?] bed茶幾：teatable衣柜：wardrobe[39。f?:nit??]：窗簾：curtain [39。t?ɑ:d?] card行李車：trolley[39。m?ubail](phone)充值卡：recharge [39。b230。230。pres]粗繩：rope [r?up]登機(jī)牌：boarding[39。ε?lain] pany/airways [39。f?:]轎車服務(wù)：limousine [39。d?kt?]車費(fèi)：fare[fε?]免費(fèi)：free[fri:]單程車費(fèi)：one way fare 來回車接送：round[raund] trip [trip] transfer[tr230。saitsi:]一天游：full day excursion半天游：half day excursion [iks39。?ju?]觀光(n./vi.)：sightseeing[39。pɑ:sp?:t]身份證：identity[ai39。pɑ:sl]告示牌：signboard[39。b]/tag [t230。neivi]blue/dark [dɑ:k]blue紫色：purple灰色：grey[ɡrei]/gray行李標(biāo)簽：label[39。stik, plɑ:stik]銀色：silver [39。nv?s]塑料：plastic [39。pt?p]帆布：canvas [39。lju?bl]易碎物品：breakable [′breik?b?l]筆記本電腦：laptop [39。vl] bag背包：kitbag[′kitb230。ndb230。p] room轉(zhuǎn)房：room change[t?eind?]三、禮賓部行李：luggage[′l?ɡid?](英)/baggage[′b230。v??t?ri]電梯：Lift/Elevator[′eliveit?]員工電梯：ServiceElevator自動扶梯：Escalator[′esk?leit?]旅行社：travel agency[′eid??nsi]夜總會：Night Club停車場：park/parking lot[l?t]商店/雜貨店：store二、前廳部：接待處：Reception [ri′sep??n]詢問處：Information[?inf?′mei??n]商務(wù)中心：business[′biznis] center 禮賓部：Concierge[?k?:nsi′ε??]機(jī)場代表：Airport Representative[?repri′zent?tiv]皇冠樓層：Club floor/Executive[iɡ′zekjutiv] Floor總機(jī)：Operator[′?p?reit?]/Switchboard[′swit??b?:d]酒店人員用房：house use散客：walk in凈房價：netrate沒有通知取消而又未到的預(yù)訂：no show壞房：out of order吉（空）房：vacant[′veik?nt]有人住的房間：occupied[′?kjupaid]客滿：full house入住登記：check in退房：check out提升：upgrade [′?pɡreid]半日用房：day use留言條：message [′mesid?]共計：total價錢：price[prais]基本費(fèi)：basic[′beisik] charge[t?ɑ:d?]附加費(fèi)：surcharge[s?:′t?ɑ:d?]/ additional charge手續(xù)費(fèi)：mission[k?′mi??n] charge服務(wù)費(fèi)：cover charge/ service charge信用卡：credit[′kredit] card值班經(jīng)理：MOD(manager on duty)殘疾人用房：handicap[′h230。t?ilit] /Washroom /Lavatory [39。?kwit] Hall(ballroom)大堂酒吧：Lobby Bar醫(yī)務(wù)室：Clinic [′klinik]健身房：Gymnasium [d?im′neizi?m] /Gym[d?im] room 健身中心：Fitnee center網(wǎng)球場：Tennis Court[k?:t]室內(nèi)/外游泳池：indoor/outdoor swimming pool [pu:l] 外幣兌換：Foreign[39。hauski:pi?]PA：Public Area公共衛(wèi)生市場銷售部：Sales Marketing department預(yù)訂部：Reservation[?rez?′vei??n]運(yùn)輸部：Transportation [?tr230。s?:siz] department保安部：Security [si′kju?riti] department大堂副理：Assistant[?39。pɑ:tm?nt]工程部：Technical [′teknik?l] department / Engineering[?end?i′ni?ri?] department人事部：Human[39。第三篇：新入職員工英語單詞培訓(xùn)資料新入職員工英語單詞培訓(xùn)資料一、酒店各部門及酒店設(shè)施名稱：行政辦公室：Executive [iɡ′zekjutiv] office客房部：Rooms division [di′vi??n]前廳部：Front[fr?nt] office餐飲部：Food amp。六、附則本資料中如有與《浙江****有限公司管理規(guī)章制度》相抵觸的內(nèi)容，以《制度》為準(zhǔn)。但其薪資已達(dá)本級最高級者，可改發(fā)到年終獎金額作獎勵。有下列情況之一者，應(yīng)予升遷或加薪（5002000元）：（1）一年內(nèi)曾記大功二次以上者；（2）對本身主管業(yè)務(wù)表現(xiàn)出卓越的才能，品德優(yōu)良，服務(wù)成績特優(yōu)，且有具體事跡足以為證者；（3）工作上有特殊功績，使公司增加收益或減少損失者。有下列情況之一者，視情節(jié)輕重應(yīng)予記功或記大功（100500元）：（1）細(xì)心維護(hù)公司財物及設(shè)備，致節(jié)省費(fèi)用有顯著成效者；（2）擔(dān)任臨時重要任務(wù)，能如期完成，并達(dá)到預(yù)期目標(biāo)者；（3）及時制止了重大意外事件或變故的發(fā)生；（4）對公司設(shè)備維護(hù)得宜，或搶修工作提早完成，因而增加效益者；（5）通過各種形式勇于同違反本制度和違法犯罪行為做斗爭，大膽揭發(fā)壞人壞事者。嚴(yán)禁私自將來訪人員帶入廠區(qū)或留宿，視情節(jié)嚴(yán)重扣款，造成經(jīng)濟(jì)損失的將直接追究其責(zé)任。1嚴(yán)禁盜竊財物，違者退回贓物、扣獎金500元，并送當(dāng)?shù)嘏沙鏊幚?。隨手亂扔亂倒，有損環(huán)境的，每次扣獎金10元。1男士不得留長發(fā)燙發(fā)，女操作工必須盤發(fā)，違者每次扣獎金20元。1廠內(nèi)設(shè)施不許任意變改，不許任意拉線設(shè)開關(guān)、裝燈、電風(fēng)扇等，嚴(yán)禁私自用電爐、電加熱器等等，違者沒收原物并扣獎金50元。造成損失的賠償損失并扣獎金200元。經(jīng)辦事項應(yīng)報而未向上級匯報或虛報者，應(yīng)予警告，嚴(yán)重者扣獎金100元。嚴(yán)禁在禁煙區(qū)吸煙，違者扣獎金100元。上班時間未經(jīng)許可或非工作所需，嚴(yán)禁離崗到非本人工作區(qū)走動，違者每次扣獎金20元。上班時間不許做與工作無關(guān)的事情，如上網(wǎng)聊天、玩手機(jī)等，違者警告并每次扣獎金30元。公司員工不得擅自將公司財產(chǎn)占為己有或租借、轉(zhuǎn)讓、抵押給其他單位或個人。四、勞動紀(jì)律請假制度：公司所有人員請假需填寫書面請假單，由主管領(lǐng)導(dǎo)簽字同意后到行政部開具出門證方可離崗休息。公司統(tǒng)一發(fā)放夏季福利、高溫費(fèi)等。新進(jìn)員工